關(guān)于提高高校（分院部）教務(wù)工作質(zhì)量的思考

曹志英

摘要：高校分院部教務(wù)工作是高校教學(xué)管理工作的一個重要環(huán)節(jié)。其工作質(zhì)量直接影響到學(xué)校教學(xué)管理工作的整體運(yùn)行。本文探討了分院部教務(wù)工作性質(zhì)、選擇教務(wù)工作人員、提高教務(wù)工作質(zhì)量等問題。

0 引言

隨著高校擴(kuò)招，各高校的辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大、人才培養(yǎng)模式日益多樣化，高校的教務(wù)管理工作也越來越繁雜細(xì)致，教務(wù)工作量與日俱增。為了適應(yīng)變化了的情況，越來越多的高校尤其是規(guī)模較大的綜合性大學(xué)基本采用了校院二級教務(wù)管理模式來實(shí)施教務(wù)管理工作。校院二級教務(wù)管理的結(jié)果是擴(kuò)大了院系的教務(wù)管理自主權(quán)，管理重心實(shí)現(xiàn)了下移，靠近教學(xué)一線。

1 高校分院部教務(wù)管理在高校教務(wù)管理中的地位和作用

高校分院（部）教務(wù)管理是指在高校教學(xué)大眾化的形勢下，根據(jù)分權(quán)理論指導(dǎo)，學(xué)院（分院部）根據(jù)學(xué)校管理規(guī)定，自主承擔(dān)該院（分院部）教學(xué)管理、考試管理、課程管理、信息和檔案等教務(wù)管理工作。運(yùn)用各種手段，通過組織和協(xié)調(diào)與教學(xué)相關(guān)的各方面人員和活動，以便高質(zhì)量、高效率地完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。高校要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，將學(xué)生培養(yǎng)成基礎(chǔ)扎實(shí)、適應(yīng)面廣、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的高級應(yīng)用人才，就必須進(jìn)一步加強(qiáng)分院部教務(wù)管理工作。

2 分院部教務(wù)管理人員的工作是做好分院部教務(wù)管理工作的關(guān)鍵因素

分院部教務(wù)管理人員既是學(xué)校教學(xué)職能部門的執(zhí)行者，又是分院部教務(wù)管理工作的實(shí)踐者，同時，還是師生、院校信息傳遞與反饋的橋梁與紐帶。分院學(xué)生多，且工作量大，工作繁雜、瑣碎，千頭萬緒，不能有差錯，應(yīng)該選擇踏實(shí)肯干、責(zé)任心強(qiáng)的人員來擔(dān)任。

1、上傳下達(dá)要及時準(zhǔn)確

教務(wù)管理人員要及時將學(xué)校、教務(wù)處等上級教學(xué)管理部門的各種事務(wù)通知及要求傳達(dá)給分院部各專業(yè)團(tuán)隊(duì)、各位輔導(dǎo)員老師；又通過專業(yè)團(tuán)隊(duì)、輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)傳達(dá)給各位老師、學(xué)生。分層傳達(dá)落實(shí)，這樣才能保證教學(xué)秩序井然有序。同時，教務(wù)管理人員要將老師、學(xué)生隨時反饋的信息及時匯報給相關(guān)分院部領(lǐng)導(dǎo)，比如外聘老師講課效果欠佳，對外聘老師講課的意見和建議；機(jī)房機(jī)位不夠、多媒體使用效果不好、對每月課酬的構(gòu)成疑問等。教務(wù)管理人員有責(zé)任讓分院領(lǐng)導(dǎo)及時了解相關(guān)情況，讓領(lǐng)導(dǎo)針對出現(xiàn)的問題采取有效的措施，保證教學(xué)秩序的正常進(jìn)行。

2、教務(wù)工作要未雨綢繆合理有效的運(yùn)作

教務(wù)管理工作直接和老師、學(xué)生打交道，繁雜、瑣碎。很多常規(guī)性教學(xué)工作需要按照時間結(jié)點(diǎn)提前做好計劃安排。比如，老師下學(xué)期開學(xué)教案需要在開校前一周收集檢查，這就需要在本期期末放假前將這項(xiàng)工作布置下去。如果錯過了這個時間結(jié)點(diǎn)，開學(xué)再來布置這項(xiàng)工作就來不及。如果這項(xiàng)工作提前做好計劃安排，再由各專業(yè)部逐一通知下去，各位老師就會按時完成。

開學(xué)初做好開學(xué)準(zhǔn)備工作。分發(fā)新學(xué)期的各種教學(xué)資料；學(xué)生方面的包括；教學(xué)日志、教學(xué)情況周報告、學(xué)生記分冊等；教師方面的包括：學(xué)期授課計劃、作業(yè)情況反饋表②檢查各班到課率及教師到課情況，并及時與學(xué)院教務(wù)處溝通，穩(wěn)定教學(xué)秩序。

開學(xué)穩(wěn)定后的工作。做好每月校內(nèi)外教師工作量計算工作及時上報財務(wù)室。安排分院學(xué)生上學(xué)期期末補(bǔ)考、本期重修工作；每周查閱各個班級的教學(xué)日志、教學(xué)情況周報告，及時了解學(xué)生的出勤情況及老師的到課情況，發(fā)現(xiàn)問題及時與任課老師溝通。組織學(xué)生參加各種專業(yè)證書及公共證書考試報名，如會計從業(yè)資格證；會計初級職稱證考試；英語四、六級；全國計算機(jī)辦公自動化證書報名等。

期末工作。組織、安排分院學(xué)生的期末考試工作；包括老師試卷審核、制卷、分卷及監(jiān)考安排等；協(xié)助專業(yè)主任收集各種期末歸檔資料。

積極參與學(xué)院課題建設(shè)工作、教學(xué)改革項(xiàng)目工作；做好推進(jìn)示范國干建設(shè)的迎檢工作。

3、教務(wù)管理工作人員要具備的工作能力及素質(zhì)要求

做好教務(wù)管理工作要求教務(wù)管理人員除了全面提高自已素養(yǎng)及較強(qiáng)工作能力外還應(yīng)具有一種愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。除了完成日常的工作外，還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)部完成教學(xué)管理工作。為老師服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)，做一個優(yōu)質(zhì)的“服務(wù)員”。

教務(wù)管理工作作為事務(wù)性的工作，長期進(jìn)行周而復(fù)始、經(jīng)驗(yàn)型管理，工作就會缺乏創(chuàng)新性，我們在工作的同時要不斷思考，如何提高工作效率。如何更好的推進(jìn)分院部教學(xué)管理工作。這就需要努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理知識，通過外出培訓(xùn)、聽取專家講座等形式，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作有指導(dǎo)性，開展工作處理問題在更高的一個層次上。使工作效率和工作質(zhì)量全面提高，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

3 加強(qiáng)分院部教學(xué)管理應(yīng)采取的措施

（一）轉(zhuǎn)變觀念，提高對分院部教務(wù)管理工作的認(rèn)識。

由于傳思維的影響，人們對于教務(wù)管理工作重要性的認(rèn)識不足，忽視了教務(wù)管理的專業(yè)性，又因?yàn)楦咝５呐囵B(yǎng)力度、經(jīng)費(fèi)支出主要集中在教學(xué)上，相應(yīng)地，對于教務(wù)管理的關(guān)注與重視程度就會稍有欠缺。為搞好教學(xué)管理工作，尤其是分院部教學(xué)管理工作，各級管理人員，領(lǐng)導(dǎo)不僅要明確分院部教學(xué)管理在高校工作中的地位，而且要真正認(rèn)識到教學(xué)管理對高等學(xué)校來說是至關(guān)重要的。要意識到只有把握好學(xué)生這個質(zhì)量關(guān)，才能有好的出口，要提高教學(xué)質(zhì)量，就必須把分院部教學(xué)管理工作提到一個新的重要高度來認(rèn)識。

（二）注重分院部教務(wù)管理隊(duì)伍的穩(wěn)定性和綜合素質(zhì)培養(yǎng)

高校教務(wù)管理人員由于教務(wù)管理事務(wù)性工作繁瑣、量大，對于時效性、規(guī)范性的要求又極高，故而大多數(shù)優(yōu)秀的教務(wù)管理人員都希望轉(zhuǎn)讓到教師崗位或調(diào)到其他部門，教務(wù)管理部門的流動性非常大，教務(wù)管理隊(duì)伍也相對的不穩(wěn)定。另外，留下來的部分教務(wù)管理人員因工作很難出彩、難以產(chǎn)生成就感而導(dǎo)致其工作的積極性不高。因此學(xué)院應(yīng)該逐步完善考核與晉升機(jī)制、建立激勵機(jī)制、做好教務(wù)管理人員的培訓(xùn)進(jìn)修工作。

院級教務(wù)管理處在學(xué)校教務(wù)管理的第一線，對院（系）是溝通學(xué)生與教師、對學(xué)校是溝通機(jī)關(guān)相關(guān)職能部門的橋梁，正因?yàn)樗袚?dān)著繁重的高校教務(wù)管理的具體工作，因而它的管理水平和質(zhì)量如何，不但直接影響高校整體的教務(wù)工作的質(zhì)量，而且影響高校的教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)?？傊?，系部教務(wù)工作是學(xué)校教學(xué)管理中不可或缺的一個環(huán)節(jié)，只有不斷更新教育與管理理念，完善管理制度，提高人員素質(zhì)，才能保障人才培養(yǎng)這一高校根本任務(wù)的順利完成。

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