企業(yè)人力資源中激勵(lì)機(jī)制的管理若干問(wèn)題探討

王蕓輝

【摘 要】 激勵(lì)機(jī)制指的是激勵(lì)主體為了能夠完成激勵(lì)目標(biāo)而利用一系列的激勵(lì)手段使得激勵(lì)客體能夠做出一定行為的關(guān)系的總和。如何在企業(yè)人力資源中運(yùn)用管理好激勵(lì)機(jī)制是本文所要探討的。

【關(guān)鍵詞】 激勵(lì)機(jī)制 人力資源 措施

1.激勵(lì)機(jī)制概述

激勵(lì)機(jī)制是在社會(huì)組織中，激勵(lì)主體運(yùn)用多種激勵(lì)手段并使之規(guī)范化和相對(duì)固定化，而與激勵(lì)客體相互作用、相互制約的結(jié)構(gòu)、方式、關(guān)系及演變規(guī)律的總和。激勵(lì)機(jī)制按照激勵(lì)方式分為物質(zhì)激勵(lì)及精神激勵(lì)，按照實(shí)施途徑又分為直接激勵(lì)和間接激勵(lì)，按照對(duì)激勵(lì)客體的影響分為正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)。

2.激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題

2.1 注重物質(zhì)激勵(lì)，忽視精神激勵(lì)

企業(yè)通過(guò)物質(zhì)刺激和鼓勵(lì)員工，即為物質(zhì)激勵(lì)，是目前現(xiàn)代企業(yè)常見(jiàn)的一種激勵(lì)模式；給員工在工作上的成就感，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等方式即為精神鼓勵(lì)。大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為，充足的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是調(diào)動(dòng)職工的工作熱情、刺激他們提高工作效率、長(zhǎng)期留用優(yōu)秀員工的主要途徑。忽視了員工對(duì)精神鼓勵(lì)的需求，反而挫敗了員工的積極性和自我價(jià)值感，導(dǎo)致了激勵(lì)與需要的錯(cuò)位。

2.2 注重直接激勵(lì)，忽視間接激勵(lì)

大多數(shù)企業(yè)在對(duì)員工開(kāi)展激勵(lì)過(guò)程中，注重以現(xiàn)金、福利產(chǎn)品等直接物質(zhì)為方式進(jìn)行激勵(lì)，忽視了諸如增發(fā)福利、進(jìn)修深造、職務(wù)晉升等間接物質(zhì)激勵(lì)。很多企業(yè)在員工的保障、福利等方面的建立尚不完善，很多中小型企業(yè)為了節(jié)約人力成本，甚至采取少報(bào)、瞞報(bào)工數(shù)量，以便少購(gòu)買(mǎi)社保等。企業(yè)如果只顧眼前利益，部考慮員工的基本保障及實(shí)際需求，勢(shì)必導(dǎo)致員工缺乏安全感，找不到工作上的成就感及自信心，進(jìn)而造成企業(yè)人才流失，影響到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.3 激勵(lì)方式單一，缺乏針對(duì)性

激勵(lì)方式及手段應(yīng)該根據(jù)員工的需求而定，并能與時(shí)俱進(jìn)。但事實(shí)上，很多企業(yè)為了省事，對(duì)幾乎所有的員工采用統(tǒng)一的激勵(lì)方式。雖然有的企業(yè)也會(huì)給予部分人員諸如年終獎(jiǎng)、晉職等激勵(lì)，也有少數(shù)企業(yè)近年開(kāi)始嘗試年薪制和員工持股制，但尚不完善。特別是在員工培訓(xùn)方面，認(rèn)為對(duì)員工開(kāi)展培訓(xùn)耗時(shí)耗資，其成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)直接招聘的成本，而且沒(méi)有職場(chǎng)直接招聘簡(jiǎn)單，所以企業(yè)并不重視員工的職業(yè)發(fā)展，也不愿意開(kāi)展人才培養(yǎng)。

2.4 正負(fù)激勵(lì)方式不平衡，產(chǎn)生消極情緒

所謂正激勵(lì)，就是給予員工正面的、積極的、鼓勵(lì)性的激勵(lì)，這種激勵(lì)方式能使人產(chǎn)生積極的心里情緒；而負(fù)激勵(lì)則使人產(chǎn)生一定的消極作用，讓人心里受挫。因此，在企業(yè)管理中，應(yīng)該較多選擇正激勵(lì)，并以正激勵(lì)為主要方式，輔以負(fù)激勵(lì)。但事實(shí)上，現(xiàn)代企業(yè)管理中，更加注重負(fù)激勵(lì)的運(yùn)用，制定了很多詳細(xì)的制度條例來(lái)約束員工的日常行為，表面上實(shí)現(xiàn)了“規(guī)范化”，實(shí)則導(dǎo)致員工產(chǎn)生消極情緒，進(jìn)而缺乏對(duì)企業(yè)的歸屬感和安全感，逐步喪失了工作激情與創(chuàng)造力。

3.針對(duì)人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題應(yīng)該采取的措施

3.1 物質(zhì)和精神激勵(lì)相結(jié)合

企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)公平合理、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬體系，同時(shí)要合理搭配精神獎(jiǎng)勵(lì)，針對(duì)不同人群開(kāi)設(shè)技術(shù)培訓(xùn)、升職、標(biāo)兵評(píng)優(yōu)、完善的福利保障、額外保險(xiǎn)等精神激勵(lì)方式。這樣以來(lái)，一方面可以滿(mǎn)足員工的安全需要，使員工無(wú)后顧之憂，全身心地投入工作，另一方面可以增強(qiáng)員工之間的凝聚力，進(jìn)而吸引和留住優(yōu)秀人才，同時(shí)可以增強(qiáng)員工的歸屬感和主人翁意識(shí)。

3.2 激勵(lì)要因人、因需而異

企業(yè)管理層要知人善用，因人、因需制定不同層次的激勵(lì)措施。對(duì)基層員工而言，他們大多受教育程度較低，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)較弱。針對(duì)該層次員工要以物質(zhì)激勵(lì)為主精神激勵(lì)為輔，并為他們制定對(duì)應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃，同時(shí)引導(dǎo)他們追求高層次的需要。對(duì)受教育程度較高、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)較好的員工而言，他們希望自己的工作被肯定，注重自身的發(fā)展，追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。針對(duì)該層次員工，給予他們較多的精神激勵(lì)，滿(mǎn)足他們的實(shí)際需求，如認(rèn)可他們的工作表現(xiàn)、給予晉級(jí)機(jī)會(huì)、外出進(jìn)修等激勵(lì)方式。

3.3 以正激勵(lì)為主，負(fù)激勵(lì)為輔

企業(yè)采取激勵(lì)的目的在于調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性。正激勵(lì)能給人以無(wú)形的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感和成就感，并能在正激勵(lì)下增強(qiáng)員工的工作信心和責(zé)任心，更能促進(jìn)個(gè)人與員工的共同進(jìn)步。而負(fù)激勵(lì)往往會(huì)導(dǎo)致員工心理受挫，所帶來(lái)負(fù)面情緒勢(shì)必會(huì)影響到員工的心態(tài)及信心，甚至?xí)绊懙剿麄兊恼９ぷ餍剩矔?huì)激化員工與企業(yè)的內(nèi)部矛盾，損壞企業(yè)的凝聚力、向心力。因此，企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)過(guò)程中，應(yīng)該多采用正獎(jiǎng)勵(lì)，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作責(zé)任心，盡量少采用負(fù)激勵(lì)，以減少員工的負(fù)面情緒。

3.4 注重對(duì)員工的成長(zhǎng)激勵(lì)

首先是工作激勵(lì)，企業(yè)要合理分工，知人善用，并想方設(shè)法給員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使員工能充滿(mǎn)激情地開(kāi)展工作，進(jìn)而產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)感。其次是培訓(xùn)激勵(lì)，企業(yè)要制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，使得處于不同發(fā)展層次的員工都能得到需求的知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)。再次，輔助員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，將員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)保持一致性，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的同時(shí)符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人、企業(yè)的共同進(jìn)步。

4.小結(jié)

總之，企業(yè)應(yīng)該對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行深入探索，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，真實(shí)的了解企業(yè)員工的需求，制定出一套切實(shí)可行的激勵(lì)機(jī)制，這樣才可以充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用，為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。

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