商務(wù)英語(yǔ)口譯模塊化教學(xué)模式改革研究

王艷　王雨紅

摘要：未來(lái)東北地區(qū)將進(jìn)一步全面擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放，隨之而來(lái)的對(duì)外貿(mào)易往來(lái)將日益頻繁，因此對(duì)于商務(wù)口譯人才的需求也必將日益增加。如何有效培養(yǎng)高素質(zhì)的口譯人才，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文根據(jù)吉林省商務(wù)英語(yǔ)口譯人才需扣情況，探討適合本地區(qū)應(yīng)用型口譯人才培養(yǎng)的模塊化教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)口譯；需求調(diào)查；模塊化教學(xué)模式

doi：10.16083/j.cnki.1671-1580.2016.08.032

中圖分類(lèi)號(hào)：H05

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-1580（2016）08-0102-03

根據(jù)“十三五”規(guī)劃，國(guó)家已重新謀劃東北振興戰(zhàn)略?！靶聳|北振興戰(zhàn)略”將補(bǔ)齊“對(duì)外開(kāi)放”這一東北發(fā)展短板，并與京津冀協(xié)同發(fā)展、與“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略進(jìn)行對(duì)接。未來(lái)東北地區(qū)將進(jìn)一步全面擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放，隨之而來(lái)的對(duì)外貿(mào)易往來(lái)將日益頻繁，因此對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)口譯人才的需求也必將日益增加。根據(jù)國(guó)家新出臺(tái)的《關(guān)于引導(dǎo)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見(jiàn)》，高校應(yīng)把辦學(xué)思路真正轉(zhuǎn)到服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展上來(lái)，轉(zhuǎn)到培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)技能型人才上來(lái)，全面提高學(xué)校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力。因此筆者以學(xué)校所在的吉林省各類(lèi)企業(yè)為調(diào)查對(duì)象，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)口譯人才需求情況進(jìn)行調(diào)查分析，為實(shí)現(xiàn)滿足地方發(fā)展要求的應(yīng)用型商務(wù)口譯人才培養(yǎng)提供有益參考，為模塊化教學(xué)改革的開(kāi)展提供依據(jù)。

一、市場(chǎng)調(diào)查及結(jié)果分析

根據(jù)吉林省政府提出的東北振興的吉林路徑，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上，將繼續(xù)鞏固汽車(chē)、石化、農(nóng)產(chǎn)品加工“老三樣”，同時(shí)積極培育醫(yī)藥健康、裝備制造、建筑、旅游“新四樣”。所以本次調(diào)查主要面向以上行業(yè)的相關(guān)企業(yè)，以期達(dá)到人才培養(yǎng)與行業(yè)對(duì)接的目的。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和訪談的形式了解各類(lèi)企業(yè)對(duì)于口譯人才的需求情況。此次問(wèn)卷調(diào)查通過(guò)專(zhuān)業(yè)問(wèn)卷調(diào)查網(wǎng)站進(jìn)行，回收有效問(wèn)卷63份。

（一）企業(yè)及市場(chǎng)需求情況

本次調(diào)查的63家企業(yè)中，國(guó)企11家，事業(yè)單位10家，私企19家，合資企業(yè)9家，其他企業(yè)主要指外資企業(yè)14家，基本涵蓋了吉林省的各類(lèi)型企業(yè)。企業(yè)規(guī)模分布合理，以中小型企業(yè)為主。企業(yè)所屬行業(yè)除了本省有代表性的支柱行業(yè)，還覆蓋了其他有需求的行業(yè)，如教育、建筑、金融、零售業(yè)等。所調(diào)查的63家企業(yè)中，有39家已有專(zhuān)職的口譯人員，說(shuō)明多數(shù)企業(yè)具有口譯方面的人才需求。未來(lái)三年對(duì)于口譯人才有需求的企業(yè)達(dá)到62%。除此之外，從招聘網(wǎng)站上企業(yè)發(fā)布的翻譯人才招聘信息中也可以看出，本省企業(yè)對(duì)于口譯人才的需求量較大，說(shuō)明商務(wù)英語(yǔ)口譯人才具有一定發(fā)展空間。

（二）學(xué)歷及資質(zhì)需求情況

企業(yè)對(duì)于口譯人才的專(zhuān)業(yè)要求主要集中在英語(yǔ)和商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，分別占調(diào)查企業(yè)的52.38%和39.68%。主要原因是口譯人才需要具備扎實(shí)的語(yǔ)言基本功，在這方面的能力是其他專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生無(wú)法比擬的。目前市場(chǎng)上亟需高層次的口譯人才，企業(yè)對(duì)于商務(wù)口譯人才的學(xué)歷要求也提高到了本科層次。所調(diào)查企業(yè)中65.08%的企業(yè)要求口譯員具有本科學(xué)歷，只有23.8%的企業(yè)要求碩士，其主要原因是中小企業(yè)很難滿足高學(xué)歷畢業(yè)生們對(duì)于福利待遇提出的較高要求，而且企業(yè)中的口譯員一般還需從事外事接待、行政管理等相關(guān)工作，需要的是應(yīng)用型、復(fù)合型人才，而非學(xué)術(shù)型。而專(zhuān)科畢業(yè)生，無(wú)論在能力還是素質(zhì)方面都很少能滿足目前市場(chǎng)對(duì)于口譯人才的要求，所以選擇專(zhuān)科學(xué)歷的企業(yè)只占7.9%。另外，年齡對(duì)于從事口譯工作具有一定影響，而本科畢業(yè)生無(wú)論是身體素質(zhì)還是心理?xiàng)l件都處在比較理想的階段。由此可見(jiàn)，大學(xué)本科的英語(yǔ)或商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)必將承擔(dān)起商務(wù)口譯人才培養(yǎng)的重大使命。

（三）口譯崗位的能力要求情況

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，目前商務(wù)口譯人才從事的工作崗位主要是商務(wù)接待和陪同翻譯，還有推介宣傳、會(huì)展口譯等臨時(shí)任務(wù)。除此之外可能還需完成必要的筆譯工作，因?yàn)槠髽I(yè)從節(jié)約人力資源成本的角度考慮，一般會(huì)要求翻譯人員同時(shí)從事口筆譯及相關(guān)行政、管理工作。這些崗位不但對(duì)從業(yè)人員的翻譯水平有較高要求，還要求其具備應(yīng)變及解決問(wèn)題能力，溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力。這些能力素質(zhì)在很大程度上決定了任務(wù)完成的效果。而在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)和人才培養(yǎng)過(guò)程中這些能力和素質(zhì)的培養(yǎng)普遍受到忽視，導(dǎo)致畢業(yè)生在上崗后不能直接勝任口譯工作。雖然學(xué)歷證明和從業(yè)資格證書(shū)在一定程度上保證了口譯人員的基本能力，但實(shí)際工作中的情況比考試復(fù)雜得多，這也是為什么89%的企業(yè)希望招聘有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人員，54%的企業(yè)對(duì)資格證書(shū)沒(méi)有特定要求。因?yàn)楹芏嗄芰退刭|(zhì)只能在真實(shí)的工作環(huán)境中才能鍛煉出來(lái)，而一紙證書(shū)可能只是基本的資質(zhì)證明。

（四）口譯崗位的任務(wù)要求情況

口譯任務(wù)是為制定人才培養(yǎng)目標(biāo)和選擇教學(xué)內(nèi)容提供詳實(shí)的依據(jù)的。根據(jù)調(diào)查顯示，企業(yè)對(duì)于口譯崗位的任務(wù)要求主要集中在以下三個(gè)方面：商務(wù)接待、商務(wù)洽談、宣傳推介。會(huì)議談判和企業(yè)及產(chǎn)品介紹說(shuō)明是口譯人員主要的工作內(nèi)容，其次是商務(wù)接待工作，例如迎來(lái)送往，飲食宴請(qǐng)和旅游觀光等。對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)，可能需要現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備維護(hù)方面的口譯人員，那樣就要求譯員不僅具備英漢互譯的能力，還要對(duì)行業(yè)有關(guān)知識(shí)有所了解，例如吉林省的支柱產(chǎn)業(yè)是汽車(chē)、機(jī)械、醫(yī)藥等，這類(lèi)企業(yè)需要口譯人員同時(shí)具備相關(guān)的行業(yè)知識(shí)。

二、商務(wù)英語(yǔ)口譯模塊化教學(xué)改革研究

（一）模塊化教學(xué)的認(rèn)識(shí)與理解

MES（Modules of Employable Skills，模塊式技能培訓(xùn)）是20世紀(jì)70年代初由國(guó)際勞工組織研究開(kāi)發(fā)出來(lái)的以現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)為主，以技能培訓(xùn)為核心的一種教學(xué)模式。它以崗位任務(wù)為依據(jù)確定模塊，以從事某種職業(yè)的實(shí)際崗位工作的完成程序?yàn)橹骶€，可稱之為“任務(wù)模塊”。CBE（Competency Based Edu-cation，能力本位教育）主要以加拿大、美國(guó)等為代表。它以執(zhí)行能力為依據(jù)確定模塊，以從事某種職業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的認(rèn)知能力和活動(dòng)能力為主線，可稱之為“能力模塊”。兩種流派的共性是都強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和能力化。其區(qū)別是CBE是從職業(yè)普遍規(guī)律和需求出發(fā)，側(cè)重于職業(yè)基礎(chǔ)通用能力，MES是從職業(yè)具體崗位工作規(guī)范出發(fā)，側(cè)重于職業(yè)崗位工作能力。（http：//baike.haosou.com/doc/4063257-4261690.html）

“模塊化教學(xué)”是以培養(yǎng)學(xué)生綜合能力為核心，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)、能力、素質(zhì)全面發(fā)展的應(yīng)用型人才為目標(biāo)的現(xiàn)代教學(xué)模式。其本質(zhì)就是與應(yīng)用型人才定位相對(duì)接，與職場(chǎng)發(fā)展要素相對(duì)應(yīng)，與能力型的教學(xué)方式相匹配。應(yīng)用型人才是指能夠?qū)?zhuān)業(yè)知識(shí)和技能應(yīng)用于所從事專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，并能夠在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中具有分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的一種專(zhuān)門(mén)人才類(lèi)型。模塊化教學(xué)無(wú)論是在教學(xué)內(nèi)容上，還是在教學(xué)方式方法上，抑或是在育人途徑、師資條件、考核方式等方面，都完全有別于傳統(tǒng)的以知識(shí)輸入為目的的教學(xué)模式。模塊化教學(xué)模式生發(fā)于以能力為本位的教育價(jià)值取向，因此更加強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)問(wèn)題意識(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和案例教學(xué)。

三、模塊化教學(xué)模式設(shè)計(jì)

（一）培養(yǎng)目標(biāo)制定

商務(wù)英語(yǔ)口譯課程旨在培養(yǎng)系統(tǒng)掌握商務(wù)知識(shí)，具備良好的語(yǔ)言能力，具有較高口譯水平的復(fù)合型外語(yǔ)人才。具有良好商務(wù)英語(yǔ)口譯能力的畢業(yè)生可以在企事業(yè)單位從事商務(wù)接待、會(huì)議談判、陪同口譯等工作任務(wù)，在外事活動(dòng)中發(fā)揮紐帶和橋梁的作用。根據(jù)這一崗位的具體要求，可以設(shè)計(jì)商務(wù)口譯的能力模塊。

（二）能力模塊描述

模塊的準(zhǔn)確描述即是對(duì)形成能力的模塊進(jìn)行定位和說(shuō)明。這是實(shí)施模塊化教學(xué)的前提條件，也是改革能否成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)口譯崗位人才應(yīng)具備的能力要求，可以具體劃分為以下模塊：語(yǔ)言能力模塊，背景知識(shí)模塊，口譯技能模塊，實(shí)踐能力模塊，譯員職業(yè)心理素質(zhì)模塊。

語(yǔ)言能力主要是通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在基礎(chǔ)階段開(kāi)設(shè)的語(yǔ)言知識(shí)與技能課程來(lái)培養(yǎng)，如綜合商務(wù)英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)閱讀、商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)、商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作、英語(yǔ)演講、商務(wù)英語(yǔ)筆譯、大學(xué)語(yǔ)文等先導(dǎo)課程為合格的口譯人才奠定了扎實(shí)的語(yǔ)言基礎(chǔ)。

背景知識(shí)主要是通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)方向課來(lái)培養(yǎng)，如經(jīng)濟(jì)學(xué)導(dǎo)論、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際商法、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。背景知識(shí)在口譯中的重要性不言而喻。在一定意義上甚至比口譯技巧的訓(xùn)練更重要。商務(wù)相關(guān)的知識(shí)在本專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)過(guò)程中已有所設(shè)計(jì)，但有關(guān)行業(yè)知識(shí)可能會(huì)成為畢業(yè)生求職的短板。如果明確了求職目標(biāo)，相關(guān)知識(shí)也可以通過(guò)跨校選課，網(wǎng)絡(luò)課程等方式彌補(bǔ)。

實(shí)踐能力和職業(yè)心理素質(zhì)的培養(yǎng)是相輔相成的?？谧g實(shí)踐模塊可以分為校內(nèi)模擬和校外實(shí)戰(zhàn)。校內(nèi)模擬可以充分利用外語(yǔ)院校的外籍教師和留學(xué)生資源開(kāi)展仿真模擬，設(shè)計(jì)常見(jiàn)的崗位任務(wù)，如商務(wù)接待、旅游參觀、企業(yè)介紹、產(chǎn)品宣傳、招商展會(huì)等具體項(xiàng)目。也可以征集企業(yè)工作中的真實(shí)情景設(shè)計(jì)任務(wù)，以內(nèi)容為依托，讓學(xué)生分組完成項(xiàng)目。同時(shí)教師設(shè)計(jì)出職業(yè)心理素質(zhì)的評(píng)分量表，以便學(xué)生在模擬過(guò)程中引起重視并自我培養(yǎng)。校外實(shí)戰(zhàn)可以利用學(xué)生志愿者的機(jī)會(huì)，例如每年吉林省舉辦的“中國(guó)長(zhǎng)春凈月潭瓦薩冰雪節(jié)”、“長(zhǎng)春國(guó)際汽車(chē)博覽會(huì)”、“東北亞博覽會(huì)”等活動(dòng)，還可以利用與企業(yè)建立的實(shí)習(xí)基地，選派學(xué)生到企業(yè)完成商務(wù)接待、陪同口譯等任務(wù)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，模塊化教學(xué)模式可以實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)、應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)口譯人才的培養(yǎng)需求，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)合格的口譯人才。但同時(shí)也對(duì)學(xué)校和教師提出了新的要求。教師要徹底改變傳統(tǒng)思想，在教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容選擇上不斷創(chuàng)新。