富山：提升客戶價(jià)值是創(chuàng)新的最大動(dòng)力

梁龍

“寧波是我國服裝市場的重要集群地，特別是在慈溪，我們的市場占有量達(dá)到了93%以上，面對(duì)客戶智能化需求，富山只有不斷加大產(chǎn)品研發(fā)力度，朝著更節(jié)能高效的方向發(fā)展，并不斷提升服務(wù)水平，才能實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展?！鄙虾８簧骄軝C(jī)械科技有限公司中國區(qū)銷售中心區(qū)域經(jīng)理胡小炳在第20屆寧波國際服裝服飾博覽會(huì)暨寧波國際服裝節(jié)上接受記者采訪時(shí)透露，明年春節(jié)過后，富山將推出一系列適用面料更廣、自動(dòng)化程度更高、更節(jié)能高效的新品。

作為全球最具規(guī)模的工業(yè)縫紉機(jī)研發(fā)制造企業(yè)之一，同時(shí)也是中國最早研制生產(chǎn)高端電腦縫紉機(jī)的企業(yè)之一，多年來富山已成功研發(fā)出包括H8800-7C高速電腦自動(dòng)平縫機(jī)、HX6800超高速電腦自動(dòng)剪線包縫機(jī)、H9180N高集成機(jī)電一體化電腦直驅(qū)自動(dòng)平縫機(jī)、H1310花樣機(jī)等數(shù)款具有國際先進(jìn)水平的全球首創(chuàng)高端產(chǎn)品。

“為了保證產(chǎn)品的創(chuàng)新性和行業(yè)引領(lǐng)性，富山每年都投入上千萬的資金用于新品研發(fā)?！焙”榻B，此外富山還擁有行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的研發(fā)中心，并在行業(yè)內(nèi)率先建立校企合作模式，與多家著名院校建立合作關(guān)系，成立了“富山-哈工大機(jī)電工程學(xué)院聯(lián)合研發(fā)基地”，并于2013年9月成立了“新一代電腦縫紉機(jī)研究院”持續(xù)專注研發(fā)前沿產(chǎn)品。富山現(xiàn)有先進(jìn)流水線20條，大型進(jìn)口CNC加工中心26臺(tái)，自動(dòng)機(jī)器人涂裝線一條，還擁有德國蔡司三坐標(biāo)測(cè)量儀、橫河示波器等先進(jìn)檢測(cè)設(shè)備，使產(chǎn)品品質(zhì)得到了有效保證。與此同時(shí)，富山還積極踐行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，先后通過了ISO9001：2008、ISO14001、ISO18001認(rèn)證和歐盟CE認(rèn)證。其中，HX6800超高速電腦自動(dòng)剪線包縫機(jī)被科技部列為“國家重點(diǎn)新產(chǎn)品”。

正是如此，富山的產(chǎn)品始終走在創(chuàng)新的最前沿：在節(jié)能環(huán)保方面，首先改造節(jié)能伺服馬達(dá)：自2007年始，富山公司98%以上的產(chǎn)品采用自主研發(fā)的軸連接系統(tǒng)，并與哈爾濱工業(yè)大學(xué)合作開發(fā)了首款用于工業(yè)縫紉機(jī)的短臂大扭力伺服電機(jī)，全面實(shí)現(xiàn)了機(jī)電一體化，使工作能耗較傳統(tǒng)產(chǎn)品降低了66%。同時(shí)由于傳統(tǒng)工業(yè)縫紉機(jī)采用單項(xiàng)異步電機(jī)帶動(dòng)皮帶工作，與縫紉機(jī)主機(jī)分開為兩個(gè)部分，體積大，在配合過程中存在不同步、轉(zhuǎn)速低、啟動(dòng)慢、待機(jī)狀態(tài)耗電量大等諸多不足。通過創(chuàng)新，富山研制的內(nèi)置式軸連接系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了縫紉機(jī)主機(jī)與伺服電機(jī)的一體化，在減小體積的同時(shí)實(shí)現(xiàn)同步性、高轉(zhuǎn)速、瞬間啟動(dòng)、待機(jī)狀態(tài)不耗電等功能，真正意義上做到了能源的節(jié)約。

在自動(dòng)控制裝置上，富山充分考慮到如何最大限度避免一切不必要的損耗。例如線是輔料中最常使用和必不可少的，同時(shí)也是最容易在不知不覺中浪費(fèi)掉的，以富山自主研發(fā)的HX6800超高速電腦自動(dòng)剪線包縫機(jī)為例，在縫制品質(zhì)不亞于國際品牌產(chǎn)品的情況下采用自動(dòng)剪線裝置，與之相比單臺(tái)每年線的節(jié)約累計(jì)就超過300元，而采用自動(dòng)吸線頭裝置可將線頭和布碎吸到吸塵袋內(nèi)，避免了縫制車間的污染，且只有在需要時(shí)才吸氣，大幅減少了的浪費(fèi)。通過對(duì)多個(gè)用戶的長期使用對(duì)比，富山的機(jī)電一體化產(chǎn)品較國際品牌在工作效率上的提升高于30%。

“富山深知企業(yè)最主要的社會(huì)責(zé)任，就是為用戶創(chuàng)造顯著地價(jià)值。對(duì)此，我們所進(jìn)行的研發(fā)、營銷、服務(wù)等一系列的工作都是基于和圍繞提升用戶的價(jià)值而展開。”胡小炳表示，目前富山在研發(fā)制造方面產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了節(jié)能66%，工作效率提升30%以上，勞動(dòng)強(qiáng)度下降30%；在營銷方面，實(shí)施顧問式營銷，始終為用戶提供最適合的產(chǎn)品；在服務(wù)方面，率先推行“119快捷服務(wù)體系”，隨叫隨到。