姍姍來遲 首例VR購物分析

V R是Virtual Reality的縮寫，中文的意思就是虛擬現(xiàn)實，概念是在80年代初提出來的，具體是指借助計算機及最新傳感器技術創(chuàng)造的一種嶄新的人機交互方式。VR虛擬現(xiàn)實技術綜合了計算機圖形技術、計算機仿真技術、傳感器技術、顯示技術等多種科學技術，它在多維信息空間上創(chuàng)建了一個虛擬信息環(huán)境，能使用戶具有身臨其境的沉浸感，具有與環(huán)境完善的交互作用能力，并有助于啟發(fā)構思。所以說，沉浸-交互-構想是VR環(huán)境系統(tǒng)的三個基本特性，而VR虛擬技術的核心是建模與仿真。對于VR方面的內(nèi)容我們EF報道過很多次，而這次淘寶的VR購物的首次商用，引來了業(yè)界很高的關注度，那么這個方向的前景如何呢？

VR終端的大環(huán)境

相信大家都可以預見，未來在VR領域會有許多應用的場景，比如已知的游戲，視頻，教育等等，通過虛擬的場景，物件的創(chuàng)造給予用戶沉浸入另一種環(huán)境的體驗。VR技術已可以被消費者真切地體驗到，但上升到行業(yè)層面，VR仍處于成長期，無論在技術、產(chǎn)品、內(nèi)容、規(guī)范上，都略顯稚嫩。VR趨勢毋庸置疑，但就目前來說，VR市場還只是虛火，VR“火”在行業(yè)人士和極客兩類特定人群之中，對大眾消費者來說，VR目前顯然還不是剛需。同樣，許多商家也發(fā)現(xiàn)了VR的先天性特性，通過它的延伸與VR購物產(chǎn)生了很自然的結合。在上個月的雙11期間，淘寶更是首次重磅推出Buy+項目的VR購物方式，各大電商看似都不甘落后，紛紛加入到了VR購物的圈子。究竟VR購物現(xiàn)在的實際體驗會如何，就讓我們一起來看看吧。

現(xiàn)有商用成熟的VR設備大概能有這幾類，一類是需要與PC連接的高性能VR設備，如Oculus Rift和Htc Vive等，這類設備的VR體驗方面，如畫面，刷新率，識別率，拓展性相對較好，但是缺點在于入門門檻較高，造價偏貴因此也表現(xiàn)為市場覆蓋偏低用戶也基本以開發(fā)者和極客為主。另外一類，則是通過與特定設備的專用VR設備，代表為PS VR，這類設備的VR畫面和設備操作體驗都屬于中上水平，但是缺點也和Vive類似，需要對應的游戲主機，而且用戶群體主要為游戲用戶為主，面向市場也為游戲場。最后一種，就是大家最常見的VR形式，通過Cardbox或Gear VR等類似的設備與手機組合的VR設備，這類設備成本較低，而且使用場景要求比較常規(guī)，缺點也很明顯，一分價錢一分貨，對應的畫面表現(xiàn)也是這幾個中比較普通的。

VR購物的興起

從電商的VR購物出發(fā)點，推開市場的目的考慮，不難想象，前面提到的最后一種設備方式的選擇是毫無疑義的，所以此次雙11期間淘寶的VR購物入口都整入到了手機端APP內(nèi)，消費者都可以方便地接觸到。VR商城是采用VR技術生成可交互的三維購物環(huán)境，戴上一副連接傳感系統(tǒng)的“眼鏡”，就能“看到”3D真實場景中的商鋪和商品，實現(xiàn)各地商場隨便逛，各類商品隨便試。淘寶在雙11期間全面啟動Buy+計劃的VR購物引領未來購物體驗，并將協(xié)同旗下的影業(yè)、音樂、視頻網(wǎng)站等，推動優(yōu)質VR內(nèi)容產(chǎn)出，最令用戶期待的“VR購物”在雙11期間可謂賺足了眼球，大多數(shù)用戶在打開淘寶APP的時候都會進行一個常識性的試用。據(jù)介紹，阿里VR實驗室成立后的第一個項目就是“造物神”計劃，也就是聯(lián)合商家建立世界上一流的3D商品庫，實現(xiàn)虛擬世界的購物體驗，填補VR購物的空白，滿足消費者對VR購物的需求。實驗室核心成員之一趙海平表示：“VR技術能為用戶創(chuàng)造沉浸式購物體驗，也許在不久的將來，坐在家里就能去紐約第五大道逛街?！碑斎唬瑢τ谶@些暢想，淘寶在雙11期間也做出了一些常識，像置身梅西百貨現(xiàn)場采購的環(huán)境，或者是紐約時代廣場的商鋪掃貨，這些都給消費者帶來了一份全新的購物體驗。

淘寶牽頭VR購物

那么以淘寶APP的VR購物為例，究竟現(xiàn)有的這類VR購物體驗會是怎樣？我們一起來看看。在雙11期間打開淘寶APP即可點擊進入VR購物入口，這里可以選擇使用方式，是選擇屏幕滑動瀏覽亦或是Cardbox模式，前者類似全景瀏覽方式，后者則是運用手機陀螺儀代替。首次進入的是一個虛構的房間，可以看到我們所處環(huán)境中的墻壁上的呈現(xiàn)不同的實物物品，如鐘表、相框、海報等，不同的是這類相框里面的畫面會動，更像是電子相框。隨著我們的頭部轉動，選擇的準心也會作出相應的調(diào)整，當某個相框被瞄準時對應的相框信息將被浮現(xiàn)出來，我們將準心對準相框停留約3s左右，就會觸發(fā)確認機制，此時跳轉到對應的購物場所。當中的跳轉過程中類似坐車逛街的場景，最后到達的是一個類似商場里面的商品陳列區(qū)，同樣使用準心停留確認的交互，可以選擇不同種類的商品查看其對應的信息，進行操作下單，整體的操作流程和手機端進行下單并無區(qū)別，連支付寶支付購買都可以在當中操作。

受限于現(xiàn)有VR購物還處于初期發(fā)展的階段，VR商店內(nèi)提供的商品SKU品類及展示的商品信息都十分有限，另外商品的細節(jié)瀏覽的確做的很充分，但是由于硬件等限制，所以畫面的精細度都比較低，與真實的觀察還是有一定的差距，一定程度上沒有圖片那樣展示的精細，但是整體的體驗都比較流暢，而且突破了以往購物的流程，更像是在商店購物一樣，直接在貨架上挑選物品，購買下單，流程都十分方便快捷，相信隨著軟硬件的進步，VR購物日后必定能夠為消費者提供更為優(yōu)秀的購物體驗。

寫在最后

淘寶Buy+項目僅僅在雙11期間開啟了VR購物體驗，可以看出現(xiàn)有的VR購物還只是試水，即便這次沒有達成多大的銷量，但最重要的是對于用戶的電商體驗，Buy+是VR購物一個里程碑式的產(chǎn)品，在未來幾年里不只是淘寶，相信會有更多的團隊投入到VR購物中，給予用戶更加真實、方便、跨越時空、地域的優(yōu)秀購物體驗，讓人類的生活又向未來邁出一大步。