高校教學質(zhì)量評價系統(tǒng)平臺建設(shè)研究*

張俊飛，梁 潔

（廣州醫(yī)科大學數(shù)字與語音實驗中心，廣東廣州511436）

高校教學質(zhì)量評價系統(tǒng)平臺建設(shè)研究*

張俊飛，梁 潔

（廣州醫(yī)科大學數(shù)字與語音實驗中心，廣東廣州511436）

本文通過對教學評價意義的闡述和發(fā)展歷程的研究，提出了對教師、課程、學生班級三個方面，采用加權(quán)綜合評價，突出評價主體多元化、評價方式多樣化、評價內(nèi)容多維化的特點。采用W ebService認證服務(wù)實現(xiàn)用戶判斷，利用OOP的思想進行項目開發(fā)，利用數(shù)據(jù)庫相關(guān)技術(shù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)操作。為其他高校在教學質(zhì)量評價方面提供了借鑒。

教學評價；加權(quán)綜合評價；MVC；WebService

“課堂教學”仍是大學育人的生命線，也是實現(xiàn)高校教育教學目標的主要途徑，因此教師課堂教學質(zhì)量評價工作是高校教學質(zhì)量保障體系的核心內(nèi)容。[1]本評價系統(tǒng)平臺研究的教學評價包含：教師評價、課程評價、學生班級評價三個方面，并且突出評價主體多元化、評價方式多樣化、評價內(nèi)容多維化特點。

一、本科教學質(zhì)量評價存在的意義

學生評價，是授課教師對學生學習的一個反饋。讓學生獲得自己的學習水平層次，知曉在學習中取得的進步和存在的不足，都有益于學生學習及成長。教師評價研究是建立教師管理制度的重要方面和首要環(huán)節(jié),也是提高教師質(zhì)量的一項重要策略。[2]教師評價的兩大基本目的，就是保證教學質(zhì)量和推動教師的專業(yè)發(fā)展。[3]就教師而言，課堂教學評價的價值主要體現(xiàn)在導向、診斷及激勵功能上。課程評價的主體是學生，真實的反應(yīng)課程開設(shè)情況，及時反應(yīng)給教學管理者，為教育管理者的科學決策及工作方針的制訂提供依據(jù)。

二、教學評價的發(fā)展歷程及對本研究的影響

教學評價作為一個獨立的研究領(lǐng)域始于20世紀初，其發(fā)展經(jīng)歷了4個時期：測驗運動時期（19世紀末-20世紀30年代）、目標取向評價階段（19世紀30-70年代）、過程取向評價階段（20世紀70年代以后）、主體取向評價階段（20世紀末）。

第一個時期為測驗運動時期，其主要標志是測量理論的形成和測驗技術(shù)在實際中的大量應(yīng)用。強調(diào)以量化的方法對學生的學習進行測量，主要集中考察學生對事實性知識和基本技能的掌握情況。1904年，美國著名教育心理學家桑代克發(fā)表了《心理與社會測量導淪》奠定了教育領(lǐng)域內(nèi)測量的理論基礎(chǔ)。第二個時期是教育評價的形成期。代表模式是泰勒的行為目標模式和布魯姆的掌握學習模式。核心思想認為教育是使行為方式發(fā)生變化和改變的過程，這種改變就是目標。預(yù)定目標是評價的唯一標準。第三個時期強調(diào)評價不僅是檢查目標是否達成，重要的是提供改進的信息。代表模式CIPP。但對人的主體性的肯定不夠。第四個階段主體取向評價階段認為評價是一種價值判斷的過程，在評價情景中，不論評價者還是被評價者，都是平等主體。

本研究認為教學評價是具有發(fā)展性的，是充分尊重評價者和被評價者主體地位的基礎(chǔ)上的，不是單一量化的終結(jié)性評價，是評價方式多樣化、評價主體多元化、評價內(nèi)容多維化的評價形式。

在本評價系統(tǒng)平臺中，評價主體多元化體現(xiàn)在評價者角色的多元化，評價者角色分為：學生、教師、教研室主任、校級督導、校級領(lǐng)導、院級督導、院級領(lǐng)導、班級信息員。內(nèi)容多維化主要體現(xiàn)在評價指標的涵蓋范圍包括：教學態(tài)度、教學內(nèi)容、教學方法、教學效果。方法多樣化體現(xiàn)在加權(quán)綜合評價、定量和定性評價多種評價方法同時參與教學評價中。

綜合評價是指通過一定的數(shù)學模型將多個評價指標值“合成”一個整體性的綜合評價值。根據(jù)多項指標、從多個不同側(cè)面對相關(guān)現(xiàn)象進行全面的綜合判斷。評價主體的多元化和評價內(nèi)容的多維化體現(xiàn)了綜合評價的特點。

多元主體一定是有“重點”的主體，而不是形式主義地一味強調(diào)“平等”的主體。[4]在量化評價過程中，不能保證評價者不帶有評價的主觀性，特別是學生群體。因此本研究的教學評價不僅強調(diào)主體的多元化，還有加權(quán)評價。其公式（1）如下：U代表方案的總分；fij代表第i個因素對方案j的評價等級分值；Wi代表第i個因素的權(quán)系數(shù)。

學習科學理論認為，一切知識都是個體在認知過程的基礎(chǔ)上在與經(jīng)驗世界對話中建構(gòu)起來的。不同的學習環(huán)境，會影響學習者不同的思維和行為。[5]學習科學視角下的教學評價應(yīng)創(chuàng)設(shè)適應(yīng)的評價環(huán)境，擺脫評價“去情境化”的現(xiàn)狀。本系統(tǒng)為教學評價模塊加入了教學任務(wù)表內(nèi)容，使得評價者在了解到課程開設(shè)的時間、地點、節(jié)次、內(nèi)容等相關(guān)信息的前提下，幫助評價者回憶起教學情境，然后進行教學評價，有助于提高評價的準確性。

三、本科教學質(zhì)量評價建設(shè)

1.本科教學質(zhì)量評價系統(tǒng)建設(shè)目標

本系統(tǒng)平臺以廣醫(yī)大本科課堂教學評價平臺的建設(shè)進行了研究，其目的有三個方面。

（1）師生可以方便地通過校園網(wǎng)按學校教務(wù)處擬定的教學評價指標體系對教師四個維度（教學態(tài)度、教學內(nèi)容、教學方法、教學效果）進行綜合評價；對學生的學習情況及時的評價反饋；對課程開設(shè)情況進行如實的反應(yīng)。

（2）通過建立合理的數(shù)學模型，獲取評價結(jié)果信息，對結(jié)果信息進行統(tǒng)計分析。

（3）將評價統(tǒng)計分析結(jié)果反饋給師生和教學管理者，促進教師教學水平和教學質(zhì)量的提高。方便教學管理者把握教學方向。

2.系統(tǒng)設(shè)計

在功能上主要實現(xiàn)了教師評價、課程評價、學生班級評價三個方面。教師評價采用學生評價、教師互評、專家督導評價的“三位一體”評價機制。系統(tǒng)工作流程如圖1如下。

3.本系統(tǒng)平臺開發(fā)特色

所謂特色就是自主開發(fā)軟件應(yīng)有一些獨特的功能、一定長處和比較鮮明的優(yōu)勢，只有這樣，才能保證軟件具有很強的針對性和實用效果，才能發(fā)揮其他軟件不能替代的作用，才能保持其較強的生命力并具有推廣和使用價值。[6]

圖1 工作流程圖

（1）本系統(tǒng)采用Asp.NetMVC+Nhibernate+EasyUI架構(gòu)，OOP的思想進行項目開發(fā)。

MVC是一種架構(gòu)設(shè)計模式，本模式具有3方面的優(yōu)點：各施其職，互不干涉；有利于開發(fā)中的分工；有利于組件的重用。NHibernate是一個面向.NET環(huán)境的ORM工具，用來把對象模型表示的對象映射到基于SQL的關(guān)系模型數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中去。jQueryEasyUI是一組基于jQuery的UI插件集合體，目標就是幫助Web開發(fā)者更輕松的打造出功能豐富并且美觀的UI界面。

形象直觀的樹形指標體系，系統(tǒng)中課程評價指標體系采用了EASYUI框架中的TREE控件技術(shù)，使得指標體系以“樹型”形象直觀地展示給用戶，方便評價管理人員進行指標體系的維護。

（2）WebService認證服務(wù)實現(xiàn)用戶登錄。

教學評價系統(tǒng)首先面臨的是用戶信息管理問題。學生基數(shù)大，數(shù)據(jù)的完整性要求，這都要求用戶認證要圍繞教務(wù)處Oracle原生數(shù)據(jù)為中心。Oracle原生數(shù)據(jù)含有全校在職師生的所有信息。為保證原生數(shù)據(jù)的安全性，不能支持其他部門系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫直連。本研究模式采用以O(shè)racle原生數(shù)據(jù)為依據(jù)，開發(fā)WebService用戶單點登錄（SingleSign-On)）認證服務(wù)。

WebService通過WSDL描述語言描述Web Service及其函數(shù)、參數(shù)和返回值；采用SOAP的輕量級協(xié)議，返回用于交換XML編碼信息結(jié)果；通過UDDI用來管理、分發(fā)、查詢WebService。WebService認證服務(wù)的調(diào)用要求權(quán)限認證，這樣才能保證服務(wù)的安全性，避免網(wǎng)絡(luò)攻擊。設(shè)置SoapHeader來控制非法用戶對Web Service的調(diào)用。在主服務(wù)程序中，調(diào)用SoapHeader類，如圖2所示，從而實現(xiàn)用戶權(quán)限認證。

圖2 SoapHeader類調(diào)用

（3）本系統(tǒng)采用SQLServer數(shù)據(jù)庫，利用存儲過程技術(shù)，視圖技術(shù)，代理作業(yè)功能，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫信息的增刪改查。

存儲過程（Stored Procedure）是在大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，一組為了完成特定功能的SQL語句集，經(jīng)編譯后存儲在數(shù)據(jù)庫中，用戶通過指定存儲過程的名字來執(zhí)行它。存儲過程帶來了如下優(yōu)點：每次執(zhí)行存儲過程不需再重新編譯，提高數(shù)據(jù)庫執(zhí)行速度；可將復雜操作用存儲過程封裝起來與數(shù)據(jù)庫提供的事務(wù)處理結(jié)合一起使用；可以重復使用，可減少數(shù)據(jù)庫開發(fā)人員的工作量。視圖可以被看成是虛擬表或存儲查詢。用戶可以用引用表時所使用的方法，在Transact-SQL語句中通過引用視圖名稱來使用虛擬表。SQLServer代理作業(yè)功能實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫定時執(zhí)行存儲過程，實現(xiàn)定時清空用戶登錄狀態(tài)等功能。

四、結(jié)論

本科教學質(zhì)量評價系統(tǒng)旨在以多元化評價者，以評價內(nèi)容多維化指標體系，以加權(quán)綜合評價、定量和定性評價結(jié)合評價方法，規(guī)范評價工作流程，科學處理評價數(shù)據(jù)，統(tǒng)計評價結(jié)果，反饋給師生，引導學生正確的學習態(tài)度，促進教師發(fā)展、保證教學的良性循環(huán)。

[1]周文梁,鄧連波.基于學生評教的高校教師課堂教學質(zhì)量評價方法[J].長沙鐵道學院學報:社會科學版,2014 (3)：201-203.

[2]蔡永紅,黃天元.教師評價研究的緣起、問題及發(fā)展趨勢[J].北京師范大學學報(社會科學版),2003(1):130-136.

[3]唐善梅,裴育.美國教師評價研究對我國高校教師評價制度的啟示[J].繼續(xù)教育研究,2010(6):61-63.

[4]盧立濤,梁威,沈茜.我國課堂教學評價現(xiàn)狀反思與改進路徑[J].中國教育學刊,2012(6):43-47.

[5]喬納森,戴維.鄭太年,任友群譯.學習環(huán)境的理論基礎(chǔ)[M].上海:華東師范大學出版社,2004:25.

[6]黃應(yīng)堂,梅冠廷,鄭世賢.畢業(yè)考試改革研究的主要特色[J].西北醫(yī)學教育,2006(10):413-414.

（編輯：楊馥紅）

G40-057

：A

：1673-8454（2016）15-0086-03

2014年廣州市高等學校第六批教育教學改革等立項項目“廣州醫(yī)科大學課堂教學評價和管理系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用研究”（項目編號：Q149149）；2015年廣州醫(yī)科大學教育科學規(guī)劃課題 “互聯(lián)網(wǎng)+教學質(zhì)量評估與監(jiān)控教學形態(tài)建設(shè)研究——以廣州醫(yī)科大學為例”（項目編號：L159208）。