丁 玉 / 北京交通大學(xué)海濱學(xué)院
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論品牌戰(zhàn)略在我國(guó)企業(yè)中的發(fā)展和構(gòu)建
丁 玉 / 北京交通大學(xué)海濱學(xué)院
【摘 要】實(shí)施品牌戰(zhàn)略是促進(jìn)我國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長(zhǎng)、適應(yīng)人民群眾消費(fèi)需求層次上升以及企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的客觀需求。實(shí)證研究表明,實(shí)施品牌戰(zhàn)略可增強(qiáng)西部地區(qū)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用非常巨大。
【關(guān)鍵詞】品牌戰(zhàn)略;中國(guó)企業(yè);發(fā)展作用
我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的表明:名牌戰(zhàn)略是企業(yè)立足市場(chǎng)的有力保障,可以為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益;實(shí)施品牌戰(zhàn)略對(duì)于促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的總體發(fā)展,對(duì)于提高我國(guó)企業(yè)的綜合實(shí)力和國(guó)際地位有著重要意義,也是衡量企業(yè)成功與否的重要標(biāo)志。
有人曾問(wèn)國(guó)內(nèi)一些知名企業(yè)的老總,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是什么?答案是:品牌的市場(chǎng)占有率。這表明許多知名企業(yè)的老總已認(rèn)識(shí)到了品牌的重要性。特別是當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)生產(chǎn)力已經(jīng)處于過(guò)剩狀態(tài),所有開(kāi)放市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家都不同程度地進(jìn)入了買(mǎi)方市場(chǎng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境、手段與過(guò)去相比都發(fā)生了很大的變化。在這種新情況下,企業(yè)取勝的主要手段已不再單純以產(chǎn)品本身來(lái)競(jìng)爭(zhēng),還包括品牌的競(jìng)爭(zhēng)??梢哉f(shuō),未來(lái)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要形式將是品牌的競(jìng)爭(zhēng),品牌戰(zhàn)略的優(yōu)劣將成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝的法寶。
事實(shí)上,許多世界知名企業(yè)往往都是把品牌發(fā)展看成是企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的優(yōu)先戰(zhàn)略??煽诳蓸?lè)、百事可樂(lè)、麥當(dāng)勞等等無(wú)一不是先從抓品牌戰(zhàn)略開(kāi)始的,即創(chuàng)立屬于自己的名牌產(chǎn)品,并把它作為一種開(kāi)拓市場(chǎng)的手段,最終占領(lǐng)市場(chǎng)。而且,由于名牌的綜合帶動(dòng)作用十分巨大,外向度也相當(dāng)高,所以往往是一個(gè)產(chǎn)品的牌子創(chuàng)立后,逐漸形成一個(gè)系列并帶動(dòng)相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展??梢哉f(shuō)品牌是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的武器。特別是國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已日趨激烈的今天,企業(yè)有沒(méi)有建立自己的品牌戰(zhàn)略,企業(yè)有沒(méi)有自己的品牌,品牌形象如何已變得十分重要。
(一)企業(yè)對(duì)發(fā)展名牌缺乏整體規(guī)劃
名牌的創(chuàng)建不單是產(chǎn)品自身的問(wèn)題,它涉到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的所有重大戰(zhàn)略決策,諸如產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、廣告策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品服務(wù)、人才培植等各個(gè)方面。而我國(guó)有些企業(yè)則沒(méi)有將名牌發(fā)展融人到企業(yè)的整體規(guī)劃當(dāng)中,而是將生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品寄托于宣傳工作來(lái)取得效應(yīng),于是只交廣告公司或由一般的員工去完成,對(duì)企業(yè)極其重要的無(wú)形資產(chǎn)——名牌,管理者缺乏應(yīng)有的了解,甚至產(chǎn)生疏遠(yuǎn)感,加劇了產(chǎn)品與消費(fèi)者之間溝通的難度,從而導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的困惑和不滿(mǎn),喪失名牌競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)名牌發(fā)展戰(zhàn)略存在的誤區(qū)
名牌發(fā)展戰(zhàn)略具有長(zhǎng)期性、可持續(xù)性,應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者需求和產(chǎn)品的生命周期與盈利風(fēng)險(xiǎn)等來(lái)定位,需要有科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念和高超的運(yùn)作技巧,但國(guó)內(nèi)諸多名牌策劃者在此方面表現(xiàn)為拙劣和急功近利,不僅影響了企業(yè)名牌的發(fā)展,還出現(xiàn)了諸多的誤區(qū):認(rèn)為創(chuàng)名牌只是為提高產(chǎn)品知名度或把產(chǎn)品包裝漂亮一些;廣告是培養(yǎng)名牌的唯一手段,除了在媒體上大肆廣告外其它別無(wú)關(guān)注;企業(yè)產(chǎn)品一旦形成規(guī)模,名牌就自然而然建立;名牌等同于高價(jià),必須不切實(shí)際地提高產(chǎn)品價(jià)格等等。固步自封、忽視技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā);服務(wù)滯后,不注重售后服務(wù),在不知不覺(jué)中削弱自身的客戶(hù)基礎(chǔ);忽略人才的重要性,無(wú)視人力資本的積累投入等,給企業(yè)埋下了自下而上的隱患。
(三)與國(guó)外名牌相比,存在很大的差距
國(guó)內(nèi)名牌在數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)模、影響力和名牌成長(zhǎng)環(huán)境方面(包括法規(guī)、管理、規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施)以及名牌理論的深入研究和名牌觀念的普及方面等與國(guó)外名牌相比都存在很大的差距。如國(guó)外企業(yè)是靠技術(shù)與經(jīng)營(yíng)樹(shù)立名牌,國(guó)內(nèi)企業(yè)則靠宣傳和命名樹(shù)立名牌;國(guó)外企業(yè)早已轉(zhuǎn)向名牌內(nèi)在價(jià)值,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品擴(kuò)散效應(yīng)和產(chǎn)品組織聚合效應(yīng),以獲取更高的溢價(jià)權(quán)益和穩(wěn)定收益,國(guó)內(nèi)企業(yè)卻還停留在名牌外的標(biāo)記形象上的認(rèn)識(shí)作用,將名牌只看作是產(chǎn)品的附屬和象征;國(guó)外企業(yè)對(duì)名牌的鞏固是以保護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量和聲譽(yù)為觀念,國(guó)內(nèi)企業(yè)則是滿(mǎn)足無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估,坐享其成為觀念。
正因?yàn)槠放圃谄髽I(yè)發(fā)展的重要作用,因而早在1992年,鄧小平同志視察珠海時(shí)就曾講過(guò):“我們應(yīng)該有自己的拳頭產(chǎn)品,創(chuàng)造出自己的世界名牌,否則就要受人欺負(fù)?!币虼?,企業(yè)要建立自己的品牌戰(zhàn)略,這是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的根本。企業(yè)究竟如何創(chuàng)立自己的品牌戰(zhàn)略呢?我認(rèn)為可從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先要樹(shù)立現(xiàn)代品牌戰(zhàn)略意識(shí)
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)一方面要樹(shù)立現(xiàn)代品牌戰(zhàn)略意識(shí),重視品牌工作;另一方面,要對(duì)品牌戰(zhàn)略有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中靠什么來(lái)生存?靠的是自己的產(chǎn)品。產(chǎn)品靠什么來(lái)進(jìn)入市場(chǎng)?靠的就是品牌。只有品牌搞上去了,產(chǎn)品的銷(xiāo)路才會(huì)好,企業(yè)才能站住腳,才會(huì)在消費(fèi)者的心里留下良好的印象,最終樹(shù)立起企業(yè)良好的品牌形象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在作重大決策時(shí),要考慮到品牌,要看到品牌也和有形資產(chǎn)一樣是公司的寶貴財(cái)富。
(二)要重視樹(shù)立自己的品牌
企業(yè)在制定品牌戰(zhàn)略時(shí),一定要把設(shè)計(jì)、注冊(cè)商標(biāo),擁有自己的品牌當(dāng)作一件大事來(lái)抓。商品未出,商標(biāo)先行,世界上一些著名的企業(yè)無(wú)一不是重視商標(biāo)注冊(cè)的。英荷聯(lián)合利華公司就擁有在各國(guó)注冊(cè)的商標(biāo)證7萬(wàn)多件,美國(guó)在華注冊(cè)商標(biāo)2萬(wàn)件,日本是11500件,德國(guó)是6100件。對(duì)于目前尚無(wú)商標(biāo)的企業(yè)應(yīng)立即注冊(cè)自己的商標(biāo),已有商標(biāo)的企業(yè)也要有一個(gè)擴(kuò)大注冊(cè)國(guó)別、增加注冊(cè)類(lèi)別的問(wèn)題。只有擁有了屬于自己的品牌,企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中才不會(huì)落敗。
(三)要努力用好自己的品牌
商標(biāo)注冊(cè)后在法律上獲得了承認(rèn)和保護(hù),但這并不意味著企業(yè)就已經(jīng)有了自己的品牌。只有商標(biāo)隨商品一起進(jìn)入市場(chǎng)被廣泛使用后,被消費(fèi)者所認(rèn)識(shí),經(jīng)營(yíng)者再輔以良好的質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)和宣傳,一些好的商品和品牌才能被人們認(rèn)可和接受,才能帶動(dòng)產(chǎn)品的出口,起到良性循環(huán)的作用。
(四)要大力宣傳自己的品牌
創(chuàng)品牌要通過(guò)媒體大力宣傳自己的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度。我們的一些企業(yè)在資金緊張時(shí),首先是削減廣告費(fèi),企業(yè)因經(jīng)營(yíng)困難而不做廣告,但不做廣告會(huì)使經(jīng)營(yíng)更困難。
(五)要積極保護(hù)自己的品牌
要培育一只品牌不容易,要保護(hù)一只品牌也不容易。企業(yè)要積極打擊侵權(quán)、假冒行為,這是培育品牌不可缺少的一項(xiàng)重要工作,也是維護(hù)企業(yè)良好品牌形象的重要工作。
(六)要更多取得產(chǎn)品“通行證”來(lái)強(qiáng)化品牌
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視各種國(guó)際通行的質(zhì)量體系認(rèn)證,如ISO 9000質(zhì)量體系認(rèn)證,此外還要注意ISO14000環(huán)保認(rèn)證及各種專(zhuān)業(yè)性、地區(qū)性的產(chǎn)品認(rèn)證。這是企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的通行證,也是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的有力武器。
企業(yè)在創(chuàng)立品牌的過(guò)程中,既要樹(shù)立起對(duì)品牌的正確認(rèn)識(shí),又要真正重視企業(yè)的品牌戰(zhàn)略工作??傊?,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化日趨激烈,國(guó)際名牌也將乘機(jī)加強(qiáng)對(duì)我國(guó)這個(gè)擁有世界上最大潛力的市場(chǎng),任何國(guó)家的名牌都不會(huì)輕易放棄。挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)并存,我國(guó)企業(yè)要參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),就必須實(shí)施名牌戰(zhàn)略,要?jiǎng)?chuàng)立中國(guó)名牌,并讓中國(guó)名牌進(jìn)入世界名牌行列,只有這樣,企業(yè)才能保持頑強(qiáng)的生命力。
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