大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)與快遞業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展策略探析

摘 要：在計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展過程中，信息的傳遞速度和范圍正在不斷的擴(kuò)大，與此同時(shí)，人們的生活水平正在不斷的提高，在這樣的情況下，電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)入了白熱化的階段，電子商務(wù)的發(fā)展離不開快遞業(yè)的輔助和支持，但是在這樣的過程中，快遞業(yè)也對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展起到了一定的制約作用，所以說(shuō)，在目前大數(shù)據(jù)的背景下，如何使電子商務(wù)與快遞業(yè)聯(lián)動(dòng)進(jìn)行發(fā)展，成為目前社會(huì)所關(guān)注的重要問題，文章結(jié)合電子商務(wù)與快遞業(yè)的現(xiàn)狀和聯(lián)動(dòng)發(fā)展的必要性，對(duì)大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)與快遞業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展策略進(jìn)行探析。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)背景；電子商務(wù)；快遞業(yè)；聯(lián)動(dòng)發(fā)展

前言

在互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展過程當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)支付的安全性正在不斷的提高，另外加上在目前的大數(shù)據(jù)時(shí)代，處理信息的速度在不斷的加快，在這種情況下，電子商務(wù)行業(yè)正在不斷的興起，人們通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物已經(jīng)漸漸成為目前的一種潮流，在這種潮流下，快遞業(yè)也在不斷的發(fā)展過程中，但是在目前電子商務(wù)與快遞業(yè)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展中，仍舊存在有許多問題，人們需要對(duì)這些問題加以重視，并采取相關(guān)策略對(duì)其進(jìn)行解決。

1 大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)與快遞業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的現(xiàn)狀和必要性

1.1 電子商務(wù)與快遞業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的現(xiàn)狀

在目前的大數(shù)據(jù)時(shí)代，電子商務(wù)和快遞業(yè)都在不斷的發(fā)展當(dāng)中，根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)電子商務(wù)的交易額在2013年的時(shí)候已經(jīng)突破了10萬(wàn)億元，各種電子商務(wù)軟件也被普遍應(yīng)用在人們的生活中，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，作為扶持電子商務(wù)的快遞業(yè)也在不斷的發(fā)展當(dāng)中，在2013年的時(shí)候，全國(guó)的快遞業(yè)務(wù)量已經(jīng)達(dá)到了91.9億件，由此可見，電子商務(wù)的崛起帶動(dòng)了快遞業(yè)的快速發(fā)展，另外，快遞業(yè)也能夠保證電子商務(wù)能夠正常進(jìn)行，但是由于目前電子商務(wù)的交易量過于龐大，快遞業(yè)不能夠及時(shí)保證快遞的速度和質(zhì)量，這在一定程度上也限制了電子商務(wù)的發(fā)展，這樣的情況可以通過這樣的例子得以體現(xiàn)，在每年的“雙11”和“雙12”中，電子商務(wù)的交易量就會(huì)相當(dāng)龐大，在這樣的情況下，快遞業(yè)常常會(huì)出現(xiàn)爆倉(cāng)的情況，從而不能保證快遞能夠及時(shí)的送到人們的手中，根據(jù)這樣的情況可以看出，快遞業(yè)在一定的情況下，也會(huì)成為電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。

1.2 大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)與快遞業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的必要性

1.2.1 目前兩者之間的發(fā)展速度不一致

在目前的大數(shù)據(jù)時(shí)代，電子商務(wù)在發(fā)展運(yùn)行的過程中，主要是以來(lái)相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)進(jìn)行的，在這樣的情況下，計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展帶動(dòng)了電子商務(wù)的快速發(fā)展，而電子商務(wù)的發(fā)展又帶動(dòng)了快遞業(yè)的發(fā)展，但是從所統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)上可以明顯的看出，電子商務(wù)的發(fā)展速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過快遞業(yè)的發(fā)展速度，在這樣的情況下，由于兩者之間發(fā)展速度的不平衡，在一定程度上限制了電子商務(wù)的發(fā)展速度，從這樣的方面來(lái)看，電子商務(wù)與快遞業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展具有較大的必要性。

1.2.2 電子商務(wù)和快遞業(yè)跨界發(fā)展

從上述可知，快遞業(yè)在一定情況下影響了電子商務(wù)的發(fā)展，在這樣的情況下，亞馬遜和京東等電子商務(wù)企業(yè)為了提高其物流速度，發(fā)展各自的業(yè)務(wù)，各自組建了屬于自己的物流快遞服務(wù)，另外，在快遞業(yè)當(dāng)中，由于目前電子商務(wù)的利潤(rùn)較大，部分實(shí)力較強(qiáng)的快遞業(yè)也組建了相應(yīng)的電子商務(wù)平臺(tái)，比如順豐快遞，作為快遞行業(yè)中的龍頭企業(yè)，為了提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，建立買了“順豐優(yōu)選”的電商平臺(tái)，在此平臺(tái)購(gòu)買商品的用戶，會(huì)得到送貨的優(yōu)先權(quán)。通過這樣的情況可以看出，電子商務(wù)和快遞行業(yè)覬覦對(duì)方的利益，進(jìn)行跨界發(fā)展，而沒有重視通過與對(duì)方的合作，來(lái)達(dá)到共贏的局面，在這樣的情況下，需要進(jìn)行電子商務(wù)與快遞業(yè)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

2 大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)與快遞業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的策略

為了保證電子商務(wù)和快遞業(yè)的正常發(fā)展，提高相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益，需要根據(jù)目前大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，采取相應(yīng)的措施，來(lái)使電子商務(wù)和快遞業(yè)進(jìn)行聯(lián)合發(fā)展，其策略途徑具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2.1 實(shí)現(xiàn)信息共享

在目前的電子商務(wù)和快遞行業(yè)當(dāng)中，所具有的共同特點(diǎn)是有較多的數(shù)據(jù)產(chǎn)生，在企業(yè)的運(yùn)行過程中，需要對(duì)這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析并且處理，由于快遞業(yè)是電子商務(wù)行業(yè)的下游，對(duì)于信息的接收速度往往不能跟上電子商務(wù)的速度，另外，由于部分快遞業(yè)缺少相應(yīng)的信息技術(shù)，在這樣的情況下，由于電子商務(wù)企業(yè)與快遞企業(yè)之間不能進(jìn)行有效的信息的溝通，會(huì)在一定程度上影響兩者之間的發(fā)展，在這樣的情況下，需要引進(jìn)新型的信息技術(shù)，來(lái)使電子商務(wù)與快遞業(yè)之間實(shí)現(xiàn)信息共享，從而滿足顧客的個(gè)性化要求，為用戶提供更好的服務(wù)，這樣的情況主要體現(xiàn)在電子商務(wù)中顧客訂單的退訂和快遞業(yè)中貨物的運(yùn)輸過程中。

2.2 保證電子商務(wù)和快遞業(yè)的利潤(rùn)

為了使電子商務(wù)和快遞業(yè)能夠聯(lián)合發(fā)展，其中最重要的部分是均衡分配兩者之間的利益，在這樣的情況下，才能使電子商務(wù)和快遞業(yè)不在覬覦對(duì)方的利益，從而實(shí)現(xiàn)共贏的局面，實(shí)現(xiàn)這種局面的主要方法包括這樣幾個(gè)方面：首先可以在電子商務(wù)企業(yè)的聚集地周圍建立相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)，并且政府應(yīng)該針對(duì)目前的這種局面，給予其稅收和政策方面的支持，來(lái)降低快遞業(yè)中貨物運(yùn)輸環(huán)節(jié)的成本，以此來(lái)提高快遞業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；另外，由于目前電子商務(wù)的利潤(rùn)較大，在快遞業(yè)與電子商務(wù)的合作當(dāng)中，電子商務(wù)會(huì)以數(shù)量上的優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行價(jià)格壓榨，這在一定程度上影響了快遞業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，針對(duì)這種現(xiàn)象，有能力的電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該和相關(guān)快遞行業(yè)進(jìn)行合作，利用云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)行方式，來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量，另外，電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)該在信息技術(shù)上給予快遞業(yè)以支持，以此來(lái)達(dá)到聯(lián)合發(fā)展的目的。

2.3 建立并完善相關(guān)的行業(yè)規(guī)定，提高服務(wù)質(zhì)量

電子商務(wù)和快遞業(yè)是近些年來(lái)興起的行業(yè)，在這樣的情況下，其市場(chǎng)交易較為混亂，缺少相應(yīng)的行業(yè)制度。在電子商務(wù)行業(yè)當(dāng)中，會(huì)出現(xiàn)虛報(bào)貨物質(zhì)量，欺騙消費(fèi)者的情況，針對(duì)這種情況，政府應(yīng)該出臺(tái)相應(yīng)的制度來(lái)規(guī)范其行為，對(duì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)格處罰；另外，在我國(guó)的快遞業(yè)中，由于快遞物件的繁多，工作人員在整理快遞件的時(shí)候，會(huì)由于煩躁出現(xiàn)亂扔快遞的現(xiàn)象出現(xiàn)，更為嚴(yán)重的是，在物流將快遞運(yùn)送到快遞公司的時(shí)候，沒有根據(jù)快遞的分類，直接將眾多的快遞直接傾倒在地下，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益，針對(duì)這種情況，政府應(yīng)該加大管理力度，加強(qiáng)對(duì)快遞行業(yè)的監(jiān)察，建立相應(yīng)的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范其行為，另外也需要快遞行業(yè)遵守其行業(yè)準(zhǔn)則，保證消費(fèi)者的利益，從而贏得較好的口碑。

3 結(jié)束語(yǔ)

在目前的大數(shù)據(jù)時(shí)代，由于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)和快遞業(yè)正在快速的崛起，電子商務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)了快遞業(yè)的發(fā)展，另外快遞業(yè)也在一定程度上影響了電子商務(wù)的發(fā)展，這就需要人們利用大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，采取相關(guān)的措施，來(lái)保證大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)與快遞業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

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