淺談師生有效溝通技巧

宋會芳

良好的師生關(guān)系是教育產(chǎn)生效能的關(guān)鍵。成功的教育，取決于多項因素。其中，一個最重要的因素是教師與學(xué)生之間的溝通質(zhì)量。溝通是學(xué)校實現(xiàn)教育目標、滿足教育要求、實現(xiàn)教育理想的重要手段。那么，目前中小學(xué)師生間到底有哪些有效的溝通技巧呢？

一、夫子自道

溝通可以從自我介紹開始要想讓學(xué)生真正的了解你，愿意親近你，向你敞開心懷，除了平時你的一言一行留給學(xué)生印象外，還有一個重要的途徑就是利用一切機會向?qū)W生介紹自己，推銷自己。特別是接手一個新班，更應(yīng)該如此。介紹自己時可以談自己的教育教學(xué)的方法，可以談自己的成功和失敗，也可以談自己的喜怒哀樂，談自己的學(xué)生時代的故事……學(xué)生了解了你，學(xué)生就不再把你當神，就會欣賞老師的好，即使老師有不是地方，也能諒解，也能找你溝通，也不會小誤會積成大疙瘩。

二、面帶微笑

微笑是信任。只要老師張嘴微笑，孩子們就會感到你的親切，就會喜歡你，聽你說的話，就會想和你交談，就會漸漸的接受你的觀點，去反思，去自省，進而去改正自己的錯誤。

三、自我批評

老師批評學(xué)生難免有簡單武斷的時候，如果讓學(xué)生受了委屈或者讓學(xué)生一時想不開，而老師這時置之不理不及時溝通，就很容易給學(xué)生造成心理傷害，而產(chǎn)生怨氣和抵觸情緒。老師如果發(fā)現(xiàn)自己有誤，就應(yīng)該盡早找學(xué)生作自我批評，師生之間就會冰釋前嫌，感情遞增。

四、適當鼓勵

我們都知道，鼓勵是教師的法寶，是最有效的潤滑劑，因此，教師應(yīng)用賞識目光，從各方面學(xué)生，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，以不同形式做出激勵性的評價，一個鼓勵的眼神，一個燦爛的微笑，一句熱情的話語，都能縮短師生之間的距離。教育的藝術(shù)在于鼓勵和鼓舞，這樣，學(xué)生可以在寬松、和諧、民主的自由空間中與老師、同學(xué)產(chǎn)生心靈的碰撞，不斷獲得成功的體驗。在教學(xué)活動中教師和學(xué)生是一種平等的關(guān)系，師生應(yīng)相互尊重、相互信任，讓學(xué)生暢所欲言，質(zhì)疑問難，敢于和同學(xué)爭辯，也敢于和老師爭辯，敢于力排眾議，獨樹一幟，同時讓學(xué)生認真傾聽別人的意見，勇于糾正自己的錯誤。

五、輕松交流

老師如果在辦公室找學(xué)生談話，有的學(xué)生就會感覺到緊張，說話拘謹，教師可以選擇一些輕松的環(huán)境和條件。如：校園、公園、過生日、聚會、郊游等都可以進行。

六、鴻雁傳書

學(xué)生對書信交流思想的方式情有獨鐘。如果您有這個技巧或習慣，可能就是您的最佳交流溝通的方式。有些話，有些事情，特別是中學(xué)生的早戀問題和某些心理疾病，他們更愿意用書信的方式交流。因此，當這種方式是解決問題的最佳途徑時，錯用了談話或家訪的方式，不但無助于問題的解決，反而造成了師生間的巨大矛盾，也有可能由此學(xué)生再也不會跟老師說心理話或?qū)嵲捔?；而且逆反的心理會使問題越鬧越大，不可收拾。

七、融入其中

學(xué)生中常有他們的一些自發(fā)活動，只要合理（一般不會不合法），只要可能就積極參與，并成為普通一員，學(xué)生會以為你與他們是一幫人，是朋友，于是無拘無束，無所不談。教師也可以組織一些有益于身心健康的活動。

八、扶危解困。

對那些家庭困難的學(xué)生的學(xué)習與生活，及時給予幫助和解決，這會大大感動學(xué)生，把老師當成最親的人，從而愿意與你交往，成為好朋友。

九、講究策略

解決學(xué)生間的矛盾不偏向。學(xué)習好的學(xué)生犯了錯誤不袒護，學(xué)習差的學(xué)生犯了錯誤，平心靜氣去談，不諷刺打擊挖苦。在解決問題的過程中，巧妙地指出他身上的優(yōu)點，關(guān)心他的成長。這樣使他覺得老師可愛可親，從而主動承認錯誤，并改正錯誤。

十、發(fā)送短信

如今社會已進入網(wǎng)絡(luò)時代，我們可以用電腦發(fā)送E-mail或用手機發(fā)短迅的方式與學(xué)生溝通交流。許多學(xué)生對此種方法情有獨鐘。

十一、當眾表揚

當著學(xué)生的面兒夸獎學(xué)生的優(yōu)點和氣質(zhì)上的變化，包括課間時間夸贊學(xué)生的合理打扮與修飾，多說漂亮，少說丑。特別不要當眾說學(xué)生的缺陷，偷偷告訴學(xué)生的不得體或不足之處，給他們留足面子。

十二、當眾道歉

教師當眾接受學(xué)生的批評，并敢于當眾向?qū)W生道歉，會使自己在學(xué)生中變得更加高大，更有威信，學(xué)生更容易和你暢所欲言。

十三、貼近學(xué)生

教師不是追星族，但要了解學(xué)生追的星是誰，有什么特點和作品；不會踢球和打球，但要知道一些球星；不玩兒電子游戲，但要知道一些游戲的名字和特點。這樣與學(xué)生溝通起來才會如魚得水，你會變成學(xué)生的偶像。學(xué)生會以為你無所不知，特聰明，成為追師族，從而親其師而信其道。

十四、眉目傳情

眼神是心靈的窗戶，目光是情感的自然流露。特別是老師的目光，被一群天真的孩子所關(guān)注，成了一座溝通感情的橋梁。慈愛的目光能撫慰落魄孤寂的心靈，激勵的目光能懸升執(zhí)著的風帆。因此，在與學(xué)生交流時不僅要講究語言表達的方式，還需要傳神的目光。一個激勵的眼神，信任的眼神，愛的眼神反映出關(guān)愛、同情、遺憾、好感、關(guān)懷、贊成、反對與支持等等。

十五、特別關(guān)愛

用具體的方式疼愛那些特殊家庭的孩子。對那些父母雙亡、父母不全、夫妻離異、家庭環(huán)境不好、父或母犯罪家庭的孩子。就像歌里唱的那樣：“特別的愛給特別的你”。為他們排憂解難，幫他們渡過難關(guān)。

十六、如沐春風

用溫柔的語言暖化學(xué)生?！肮靼艚逃苯K將被“無斥責教育”所取代?！八妮d歌載舞能使鵝卵石光滑剔透”。一個溫柔的好教師就應(yīng)該對學(xué)生曉之以理，動之以情，使學(xué)生如沐春風。用溫柔的語言去感化學(xué)生，打動學(xué)生。優(yōu)秀的教師不會因為自己的溫柔而失去威信；平庸的教師也不會因為自己的粗暴而增添尊嚴。

十七、作業(yè)批注

作業(yè)批注是一個非常好的溝通交流的方法。在老師批改完學(xué)生的作業(yè)后，針對部分學(xué)生近期的思想問題，可用簡短的、有針對性的、動情的、親切的語言與學(xué)生交換思想，效果是特別好的。或者一句批語，如：作業(yè)完成的太好了，太棒了，你一定會獲得成功的，我相信你一定能行，你看你不是進步了嗎？我為你的進步感到十分高興，我愛你，衷心祝你成功等等。這些都是目前我國中小學(xué)師生交流過程中一些比較有效的溝通技巧，老師也可以根據(jù)自身具體情況發(fā)現(xiàn)一些具有特色的溝通技巧，并在自身的教學(xué)過程中加以運用，相信有了良好的師生溝通，教學(xué)活動定會事半功倍。