社會工作專業(yè)方法應(yīng)用于社區(qū)戒毒工作的探討

王佑宇

（北京建筑大學(xué)，北京100044）

社會工作專業(yè)方法應(yīng)用于社區(qū)戒毒工作的探討

王佑宇

（北京建筑大學(xué)，北京100044）

本文對社會工作三大工作方法進(jìn)行了具體的闡述：個案管理方法，通過建立社區(qū)戒毒者社會工作檔案，監(jiān)督鼓勵他們參與社區(qū)戒毒，促進(jìn)自身能夠重新融入社會；運(yùn)用小組工作方法，組織同質(zhì)性群體，社工在其中引導(dǎo)服務(wù)對象進(jìn)行分享交流，從而獲得心理支持；運(yùn)用社區(qū)工作方法，提升社區(qū)居民對毒品的認(rèn)識程度，改善他們對吸毒者的錯誤認(rèn)知，從而為社區(qū)戒毒者營造一種舒適的社區(qū)戒毒環(huán)境。

社會工作；社區(qū)戒毒；社會工作方法

1 社會工作與禁毒社會工作

社會工作是西方的舶來品，由“social work”一詞直接翻譯而來，社會工作以“助人自助”為核心理念，運(yùn)用個案工作、小組工作、社區(qū)工作等專業(yè)方法，幫助社會弱勢群體恢復(fù)社會功能、提升社會適應(yīng)能力、改善社會關(guān)系，從而重新回歸社會，在宏觀上，社會工作要改善社會制度、促進(jìn)社會的穩(wěn)定發(fā)展。

禁毒社會工作顧名思義，就是以戒毒康復(fù)者為主要工作對象，幫助他們恢復(fù)社會功能，提升社會適應(yīng)能力，通過心理生活上的關(guān)懷、行為的矯正，從而能夠重新融入社會正常生活。除此之外，禁毒社會工作也以吸毒者家庭為服務(wù)對象，改善他們對吸毒者家人的看法，改善家庭關(guān)系；以社區(qū)普通群眾為服務(wù)對象，提供社區(qū)禁毒宣傳，讓普通大眾了解毒品，重新認(rèn)識吸毒人群。

2 社會工作專業(yè)方法

2.1 個案管理方法

Ballew和Mink將個案管理定義為給予那些正處于多重問題且需要多方助人者共同介入的案主的工作過程，它強(qiáng)調(diào)了社會資源網(wǎng)絡(luò)的重要性，除此之外，社會工作者也應(yīng)注重培養(yǎng)案主獲得及運(yùn)用資源的能力[1]。這一概念的描述得到了國內(nèi)大多數(shù)學(xué)者的認(rèn)可。

2.2 小組工作方法

小組是指多于兩人的，有著相同的目標(biāo)、同樣的追求、同樣的需求的一個群體，這個群體為了相同的目標(biāo)，滿足自我需要而開展活動的一群人。小組工作也稱團(tuán)體工作，是社會工作常用的工作方法之一。通過小組活動以及小組成員之間的分享經(jīng)驗，從而達(dá)到增強(qiáng)和提高小組成員社會功能，同時以“助人自助”的理念，幫助滿足小組成員個人的需求。

2.3 社區(qū)工作方法

社區(qū)工作是以社區(qū)及其成員整體為對象的社會工作介入手法。通過組織成員有計劃地參與集體行動，解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需求。在參與過程中，讓成員建立對社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助和自決的精神，加強(qiáng)其社區(qū)參與及影響決策的能力和意識，發(fā)揮成員的潛能[2]。社區(qū)工作也應(yīng)當(dāng)是在一定的價值觀指導(dǎo)下，依據(jù)社會工作理論，按照一定的工作模式，有效的為服務(wù)社區(qū)解決所存在問題的一種工作方法。在社區(qū)工作過程中，它強(qiáng)調(diào)居民的參與決策，強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民社區(qū)意識的提升，以改善社區(qū)環(huán)境、提升居民滿意度，促進(jìn)社區(qū)能夠自我擺脫困境從而達(dá)到進(jìn)步的專業(yè)工作方法。

3 社會工作專業(yè)方法應(yīng)用于社區(qū)戒毒工作

社會工作從微觀到宏觀分為個案管理、小組工作、社區(qū)工作這三大工作方法，在禁毒社會工作當(dāng)中針對不同的服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容需要采取不同的工作方法。

3.1 個案管理

近年來，個案管理模式作為一種有效的工作方法被介紹到我國的戒毒康復(fù)領(lǐng)域，與傳統(tǒng)的個案工作不同，個案管理模式注重服務(wù)對象與服務(wù)資源的有效連接，強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對象提供全方位“一攬子”的專業(yè)服務(wù)，尤其適用于那些因吸毒而引發(fā)多重問題與需求并在獲取及使用資源上有困難的吸毒者及其家庭。社會工作者在個案管理中扮演著咨詢者、倡導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者的角色，通過溝通、聯(lián)系、監(jiān)督、評估等工作程序，將社區(qū)資源有機(jī)地整合在一起，形成合力，構(gòu)建社區(qū)戒毒康復(fù)的資源網(wǎng)絡(luò)。

個案管理的服務(wù)對象主要為戒毒康復(fù)者個人，社會工作者通過社區(qū)、司法所等部門了解到服務(wù)區(qū)域的社區(qū)戒毒人員之后，可以按照社區(qū)戒毒時間的長短將社區(qū)戒毒人員按順序進(jìn)行接觸了解，建立社區(qū)戒毒人員的檔案。社會工作者在運(yùn)用個案管理的方法時，首次的會談尤為重要，在首次會談當(dāng)中，要建立起初步的信任以及工作關(guān)系，這對之后個案管理工作有著很大的影響。之后，要與社區(qū)戒毒人員共同制定康復(fù)計劃，在制定過程中，社工可以鏈接自己所知道的相關(guān)組織和團(tuán)體為服務(wù)對象提供更多康復(fù)的條件，能夠并通過定期的會面監(jiān)督服務(wù)對象是否完成了康復(fù)計劃中的內(nèi)容。社會工作者也要了解服務(wù)對象的特殊要求，如定時尿檢等等，提醒服務(wù)對象工作計劃。

除此之外，社會工作者為社區(qū)戒毒人員提供感情、認(rèn)知和行為上的支持與咨詢服務(wù)，幫助服務(wù)對象了解自己的情緒、了解他人的認(rèn)知，矯正自己的錯誤行為。社會工作者也要定期走訪服務(wù)對象的家庭，了解其他家庭成員的需求以及對服務(wù)對象的期待，社工有時要作為“協(xié)調(diào)者”協(xié)調(diào)服務(wù)對象與其家庭成員之間的關(guān)系。

3.2 小組工作

小組工作并不僅僅是應(yīng)用在青少年、老年等其他領(lǐng)域社會工作中。相反,小組工作在藥物濫用等領(lǐng)域應(yīng)用非常廣泛。而且, 效果很好, 國際上著名的匿名戒毒會（NA）就是一個非常具體的例證。名戒毒會從本質(zhì)上看是一個同質(zhì)性的支持小組，小組成員為戒毒康復(fù)中的人員。社會工作者可以借鑒這種小組模式，作為小組的組織者將服務(wù)區(qū)域內(nèi)的社區(qū)戒毒康復(fù)人員納入到小組當(dāng)中，定期的開展小組，在小組中引導(dǎo)服務(wù)對象相互支持鼓勵，共同學(xué)習(xí)戒毒康復(fù)的知識方法，提升社區(qū)戒毒的信心。在小組的過程中，也是再社會化，建立社會關(guān)系的一種方式，為以后重新步入社會做一些鋪墊。

當(dāng)家庭中存在吸毒者時，家庭成員往往是恐慌不知所措，甚至故意疏遠(yuǎn)吸毒者，進(jìn)而可能會導(dǎo)致家庭關(guān)系破裂，吸毒者走上復(fù)吸、犯罪的道路，為了避免這種情況的發(fā)生，為戒毒康復(fù)者家庭成員開設(shè)支持性的小組也是非常必要的。社會工作者聯(lián)系服務(wù)對象家庭成員參加支持小組，在小組當(dāng)中社會工作者可以了解家人對社區(qū)戒毒人員的期望，并記錄下相似的期望，在社區(qū)戒毒人員小組中進(jìn)行分享，促進(jìn)家庭之間的了解；引導(dǎo)家庭成員分享在生活中的問題，在小組當(dāng)中分享經(jīng)驗與方法，小組之外遇到了類似的問題可以更好的解決；社會工作者也可以在小組當(dāng)中分享一些溝通交流的方法，促進(jìn)家庭成員與社區(qū)戒毒人員的交流。

3.3 社區(qū)工作

社會工作認(rèn)為“人在環(huán)境中”，一個人的認(rèn)知、行為受到周圍環(huán)境的影響，吸毒者之所以吸毒是因為處于一個有毒品的不良環(huán)境當(dāng)中，為了將吸毒者引入一個健康良好無毒的社會環(huán)境，社會工作者聯(lián)合社區(qū)各方力量，在社區(qū)中開展禁毒教育，讓社區(qū)居民了解到毒品的危害從而減少社區(qū)中出現(xiàn)毒品的機(jī)會。

在電影、電視劇中出現(xiàn)的有關(guān)毒品的鏡頭非常可怕，吸毒的人在影視作品中的形象往往是不擇手段的壞人，久而久之，社區(qū)居民產(chǎn)生了一種刻板印象，認(rèn)為吸毒的人都是無藥可救的危險分子，也因此，社區(qū)戒毒人員在社區(qū)中非常害怕暴露自己的戒毒者身份，錯誤的認(rèn)知讓社區(qū)戒毒者如履薄冰。因此在社區(qū)工作當(dāng)中，社會工作者還有一項重要的工作就是改變社區(qū)居民對社區(qū)戒毒的認(rèn)識，在居民了解毒品知識這一步之后，通過宣傳講座、戒毒者以身說法等不同形式改變社區(qū)居民對戒毒者的認(rèn)知。

社區(qū)工作的主要目的是為了改變社區(qū)的環(huán)境，以便于社區(qū)戒毒者能夠在社區(qū)中不被歧視排擠從而安心的戒毒，這也有能緩解社區(qū)戒毒人員的緊張情緒，在安逸的社區(qū)環(huán)境下減少復(fù)吸的風(fēng)險，在良好的心態(tài)下進(jìn)行社區(qū)戒毒也能夠達(dá)到更好的效果。

3.4 三種方法的關(guān)系

個案管理、小組工作和社區(qū)工作三者之間不是獨立分開的，而是以社區(qū)戒毒者為出發(fā)點相互交融的。個案管理為社區(qū)戒毒者制定工作日程表，社工幫助聯(lián)系社會資源，支持并監(jiān)督社區(qū)戒毒者康復(fù)；小組工作為服務(wù)對象提供同伴之間的心理支持，分享社區(qū)戒毒中的經(jīng)驗；社會工作者將社區(qū)戒毒者家庭也作為服務(wù)對象，家庭是社區(qū)戒毒者聯(lián)結(jié)他人的第一站；社區(qū)工作改善服務(wù)對象的外圍環(huán)境，營造良好的社區(qū)戒毒環(huán)境。

4 小結(jié)

《禁毒法》背景下新型社區(qū)戒毒工作模式的建立是我國戒毒工作理念和體制上的一次重大革命，現(xiàn)階段的社區(qū)戒毒工作不可避免地帶有舊體制遺留下來的非專業(yè)性和行政化的突出矛盾，引入專業(yè)的社會工作力量是解決該問題的一個途徑。盡管社會工作已經(jīng)作為一種重要的理念、制度和方法被介紹到我國的戒毒康復(fù)領(lǐng)域，并在上海、深圳、廣州等地進(jìn)行了探索性的嘗試，但總體來說我國的社區(qū)戒毒康復(fù)社會工作才剛剛起步，需要實務(wù)工作者和研究者的共同努力，在實踐的基礎(chǔ)上提煉本土化的發(fā)展模式。

利用社會工作三大工作方法與社區(qū)戒毒人員這一群體相結(jié)合，形成了針對社區(qū)戒毒人員及其家庭，改善社區(qū)環(huán)境的三種工作方法。從社會工作專業(yè)方法角度出發(fā)，三種方式具有不錯的可操作性，圍繞社區(qū)戒毒人員個人及家庭，調(diào)查了解他們的需求，社會工作者聯(lián)系社會資源，按照個案管理計劃定期提醒監(jiān)督社區(qū)戒毒人員參與尿檢、工作咨詢、參加互助小組等活動；在社區(qū)中組織或引入匿名成癮者互助會等小組，為社區(qū)戒毒人員及其家庭成員搭建支持性小組的平臺；社會工作者增強(qiáng)社區(qū)居民對毒品的認(rèn)識，改善對吸毒人員的認(rèn)知，從而減輕社區(qū)戒毒人員在社區(qū)生活的壓力，讓他們能夠更好的完成戒毒康復(fù)任務(wù)，重新回歸社會正常生活。

[1]（美）Julius R. Ballew, ﹠George Mink著. 個案管理[M].王玠,李開敏,陳雪,等譯.臺灣:心理出版社股份有限公司,1998:18.

[2]鐘瑩，梁國勛. 個案管理：社區(qū)戒毒工作的新模式[J]. 華東理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2008（2）:23-28.

[3]張刃. 北京市社區(qū)戒毒的對策研究[J]. 中國藥物依賴雜志,2015，（1）：70-72.

[4]王思斌. 社會工作導(dǎo)論[M].北京:高等教育出版社,2004:194.

[5]趙環(huán)，孫國權(quán). 芻議個案管理模式在禁毒社會工作中的運(yùn)用［J］.社會工作(下半月) ,2008（8）：4-7.

[6]曹霞.小組社會工作方法在本土禁毒社會工作中的應(yīng)用--嘉定親子平行小組的例子[J].中國藥物依賴性雜志.2007，（5）：395-398.

10.15900/j.cnki.zylf1995.2017.04.013

2017-03-06；

2017-04-26）

王佑宇（1993.12.11-），男，北京建筑大學(xué)社會工作系，研究生。研究方向：社會組織管理。E-mail：wangyy1211@foxmail.com