智能音箱圖謀智能家居控制中心

David

N年前很流行“傻瓜式”這個(gè)詞，如傻瓜式某某設(shè)備、傻瓜式操作、傻瓜式應(yīng)用、傻瓜式開(kāi)發(fā)等等，意思是你不用懂特別專(zhuān)業(yè)的技術(shù)或知識(shí)，就能輕松容易的操作應(yīng)用某軟硬件高科技產(chǎn)品。如今“傻瓜式”已不流行了，代之興起的是“智能”，如智能手表、智能手環(huán)、智能手機(jī)、智能電視、智能冰箱、智能家居等等。

與曾經(jīng)的“傻瓜式”一樣，只要冠之以 “智能”這頂帽子，不管是消費(fèi)者、投資方和媒體，都會(huì)對(duì)其表現(xiàn)出極大的興趣。其實(shí)“傻瓜式”和“智能”說(shuō)的都是一個(gè)意思，只是站的角度不同罷了，“傻瓜式”是從用戶(hù)使用的角度，“智能”是從產(chǎn)品自身特點(diǎn)的角度，表達(dá)都是可以讓人更簡(jiǎn)單方便的享受科技帶來(lái)的美好。隨著“傻瓜式”向“智能”的迭代，產(chǎn)品更迭的時(shí)間越來(lái)越短，“江山代有新品出，各領(lǐng)風(fēng)騷沒(méi)幾何”，在一輪又一輪的產(chǎn)品云涌中，智能列表中的不怎么被關(guān)注的音箱開(kāi)始異軍突起，并圖謀成為智能家居的中心。

意想不到的成功

長(zhǎng)期以來(lái)，人們對(duì)于音箱的認(rèn)識(shí)多停留在它是一款放音設(shè)備，音質(zhì)是最為重要的，自音箱誕生以來(lái)，主要的研發(fā)的成果都是圍繞音質(zhì)而展開(kāi)。為了音箱的高保真、清澈、震撼，各大音箱廠(chǎng)商付出了巨大的人力物力財(cái)力，當(dāng)然努力也獲得了回報(bào)，很多消費(fèi)者愿意為了耳朵的享受而買(mǎi)單。然而在2014年底，亞馬遜推出的一款名為Echo的音質(zhì)平平的音箱，在很短時(shí)間內(nèi)訂單就超過(guò)了100萬(wàn)，如今Echo的銷(xiāo)量已近千萬(wàn)。為什么呢？因?yàn)閬嗰R遜首次在音箱上附載了語(yǔ)音識(shí)別和智能控制功能。大家忽然發(fā)現(xiàn)，音箱還能這么玩。仿佛潘多拉的盒子被打開(kāi)，在亞馬遜Echo之后，各類(lèi)智能音箱產(chǎn)品仿佛雨后春筍，層出不窮。

事實(shí)上，連亞馬遜自己當(dāng)初都不怎么看好Echo的市場(chǎng)。為了與蘋(píng)果iPhone爭(zhēng)奪市場(chǎng)，亞馬遜曾花費(fèi)重金研發(fā)出了Fire Phone，但眾所周知遭遇了慘敗，而同樣被寄予厚望的VR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的項(xiàng)目也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)期。之后亞馬遜決定先做一個(gè)能夠商業(yè)化的產(chǎn)品，這讓Echo項(xiàng)目組直接受益，大大增強(qiáng)了研發(fā)力量。

最初亞馬遜對(duì)Echo并沒(méi)有清晰的功能定位，只是希望這款智能音箱除了播放音樂(lè)，還能進(jìn)行人機(jī)交互，把亞馬遜囤積已久的語(yǔ)音控制和人工智能技術(shù)融入其中。2014年底，亞馬遜小心翼翼地發(fā)布了這款Echo智能音箱，由于信心不足，Echo剛開(kāi)始甚至都不敢公開(kāi)銷(xiāo)售，而是采取邀請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)的方式試水市場(chǎng)。

果然不出所料，初期市場(chǎng)差評(píng)不斷，但亞馬遜虛心接受，迅速改進(jìn)更新。到正式開(kāi)放銷(xiāo)售之后，風(fēng)向開(kāi)始轉(zhuǎn)變，好評(píng)越來(lái)越多，Echo在亞馬遜熱銷(xiāo)榜的排名也越來(lái)越靠前。有媒體稱(chēng)Echo的語(yǔ)音助手Alexa是比蘋(píng)果Siri、微軟Cortana 、Google Now都棒的人工智能語(yǔ)音落地方式，是繼 Nest智能溫控器之后，智能家居領(lǐng)域最大的驚喜。甚至蘋(píng)果聯(lián)合創(chuàng)始人沃茲尼亞克也公開(kāi)表示是Echo的粉絲。隨著知名度不斷提升、好評(píng)如潮，銷(xiāo)量上也迅速?gòu)?00萬(wàn)、300萬(wàn)、500萬(wàn)到目前逼近千萬(wàn)大關(guān)，Echo火了。

那么Echo到底能做什么呢？它不僅可以播放音樂(lè)，還可以通過(guò)內(nèi)置語(yǔ)音助手Alexa回答用戶(hù)關(guān)于天氣、新聞、日期之類(lèi)的Siri類(lèi)問(wèn)題，同時(shí)它可以幫你定外賣(mài)、訂酒店，并支持用戶(hù)在Amazon下單，成為Amazon電商業(yè)務(wù)與用戶(hù)之間的一個(gè)入口。除此之外，它還可以起到語(yǔ)音遙控器的作用，比如開(kāi)關(guān)燈、調(diào)節(jié)空調(diào)溫度、切換播放曲目等等?，F(xiàn)在亞馬遜已經(jīng)明確了Echo的定位，就是把它打造成為智能家居入口和控制中心，讓那些原本只能通過(guò)專(zhuān)業(yè)設(shè)備或電腦、手機(jī)完成的工作，現(xiàn)在用一臺(tái)智能音箱通通搞定。

為了形成產(chǎn)業(yè)鏈，讓更多的功能和廠(chǎng)商參與進(jìn)來(lái)，亞馬遜推出了免費(fèi)的開(kāi)發(fā)者軟件工具開(kāi)發(fā)包 Alexa Skills Kit （ASK），邀請(qǐng)硬件商和軟件開(kāi)發(fā)者使用 Echo 音響內(nèi)置的Alexa 語(yǔ)音技術(shù)。如今不少智能家居制造商都將自己的產(chǎn)品與 Echo 兼容，硬件制造商則將語(yǔ)音助手 Alexa 內(nèi)置進(jìn)自己的設(shè)備。同時(shí)亞馬遜還特別關(guān)注客戶(hù)反饋，為此還根據(jù)功能受歡迎程度專(zhuān)門(mén)羅列了一個(gè)內(nèi)部清單，優(yōu)先開(kāi)發(fā)排名靠前的功能。亞馬遜在Echo 上的開(kāi)放平臺(tái)策略讓 Echo 能做的事越來(lái)越多，一個(gè)簡(jiǎn)單易用、并且慢慢增加技能的智能音箱，讓用戶(hù)越來(lái)越離不開(kāi)它。

國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商的跟進(jìn)

Echo的成功，惹得各大廠(chǎng)商眼熱心跳，紛紛忙不迭的加入其中，國(guó)外巨頭如谷歌、三星、LG、松下、索尼等均推出了各自的智能音箱產(chǎn)品，據(jù)說(shuō)蘋(píng)果的相應(yīng)產(chǎn)品也將在不久后推出。善于抓住機(jī)會(huì)的國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商自然也不會(huì)落后，目前市場(chǎng)上各種知名不知名的品牌達(dá)上百種之多，但最具發(fā)展?jié)摿Φ倪€要數(shù)京東、阿里和百度。為什么呢？因?yàn)槿绻皇峭瞥鲆豢钅軌蚝?jiǎn)單語(yǔ)音控制音樂(lè)播放的智能音箱并不難，難在它要成為智能家居的中心、成為家庭控制中心的入口，就必須建立起產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，需要數(shù)以千計(jì)的智能家居產(chǎn)品與第三方服務(wù)聯(lián)動(dòng)。這需要強(qiáng)大的資金實(shí)力、技術(shù)實(shí)力、號(hào)召力和持久力做后盾，京東、阿里和百度符合此條件。

2015年6月，京東與科大訊飛成立合資公司——靈隆科技，并推出叮咚DingDong智能音箱。通過(guò)嵌入的科大訊飛語(yǔ)音技術(shù)，該音箱無(wú)需任何手動(dòng)操作，就可以通過(guò)自然語(yǔ)言交互實(shí)現(xiàn)音頻點(diǎn)播和播放控制，成為用戶(hù)的音頻助理，完成百科查詢(xún)、講故事、聊天等功能。同時(shí)該產(chǎn)品還可以讓用戶(hù)通過(guò)語(yǔ)音控制接入京東微聯(lián)，加入微聯(lián)協(xié)議的JD+平臺(tái)上智能設(shè)備都能通過(guò)智能音箱進(jìn)行互動(dòng)。

京東推出叮咚DingDong智能音箱的目的是想讓它成為智能家居的全新交互入口。智能音箱背后的核心是智能生態(tài)平臺(tái)，它是實(shí)現(xiàn)音箱打通智能家居入口核心基礎(chǔ)，于是在今年4月，京東宣布又牽手24家傳統(tǒng)音箱廠(chǎng)商成立“智能音頻聯(lián)盟”。在傳統(tǒng)音箱廠(chǎng)商產(chǎn)品中加入 DingDong 的模組，讓音箱搖身變成智能音箱。第一個(gè)推出產(chǎn)品的是哈曼旗下的 JBL。

除提供平臺(tái)入口外，6月京東還對(duì)第三方開(kāi)放了核心語(yǔ)音交互能力，力求打造新型平臺(tái)合作模式。首批達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的企業(yè)包括e袋洗、滴滴出行、中通快遞、百度地圖、京東到家、JIMI機(jī)器人六家企業(yè)，用戶(hù)可通過(guò)簡(jiǎn)單的語(yǔ)音實(shí)現(xiàn)快遞取件、路況查詢(xún)、家政服務(wù)、預(yù)約叫車(chē)等服務(wù)。而在后期京東還會(huì)尋找更多的合作伙伴，讓該平臺(tái)更為強(qiáng)大，涵蓋生活場(chǎng)景中的多樣化需求。

緊隨京東，阿里在2015年8月25日宣布與飛利浦達(dá)成戰(zhàn)略合作，并推出雙方首款合作產(chǎn)品——智能無(wú)線(xiàn)音箱“小飛”。它能按照用戶(hù)語(yǔ)音指令完成音樂(lè)搜索及播放，還能根據(jù)用戶(hù)收聽(tīng)習(xí)慣進(jìn)行智能推薦。此外，用戶(hù)還可以訂閱連載型的音頻內(nèi)容或電臺(tái)欄目，第一時(shí)間收到“小飛”的推送和更新提醒。內(nèi)容源上，阿里智能平臺(tái)與蝦米音樂(lè)、豆瓣電臺(tái)、蜻蜓 FM 等六大在線(xiàn)音頻平臺(tái)合作，提供音樂(lè)和音頻內(nèi)容。值得注意的是，阿里與飛利浦聯(lián)手打造的小飛并不是一款純語(yǔ)音控制音箱，小飛音箱頂部還設(shè)有液晶顯示屏。與京東把叮咚最大賣(mài)點(diǎn)定為語(yǔ)音控制不同，阿里更多地還是強(qiáng)調(diào)小飛在體驗(yàn)以及內(nèi)容上的賣(mài)點(diǎn)。利用自身的大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，阿里希望打造完整的智能音頻解決方案，并吸引更多的第三方音箱產(chǎn)品接入這一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)智能化。飛利浦之后，漫步者、DOSS、魅動(dòng)等也紛紛與阿里牽手推出阿里系智能音箱。

與京東和阿里二者相比，百度雖然入手較晚，但百度自身具備的人工智能和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)讓其更具技術(shù)優(yōu)勢(shì)。今年9月百度宣布與音響制造商 Harman達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同開(kāi)發(fā)智能音箱。百度自身的人工智能語(yǔ)音技術(shù)將被整合入Harman 的聲控音箱內(nèi)，用戶(hù)只要說(shuō)說(shuō)話(huà)，Harman 音響就能代為執(zhí)行任務(wù)、上網(wǎng)購(gòu)物并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索。發(fā)言人指出，百度整合至 Harman智能音箱的人工智能技術(shù)包括英文、中文的自動(dòng)語(yǔ)音辨識(shí)系統(tǒng)（ASR）、喚醒設(shè)備詞句、自然語(yǔ)言處理、文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音、聲紋解鎖（voiceprint）和對(duì)話(huà)系統(tǒng)等。百度將圍繞智能音箱打造智能家庭，與更多第三方廠(chǎng)商合作，實(shí)現(xiàn)安保、燈光和窗簾等方面的智能化。

控制中心為什么是智能音箱

如果不是亞馬遜Fire Phone手機(jī)的慘敗，很可能控制中心的桂冠就戴到了Fire Phone或者其他什么設(shè)備頭上了，亞馬遜也沒(méi)有想到有些超前的智能音箱會(huì)得到認(rèn)可。分析原因：首先是價(jià)格不貴，Echo初始價(jià)格為199美元，但很快降到了89.99 美元，今年9月更是進(jìn)一步降低至 49.99 美元。即使對(duì)于一個(gè)普通音箱來(lái)說(shuō)，49.99美元也是很便宜的，何況還是具有語(yǔ)音識(shí)別強(qiáng)大功能的智能音箱。其次時(shí)尚小巧。放在家里毫無(wú)違和感且易于擺放節(jié)省空間，操控起來(lái)方便靈活。第三，功能不斷豐富。根據(jù)用戶(hù)反饋，Echo不斷豐富功能，生態(tài)鏈也愈加完善，給用戶(hù)實(shí)現(xiàn)帶來(lái)更多方便。

事實(shí)上，在智能音箱之前已有很多設(shè)備如智能電視、智能冰箱、智能Pad等嘗試成為智能家居的控制中心，但因?yàn)閮r(jià)格、體積、易用性等原因最終沒(méi)有流行起來(lái)，而智能音箱恰好把這些不足彌補(bǔ)了。在亞馬遜的表率作用下，有實(shí)力的廠(chǎng)商紛紛加入其中。如今智能音箱廠(chǎng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)明顯加劇，這其中不僅體現(xiàn)在對(duì)內(nèi)容資源、版權(quán)等方面的爭(zhēng)奪，更重要的是如何進(jìn)一步布局智能家居領(lǐng)域。目前阿里和京東兩大智能家居生態(tài)系統(tǒng)，已分別與一部分廠(chǎng)商達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，以智能音箱為入口，通過(guò)語(yǔ)音交互來(lái)幫助用戶(hù)完成日常生活服務(wù)。對(duì)于實(shí)力廠(chǎng)商來(lái)講，并不依靠智能音箱硬件賺錢(qián)，因此無(wú)論是國(guó)外的亞馬遜、谷歌，還是國(guó)內(nèi)的阿里和京東，推出的智能音箱價(jià)格都不貴，甚至可以說(shuō)很便宜。他們的目的是希望越來(lái)越多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)它，從而建立起一個(gè)全新的消費(fèi)環(huán)境切入口，通過(guò)占據(jù)切入口之后挖掘消費(fèi)賺錢(qián)，如在線(xiàn)音樂(lè)消費(fèi)、在線(xiàn)購(gòu)物、健康監(jiān)測(cè)等方面。這也是典型的互聯(lián)網(wǎng)思維，如樂(lè)視電視、小米手機(jī)、滴滴打車(chē)的普及無(wú)不采用這種方式。

現(xiàn)在還不好說(shuō)智能音箱就一定是今后智能家居的控制中心，畢竟之前也有不少被給予很高期望最終還是失敗了。事實(shí)上，即使像路由器、臺(tái)燈這樣的設(shè)備加入人工智能技術(shù)后也能實(shí)現(xiàn)類(lèi)似的功能，只是現(xiàn)在智能音箱還在風(fēng)口上。但不管最終花落誰(shuí)家，我們的生活都會(huì)變得更加美好。