賽訓(xùn)一體化項(xiàng)目教學(xué)模式在文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)課中的改革與實(shí)施

史鳳云

賽訓(xùn)一體化項(xiàng)目教學(xué)模式在文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)課中的改革與實(shí)施

史鳳云

各級(jí)各類秘書職業(yè)技能競賽的開展，目的都是為了促進(jìn)文秘專業(yè)教學(xué)改革的深化，推進(jìn)文秘專業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。在文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革中，實(shí)行以職業(yè)技能競賽為導(dǎo)向的項(xiàng)目化教學(xué)，具有很強(qiáng)的可操作性和良好的教學(xué)效果。

文秘 賽訓(xùn)一體 實(shí)踐教學(xué)

一、現(xiàn)狀及課題研究意義

文秘專業(yè)的發(fā)展越來越注重內(nèi)涵建設(shè)、專業(yè)服務(wù)能力、專業(yè)實(shí)踐能力等高層次的建設(shè)。秘書職業(yè)技能競賽作為文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目的設(shè)置依據(jù)旨在將秘書職業(yè)技能競賽與文秘專業(yè)實(shí)踐課的項(xiàng)目化教學(xué)改革相結(jié)合，形成賽訓(xùn)一體化項(xiàng)目教學(xué)模式，是文秘專業(yè)教學(xué)改革的重要舉措。

職業(yè)技能競賽的項(xiàng)目設(shè)置和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是按照國家秘書職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的，但在具體實(shí)施過程中與實(shí)踐教學(xué)有很大差別。其知識(shí)技能點(diǎn)具有分散性、非體系性的特點(diǎn)，更切合企業(yè)的崗位工作實(shí)際，這就要求在實(shí)踐教學(xué)中，需要強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)的模式改革。項(xiàng)目化的教學(xué)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)理論教學(xué)的滲入、實(shí)訓(xùn)室仿真模擬，也能實(shí)現(xiàn)企業(yè)崗位工作的項(xiàng)目化管理，進(jìn)而對(duì)接社會(huì)實(shí)際，有利于教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)的不斷完善和更新，既實(shí)現(xiàn)了課程教學(xué)改革，也提升了參賽學(xué)生和教師的職業(yè)技能。

文秘專業(yè)教師大部分是從文化教育大類中的相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)入的，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)企業(yè)管理運(yùn)行流程的認(rèn)知較為薄弱。通過熟悉職業(yè)技能競賽的運(yùn)作，專業(yè)教師能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，拓展知識(shí)技能，教師需要根據(jù)競賽的項(xiàng)目內(nèi)容和相關(guān)要求，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，一定程度上補(bǔ)充了實(shí)踐技能不完備的缺失。

對(duì)于文秘專業(yè)而言，在眾多專業(yè)的招生競爭壓力下，如何保證文秘專業(yè)的特色化持續(xù)發(fā)展，是當(dāng)下重要的突破瓶頸。因此文秘專業(yè)必須加強(qiáng)本專業(yè)的核心競爭力，通過秘書職業(yè)技能競賽與專業(yè)項(xiàng)目化實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合，提升專業(yè)社會(huì)服務(wù)能力，明確專業(yè)發(fā)展方向。

技能競賽需要學(xué)生的積極參與，而其中的理論與實(shí)踐知識(shí)能夠更直接地展示給學(xué)生，能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，對(duì)學(xué)生組織能力、溝通能力、與人合作能力、表達(dá)能力、寫作能力等都有全方位的鍛煉和提升。競賽中的項(xiàng)目設(shè)計(jì)能夠有效地將課程內(nèi)容傳授給學(xué)生，特別是項(xiàng)目化管理中以工作任務(wù)為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)方式，十分切合職業(yè)崗位的需求。專業(yè)教師在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，可以根據(jù)項(xiàng)目組織實(shí)施的過程，將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成符合工作實(shí)際的項(xiàng)目任務(wù)；同時(shí)為保證教學(xué)效果，可以以崗位需要和執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)考核評(píng)價(jià)體系，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。

二、賽訓(xùn)一體化項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施策略

（一）建設(shè)技能競賽與項(xiàng)目化教學(xué)相融合的課程體系

秘書職業(yè)技能競賽融入文秘專業(yè)的課程教學(xué)中，需要有體系化的教學(xué)模式作為支撐。具體會(huì)涉及到專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)的確立、教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)、課程體系的完善等各方面。如文秘專業(yè)的教學(xué)模式要體現(xiàn)出競賽和教學(xué)的高度融合，需要強(qiáng)化競賽的設(shè)計(jì)精準(zhǔn)度，確保能夠影響到文秘專業(yè)的全體教師和學(xué)生，營造良好的競賽氛圍，實(shí)現(xiàn)師生的角色轉(zhuǎn)變。在教學(xué)方法上，要緊緊圍繞確定的教學(xué)目標(biāo)，改進(jìn)教學(xué)方法，將競賽項(xiàng)目和教學(xué)內(nèi)容相糅合，整體形成具有實(shí)效性的專業(yè)課程體系。

具體來看，應(yīng)注重幾方面的問題。一是項(xiàng)目化教學(xué)體系的建設(shè)，必須強(qiáng)調(diào)技能競賽對(duì)專業(yè)課程教學(xué)的融合過程，不能脫離教學(xué)的基本需求；同時(shí)競賽的項(xiàng)目內(nèi)容訓(xùn)練成果如何深入地滲透到教學(xué)中，將是驗(yàn)證競賽質(zhì)量的必要標(biāo)準(zhǔn)。二是競賽的項(xiàng)目內(nèi)容具體到教學(xué)實(shí)際上，其優(yōu)化設(shè)計(jì)的程度是專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的必然要求，這就需要競賽的設(shè)計(jì)方案必須和專業(yè)教學(xué)目標(biāo)保持高度一致，都應(yīng)該依據(jù)行業(yè)企業(yè)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)計(jì)實(shí)施方式，著重提升項(xiàng)目內(nèi)容的實(shí)用性，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目工作成為教學(xué)設(shè)計(jì)與專業(yè)建設(shè)的亮點(diǎn)。三是全面轉(zhuǎn)變教學(xué)發(fā)展格局，制定賽訓(xùn)合一的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，形成良性的循環(huán)應(yīng)變機(jī)制，避免出現(xiàn)階段性的“關(guān)系疏遠(yuǎn)”。四是真正做到讓學(xué)生在做中學(xué)，在學(xué)中做，增強(qiáng)學(xué)生的參與積極性，優(yōu)化課程教學(xué)環(huán)境，最重要的是能夠讓學(xué)生真實(shí)地熟知崗位技能，提升技能水平。

課程體系的建設(shè)與競賽應(yīng)保持一致，競賽項(xiàng)目的設(shè)計(jì)上，每個(gè)項(xiàng)目都是綜合運(yùn)用各方面的知識(shí)才能完成的，不能夠直接對(duì)應(yīng)一門專業(yè)課程，所以對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的要求較高，包括老師和學(xué)生。因此，課程體系的建設(shè)有一定的難度，這就要求課程的建設(shè)也必須是以工作任務(wù)為基準(zhǔn)，切合企業(yè)實(shí)際，與企業(yè)崗位一致。如秘書實(shí)務(wù)課程就按照其實(shí)際工作需求，分成幾大模塊，包括辦公室事務(wù)、會(huì)議組織、文書檔案、辦公自動(dòng)化等，以及與之相適應(yīng)的實(shí)訓(xùn)。具體到內(nèi)容上也按照項(xiàng)目化的設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了模塊內(nèi)容的相互支持。在實(shí)際的秘書職業(yè)技能競賽中，這些項(xiàng)目雖然是分開進(jìn)行的，但是相互之間的關(guān)系則是以任務(wù)驅(qū)動(dòng)等方式相互配合來完成的，指導(dǎo)教師之間也能夠在任務(wù)的完成過程中相互提高和影響。

總之，技能競賽必須充分反映實(shí)際教學(xué)的需求，促使課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容和課程教學(xué)模式的優(yōu)化改革，把行業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)崗位能力要求與技能競賽內(nèi)容融為一體，實(shí)現(xiàn)真正意義上的對(duì)接融合。

（二）完善競賽與項(xiàng)目教學(xué)相互促進(jìn)的課程標(biāo)準(zhǔn)

在推進(jìn)競賽與項(xiàng)目化教學(xué)融合的過程中，專業(yè)人才培養(yǎng)模式必然會(huì)進(jìn)行一系列改革，才能保證競賽與課程教學(xué)的相互適應(yīng)。首先要依據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位能力要求設(shè)置課程。強(qiáng)化技能教學(xué)與崗位實(shí)踐，在課程教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)上，與競賽的項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)融為一體，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。其次及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，以適應(yīng)最新的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，制定出相統(tǒng)一的競賽項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和課程教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。文秘專業(yè)的核心課程標(biāo)準(zhǔn)與當(dāng)下的各類秘書技能競賽的標(biāo)準(zhǔn)基本保持了平衡。在項(xiàng)目管理上，也主要從“辦文辦事辦會(huì)”的核心技能出發(fā)，設(shè)計(jì)教學(xué)競賽項(xiàng)目，在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行的職業(yè)技能競賽也應(yīng)充分適應(yīng)這種要求，將項(xiàng)目內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。

（三）設(shè)計(jì)與工作實(shí)際需求相符的教學(xué)內(nèi)容

課程教學(xué)必須深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，考察其用人需求，以此來完善課程教學(xué)設(shè)計(jì)。秘書技能競賽基本能夠反映這一情況，因此，課程教學(xué)設(shè)計(jì)上必須要對(duì)接競賽項(xiàng)目內(nèi)容，整合課程資源，把技能競賽項(xiàng)目和教學(xué)項(xiàng)目緊密結(jié)合起來，特別是對(duì)教學(xué)內(nèi)容中的模塊內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)組合，如學(xué)校秘書技能競賽的組織與實(shí)施過程中，需要涉及到多方面的內(nèi)容，學(xué)生應(yīng)從秘書寫作的角度完善策劃方案、信息宣傳等文字工作，還要進(jìn)行交流溝通的訓(xùn)練，以保證競賽的順利進(jìn)行，也要明確活動(dòng)組織與實(shí)施過程中的要求，還包括活動(dòng)執(zhí)行過程中辦公自動(dòng)化的運(yùn)用要求等。

具體到某一門課程上，一項(xiàng)活動(dòng)的策劃、組織、執(zhí)行過程絕不是方案寫作、具體實(shí)施、總結(jié)等按部就班的簡單過程。這實(shí)際上是一個(gè)全方位的訓(xùn)練與整合提升。如《秘書專業(yè)技能訓(xùn)練》實(shí)訓(xùn)課上，安排多名專業(yè)老師，從不同角度指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行組織策劃，確?；顒?dòng)的順利開展，最終共同完成項(xiàng)目化教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與實(shí)施。學(xué)生既要寫作活動(dòng)方案，也要負(fù)責(zé)具體的運(yùn)作管理，實(shí)現(xiàn)了幾門課程的滲透融合。

文秘專業(yè)在堅(jiān)持優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)的同時(shí)，依據(jù)項(xiàng)目化的任務(wù)引導(dǎo)，結(jié)合典型的工作任務(wù)過程，將教學(xué)內(nèi)容內(nèi)化為工作任務(wù)，這與技能競賽的設(shè)計(jì)要求是一致的。技能競賽在比賽項(xiàng)目的設(shè)計(jì)上也注重工作過程中職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，以賽促訓(xùn)，賽訓(xùn)結(jié)合，形成并完善賽訓(xùn)一體化的教學(xué)模式。

（四）打造擁有高超教學(xué)設(shè)計(jì)能力與教學(xué)技能的師資隊(duì)伍

賽訓(xùn)一體化教學(xué)模式也必然要求教師具備高超的項(xiàng)目化課程教學(xué)水平，同時(shí)也要提升職業(yè)技能競賽的指導(dǎo)能力。在教學(xué)中，可以依照真實(shí)的工作情景，設(shè)計(jì)競賽任務(wù)項(xiàng)目，在項(xiàng)目中，指導(dǎo)教師既是教學(xué)的實(shí)施者，也是競賽的評(píng)價(jià)者。但在具體的實(shí)施和評(píng)價(jià)活動(dòng)中，教師能否充當(dāng)核心管理者，取決于教師的自身素質(zhì)。因此，為了解決這一問題，有必要聘請(qǐng)企業(yè)技術(shù)骨干人員，以企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)賽訓(xùn)一體化課程的設(shè)計(jì)和實(shí)施。同時(shí)，也可以安排教師進(jìn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，加強(qiáng)教師和企業(yè)人員的接觸、交流，進(jìn)一步完善教師理論知識(shí)與實(shí)踐能力相融合的體系化建設(shè)。賽訓(xùn)一體化項(xiàng)目教學(xué)，既是對(duì)教師的教學(xué)水平的考驗(yàn)，也是很好的鍛煉機(jī)會(huì)，有利于提升文秘專業(yè)教師的社會(huì)服務(wù)水平。

［1］劉曉娟，孫莉，王曉紅.高校文秘專業(yè)技能競賽對(duì)課程教學(xué)改革的影響［J］.哈爾濱金融學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（04）.

［2］劉曉紅.職業(yè)技能競賽引領(lǐng)下的文秘專業(yè)教學(xué)改革實(shí)踐研究［J］.佳木斯教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（12）.

（作者單位：包頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

作者簡介：史鳳云（1981-），女，山西五臺(tái)人，講師，研究方向：中國古代文學(xué)。

吉兵（1974-），男，江蘇揚(yáng)州人，碩士學(xué)位，辦公室主任，研究方向：教育管理、思想政治教育。