心理資本對員工創(chuàng)新主動性的影響

董 原，高 俊

(蘭州財經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院， 蘭州 730020)

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經(jīng)濟(jì)學(xué)研究

心理資本對員工創(chuàng)新主動性的影響

董 原，高 俊

(蘭州財經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院， 蘭州 730020)

在企業(yè)的各項創(chuàng)新活動中，員工個體層面的創(chuàng)新主動性是極為關(guān)鍵的。已有研究表明，心理資本作為一種積極心理狀態(tài)貫穿于個體的成長和發(fā)展過程中，對企業(yè)員工的創(chuàng)新主動性有極大的影響。隨著國家“一帶一路”戰(zhàn)略提出，企業(yè)獲得的創(chuàng)新支持力度也隨之加大，政府政策支持在推動企業(yè)創(chuàng)新，影響員工創(chuàng)新主動性方面也起到了一定的作用。對“一帶一路”經(jīng)濟(jì)帶上的重要節(jié)點城市青海省西寧市企業(yè)人才隊伍進(jìn)行調(diào)查，分析獲得的359份有效問卷的數(shù)據(jù)后得出的結(jié)果表明：心理資本對員工創(chuàng)新主動性具有正向影響作用；政府政策支持在心理資本對員工創(chuàng)新主動性的正向影響中起調(diào)節(jié)作用。

一帶一路；心理資本；員工創(chuàng)新主動性

黨的十七大報告中提出要加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系。[1]心理資本對于人的影響是十分巨大的。所以，企業(yè)想要促進(jìn)員工的創(chuàng)新主動性，首要任務(wù)就是要營造員工積極健康的心理狀態(tài)。本文旨在“一帶一路”戰(zhàn)略背景下研究心理資本對員工創(chuàng)新主動性的影響，且在政府政策支持的調(diào)節(jié)作用下，通過研究試圖對“一帶一路”沿線國家的企業(yè)提出切實可行的相關(guān)建議。

一、心理資本、政府政策支持和員工創(chuàng)新主動性及其關(guān)系

心理資本與財力資本、人力資本和社會資本并稱為企業(yè)的四大資本，與其他三大資本相比較，心理資本對企業(yè)的發(fā)展及員工的創(chuàng)新有十分重要的作用。20世紀(jì)90年代，心理資本的研究開始興起，著名心理學(xué)家馬丁·塞利格曼(Martin Seligman，1990s)發(fā)起了積極心理運動，與此同時，塞利格曼(Seligman，2000)和契克森米哈(Csikszentmihalyi，2000)也提出了積極心理的概念，旨在尋求對人自身正確的即非錯誤的一面的理解和應(yīng)用。塞利格曼(Seligman)是最早思考是否存在心理資本的學(xué)者[2]，路桑斯(Luthans，2002)和他的同事在塞利格曼(Seligman，2000)研究的基礎(chǔ)上，開始研究包含心理資本理論在內(nèi)的積極組織行為學(xué)。積極組織行為學(xué)有別于傳統(tǒng)的管理研究，其研究對象包括積極可進(jìn)行測量的心理資本。在明確構(gòu)成要素后，路桑斯(Luthans，2005)等給出了心理資本定義：個體積極心理的發(fā)展?fàn)顟B(tài)[3]。據(jù)此，本文認(rèn)為心理資本是個體的一種積極樂觀的心理狀態(tài)，可以通過外界環(huán)境或人為的干預(yù)對其進(jìn)行管理。

對于心理資本的構(gòu)成要素及其測量方式，學(xué)者們意見不一。戈德史密斯(Goldsmith)、萊徹(Letcher)與路桑斯(Luthans)等人對心理資本構(gòu)成要素的觀點大相徑庭，對于心理資本的維度和測量方式的看法也完全不同。戈德史密斯(Goldsmith，1997，1998)開發(fā)出自尊量表(SES)，認(rèn)為心理資本的構(gòu)成要素主要是自尊；萊徹(Letcher，2004)開發(fā)出五大人格量表(BFI-54)，認(rèn)為心理資本的構(gòu)成要素包含親和性、情緒穩(wěn)定性等五個方面；路桑斯(Luthans,2008)則開發(fā)出了PCQ-24量表用于測量心理資本，認(rèn)為心理資本的構(gòu)成因素主要包括希望、恢復(fù)力、樂觀、自我效能感等方面。本文通過文獻(xiàn)回顧和對國外學(xué)者研究結(jié)論的總結(jié)，并結(jié)合西寧市企業(yè)的實際調(diào)研情況，以盡可能大的提升研究的可靠性和客觀性為目標(biāo)，重點選取自我效能感、希望狀態(tài)和主觀幸福感三個維度對心理資本進(jìn)行測量，并通過這些要素研究心理資本對員工創(chuàng)新主動性的影響。

二十世紀(jì)九十年代，韋斯特(West,1990s)等指出了可以積極的影響員工創(chuàng)新主動性的直接因素[4]。但路桑斯(Luthans，2004)不認(rèn)同韋斯特(West)等人的觀點，認(rèn)為若員工不具備完成工作的心理資本的這些因素，就不會產(chǎn)生顯著的效果。[5]盡管以上兩項研究在結(jié)論上存在不一致，但其率先提出了心理資本對員工創(chuàng)新主動性能產(chǎn)生影響。據(jù)此，本文提出心理資本對員工創(chuàng)新主動性具有正向影響作用。

學(xué)者們從宏觀層面對政府政策支持與企業(yè)創(chuàng)新之間的關(guān)系進(jìn)行研究，得到了政府政策支持對于企業(yè)創(chuàng)新具有一定的推動作用的結(jié)論，其對于推動國家創(chuàng)新體系的發(fā)展和企業(yè)員工創(chuàng)新主動性具有顯著作用。其中比較典型的有利希滕貝格(Lichtenberg,1988)、加勒特瓊斯(GarrettJones，2004)、馬哈茂德(Mahmood,2005)和魯番(Rufin,2005)等的研究。然而，彭宜新(2007)的研究卻提出不同意見，認(rèn)為由于在現(xiàn)實中政府可能難以保證資源能夠得到最優(yōu)配置，且政府機(jī)構(gòu)的工作效率低下，這使得政府政策支持在總體上無法達(dá)到促進(jìn)企業(yè)員工主動創(chuàng)新的效果，甚至?xí)鸬阶璧K作用。[6]為此，本文試圖探究政府政策支持，在心理資本對員工創(chuàng)新主動性的影響過程中的作用。本文認(rèn)為，政府政策支持在心理資本對員工創(chuàng)新主動性的影響過程中起調(diào)節(jié)作用。

二、理論假設(shè)與數(shù)據(jù)說明

在前文國內(nèi)外學(xué)者理論研究的基礎(chǔ)上，本文提出以下假設(shè)：

H1：心理資本對員工創(chuàng)新主動性具有顯著的正向影響；

H2：政府政策支持對員工創(chuàng)新主動性具有顯著的正向影響；

H3：政府政策支持可以正向調(diào)節(jié)心理資本和員工創(chuàng)新主動性之間的關(guān)系。

研究模型如圖1：

圖 心理資本對員工創(chuàng)新主動性的研究模型

青海省西寧市作為“一帶一路”建設(shè)頂層設(shè)計規(guī)劃中重點提及的多個節(jié)點城市之一，其發(fā)展的重要性不言而喻。[7]本文選取西寧市企業(yè)員工為調(diào)研對象，通過對西寧市相關(guān)企業(yè)員工進(jìn)行數(shù)據(jù)的調(diào)查收集并進(jìn)行研究，提出可供企業(yè)選擇的意見建議，對西寧市企業(yè)有效開發(fā)和利用人才具有重要的現(xiàn)實意義。本次調(diào)查共計發(fā)放問卷380份，其中21份問卷因填寫不認(rèn)真(如選擇很有規(guī)律、缺選等)視作廢卷，有效問卷359份，有效率94.5%，符合研究要求。個人基本信息主要包括年齡、性別、學(xué)歷三個方面。從性別來看，男性占51%，女性占49%，男女比例相當(dāng)；從年齡看，22-29歲員工較多，占49.9%，由此我們可以認(rèn)為，在相關(guān)企業(yè)的整體員工構(gòu)成中，22-29歲的青年員工居多；從員工受教育程度來看，分布最多項為初中、高中或中專學(xué)歷以及大專，分別占員工總數(shù)的32.3%、29.8%和27.6%，員工整體學(xué)歷水平較低。

三、心理資本對員工創(chuàng)新主動性影響的實證分析及結(jié)果

本文采用Cronbach’s α系數(shù)對問卷數(shù)據(jù)的可靠性進(jìn)行檢驗。分析結(jié)果顯示，各變量測量題項的Cronbach’s α系數(shù)值在0.763—0.815之間，問卷整體的Cronbach’s α系數(shù)值為0.871，符合進(jìn)一步數(shù)據(jù)處理要求，問卷測量結(jié)果可靠性很好。

本文運用IBMSPSSStatistics22.0統(tǒng)計軟件，對數(shù)據(jù)進(jìn)行KMO和Bartlett球形檢驗。在KMO分析中，概率為0.000小于顯著性水平，與單位矩陣有顯著差異，KMO值為0.903>0.8，說明適合因子分析。

本文使用Amos17.0統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行了驗證性因子分析。三因子模型的相關(guān)指標(biāo)分別為：CMIN/DF=1.772<2，RMA=0.027<0.05，GFI=0.901>0.9，TLI=0.926>0.9，IFI=0.938>0.9，CFI=0.937>0.9，各指標(biāo)均達(dá)到理想水平。而且，相比于單因子模型、雙因子模型而言，對樣本數(shù)據(jù)的擬合結(jié)果最為理想，說明本研究的問卷設(shè)計具有良好的區(qū)分效度，適合進(jìn)行下一步的相關(guān)分析和回歸分析。

為更好地檢驗調(diào)節(jié)變量的影響，避免受到其他變量的干擾，本文采用逐步回歸的方法進(jìn)行檢驗，第一步將控制變量對員工創(chuàng)新主動性進(jìn)行回歸，第二步加入自變量(心理資本)和調(diào)節(jié)變量(政府政策支持)對員工創(chuàng)新主動性進(jìn)行回歸，第三步加入調(diào)節(jié)變量和自變量的交互項，并觀察△R2的顯著性來檢驗調(diào)節(jié)作用是否顯著。整個檢驗過程使用了四個模型，分別對控制變量以及H1、H2和H3假設(shè)進(jìn)行了檢驗。

模型1是將控制變量，即年齡、性別和學(xué)歷對員工創(chuàng)新主動性進(jìn)行回歸，模型2在模型1的基礎(chǔ)上加入自變量心理資本進(jìn)行回歸，結(jié)合模型1和模型2的結(jié)果進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)年齡、性別和學(xué)歷對員工創(chuàng)新主動性所具有的預(yù)測作用不明顯，當(dāng)加入自變量心理資本后，得到的模型2的解釋力顯著提高(ΔR2=0.338，P<0.01，B>0)，說明心理資本對員工創(chuàng)新主動性具有顯著的正向影響，H1得到驗證；模型3是在模型2的基礎(chǔ)上，加入調(diào)節(jié)變量政府政策支持對員工創(chuàng)新主動性進(jìn)行回歸，從結(jié)果來看，模型3的解釋力提高(ΔR2=0.104，P<0.05，B>0)，說明政府政策支持對員工創(chuàng)新主動性具有顯著的正向影響，H2得到驗證；模型4是在模型3的基礎(chǔ)上，將心理資本與政府政策支持交互項放入方程，然后對員工創(chuàng)新主動性進(jìn)行回歸，結(jié)果發(fā)現(xiàn)政府政策支持對員工創(chuàng)新主動性的影響程度顯著提高，且交互項影響顯著(ΔR2=0.056，P<0.01，B>0)，政府政策支持對心理資本與員工創(chuàng)新主動性的調(diào)節(jié)作用顯著，路徑系數(shù)為0.106，P<0.01，H3得到驗證。

四、研究結(jié)論及相關(guān)建議

本文在以往相關(guān)研究結(jié)論的基礎(chǔ)上，通過對青海省西寧市企業(yè)員工的調(diào)查研究，運用多元回歸分析等方法，對心理資本影響員工創(chuàng)新主動性的作用機(jī)制進(jìn)行了分析。結(jié)果表明心理資本對員工創(chuàng)新主動性具有顯著的正向影響作用；通過層次回歸模型分析檢驗，驗證了政府政策支持在心理資本對員工創(chuàng)新主動性的正向影響過程中起到了調(diào)節(jié)作用。

1.提升員工的心理資本

心理資本往往是企業(yè)在提升員工創(chuàng)新行為時容易忽視的環(huán)節(jié)，因此，企業(yè)應(yīng)更加重視提升員工的心理資本。已有研究表明，自我效能感、希望狀態(tài)和主觀幸福感對心理資本具有正向影響，因此，提升員工心理資本要從心理資本的組成要素方面入手：

(1) 加強(qiáng)“一帶一路”沿線國家間的交流與合作，提高員工的自我效能感。對員工在工作中的創(chuàng)新成績予以鼓勵，使員工能夠感受并牢記自己的成功，以此提高員工的自我效能感。工作在西部地區(qū)企業(yè)的員工與東部較發(fā)達(dá)地區(qū)相同企業(yè)員工相比較，思想比較保守，對于自身創(chuàng)新能力不是很有信心。企業(yè)應(yīng)開展相關(guān)教育培訓(xùn)活動，例如，借助“一帶一路”戰(zhàn)略的有利契機(jī)，加強(qiáng)與沿線國家和地區(qū)的交流合作，開展職業(yè)能力培訓(xùn)、進(jìn)行專業(yè)技能競賽等，既展現(xiàn)了自身的優(yōu)勢，又增加員工創(chuàng)新的技能，開拓員工創(chuàng)新的視野，進(jìn)而提高員工的自信心。

(2) 找準(zhǔn)優(yōu)勢與不足，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的自我希望狀態(tài)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，西寧市企業(yè)基層員工的文化水平相對較低，專業(yè)技能不足，這將導(dǎo)致員工創(chuàng)新能力不足，員工的創(chuàng)新主動性也將會大打折扣。為此，西寧市企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對員工的文化水平和工作能力的培訓(xùn)。若在企業(yè)內(nèi)部無法完成培訓(xùn)，應(yīng)組織員工前往同領(lǐng)域先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)。例如，“一帶一路”經(jīng)濟(jì)帶上的中亞五國在冶金、石油化工、探礦采礦、航天、核科技、農(nóng)牧等基礎(chǔ)研究領(lǐng)域具有很強(qiáng)的優(yōu)勢，西寧市的相關(guān)企業(yè)可借助當(dāng)前的戰(zhàn)略優(yōu)勢，派遣員工前往相應(yīng)國家學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后為員工量身定制職業(yè)目標(biāo)，以此使員工擁有更高的希望，提升員工的創(chuàng)新主動性。

(3) 豐富業(yè)余文化生活，強(qiáng)化員工的主觀幸福感。在大多數(shù)企業(yè)當(dāng)中，缺少積極的文娛活動，存在員工福利制度不完善等問題，這會導(dǎo)致員工的主觀幸福感不強(qiáng)。因此，西寧市企業(yè)應(yīng)不定期舉行各項文娛活動。例如，舉行唱歌比賽，文藝晚會等，培養(yǎng)員工積極樂觀的心態(tài)。對于西寧市這樣的娛樂業(yè)欠發(fā)達(dá)城市，文娛活動對于提升員工的主觀幸福感尤為重要。同時，企業(yè)應(yīng)完善員工的相關(guān)福利制度，提升員工的主觀幸福感，使員工更加積極地投入創(chuàng)新活動中，從而增強(qiáng)員工的創(chuàng)新主動性。

2.利用政府政策的有效支持

企業(yè)可以通過政府政策支持這一調(diào)節(jié)手段，提升員工內(nèi)心的希望狀態(tài)程度，進(jìn)而促進(jìn)員工的創(chuàng)新主動性。為實現(xiàn)這一目的，企業(yè)應(yīng)從以下兩個方面入手：

(1)要及時了解政府部門支持創(chuàng)新的相關(guān)政策，及時調(diào)整企業(yè)的工作和發(fā)展重點。作為“一帶一路”戰(zhàn)略規(guī)劃中絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶沿線的重要地區(qū)，西寧市相關(guān)企業(yè)應(yīng)牢牢把握好這個發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇，積極響應(yīng)國家號召，充分利用國家給予的優(yōu)惠扶持政策開展創(chuàng)新活動。通過加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的緊密聯(lián)系，使企業(yè)與政府相互之間的溝通更加順暢，使影響企業(yè)員工創(chuàng)新的相關(guān)法規(guī)與政策對企業(yè)員工創(chuàng)新更加有利，提升企業(yè)員工的心理資本。

(2)加快網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，利用大數(shù)據(jù)為企業(yè)決策提供及時可靠的信息。位于西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)的西寧市各企業(yè),在發(fā)展創(chuàng)新過程中會存在信息獲取不及時、物質(zhì)資源匱乏等諸多阻礙因素。在“一帶一路”的戰(zhàn)略大環(huán)境下，企業(yè)要想解決這些問題，就必須與政府進(jìn)行充分有機(jī)合作，尤其是在數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用等方面開展深入合作，利用政府開放的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析決策，及時獲得政府的服務(wù)與資源，幫助企業(yè)提高自身創(chuàng)新能力，尤其是要利用大數(shù)據(jù)確定企業(yè)未來的創(chuàng)新發(fā)展方向，并通過政府提供的相關(guān)政策支持，充分與沿線國家和地區(qū)加強(qiáng)合作及交流學(xué)習(xí)。通過加快網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)以及對大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺的利用，使得員工在產(chǎn)品、服務(wù)及培訓(xùn)等方面感受到企業(yè)對創(chuàng)新的巨大支持力度和生命力，擁有更高的創(chuàng)新主動性，從而提高企業(yè)創(chuàng)新的市場和非市場競爭力。

[1] 于欽明,崔國紅,邵文祥,等.心理健康教育歸屬于思想政治教育范疇的依據(jù)與學(xué)理解析[J].黑龍江科學(xué),2014,(8):100.

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〔責(zé)任編輯：劉 陽〕

2016-08-08

2013年度國家社科基金項目“西部少數(shù)民族地區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才隊伍建設(shè)研究”(13BGL032)

董原(1963-)，女，遼寧沈陽人，教授，碩士研究生導(dǎo)師，從事人力資源管理研究。

F270

A

1000-8284(2016)11-0122-04