杭州國學親子教育類旅游產(chǎn)品的策劃與創(chuàng)新

許蘭宇　徐海松

前言

近年來，我國旅游市場的親子游產(chǎn)品方興未艾。據(jù)發(fā)布于中國報告大廳網(wǎng)站的易觀知庫調(diào)研報告《中國在線親子游市場專題研究報告2015》、宇博智業(yè)調(diào)研報告《2015-2020年中國在線親子游行業(yè)分析與發(fā)展趨勢預(yù)測報告》以及艾瑞咨詢發(fā)布的《2015中國在線親子游市場研究報告》等成果揭示，這種以滿足兒童需求為優(yōu)先考慮，由家長和親子共同出游的方式，越來越受到中國社會的重視，并被賦予一種積極的生活方式和教育途徑加以倡導(dǎo)。調(diào)查表明，有超過八成的中國家庭認為親子游是必須的開支，消費意愿強烈，因而中國親子游市場處于穩(wěn)步增長和日趨繁榮的關(guān)鍵階段。

一、杭州國學親子教育旅游產(chǎn)品的現(xiàn)狀與問題

伴隨全國性的國學熱潮，少年兒童的傳統(tǒng)童蒙教育日益受到重視與回歸，其中少兒國學班的出現(xiàn)標志兒童國學教育問題已經(jīng)引起全社會的關(guān)注。然而，學校國學教育的實踐凸顯了從方式、內(nèi)容到師資等諸多方面的陷入困境，如何從兒童的天性出發(fā)，解決國學教育中存在的枯燥乏味、僵硬死板之弊端，創(chuàng)造一套行之有效的國學教育之策，竟然成了一個公認的難題。

我們課題組成員，首先通過走訪杭州市部分中小學、杭州市商貿(mào)旅游集團及部分旅行社、杭州宋城集團、杭州運河集團、杭州小河直街歷史文化街區(qū)、杭州東方文化園景等大中型旅游企業(yè)和從業(yè)人員，并結(jié)合文獻資料和網(wǎng)絡(luò)資源，對杭州市教育機構(gòu)的國學教育與旅游市場的國學親子游產(chǎn)品的現(xiàn)狀和問題作了調(diào)研、分析。

（一）少兒國學教育存在的問題

1.國學教育內(nèi)容陳舊，精華與糟粕并存。據(jù)了解，現(xiàn)在通行的國學教育中，大部分教育機構(gòu)采用的國學教學內(nèi)容仍以“四書五經(jīng)”為基礎(chǔ)，并且要求學生大段朗讀或背誦古文經(jīng)典。其中國學啟蒙教育多以《三字經(jīng)》、《百家姓》、《千字文》等為教材。然而，在這些教材中，很多教育內(nèi)容已經(jīng)與時代脫節(jié)，甚至有些陳腐，如在二十四孝故事仍保留“臥冰求鯉”、“郭巨埋兒”等等不適于現(xiàn)代兒童學習的內(nèi)容。很多故事所體現(xiàn)的價值觀也與當代社會的主流觀念不符。因此國學教育要在現(xiàn)代社會得到更長遠的發(fā)展，必須對國學教育的內(nèi)容進行甄別、篩選，努力挖掘適合現(xiàn)代教育理念的國學精華。

2.國學教育方法陳舊，現(xiàn)代教學設(shè)備利用率不高。古代的教育方法主要講究以師為中心，并沒有將學習的關(guān)注點主要放在學生身上。而且講求學生對老師的絕對服從，極度壓迫學生的主動性。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，某些國學教育機構(gòu)，為了一味追求國學教育中的傳統(tǒng)色彩，仍然保留著很多古代的教學方法，例如大段落地背誦經(jīng)典，教師僅講解句讀，而對經(jīng)典內(nèi)容不加細講精解。少數(shù)教育機構(gòu)甚至還存在師道尊嚴、體罰學生的陋習。

在國學的教學方式上，某些國學教育機構(gòu)竟然為了復(fù)古古代的教學方法，只強調(diào)讀書、背誦、默寫，即便使用投影儀放映PPT，也僅僅起到了黑板的作用，沒有充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行雙向交流、互動式教學方法，現(xiàn)代化的教學設(shè)備使用率嚴重不足，導(dǎo)致教學效率低下.

（二）國學親子游市場面臨的主要問題

眾所周知，親子游產(chǎn)品的開發(fā)及運營具有相當?shù)碾y度。杭州旅游企業(yè)，經(jīng)過多年努力，開發(fā)出了一批適合杭州市民的多鐘親子游旅游項目，例如杭州宋城集團在其旗下的各個景區(qū)都推出了不少親子游活動項目，個別項目如“爛蘋果樂園”中的高科技親子游項目還取得了很好口碑和經(jīng)濟效益，但是杭州國學親子游產(chǎn)品的開發(fā)和營運仍然存在諸多困難和問題：

1.親子游產(chǎn)品開發(fā)人才缺乏，運營組織能力不足。一個成功的親子游產(chǎn)品，不僅需要有好的創(chuàng)意和策劃，而且還需要強有力的組織營運和管理能力。如親子游產(chǎn)品在實施過程中往往需要用活動來串聯(lián)，而不是以往傳統(tǒng)的游覽形式。過去傳統(tǒng)的游覽方式主要是以欣賞靜態(tài)的景點為主，而旅游活動形式主要是參觀，欣賞。導(dǎo)游員的工作主要內(nèi)容也就是講解、引導(dǎo)。這樣的工作流程較為簡單。

但是在親子游活動中，游覽過程會對導(dǎo)游員的工作提出更高的要求，一是由于團體中兒童數(shù)量多，因而團隊情緒較為不穩(wěn)定，時刻都有可能會有意料外的事情發(fā)生，因此，導(dǎo)游員需要更加擅長隨機應(yīng)變。二是，兒童游客對活動更加感興趣，對于靜態(tài)的事物容易感到厭煩。因此更加需要產(chǎn)品開發(fā)者具有獨特的創(chuàng)意策劃能力，需要旅游組織者更加精心的安排游覽活動。

2.親子游產(chǎn)品對于硬件條件要求高，旅游設(shè)施的技術(shù)含量要求高。由于親子游產(chǎn)品通常具有更多的參與性活動，因此對于活動地點、場所會有很多的要求。我們不可能讓團隊在文化旅游景點內(nèi)部嬉笑打鬧，也不可能讓我們的團隊在一無所有的廣場上面進行活動。因此親子活動選址就非常重要，同時針對少兒的性格特征，旅游設(shè)備的安全維護系數(shù)要求很高。例如在濱江的一些旅游景區(qū)（爛蘋果樂園、浪浪浪水上樂園等等），在場地和設(shè)施上都有大的投入。而且在不同時期，應(yīng)對家長和兒童不同需求的游客，園區(qū)相應(yīng)的設(shè)施也需要隨時修改應(yīng)對，這對于景區(qū)運營管理來說便會造成一定的壓力。

三、國學親子教育旅游產(chǎn)品策劃和創(chuàng)新的思路探討

國學親子教育旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)中應(yīng)該主要集中在二個方面：一是產(chǎn)品的國學教育內(nèi)核凝練；二是國學教育的形式創(chuàng)新。前者主要是對國學教育中所體現(xiàn)的價值觀進行提煉，使之適應(yīng)我們現(xiàn)代人才培養(yǎng)的需要。后者主要是對國學教育方式上進行創(chuàng)意創(chuàng)新，使接受國學教育的學生能夠更好地學習和接受國學知識，理解國學的基本內(nèi)涵。

（一）國學親子游產(chǎn)品的內(nèi)核提煉

國學教育內(nèi)核的提煉是我們國學親子游產(chǎn)品策劃項目的核心。我們認為需要把握三個原則：第一，如何去更好的發(fā)揚國學教育對人精神內(nèi)涵的塑造；第二，如何開發(fā)國學教育對人生活情趣的改進；第三，如何避開傳統(tǒng)文化的糟粕。因此，我們將緊抓這三個方面來展開對于國學內(nèi)核提煉的探討，特別體現(xiàn)在要突出國學教育的科學性和文化性。

1.國學親子游產(chǎn)品開發(fā)的科學性?？茖W性主要是指教育內(nèi)容上要針對傳統(tǒng)國學進行一定的篩選，并進行重組架構(gòu)。比如以前的國學教育啟蒙是從三字經(jīng)千字文開始的，著重突出了對學童認字識字的教育。但是在我們的國學親子旅游的過程我們不可能從如此基礎(chǔ)的部分開始對兒童的教育，這將花費巨大的時間代價才有可能得到成果。

因此我們在新型的國學教育模式中，必須要做到，德育為主，文化為輔。我們首要的任務(wù)，是要讓我們參與國學教育活動的兒童能夠感受到國學的“仁”、“義”的精神，學習正確的道德規(guī)范，做到“文質(zhì)彬彬，然后君子。”其次是用中國的傳統(tǒng)文化來打動兒童，讓其對我們的中國文化產(chǎn)生強烈的認同感。這就是我理解的教育內(nèi)容上的科學性。

2.國學親子游產(chǎn)品開發(fā)的文化性。國學親子教育旅游產(chǎn)品開發(fā)中的文化性問題，主要是指要在旅游活動中著重體現(xiàn)中華文化的博大精深，擴展兒童的視野，增長其見識。進一步地去喚起兒童對于中國文化的認同，引導(dǎo)有興趣的兒童去學習、繼承中華傳統(tǒng)文化。

（二）國學親子游產(chǎn)品的形式創(chuàng)新

國學形式上的創(chuàng)新是我們開展國學教學活動的重要條件，也是我們開展國學親子游活動的重要條件。

在杭州拱墅區(qū)大運河邊，小河直街上有一家浙派徐門琴館，其淵源可追溯自徐元白、馬一浮、張宗祥、徐映璞、張大千等藝術(shù)家所創(chuàng)建的“西湖月會”，至今已逾半個世紀。經(jīng)調(diào)查，現(xiàn)在琴館每天的人流數(shù)約在20人左右，在小河直街這樣較為繁忙的旅游街道上這樣的數(shù)字并不能算是很多。截止2016年3月20日，注冊在館學習的學員人數(shù)是145人。但是每周固定來上課的只有12人。為了吸引更多年輕學生，琴館特別為學生和家長開設(shè)了免費體驗課程，通過數(shù)字的方式教學生彈古琴，使每一位來訪者都能在短時間內(nèi)彈出《滄海一聲笑》的曲調(diào)， 讓父母去教孩子彈琴。數(shù)字古琴教學法，在親子游產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域，是一個非常巧妙的發(fā)明。

在國學教育形式創(chuàng)新方面，我們必須要做到以下幾點，才能把握國學親子游教育的重點：①注重“德育為先，體美并舉”；②注重國學教育要從具象到抽象，由淺入深地進行國學教育。著重體現(xiàn)國學教育的文化性，在文化教育中讓學生認識國學，體會國學，理解國學。

（三）國學親子游產(chǎn)品的營銷策略

1.導(dǎo)游員和景區(qū)服務(wù)人員的素質(zhì)是影響國學親子游產(chǎn)品質(zhì)量的重要條件。我們需要提高導(dǎo)游員的活動組織水平和景區(qū)服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，提高他們對兒童心理把握的水平，并且加強他們國學素養(yǎng)方面的培訓，使之可以適應(yīng)覆蓋面較廣而且較為淺顯的國學知識講解。

2.努力開發(fā)穩(wěn)定的客源，著重開發(fā)散客市場，注重與自駕游相結(jié)合。

3.注重設(shè)計適合散客的小型旅游活動以及適應(yīng)本地游客的周末度假游項目，著重開發(fā)以一日游為主的短期親子游項目。

4.注重開發(fā)“旅游活動”的經(jīng)濟價值，引導(dǎo)游客改變游覽式的旅游方式，鼓勵游客多參加活動，在活動中尋求樂趣。

另外在親子游活動項目中，還要注重融合不同的活動形式，將旅游演藝、親子互動、挑戰(zhàn)項目等相結(jié)合，開發(fā)出新型的旅游產(chǎn)品。

四、國學親子教育旅游產(chǎn)品的策劃實踐

杭州東方文化園作為我校旅游管理專業(yè)的實踐教育基地，擁有非常好的硬件條件和軟件實力，他們在園中的儒道文化景區(qū)內(nèi)原本就已經(jīng)開設(shè)了以國學教育為特色的“孔子學堂”，前幾年的孔子學堂就曾開設(shè)過30多次講座，培訓人次達5000多人，可見人們對國學教育旅游產(chǎn)品的熱情之高漲。

杭州東方文化園是以開發(fā)中國傳統(tǒng)儒佛道文化資源為特色的國家4A級景區(qū)，近幾年一直致力于文化旅游產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新，如杭州市“老百姓游戲節(jié)”、 “東方杯”健康老人重陽大會、國際婚俗文化節(jié)等活動，并且已經(jīng)形成的了一支素質(zhì)良好、能力突出的組織運營管理隊伍。通過實踐教育基地這個平臺，我們旅游管理專業(yè)的大學生獲得了深入企業(yè)第一線，考察體驗并參與策劃創(chuàng)意旅游產(chǎn)品的實踐機會。以下是我們參與東方文化園國學親子游產(chǎn)品創(chuàng)意策劃的思路和一日游活動方案：

首先對于國學親子一日游旅客，我們需盡快安排其進入景區(qū)文化活動，由于是儒道景區(qū)，在實地考察后根據(jù)景區(qū)導(dǎo)覽圖制作了一個旅游路線和行程安排。首先，道家景區(qū)，在道家人物群雕設(shè)置的位置是一片空地，地表相對簡單空曠，這是游客進入景區(qū)的第一接觸點，需要讓游客感受到道家獨特的文化氣息。要求：誦經(jīng)與太極拳表演有時間段限制，其余時刻則安排國學親子游學子草地教育。

隨后是太極壇，組織太極劍表演，壇上一人誦太極劍理，下圈安排人員舞太極劍。同上，有表演時間限制，其余時間為教師教授學子太極劍和太極劍理。游客由下設(shè)小道通過。（劍為木劍，控制人員之間距離防止誤傷）

道家區(qū)活動結(jié)束后，我們安排游客過文化長廊通往儒家區(qū)，文化長廊的建設(shè)非常重要。采用珠簾式竹簡掛畫裝飾在兩柱之間，竹簡上刻或貼字畫與儒釋道文化有關(guān)，不同景區(qū)用不同文化作題材，這樣一方面宣傳了各家文化，一方面增加了長廊的文學藝術(shù)氣息，能夠使游客在此停留更久，更加感受到各家的文化知識。

然后是儒家景區(qū)，因孔子是萬世之師，這一塊主要以教育為主。先過論語碑和孔子銅像，這兩處無變動，只需在合適的時候?qū)⒑线m的活動與之匹配。學子通過孔子銅像處需行拜師禮，后齊在杏壇前孔子銅像后的廣場處誦論語。之后進入杏壇進行修課，教學內(nèi)容可以是儒家經(jīng)典，也可以是參考國外孔子學院的課程設(shè)置一些外文教授。論語碑前的過道可作為六藝戶外練習場地，分布散開，不影響過道功能。

后面的圣賢閣設(shè)置為任務(wù)發(fā)布場所和考核場所，家長和孩子可以在此領(lǐng)取每日任務(wù)和時段任務(wù)，每個任務(wù)對應(yīng)相應(yīng)的積分，就是前文提到的積分計劃。家長和孩子完成任務(wù)后可以在此交付任務(wù)，從而獲得任務(wù)完成蓋章和積分（這里需要一個蓋章本）。任務(wù)內(nèi)容和形式多種多樣，主要用于課外時段，需要家長陪同孩子完成。這樣設(shè)置的原因在于，可以讓家長也加入與孩子與景區(qū)的互動中來。由此，附近的樹林廊道湖泊等地方都可以設(shè)置任務(wù)，比如在樹林里的某棵樹上掛個牌子，根據(jù)發(fā)布任務(wù)的提示找到這塊牌子；在廊道上的圖文中找一個字或一幅畫，用手機拍攝照片帶回任務(wù)發(fā)布處算完成任務(wù)；在湖泊里圈一塊區(qū)域作為釣魚點，釣上魚拍照后再放回算完成任務(wù)；打掃教室衛(wèi)生算任務(wù)，練字習作算任務(wù)等等。

孝心館，考慮到地形因素和安全因素，并不將其作為一個日常的活動設(shè)置點，對于散客和國學親子一日游的游客，這里主要作為觀光地和結(jié)業(yè)點。所有來儒家區(qū)的游客都可以在孝心館寫卡片祝愿自己的父母長輩，卡片將被保留在孝心館的前方設(shè)置的竹架上。并且游客可以憑借積分在此換取禮物作為送給父母長輩的禮品。

對于散客和國學親子一日游的游客，活動安排如上，主要是將觀光和活動結(jié)合起來。那么，對于國學多日游或夏令營的游客，在一日游的基礎(chǔ)上進行加工和拓展。

對于道家區(qū)，太極拳太極劍的體驗變?yōu)閷W成，學子需每日在活動地進行該類活動以便學會。玉皇閣和天宮則隔日展開教授活動，主要內(nèi)容為道家經(jīng)典和哲科活動。玉皇閣可隨時兌換積分物品，并定期發(fā)布積分獎勵和學員福利。文化長廊可以作為寫生練字場所，也可以定期開展游園會。對于儒家區(qū)，每日誦儒家經(jīng)典和習課是必要的，同時可按時段設(shè)置蹴鞠，玩竹蜻蜓，踢毽子，投壺，舞臺劇等游戲活動。各類活動都可以依學員們的完成度分配積分。

案例：杭州東方文化園國學親子一日游活動策劃。上午9：00到達東方文化園門口 將游客進項沿途講解帶至天宮（將天宮進行一個改造，變成一個游客集散中心，一日游游客在此休息寄放包裹等等）。沿途大致觀光游覽東方文化園景色（東方文化園大部分為靜止景色多以參觀活動為主，這既是一個缺陷也是一個優(yōu)勢，所以覺得可以將其加入活動過程中）。

上午9：45試穿漢服，孩子穿上為孩子尺碼定做的漢服（此活動可在天宮內(nèi)進行）。

上午10：00在東方文化園太極壇舉行開班儀式 可領(lǐng)導(dǎo)講話，欣賞太極表演，古琴笛簫表演，漢服表演等。二十余對家長孩子以中間太極圖為心圍圈而坐，中間作為表演場地（這樣太極壇的祭壇的特點就發(fā)揮了出來，場地也不是很大，較適合古琴笛簫等表演藝術(shù)發(fā)揮，圓圈狀的觀眾席使觀眾觀看更有感覺，桌椅使用孔子學堂古風桌椅為好。）

上午11：00包餃子或包粽子活動，或者打制年糕（總之參與一些與中華傳統(tǒng)飲食相關(guān)的參與性活動，讓孩子體會自己制作傳統(tǒng)食物時的感覺）。

中午12：00吃午餐，景區(qū)提供的主食輔之以孩子自己動手做的餃子粽子等（這個還需要具體討論，具體操作較繁瑣，比如烹調(diào)活動應(yīng)由工作人員完成）。

下午13：00古琴教學培訓。請浙派徐門琴館專業(yè)古琴教學老師來對家長孩子進行古琴教學，主要講解古琴文化，并用數(shù)字教學的形式教來訪者現(xiàn)場彈奏《滄海一聲笑》主旋律。

下午14：30進行景區(qū)尋寶活動（形式類似于最近很火的綜藝節(jié)目running man。在景區(qū)各地設(shè)置很多個游戲點，家長和孩子一起完成任務(wù)，任務(wù)設(shè)置為一些中華傳統(tǒng)活動，比如猜燈謎，射箭，算術(shù)，投壺，背誦三字經(jīng)等等）最后終點設(shè)在景區(qū)太極壇，大家休息參觀祭天儀式或成人禮。全天活動結(jié)束。

旅游紀念品：尋寶小獎品、孩子量身定制的漢服一套。

小結(jié)：在本項目一期成果完成后，將繼續(xù)在東方文化園推出“國學親子多日游”及“國學親子夏令營”活動，整個產(chǎn)品體系構(gòu)建成功后，將以此為案例，提取有關(guān)文化旅游產(chǎn)品開發(fā)思路和經(jīng)驗。

五、結(jié)語

在“國學熱”浪潮下，同時面對各種外來文化沖擊，如何將中華傳統(tǒng)文化的傳承與旅游產(chǎn)品的開發(fā)結(jié)合起來，創(chuàng)造出一種以娛樂體驗方式獲得文化感知和熏陶的新型文化旅游產(chǎn)品，無疑是旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級中值得嘗試的有意義的新路徑。

本文以杭州東方文化園景區(qū)為實踐平臺，探索國學親子教育旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新策劃、營運和管理的流程和機制，不僅觸及國學親子游產(chǎn)品開發(fā)的科學性、文化性，而且真實體驗了文化旅游產(chǎn)品運營管理中的諸多環(huán)節(jié)和操作規(guī)范，為我們提升自己的專業(yè)技能積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。

（作者單位：杭州師范大學）