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微信群、朋友圈、微博、博客這類社交媒體往往會出現(xiàn)斷崖效應(yīng),即在熱度維持了一段時間后,活躍程度會急速下降,最終淪為僵尸群、僵尸微博。依靠內(nèi)容維持人群需要滿足3個條件:同調(diào)性、持續(xù)性和高頻性。同調(diào)性是指興趣相同,規(guī)則相同。如漫威所有的動漫作品,都是身懷絕技的超級英雄系列,如果換做花仙子,恐怕沒人會再去看它的作品。持續(xù)性是一個重要指標(biāo)?;鸨娜毡緞勇缀醵际强块L期連載保持人氣。高頻性也不難理解,羅輯思維除了視頻以外,每天都有一分鐘語音的推送。社群不是越大越好,大量無關(guān)信息的轟炸,令用戶很快失去興趣。從人類進(jìn)化的研究看,小社群是人類發(fā)展的基礎(chǔ),10~20人的社群最容易滿足同調(diào)、持續(xù)和高頻。大的社群管理者,可以采用建立子社群、組織小型線下活動的方式,將相同愛好的人組織在一起,而大社群作為一個公共信息的發(fā)布渠道即可。
如今打開點(diǎn)評類應(yīng)用去查看一個餐廳的評價,已是習(xí)以為常的舉動。但是點(diǎn)評類應(yīng)用大多是關(guān)于菜肴口味的點(diǎn)評,如果我們想選擇一個氛圍安靜的餐廳開始一場浪漫約會,或是選一個熱鬧的餐廳與好友一起觀看球賽,大多數(shù)點(diǎn)評應(yīng)用就無能為力了。開創(chuàng)團(tuán)購商業(yè)模式的Groupon公司,近期推出了一款訂餐應(yīng)用Reserve,除了常規(guī)的訂餐、點(diǎn)評等功能外,還增加了實(shí)時餐廳氛圍預(yù)報和AA買單的功能。餐廳氛圍預(yù)報可以根據(jù)每個餐廳中使用該軟件買單的用戶數(shù),以及智能手機(jī)收集到的燈光、環(huán)境噪音等數(shù)據(jù),實(shí)時測算出餐廳的氛圍,并劃分為商務(wù)談判、約會、生日聚會等多個主題,幫助戶選擇自己想要的餐廳氛圍。此外,針對年輕人聚會的特點(diǎn),Reserve應(yīng)用還具有AA買單功能。目前美國已有數(shù)十個城市上百家餐廳接入了Reserve系統(tǒng)。