微博信息傳播存在的主要問題和對策研究

步長磊

摘 要 微博篇幅短小，操作便捷，比較容易吸引普通用戶，而且用戶可以單向關(guān)注，信息傳播時效性強，在這樣特點的帶動下迅速發(fā)展并在信息傳播中扮演重要角色。但是我們應(yīng)該看到在微博信息的發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)和評論中，信息也比較容易失真、變異，由此也帶來了一系列問題，比如信息片面、新聞虛假、謠言不斷等問題。如何應(yīng)對這些問題，成了擺在我們面前急需解決的問題。文章著重剖析這些微博發(fā)展中出現(xiàn)的問題并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略，希望微博能趨利避害、健康有序地發(fā)展。

關(guān)鍵詞 微博；問題；對策

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2016）20-0001-02

麥克盧漢曾說過，媒介是人類社會進(jìn)步的驅(qū)動力。隨著數(shù)字信息技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展，傳播媒介也不斷地推陳出新，讓大眾擁有了越來越多選擇的可能性。而在互聯(lián)網(wǎng)、手機等不斷融合和集成的技術(shù)大背景之下，微博這一新興的媒介形式應(yīng)運而生。微博用戶近幾年呈現(xiàn)爆炸式的增長，僅新浪微博2013年上半年，注冊用戶就達(dá)到5.36億，微博成為中國網(wǎng)民上網(wǎng)的主要活動之一。但是隨著微信、易信等即時通訊工具誕生，微博逐漸開始衰落。2014年10月27日，騰訊正式宣布將騰訊網(wǎng)與騰訊微博團隊進(jìn)行整合，退出微博。2014年11月5日網(wǎng)易微博也宣布關(guān)閉。

1 微博信息傳播過程中存在的問題

1.1 信息過于碎片化，難以窺見全貌

微博在創(chuàng)建之初，規(guī)定了140字的發(fā)布限制。微博的這種字?jǐn)?shù)上限，限制了用戶的長篇大論，也凸顯了微博信息的零碎化、個性化的特征。這符合現(xiàn)代快節(jié)奏的生活方式、快餐式的閱讀方式。微博的使用者往往是在上班的路上、排隊的時候等零碎的時間發(fā)一條微博或者瀏覽關(guān)注者發(fā)布的信息。這體現(xiàn)了人們與外界交流的欲望，也體現(xiàn)了用戶關(guān)注微博信息，以消除不確定性的目的。但是零碎化的信息往往不能深究，信息的可靠性和傳統(tǒng)媒體的采訪發(fā)布也有很大區(qū)別，因此，僅僅依靠微博的零碎化信息的發(fā)布，是不能完全消除不確定性甚至?xí)黾訉Υ挛锏牟淮_定性。比如2016年8月14日凌晨，王寶強在微博中發(fā)布離婚聲明，聲稱因妻子出軌，解除與其的婚姻關(guān)系，同時解除經(jīng)紀(jì)人職務(wù)。作為王寶強離婚信息的“原產(chǎn)地”，新浪微博中的相關(guān)信息受到廣泛關(guān)注。8月14日當(dāng)天，新浪微博發(fā)起的話題#王寶強離婚#單日便超過了10億次閱讀。截至8月19日00：21，王寶強發(fā)布微博總計5天時間，僅“王寶強”及“王寶強離婚”兩個話題閱讀量綜合已經(jīng)超過110億次[1]。王寶強離婚事件之所以能夠引發(fā)如此高的關(guān)注度，一方面與王寶強的明星身份密切相關(guān)，但更重要的是，微博不能夠反映事件的全貌，只是碎片化的呈現(xiàn)事件，所以才能夠引發(fā)網(wǎng)民和其他媒體的瘋狂關(guān)注，探究事件的真實面目。

1.2 微博成為虛假信息、低俗文化的滋生地和集散地

微博的興起使得人人都成了一個獨立的媒體，在一人發(fā)布信息后，經(jīng)過反復(fù)的轉(zhuǎn)發(fā)和傳播，信息往往出現(xiàn)變異?，F(xiàn)如今傳統(tǒng)媒體也經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上搜集信息，但有些記者降低了自己的職業(yè)準(zhǔn)則，為了增加新聞的收視率，迎合人們的各種心理，從微博上尋找能聳人聽聞的素材，不經(jīng)考證就輕易的通過新聞節(jié)目傳播出去，更進(jìn)一步地進(jìn)入大眾視野，成為傳播假信息、假新聞的助推者。微博上流傳的假消息較多，例如：“六小齡童去世”就是這樣造成的。2013年某微博曝出六小齡童因病去世的消息，引起了廣大網(wǎng)友和媒體的廣泛關(guān)注，但是六小齡童隨即辟謠，并且痛斥這種不負(fù)責(zé)任的假消息。

1.3 新聞傳播的“時宜性”受到威脅

所謂新聞的時宜性，就是指新聞事實得以傳播的最佳時間，或者說，為了能產(chǎn)生最好的效果，新聞傳播主體根據(jù)受眾需要和社會環(huán)境的變化而選定的宜于報道新聞事實的最佳時機[2]。根據(jù)劉九洲的觀點，新聞就是及時報道新近發(fā)生的事實，傳統(tǒng)媒介雖然也隨著技術(shù)的進(jìn)步不斷進(jìn)行速度的提升，但是直播報道還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。而作為依托網(wǎng)絡(luò)平臺的微博則可以連續(xù)的及時的跟蹤報道，對發(fā)生的新聞事件采用“直播式”報道。這在某些程度上推動了新聞的及時性，但微博上的一些“直播”，常造成負(fù)面影響。微博“直播”丑陋事件，把社會陰暗、丑陋的角落完全放大后展示給網(wǎng)民，這在很大程度上夸大了社會的不和諧因素，與我們現(xiàn)在構(gòu)建社會主義和諧社會的目標(biāo)相背離，與社會主義核心價值體系也完全相悖。因此應(yīng)該引起有關(guān)部門的高度重視，要加強監(jiān)管，避免此類事件的發(fā)生。新聞傳播要重視“時宜性”，傳播媒介要嚴(yán)格把關(guān)傳播內(nèi)容，看其是否符合大多數(shù)人的利益，是否適宜公開傳播。上述為發(fā)泄憤怒侵犯他人隱私權(quán)、名譽權(quán)或者靠發(fā)布低級趣味內(nèi)容以吸引更多關(guān)注的做法，是很不恰當(dāng)?shù)?，也是有可能觸及法律底線的行為。

2 積極應(yīng)對微博在信息傳播中存在的問題

2.1 積極探索有效的微博信息管理模式

我們可以清晰看到微博的“意見領(lǐng)袖”大多是一些社會名流，如歌星、影星、文化學(xué)者等。但是為了吸引關(guān)注，微博領(lǐng)域不僅存在少數(shù)純粹以經(jīng)濟利益為目的的推廣團隊，也產(chǎn)生了大量聳人聽聞的虛假信息和謠言，給微博正常的信息傳播產(chǎn)生了重大不良影響，因此應(yīng)繼續(xù)推行微博認(rèn)證制度?！鞍殃P(guān)人”這個概念，最早是美國社會心理學(xué)家、傳播學(xué)的奠基人之一盧因提出的。認(rèn)為“在群體傳播過程中存在著一些把關(guān)人，只有符合群體規(guī)范或者把關(guān)人價值標(biāo)準(zhǔn)的信息內(nèi)容才能進(jìn)入傳播渠道” [3]。網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入“人人都有麥克風(fēng)”的時代，自由空間很大，虛假信息泛濫、謠言四起成為微博傳播的一大問題。未經(jīng)過認(rèn)證的微博，用戶發(fā)布和傳播信息往往非常隨意，輕輕一點“轉(zhuǎn)發(fā)”按鈕，或許一條虛假信息就不脛而走，一條遠(yuǎn)隔千里的用戶發(fā)布的信息，另一用戶很難求證，因此虛假信息很容易就得到了轉(zhuǎn)播和發(fā)布，可想而知這對社會的發(fā)展是有百害而無一利的。

2.2 嚴(yán)格遵守國家的法律制度以及新聞傳播的基本原則

微博的使用者要主動提高自身素質(zhì)，一方面要學(xué)習(xí)了解國家關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)法律，另一方面要加強自身道德修養(yǎng)，自覺遠(yuǎn)離低俗信息。如今有些記者不實地采訪，和普通網(wǎng)民一樣，在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁，找點噱頭，便把新聞發(fā)布了，這不僅失去了一個記者的職業(yè)素養(yǎng)更是助長了虛假信息的滋生和蔓延。例如：“金庸去世”的微博就是一條很典型的案例。另外，微博網(wǎng)站要采取措施嚴(yán)格把關(guān)，把虛假信息降到最低，對在微博發(fā)布的重大消息進(jìn)行及時回訪，以辟謠和求證。通過國家相關(guān)法律的制裁、道德的約束和民眾素質(zhì)的日益提高，相信微博能夠朝著更有利于國家和社會發(fā)展的方向邁進(jìn)。

2.3 要重視和加強微博輿論引導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)傳播有著其自身獨有的特點，因此想要在網(wǎng)上成功引導(dǎo)輿論，只能積極適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳播及時性、自我性和獨創(chuàng)性的特點。微博里面的信息可謂是魚龍混雜、泥沙俱下。既有及時有效的信息又有虛假信息和謠言。這也是微博存在的主要問題，這既給微博的信息傳播帶來巨大的安全隱患，也為如何應(yīng)對虛假信息，加強輿論引導(dǎo)打開了一個突破口?，F(xiàn)如今不少政府機構(gòu)都開設(shè)了官方微博，網(wǎng)民遇到不確定信息的時候還是相信政府、相信權(quán)威發(fā)布。因此應(yīng)積極主動開展信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)，這是應(yīng)對虛假信息極為有效的途徑，在對信息的發(fā)布上也要力求快速、準(zhǔn)確、公開、透明。從而把過去灌輸式的宣傳命令，轉(zhuǎn)變?yōu)檎c民眾的共享與互動，使得政府在共享中贏得民眾的信任，在互動中爭強自己的公信力。從而使政府發(fā)出的信息獲得比謠言和虛假信息更強的可信度和影響力，發(fā)揮積極主動的效果，牢牢把握輿論引導(dǎo)的主動權(quán)。

參考文獻(xiàn)

[1]新浪財經(jīng).誰是王寶強事件的贏家：網(wǎng)絡(luò)傳播平臺賺得盆滿缽滿[EB/OL].http：//finance.sina.com.cn/roll/2016-08-20/doc-ifxvcsrn8733388.shtml？from=wap.

[2]劉九洲.新聞理論基礎(chǔ)[M].武昌：武漢大學(xué)出版社，2006.

[3]郭慶光.傳播學(xué)教程[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，1999.