“惜售”的店主

劉衛(wèi)

那月，公司派我們一行四人到澳大利亞推銷，其中位于墨爾本市郊那家進(jìn)口商是最重要的客戶，要與其進(jìn)行為期一周的商務(wù)活動(dòng)。為洽談方便，客戶就安排我們?cè)诠靖浇钠嚶灭^下榻，每天由他開車帶我們進(jìn)城拜訪用戶，考察市場，看物流倉儲(chǔ)等。

入住旅館后，我們這才感到著實(shí)不方便。墨爾本并不是商業(yè)城市，店鋪沒有我們想象的那么發(fā)達(dá)；我們又住在市郊，自己沒車。雖然旅館提供三餐，但盡是些面包牛奶三明治等，很不合口味，我們得補(bǔ)充一些吃喝和其他生活需用品。

第一天的商務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，見天色還早，我們出旅店，準(zhǔn)備找家小超市或便利店。沿著幾乎沒有行人的馬路緩緩前行，周圍迷人的天然景色沒勾起我們的興趣。同行的小浩眼尖，往左手高速公路出口處一指，果然有一家叫“斯密斯兄弟”的小便利店。我們加快步伐，奔了過去。

進(jìn)了店鋪，雖然經(jīng)營面積小，但我們所想要的商品幾乎都有。店主是位身材高大、精神矍鑠、頭發(fā)花白的洋老爺子，操著帶有厚重愛爾蘭口音的英語，初把我們當(dāng)作是旅游觀光客，熱忱歡迎。在其他同事選貨時(shí)，作為貿(mào)易小組的翻譯，我與老爺子攀談起來。

同事老趙選購了十幾瓶不同口味塑料瓶裝的飲料，洋老爺子得知我們?cè)诖艘∽∫恢芎螅煌５負(fù)u著頭，推薦大容量玻璃瓶的芬達(dá)和可樂。我們不明就里。老爺子解釋道，價(jià)格上更劃算，而更重要的是玻璃瓶能回收。下次，把空玻璃瓶帶回來還有“獎(jiǎng)勵(lì)”。附近的居民開車過來，玻璃瓶裝的飲料也是他們的首選。

小王拿過來的東西真不少，有盒裝方便面，幾管牙膏，還有與他的剃須刀配套的一次性刀片，一些罐裝啤酒、餅干和開胃小吃等。掃碼前，洋老爺子一一進(jìn)行清點(diǎn)，笑容可掬地建言，既然諸位同住在一家旅店，只買一管大號(hào)的牙膏就夠了。輪流用，不至于造成浪費(fèi)。據(jù)他所知，汽車旅館里可以燒開水，還備有碗具，就拿這種塑料袋裝的方便面完全能行，泡沫碗會(huì)產(chǎn)生更多的廢棄物。最后，老爺子認(rèn)真地囑咐，這種剃須刀片即使用過仍鋒利，不要往垃圾簍里一扔了之，要用紙包起來，交給旅店老板，由回收公司進(jìn)行專業(yè)處理。

洋老爺子似乎不諳經(jīng)商之道，管得太多，他對(duì)售出的商品很謹(jǐn)慎，甚至還包含著惜售的意味。其實(shí)，他的本意是盡量為顧客省，選擇簡約包裝的商品，從細(xì)微處降低廢棄包裝物對(duì)環(huán)境造成的壓力。至此，我們對(duì)他樸素的物盡其用資源觀和體恤他人的善意，多了一層領(lǐng)悟。