“共生”視域下女大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的處理

熊耀林，劉嘉

(湖南科技大學(xué) 瀟湘學(xué)院，湖南 湘潭 411201)

“共生”視域下女大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的處理

熊耀林，劉嘉

(湖南科技大學(xué) 瀟湘學(xué)院，湖南 湘潭 411201)

宿舍是女大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的一個重要共生體，在這個共生群體中，和諧的人際關(guān)系有助于提高智慧互激水平，有助于這個群體中每個人的成長發(fā)展。通過問卷形式調(diào)查了女大學(xué)生宿舍這個共生結(jié)構(gòu)的人際關(guān)系狀況，從學(xué)生個體、宿舍環(huán)境、學(xué)生管理等方面分析其影響因素，并提出構(gòu)建和諧宿舍共生關(guān)系的對策：學(xué)生個人應(yīng)理性認(rèn)知，加強(qiáng)自我調(diào)適；宿舍應(yīng)健全管理機(jī)制，引領(lǐng)和諧寢室文化建設(shè)；學(xué)校方面應(yīng)優(yōu)化育人環(huán)境，提升學(xué)生社交商。

女大學(xué)生；共生；人際關(guān)系；問題；對策

《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中明確指出：“要高度重視大學(xué)生生活社區(qū)、學(xué)生公寓等新型大學(xué)生組織的思想政治教育工作，發(fā)揮大學(xué)生自身的主動性和積極性，增強(qiáng)教育效果?！彼奚崾谴髮W(xué)生生活、休息的場所，是信息獲取的窗口，思想交流的渠道，學(xué)習(xí)娛樂的園地。溫馨的宿舍氛圍能滿足學(xué)生身心發(fā)展的需要，直接影響到學(xué)生的主觀幸福感。本文借鑒生態(tài)學(xué)理論，提出在女大學(xué)生宿舍構(gòu)建共生關(guān)系，充分發(fā)揮學(xué)生個人、宿舍、學(xué)校3個方面的聯(lián)動作用，構(gòu)建高校優(yōu)質(zhì)的學(xué)生宿舍共生模式，營造和諧融洽的宿舍氛圍。

1 共生理論概述

“共生”作為一個生態(tài)學(xué)上的概念，首先是德國真菌學(xué)家德貝里提出的，共生有三個基本層面的涵義: 一是兩個以上獨(dú)立主體的共同存在；二是這種共同存在是相互需求的、動態(tài)的；三是共生包含了合作與競爭。共生不僅是一種生物現(xiàn)象，也是一種社會現(xiàn)象[1]。在一個共生群體中，人際之間的橫向聯(lián)系有助于提高人際協(xié)作水平，提高智慧互激水平，有助于這個群體中每個人的成長發(fā)展，這就是“共生效應(yīng)”[2]。在高校女大學(xué)生宿舍人際交往中借鑒“共生”理論，改變大學(xué)生的認(rèn)知，互相幫扶、互相激勵、求同存異、共同發(fā)展，對改善大學(xué)生的成長成才環(huán)境、維護(hù)宿舍和諧穩(wěn)定具有重要的作用。

2 高校女大學(xué)生宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀

針對女大學(xué)生宿舍關(guān)系問題，筆者在湖南5所高校中發(fā)出問卷850份，回收有效問卷803份，有效回收率為94.4%，符合統(tǒng)計要求，調(diào)查結(jié)果如圖1所示。

調(diào)查顯示34%的女大學(xué)生宿舍人際關(guān)系存在各類問題，主要表現(xiàn)為不敢交往，不愿交往，不善交際，不懂交往。概括起來，宿舍人際關(guān)系存在如下狀態(tài)。

圖1 高校女大學(xué)生宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀

2.1 宿舍人際關(guān)系呈現(xiàn)出獨(dú)立分散的狀態(tài)

一是“小團(tuán)體”的存在。59%的宿舍成員因性格、生活習(xí)慣、家庭背景和價值觀相似而形成各種小團(tuán)體，與其他成員交往較少。有的甚至相互猜疑、相互排斥，感情淡漠。有時候，本來僅僅只是兩個人之間的矛盾，卻因為小團(tuán)體的感情和利益采取一致排外的敵對態(tài)度，將個人矛盾擴(kuò)大為整個宿舍的矛盾。

二是交往時間少。66%的宿舍成員忙于自己的事務(wù)，彼此間相處時間不多，交流不深。宿舍成員有的忙于學(xué)生會工作，有的忙于社團(tuán)活動，有的忙于談戀愛，有的沉迷于自己的網(wǎng)絡(luò)世界(女生主要為QQ、微信、微博、電視劇)，使得人際關(guān)系呈現(xiàn)分散狀態(tài)。

2.2 宿舍人際關(guān)系呈現(xiàn)出疏遠(yuǎn)冷漠的狀態(tài)

一是交往技能缺乏。48%的女大學(xué)生通常礙于尊嚴(yán)和面子，不知該如何正確有效地處理宿舍內(nèi)部矛盾和分歧。當(dāng)室友向自己提建議時，不愿做出太大的改變，依舊我行我素。加之女生自身敏感多疑的特點(diǎn)，容易形成“冷戰(zhàn)”，對室友采取精神上的隔離。

二是消極心理品質(zhì)的存在。表現(xiàn)為自我中心、自我封閉、自卑自負(fù)、猜疑嫉妒等。調(diào)查顯示，72%的女大學(xué)生在宿舍交往中存在自我封閉現(xiàn)象。她們過度防衛(wèi)，害怕暴露自己的缺點(diǎn)，敏感多慮，行為退縮、瞻前顧后、不敢與室友深入交往，不敢指出室友的一些不當(dāng)言行。有的同學(xué)自我認(rèn)知存在偏差，自視過高或過低，表現(xiàn)為孤傲、清高、難以接近，愛指責(zé)他人，敏感多疑；還有的同學(xué)存在交往心理的理想化，稍不如意便深感失望，極易產(chǎn)生孤獨(dú)感。

3 影響女大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的因素

共生理論認(rèn)為，共生關(guān)系主要指共生體或共生單元在共生環(huán)境中相互作用的方式或相互結(jié)合的形式[3]。大學(xué)生宿舍作為一個共生單元，內(nèi)部關(guān)系會受共生模式和共生環(huán)境所影響。共生模式是指共生單元相互作用或相互結(jié)合的方式，是和諧人際關(guān)系構(gòu)建的關(guān)鍵，共生環(huán)境是重要的外部條件。具體而言，宿舍人際關(guān)系的影響因素如圖2所示。

圖2 宿舍人際關(guān)系的影響因素系統(tǒng)

3.1 個人因素是營造和諧宿舍氛圍的基礎(chǔ)和前提

個人主觀因素涉及學(xué)生的性格、生活習(xí)慣、個性心理、認(rèn)知觀念等?，F(xiàn)代女大學(xué)生均是90后，基本上是獨(dú)生子女，因個人成長的家庭環(huán)境不同，形成了不同的生活習(xí)慣、個性心理、價值觀等。她們習(xí)慣于自我中心，個性比較張揚(yáng)，寬容、謙讓、合作等品質(zhì)有所欠缺，換位思考觀念不強(qiáng)，有的學(xué)生甚至為了逃避現(xiàn)實人際交往中遇到的困難和矛盾，選擇沉溺于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界。部分女大學(xué)生會不自覺地按照自身條件，傾向于與同類型的同學(xué)交往，影響了交往的廣度和深度。

3.2 情境因素是構(gòu)建和諧宿舍人際關(guān)系的重要保證

情境因素包括宿舍成員溝通頻繁度、寢室長的威信、宿舍管理機(jī)制、宿舍活動組織等。由于宿舍缺乏共同制定的管理機(jī)制，女大學(xué)生更易自我中心，不顧及她人感受。加之交流技巧缺乏，在宿舍人際關(guān)系發(fā)生矛盾沖突時往往不知如何解決，容易順其自然，任其發(fā)展，這樣就容易產(chǎn)生一些誤會，致使矛盾不斷積壓。通過調(diào)查，27%的女大學(xué)生宿舍很少開展集體活動，大多數(shù)女大學(xué)生宿舍開展的活動單一，僅僅限于吃飯、k歌，沒有建立起“家庭式”心靈成長互助體系，沒有真正營造出同伴互助，互動共進(jìn)，共同提升的共生環(huán)境。

3.3 系統(tǒng)過程是增進(jìn)宿舍人際關(guān)系的有效補(bǔ)充措施

系統(tǒng)過程是學(xué)校有目的地影響學(xué)生人際關(guān)系的特定方法和手段，如構(gòu)建學(xué)生自我認(rèn)知系統(tǒng)、同伴互助系統(tǒng)、學(xué)校支持系統(tǒng)等。由于高校普遍缺乏關(guān)于人際交往方面的教育，從而使得學(xué)生對人際關(guān)系的重視程度不夠，加之校園生活環(huán)境單一，造成學(xué)生缺乏基本的人際交往經(jīng)驗。另一方面，在平時的宿舍管理中，學(xué)校主要偏重于對學(xué)生宿舍里發(fā)生的一些違規(guī)違紀(jì)事件的處理，而對于學(xué)生宿舍發(fā)生的內(nèi)部矛盾問題重視不夠，當(dāng)出現(xiàn)宿舍人際關(guān)系問題時主要由學(xué)生自己來協(xié)調(diào)和解決，這樣不能從根本上解決宿舍內(nèi)的人際關(guān)系問題。

4 構(gòu)建宿舍和諧人際關(guān)系的對策

4.1 學(xué)生個人應(yīng)理性認(rèn)知，加強(qiáng)自我調(diào)適

一是克服消極的心理品質(zhì)。學(xué)生個人需改變不合理的認(rèn)知，擴(kuò)展思路，加強(qiáng)個人修養(yǎng)，提高自己的道德情操，理解包容彼此的不足。敏感、猜疑、自卑、妒忌往往是心靈閉鎖者人為設(shè)置的心理屏障，只有敞開心扉，與被猜疑者推心置腹地交談，增加心靈的透明度，才能增強(qiáng)彼此之間的了解溝通，增加信任感，消除隔閡，排釋誤會。

二是遵循正確的交往原則。女大學(xué)生應(yīng)遵守寬容、尊重、真誠、互助、適度的交往原則[4]。只有把握好交往原則，才能在交往中產(chǎn)生良好的心理反應(yīng)，引發(fā)積極交往的行為。首先，人與人之間的交往，都應(yīng)建立在真誠與尊重的基礎(chǔ)上，只有尊重他人，才能贏得他人的尊重，只有真誠地對待他人，才能獲得他人的真誠相待。其次，應(yīng)保持一顆感恩的心，應(yīng)當(dāng)銘記室友對自己的幫助，在室友需要幫助的時候義無返顧地伸出援助之手。另外，在交往中應(yīng)學(xué)會寬以待人，并把握適度的原則。

三是把握語言與非語言溝通藝術(shù)。宿舍成員應(yīng)學(xué)會用簡煉、清晰、生動的語言準(zhǔn)確表達(dá)自己的思想，養(yǎng)成禮貌用語的習(xí)慣，學(xué)會贊美，學(xué)會共情。同時要把握非語言溝通方式，學(xué)會有效傾聽，粉飾自己的禮儀之屋，注意手勢、表情、眼神、習(xí)慣動作等非語言表達(dá)，把握好人際溝通的距離，學(xué)會用微笑來軟化室友的內(nèi)心。

四是主動參與溝通交流。寢室成員都有著各自不同的奮斗目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃，課余時間有很多自己的事情需要處理，但也不能忽略自己與室友間的交流。在寢室長的組織下，定期參加寢室集體活動，在娛樂放松的同時，了解大家的心理動向，化解宿舍存在的某些矛盾，通過深入的聊天促進(jìn)彼此間的感情，構(gòu)建和諧友愛的宿舍環(huán)境。

4.2 宿舍應(yīng)健全管理機(jī)制，引領(lǐng)和諧寢室文化建設(shè)

一是制定切實可行的宿舍管理制度。寢室是宿舍成員相處四年的一個“家”，寢室應(yīng)在成員充分商討的情況下制定符合寢室情況的宿舍制度，如《宿舍學(xué)生管理制度》《衛(wèi)生值班制度》《座談會制度》《寢室安全制度》等，闡明共同遵守的原則，處理摩擦的方式，宿舍管理制度的實施可以培養(yǎng)學(xué)生的集體意識，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，從而營造和諧的宿舍人際關(guān)系。

二是加強(qiáng)人文關(guān)懷，構(gòu)建“幸福家園”。宿舍可以定期舉辦會餐、唱歌、踏青郊游、我愛我家等系列主題活動，創(chuàng)設(shè)開放、信任、接納、安全的宿舍氛圍，成為沒有血緣關(guān)系的兄弟姐妹。生活上互相幫扶，學(xué)習(xí)上互相激勵，放松身心，凝聚團(tuán)隊，增強(qiáng)歸屬感。

三是建立相互指導(dǎo)、合作交流的支持系統(tǒng)。針對疑惑，以問題為中心，通過群策群力解決問題?；蚴钦堓o導(dǎo)員、蹲點(diǎn)黨員進(jìn)行“顧問式”指導(dǎo)，開拓思維。

四是開展“書香心苑”系列讀書活動。宿舍可以根據(jù)成員的心理需求，定期開展讀書活動，如《心靈救護(hù)箱》《卡耐基溝通與人際關(guān)系》等，并交流讀后感，使學(xué)生自我領(lǐng)悟、促進(jìn)心理素質(zhì)的提升，用團(tuán)隊的積極力量相互影響，不斷成長。

4.3 學(xué)校方面應(yīng)優(yōu)化育人環(huán)境，提升學(xué)生社交商

一是組織開展以女大學(xué)生宿舍為單位的校園文化活動。如“宿舍微電影大賽”“最美宿舍照片征集”“我的宿舍我的家”等系列評比活動，發(fā)揮大學(xué)生的主觀能動性和主人翁精神，有目的地增強(qiáng)女大學(xué)生的宿舍凝聚力和歸屬感，建立和諧友愛的宿舍文化氛圍。

二是輔導(dǎo)員、班主任應(yīng)把握學(xué)生思想動態(tài)，加強(qiáng)引導(dǎo)。輔導(dǎo)員、班主任應(yīng)加強(qiáng)與女學(xué)生的溝通與交流，暢通了信息反饋渠道。一旦發(fā)現(xiàn)女生宿舍人際關(guān)系不佳，就應(yīng)當(dāng)立即干預(yù)，盡早解決，當(dāng)發(fā)現(xiàn)情節(jié)嚴(yán)重的情況就要建立檔案，長期跟蹤輔導(dǎo)。其次通過系會、班會反復(fù)講，寢室座談會深入講，優(yōu)秀寢室示范講等形式讓學(xué)生認(rèn)識到和諧宿舍氛圍的重要性，指導(dǎo)學(xué)生以理解、包容、共情、互助的方式處理彼此的問題。

三是開設(shè)人際關(guān)系選修課，提升大學(xué)生社交商。學(xué)?？梢蚤_設(shè)人際交往課程，指導(dǎo)學(xué)生正確地認(rèn)知自我和他人，從知己與知彼、印象與印象管理、態(tài)度及態(tài)度轉(zhuǎn)變、正確歸因、語言及非語言表達(dá)、情緒管理等專題對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)學(xué)生掌握人際交往技能，改變不合理的認(rèn)知，學(xué)會合理歸因。

四是建設(shè)宿舍區(qū)心靈加油站，開展心理咨詢進(jìn)宿舍活動。學(xué)校可以定期組織人際交往專題團(tuán)體輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行心理調(diào)適，如薩提亞模式的團(tuán)體心理輔導(dǎo)就是一種提高學(xué)生自尊、改善人際關(guān)系的高效率的方法。通過個體心理疏導(dǎo)，避免產(chǎn)生絕對化、糟糕至極、過度概括化等不合理信念，幫助學(xué)生克服交往心理障礙。

[1] 江明輝.“共生”理論在構(gòu)建高校學(xué)生宿舍管理模式中的應(yīng)用[J].阜陽師范學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版),2013(1)：104-107.

[2] 王玉芝.“共生效應(yīng)”在青年教師“成長林”培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].中小學(xué)心理健康教育,2012(18)：40-41.

[3] 石猛,王樹青.師生共生關(guān)系下的學(xué)校德育構(gòu)建[J].德育縱橫,2009(2)：9-10.

[4] 鄭全全,俞國良.人際關(guān)系心理學(xué)(2版)[M].北京:人民教育出版社,2011.

(責(zé)任校對 朱正余)

10.13582/j.cnki.1674-5884.2016.12.049

20160901

熊耀林(1984-)，女，湖南湘潭人，講師，碩士，主要從事學(xué)生思想政治教育與心理健康教育研究。

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1674-5884(2016)12-0163-04