黑龍江省綠色食品移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用研究

摘要：在食品安全越來(lái)越受到重視、綠色食品越來(lái)越受青睞的今天，黑龍江省憑借其自身資源優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展綠色食品移動(dòng)電子商務(wù)將大有可為。通過(guò)分析黑龍江省發(fā)展綠色食品移動(dòng)電子商務(wù)過(guò)程中遇到的農(nóng)村上網(wǎng)比例低、電子商務(wù)推廣不足、移動(dòng)支付存在安全隱患以及物流設(shè)施建設(shè)不配套等方面的問題，提出推動(dòng)黑龍江省綠色食品移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策建議，包括加快農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，普及農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；加大移動(dòng)電子商務(wù)推廣力度，培養(yǎng)移動(dòng)電子商務(wù)人才；發(fā)揮移動(dòng)智能終端的長(zhǎng)處，制作針對(duì)性強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品移動(dòng)應(yīng)用；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)交易安全；完善綠色食品物流配送體系。

關(guān)鍵詞：黑龍江省；綠色食品；移動(dòng)電子商務(wù)

中圖分類號(hào)：F0615文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：

2095-3283（2016）11-0080-03

[作者簡(jiǎn)介]隋云鵬（1981-），男，漢族，黑龍江牡丹江人，助理研究員，研究方向：區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)。

近年來(lái)，對(duì)食品安全問題的關(guān)注程度與日俱增，人們對(duì)食品的要求不僅是要吃得飽、吃得好，更要吃得健康、吃得安全，人們對(duì)安全健康的綠色食品需求逐步提高，網(wǎng)上購(gòu)買綠色食品的人數(shù)不斷增加，綠色食品已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)銷售的新寵。黑龍江省憑借其獨(dú)特的黑土資源優(yōu)勢(shì)一直是我國(guó)的農(nóng)業(yè)大省。其綠色食品產(chǎn)量高、品種多、質(zhì)量好，因此具備發(fā)展綠色食品移動(dòng)電子商務(wù)的先天優(yōu)勢(shì)，農(nóng)民可以利用互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的信息交互，減少綠色食品營(yíng)銷中的流通環(huán)節(jié)，降低交易成本，增加農(nóng)民的收入，促進(jìn)黑龍江省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

一、黑龍江省發(fā)展綠色食品移動(dòng)電子商務(wù)的有利條件

（一）綠色食品資源豐富

1黑龍江省擁有的綠色食品企業(yè)和產(chǎn)品多。根據(jù)中國(guó)綠色食品發(fā)展中心公示的《2014年綠色食品統(tǒng)計(jì)年報(bào)》所示，黑龍江省擁有綠色食品有效用標(biāo)的企業(yè)為597家，產(chǎn)品數(shù)為1459個(gè)（三年有效），有效用標(biāo)企業(yè)數(shù)占全國(guó)有效用標(biāo)企業(yè)的7%，在31個(gè)省市區(qū)中排名第4；產(chǎn)品數(shù)在全國(guó)占比7%，在31個(gè)省市區(qū)中排名第3。

2黑龍江省國(guó)家級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)數(shù)量多，綠色食品產(chǎn)量大。根據(jù)中國(guó)綠色食品發(fā)展中心發(fā)布的《2010—2015年國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)綠色食品、有機(jī)食品產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)》所示，2015年黑龍江省擁有29個(gè)國(guó)家級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)，綠色食品總產(chǎn)量867萬(wàn)噸，約占全國(guó)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)綠色食品總產(chǎn)量的16%。

3特色農(nóng)產(chǎn)品種類豐富。農(nóng)業(yè)部發(fā)布的《特色農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域布局規(guī)劃（2013—2020年）》所示，黑龍江省擁有特色蔬菜：黑木耳、核桃；特色水果：葡萄；特色糧油作物：蕓豆、綠豆、紅小豆、谷子、糜子、高粱、啤酒大麥、向日葵；特色纖維：蠶繭、亞麻；特色中草藥：黃芪、人參、林蛙、鹿茸、北五味子、甘草、龍膽草；特色草食畜：延邊牛、東北馬鹿；特色豬禽蜂：地方雞、特色水禽、特色蜂產(chǎn)品；特色水產(chǎn)品：鱒鱘魚、黃顙魚等多種特色農(nóng)產(chǎn)品，很多縣市都擁有一種或多種特色農(nóng)產(chǎn)品資源。豐富的農(nóng)產(chǎn)品資源，將為黑龍江省發(fā)展綠色食品移動(dòng)電子商務(wù)提供了大量的貨源。

（二）黑龍江省互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速

1黑龍江省委省政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高度重視。近年來(lái)，黑龍江省政府為了優(yōu)化信息通信業(yè)的發(fā)展環(huán)境，提出“十大支持政策”，推動(dòng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”的改革，首次出臺(tái)了通信業(yè)地方性法規(guī)《黑龍江省電信設(shè)施建設(shè)與保護(hù)條例》，解決了制約信息通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的制度性問題。出臺(tái)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”、“互聯(lián)網(wǎng)+糧食”等行動(dòng)計(jì)劃，建設(shè)完善18個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用平臺(tái)，推動(dòng)農(nóng)業(yè)、工業(yè)、能源、旅游、養(yǎng)老、貿(mào)易等領(lǐng)域發(fā)展模式轉(zhuǎn)型升級(jí)。

2網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善。2015年，黑龍江省電信業(yè)務(wù)總量同比增長(zhǎng)191%，達(dá)到4596億元，較上年提高了49%，全省移動(dòng)電話普及率達(dá)到895部/百人，電話用戶達(dá)到40263萬(wàn)戶；互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶接入普及率達(dá)到131%，達(dá)到5021萬(wàn)戶，8M及以上用戶占比628%，4M及以上用戶占比965%?；ヂ?lián)網(wǎng)寬帶接入端口同比增長(zhǎng)264%，達(dá)到1263萬(wàn)個(gè)。2015年，全省投入資金1312億元，新建光纖端口407萬(wàn)個(gè)，新建基站31萬(wàn)座，同比增長(zhǎng)188%。

3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)迅速。截至2015年12月，全省手機(jī)網(wǎng)民較上年增加了156萬(wàn)人，人數(shù)達(dá)到1448萬(wàn)人。黑龍江省移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量同比增長(zhǎng)796%，達(dá)到68467萬(wàn)GB，比全國(guó)平均水平高234個(gè)百分點(diǎn)。月戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)到3048M，同比增長(zhǎng)859%。

4農(nóng)村網(wǎng)民比例逐步升高。截至2015年12月，黑龍江省農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)456萬(wàn)人，新增55萬(wàn)人，農(nóng)村網(wǎng)民占比由2014年的251%提升至267%，城鄉(xiāng)網(wǎng)民占比差距進(jìn)一步縮小。

（三）移動(dòng)電子商務(wù)比傳統(tǒng)電子商務(wù)更有發(fā)展空間

移動(dòng)電子商務(wù)是借助移動(dòng)智能終端，如智能手機(jī)、平板電腦等設(shè)備，通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)或者互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)線上網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)交易的電子商務(wù)活動(dòng)，對(duì)比傳統(tǒng)的電子商務(wù)形式，移動(dòng)電子商務(wù)具有不受時(shí)間地點(diǎn)限制、接入成本低廉、操作簡(jiǎn)單易懂等優(yōu)勢(shì)。

在農(nóng)村，農(nóng)民選擇的上網(wǎng)方式也多是以手機(jī)等移動(dòng)電子設(shè)備為主。根據(jù)《2016年中國(guó)農(nóng)村公共服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》顯示，在平時(shí)上網(wǎng)的受訪者中有67%表示其上網(wǎng)方式是使用手機(jī)上網(wǎng)（如圖1）。

二、黑龍江省發(fā)展綠色食品移動(dòng)電子商務(wù)面臨的問題

（一）農(nóng)民上網(wǎng)比例較低

盡管農(nóng)村上網(wǎng)人數(shù)連年增加，但是根據(jù)《2016年中國(guó)農(nóng)村公共服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》顯示，在接通寬帶的村莊里，仍有近一半的受訪者表示不上網(wǎng)。造成其不上網(wǎng)的主要因素是不懂網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用太高、沒安裝網(wǎng)絡(luò)或者網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定（如圖2）。

（二）移動(dòng)電子商務(wù)推廣程度不足

目前黑龍江省一些大型綠色食品企業(yè)采用商超專柜，綠色食品專賣店和渠道代理商方式來(lái)開拓市場(chǎng)，通過(guò)綜合電商平臺(tái)、自建電商平臺(tái)以及O2O模式（Online To Offline，離線商務(wù)模式）開展網(wǎng)絡(luò)銷售，這種以傳統(tǒng)銷售模式為主，網(wǎng)絡(luò)銷售為輔的電子商務(wù)模式已經(jīng)比較成熟，但是對(duì)企業(yè)規(guī)模和資金要求較高，我省一般農(nóng)戶參與程度較低。再者由于我省農(nóng)戶對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)觀念的落后，存在不了解、不信任、不使用的心態(tài)，對(duì)于使用移動(dòng)電子設(shè)備進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)和利用第三方電商平臺(tái)銷售農(nóng)產(chǎn)品積極性不高。據(jù)《阿里農(nóng)產(chǎn)品電商白皮書2015》數(shù)據(jù)所示，從農(nóng)產(chǎn)品電商銷售省域分布來(lái)看，浙江、上海、江蘇銷售總量位居前三位，天津、甘肅、山西銷售增幅位于前三位，黑龍江的銷售總量和銷售增速都在全國(guó)處于低級(jí)水平。在最近評(píng)比出的電商百佳城市中，黑龍江省僅有哈爾濱入圍，而且排名靠后，位列第91位。

（三）缺乏成熟的農(nóng)業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用

隨著智能移動(dòng)終端的高速發(fā)展，目前傳統(tǒng)臺(tái)式電腦能實(shí)現(xiàn)的功能，在智能手機(jī)、平板電腦上都可以實(shí)現(xiàn)。但是各種農(nóng)業(yè)移動(dòng)應(yīng)用程序的發(fā)展卻沒有跟上硬件發(fā)展的速度，目前移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用多數(shù)集中于信息查詢、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等方面，現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)移動(dòng)應(yīng)用程序也多是信息發(fā)布、查詢等功能，缺乏界面友好、操作簡(jiǎn)單、功能齊全的農(nóng)業(yè)應(yīng)用程序，這對(duì)在文化程度不高的農(nóng)村推廣移動(dòng)電子商務(wù)造成了很大的阻礙。

（四）互聯(lián)網(wǎng)安全隱患會(huì)對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)造成負(fù)面影響

不管是哪種電子商務(wù)活動(dòng)，都離不開互聯(lián)網(wǎng)這一虛擬平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的安全問題一直是困擾廣大網(wǎng)民的重要問題，隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的不斷增多，各種移動(dòng)支付安全問題也隨之而來(lái)。根據(jù)《2015年黑龍江省互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》所示，2015年我省感染木馬僵尸程序病毒的主機(jī)就達(dá)545420個(gè)，感染飛客蠕蟲病毒的數(shù)量為76165個(gè)，被篡改網(wǎng)站396個(gè)，被植入后門的網(wǎng)站701個(gè)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不安全的情況下，用戶信息時(shí)刻處于危險(xiǎn)狀態(tài)，特別對(duì)于農(nóng)村用戶來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的缺乏和對(duì)支付安全問題的不重視，使其對(duì)網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客的抵御程度更差，所以營(yíng)造安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)推廣綠色食品移動(dòng)電子商務(wù)尤為重要。

（五）綠色食品配套物流建設(shè)不健全

黑龍江省農(nóng)村交通條件較差，村民居住相對(duì)分散，快遞公司的配送業(yè)務(wù)一般只做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，村一級(jí)的物流量不足以支撐其配送方式，物流成本居高不下。并且綠色食品與工業(yè)品不同，其具有生物屬性，具備保鮮期短、容易腐爛變質(zhì)等易損耗的特點(diǎn)，因此要發(fā)展綠色食品電子商務(wù)，冷鏈運(yùn)輸是永遠(yuǎn)無(wú)法回避的問題。而要完善冷鏈物流，不僅需要建設(shè)大量的庫(kù)房，同時(shí)還要有具備冷藏加冷凍的混合配送車輛、恒溫設(shè)備和冷藏周轉(zhuǎn)箱等設(shè)備，以及末端宅配和冷藏配送工具。否則再好的商品，送到客戶手里也變成了問題商品。因此不解決物流運(yùn)輸問題，綠色食品移動(dòng)電子商務(wù)就無(wú)法真正發(fā)展起來(lái)。

三、黑龍江省發(fā)展綠色食品移動(dòng)電子商務(wù)的對(duì)策

（一）加快農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，普及農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

建議政府部門與通信公司聯(lián)合起來(lái)，進(jìn)一步做好農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)工作，提高光纖網(wǎng)絡(luò)在全省農(nóng)村的覆蓋率，移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)的普及率，進(jìn)一步降低網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用與通信資費(fèi)，從根本上解決農(nóng)民無(wú)網(wǎng)可上和上不起網(wǎng)的問題。村、鎮(zhèn)政府應(yīng)定期組織農(nóng)民參加使用互聯(lián)網(wǎng)的培訓(xùn)，解決農(nóng)民不會(huì)上網(wǎng)的問題，爭(zhēng)取在短期內(nèi)教會(huì)農(nóng)民使用手機(jī)上網(wǎng)。

（二）加大移動(dòng)電子商務(wù)推廣力度，培養(yǎng)移動(dòng)電子商務(wù)人才

建議我省各級(jí)政府加大對(duì)綠色食品移動(dòng)電子商務(wù)工作的引導(dǎo)和推廣。一是通過(guò)舉辦移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的宣傳培訓(xùn)，傳授移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用方法和注意事項(xiàng)，提高移動(dòng)電子商務(wù)在農(nóng)戶中的可信度。二是借鑒其他電子商務(wù)發(fā)達(dá)省份的經(jīng)驗(yàn)，積極在全國(guó)范圍招募高學(xué)歷或移動(dòng)電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的農(nóng)村淘寶合伙人，幫助農(nóng)戶應(yīng)用共享服務(wù)，完成與第三方電商平臺(tái)的對(duì)接。三是通過(guò)高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)具有現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識(shí)、電子商務(wù)知識(shí)和掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型人才。通過(guò)遠(yuǎn)程教育等手段，提高農(nóng)民文化素質(zhì)，強(qiáng)化農(nóng)民的信息意識(shí)。培養(yǎng)高素質(zhì)的新型農(nóng)民。

（三）發(fā)揮移動(dòng)智能終端的長(zhǎng)處，制作針對(duì)性強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品移動(dòng)應(yīng)用

綠色食品移動(dòng)電子商務(wù)的飛速發(fā)展對(duì)移動(dòng)智能終端和移動(dòng)應(yīng)用提出了更高的要求，建議政府能夠引導(dǎo)軟件公司，深入農(nóng)村面對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行需求分析，開發(fā)出符合農(nóng)民需求的移動(dòng)應(yīng)用，如具備實(shí)時(shí)信息提醒功能，語(yǔ)音信息搜索功能，單手操作功能，安全在線支付功能，便捷輸入功能等的移動(dòng)應(yīng)用。讓移動(dòng)智能終端真正成為農(nóng)民的好幫手。

（四）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)交易安全

網(wǎng)監(jiān)部門要加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)安全的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙、電子盜竊、虛假?gòu)V告、網(wǎng)上損毀商譽(yù)、盜取他人信息、制作與傳播計(jì)算機(jī)病毒等違法行為，打造安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，同時(shí)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)安全知識(shí)的普及，增強(qiáng)農(nóng)民對(duì)移動(dòng)支付的信任度。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易的金融監(jiān)管、第三方認(rèn)證和網(wǎng)上銀行等金融支持，加強(qiáng)移動(dòng)支付的安全性。

（五）完善綠色食品物流配送體系

建議政府引導(dǎo)具備條件的第三方物流企業(yè)，投資農(nóng)產(chǎn)品配送中心和冷鏈物流體系建設(shè)，完善綠色食品物流體系設(shè)施。增加冷藏運(yùn)貨車的數(shù)量，保障冷鏈運(yùn)輸貨物質(zhì)量。改進(jìn)綠色食品包裝技術(shù)，實(shí)現(xiàn)綠色食品包裝的標(biāo)準(zhǔn)化和美觀化，尤其要提高包裝綠色食品的保鮮度。加強(qiáng)綠色食品物流的信息化建設(shè)，做好綠色食品大數(shù)據(jù)的采集、分析、發(fā)布工作，完善綠色食品移動(dòng)電子商務(wù)的信息交流和物流配送體系。

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（責(zé)任編輯：顧曉濱董博雯）