互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度會(huì)下降嗎？會(huì)轉(zhuǎn)向渠道忠誠(chéng)嗎？

回答人： 豆菌

先給結(jié)論：不會(huì)。在這里，我再補(bǔ)充一個(gè)概念：IP或泛IP。為了方便大家理解，我舉幾個(gè)例子分類說(shuō)明。

1. 快消品，渠道為王。

如果我們先逛逛城市的超市、便利店、小賣部，再去逛逛農(nóng)村（小縣城）的超市、小賣部，就會(huì)有非常明顯的感受，快消就是渠道為王，銷量就看你的鋪貨量、展架位置。再深入一點(diǎn)你會(huì)知道，商超貨架的布置也是一門極深的學(xué)問(wèn)。我們很難想象，消費(fèi)者會(huì)因?yàn)橘I不到某品牌的牙膏而逛遍全城。因?yàn)榭煜坊揪褪?，只要不是有特別很反感，或者用了之后產(chǎn)生不是的，你一般都是直接買了。

2. 標(biāo)品，品牌為王。

比如，小米手機(jī)，初期的時(shí)候，小米都是自營(yíng)渠道、自建電商，根本不跟其他小伙伴一起玩。而其他同一時(shí)期出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，大多數(shù)的硬件也基本雷同。iPhone就不說(shuō)了，相信很多人都有這種體驗(yàn)：寧肯上官網(wǎng)貴點(diǎn)買，也不敢在天貓、京東等渠道上買。

3. 內(nèi)容，IP為王。

題主提到的“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代渠道干掉品牌”這個(gè)命題，我覺(jué)得其實(shí)是IP干掉了渠道。第一，玩過(guò)艦N→艦R的就知道，艦R剛出的時(shí)候，一個(gè)渠道都沒(méi)上，官網(wǎng)搜索排名還靠后，而且很難找。然而，它一點(diǎn)不缺用戶，因?yàn)镮P的口碑已經(jīng)出去了。第二，用戶可以為了內(nèi)容，拋棄渠道。比如，高曉松攜《曉松奇談》從優(yōu)酷到了愛(ài)奇藝，你是堅(jiān)守優(yōu)酷呢，還是跑到愛(ài)奇藝去看呢？如果不是去愛(ài)奇藝而是去樂(lè)視，你是不是一樣去樂(lè)視呢？這時(shí)候渠道的優(yōu)勢(shì)就顯得有些弱了。第三，萬(wàn)合天宜，有人知道嗎？即使不知道，但你可能也知道《萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到》。《萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到》是優(yōu)酷發(fā)行、獨(dú)播的迷你劇，但是由萬(wàn)合天宜制作的。即便如此，我相信，大家要找這部劇的時(shí)候，肯定還是搜的《萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到》，而不是“萬(wàn)合天宜”或“優(yōu)酷自制劇”之類。