長(zhǎng)壽企業(yè)的秘密

舒化魯

創(chuàng)建于578年至今仍在營(yíng)業(yè)的日本寺廟建筑企業(yè)金剛組，在自己家族手中維持了14個(gè)世紀(jì)。被美國(guó)《家族企業(yè)雜志》評(píng)為全球最古老家族企業(yè)的日本粟津溫泉飯店，也有1289年歷史。

1400多年前，金剛家族在圣德太子的邀請(qǐng)下，從朝鮮來(lái)到日本建造至今猶存的四天王寺，金剛組就此誕生。而粟津家族是從718年在小松市經(jīng)營(yíng)自己的溫泉賓館開(kāi)始的，現(xiàn)在該飯店有100套房間，能容納450人入住。

在這些見(jiàn)證國(guó)家興衰、戰(zhàn)爭(zhēng)和滄海桑田的家族企業(yè)俱樂(lè)部中，西班牙的科多紐釀酒廠也擁有一席之地。在全球家族企業(yè)壽命排名第17位的科多紐釀酒廠于1551年由豪梅·科多紐創(chuàng)建，至今已經(jīng)持續(xù)了將近5個(gè)世紀(jì)。每年，這里生產(chǎn)6000萬(wàn)瓶香檳酒。

這些案例足以說(shuō)明，企業(yè)長(zhǎng)壽1000歲不僅是可能的，而且是現(xiàn)實(shí)的。一個(gè)企業(yè)經(jīng)歷上千年的歲月，會(huì)面臨多少次艱難的選擇，會(huì)遭受多少個(gè)凜冽的寒風(fēng)吹打，多少個(gè)酷暑的烈日烘烤？戰(zhàn)亂、災(zāi)荒、瘟疫、蕭條……都會(huì)把企業(yè)陷入凜冽的寒風(fēng)中吹打，酷暑的烈日中烘烤。它們能奇跡般地存活下來(lái)，可以斷定，靠的不是幸運(yùn)。

為什么有的企業(yè)長(zhǎng)命千歲有余，而有的企業(yè)生命短暫，稍縱即逝？甚至輝煌耀眼的明星企業(yè)有的也僅僅風(fēng)光三五年，就慘然倒下，銷(xiāo)聲匿跡。最典型的是美國(guó)安然公司。最輝煌的時(shí)候進(jìn)入世界500強(qiáng)的前6名，是美國(guó)華爾街特別追捧的明星企業(yè)?？伤x擇了做假賬，最后帶著恥辱和世人的聲討倒下了。

前些年，韓國(guó)銀行發(fā)表的《日本企業(yè)長(zhǎng)壽的秘密及啟示》報(bào)告書(shū)稱(chēng)，日本擁有3146家歷史超過(guò)200年的企業(yè)，為全球最多；更有7家企業(yè)歷史超過(guò)了1000年。排在世界最古老企業(yè)前三位的都是日本企業(yè)。在這些長(zhǎng)壽企業(yè)中，89.4%的企業(yè)都是員工不超過(guò)300人的中小型企業(yè)。這些企業(yè)大都以家庭為單位經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)范圍大部分是食品、料酒、酒類(lèi)、藥品，以及與傳統(tǒng)文化相關(guān)的行業(yè)。

這些日本企業(yè)能長(zhǎng)壽的原因主要有以下五個(gè)方面：重視本業(yè)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、透徹的匠人精神、超越血緣關(guān)系選擇繼承人、保守的企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。

重視本業(yè)是強(qiáng)調(diào)通過(guò)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展來(lái)維持市場(chǎng)銷(xiāo)售的穩(wěn)定。這是把雞蛋放在一個(gè)籃子里緊緊盯住，而不是通過(guò)把雞蛋放到多個(gè)籃子里避險(xiǎn)。

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)調(diào)的是以一種誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé)的態(tài)度經(jīng)營(yíng)企業(yè)，通過(guò)社會(huì)美譽(yù)價(jià)值的積累，穩(wěn)定企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。這就是端正經(jīng)營(yíng)方針，在任何時(shí)候都只賺合法的不昧良心的錢(qián)。

透徹的匠人精神，是執(zhí)著，是通過(guò)精益求精的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，確立和保證自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這就是在獲得社會(huì)認(rèn)同的基礎(chǔ)上，穩(wěn)定企業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)久。

超越血緣關(guān)系選擇繼承人，就是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)掌舵人的選擇上，超越血緣關(guān)系的狹隘眼界，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)化的能人在企業(yè)發(fā)展中的地位作用，由能人來(lái)開(kāi)拓和創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量以及社會(huì)的認(rèn)同程度。

保守的企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，強(qiáng)調(diào)的是不冒險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)，不冒險(xiǎn)發(fā)展，把穩(wěn)定放在首位，只賺能穩(wěn)賺的小錢(qián)，不賺有風(fēng)險(xiǎn)的大錢(qián)。

很顯然，這五者只有作為一個(gè)整體，才能起到保證企業(yè)長(zhǎng)壽的作用。除去任何一個(gè)方面，也都遠(yuǎn)不足以支持企業(yè)的長(zhǎng)壽。

韓國(guó)銀行還得出這樣一個(gè)結(jié)論：企業(yè)要長(zhǎng)壽，就必須守住企業(yè)四大價(jià)值——交易收益、風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值、投資回報(bào)、社會(huì)美譽(yù)，并且保證企業(yè)四大價(jià)值均衡增值和積累，而不是僅僅盯住企業(yè)發(fā)展的目的原點(diǎn)——賺錢(qián)。一個(gè)企業(yè)如果僅僅盯住賺錢(qián)的目標(biāo)，就不免目光短淺，被一些賺錢(qián)快、賺錢(qián)多的市場(chǎng)引誘，放棄自己的長(zhǎng)項(xiàng)，失去應(yīng)該有的專(zhuān)項(xiàng)，陷入賺快錢(qián)、賺大錢(qián)的亢奮刺激陷阱。

（李恒克摘自《特別關(guān)注》2016年第3期）