口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)專業(yè)調(diào)研報告

朱曄++潘灝

以口腔醫(yī)療服務(wù)客體、義齒加工企業(yè)、兄弟院校為調(diào)查對象，采用問卷、座談、走訪等多種方式，圍繞口腔醫(yī)療市場需求、義齒加工企業(yè)崗位需求及職業(yè)素質(zhì)要求、同類職業(yè)院校辦學(xué)現(xiàn)狀和專業(yè)建設(shè)經(jīng)驗開展調(diào)研，以分析口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)專業(yè)人才需求情況及專業(yè)教學(xué)中存在問題，為專業(yè)建設(shè)及教育教學(xué)改革提供依據(jù)。

口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)素質(zhì)培養(yǎng)專業(yè)建設(shè)口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)是專門培養(yǎng)口腔工藝技師的特色專業(yè)，我院口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)專業(yè)是江蘇省財政重點建設(shè)專業(yè)，是省級示范性高職院校重點建設(shè)專業(yè)之一，承擔(dān)著為長三角地區(qū)各級醫(yī)療結(jié)構(gòu)、口腔技工室、義齒加工企業(yè)培養(yǎng)技師人才的重任。我們根據(jù)口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)專業(yè)建設(shè)的整體思路，分別對同行單位和口腔醫(yī)療行業(yè)、企業(yè)進行了調(diào)研，并進行了深入分析和探討。獲取詳實的第一手專業(yè)建設(shè)參考資料，并對調(diào)研材料進行分析和研究，形成專業(yè)調(diào)研總結(jié)報告。

一、調(diào)研目的

隨著口腔醫(yī)療行業(yè)快速發(fā)展，社會對口腔醫(yī)學(xué)相關(guān)人才的需求不斷變化，對專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了新的要求。為獲取口腔醫(yī)療市場需求分析、義齒加工企業(yè)崗位需求及職業(yè)素質(zhì)要求分析、同類職業(yè)院校辦學(xué)現(xiàn)狀和促進專業(yè)建設(shè)經(jīng)驗交流，我們針對以上問題，擬定具體調(diào)研問題。調(diào)研過程中以上述問題為調(diào)研的基本訴求點，通過發(fā)放問卷、座談會、走訪等方式，結(jié)合調(diào)研對象直接或間接反映出的問題進行深入分析，推動口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)專業(yè)建設(shè)。

二、調(diào)研對象及方法

1.調(diào)研對象

本次針對口腔醫(yī)療市場需求選取蘇州市中老年居民共發(fā)放713份問卷，有效回收621份，有效回收率87.10%；針對義齒加工企業(yè)對人才的需求的調(diào)查采用走訪、座談的形式，共進行16次調(diào)查，調(diào)查單位19家，其中上海8家、南京7家、蘇州2家、無錫1家、常州1家；兄弟院校調(diào)查選取了華東地區(qū)擁有口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)專業(yè)高職院校，發(fā)放問卷10份，回收10份，回收率100%。

2.調(diào)研的內(nèi)容和方法

蘇州市中老年人口腔修復(fù)狀況的調(diào)查采用分層、隨機抽樣調(diào)查方法，選取蘇州市區(qū)3個區(qū)，參考第三次全國口腔健康流行病學(xué)調(diào)查相關(guān)表格，設(shè)計針對性調(diào)查表，進入社區(qū)進行老年人義齒修復(fù)需求的調(diào)研。檢查并記錄了每位受檢者的牙齒缺失和修復(fù)情況，不記錄第三磨牙。同時記錄調(diào)查人群的義齒修復(fù)情況，以及義齒修復(fù)的類型等情況。應(yīng)用SPSS 13. 0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計學(xué)分析。

對行業(yè)企業(yè)的調(diào)查，走訪了上海精瓷義齒制作有限公司、南京時代義齒制作有限公司等19家單位調(diào)研，了解行業(yè)單位人才構(gòu)成，人才需求、專業(yè)人才職業(yè)能力要求等相關(guān)信息。

調(diào)研結(jié)束后，對調(diào)研數(shù)據(jù)進行了深入的分析和探討，以此對口腔醫(yī)療市場的需求、行業(yè)前景、就業(yè)單位人才需求、崗位職業(yè)能力要求、專業(yè)建設(shè)情況進行全面梳理分析，為人才培養(yǎng)方案的改革與完善提供依據(jù)。

三、調(diào)研信息整理與分析

1.口腔醫(yī)療市場需求情況分析

在621例受檢者中，牙列完整且無需修復(fù)例數(shù)58（9.34%）例，有口腔修復(fù)需求的患者高達90.66%（563人）。牙列缺損率78.58%。其中有 327例進行了義齒修復(fù)，義齒修復(fù)率僅為 58.08%。已修復(fù)、部分修復(fù)和未修復(fù)的例數(shù)分別188例、139例和24.69例，其比率分別為33.39%、24.69%和41.92%。

本調(diào)查顯示，蘇州市中老年人牙列完整率21.41%，且不同性別及年齡段間差異無統(tǒng)計學(xué)意義，低于程睿波劉振興等的報道。有口腔修復(fù)需求的患者高達90.66%，高于第三次全國口腔流行病學(xué)調(diào)查在中老年人群中需要佩戴義齒比例（89.4%）?？赡芘c地方飲食偏甜，齲病的發(fā)病率較高有關(guān)。蘇州市中老年人的義齒修復(fù)率58.08%，高于第三次全國口腔健康流行病學(xué)調(diào)查中65～74歲42. 6%的修復(fù)率，也高于與程睿波等的報道?？赡芘c地方經(jīng)濟的發(fā)展水平較高及居民較好的口腔保健意識有關(guān)。但仍存在很大一部分中老年人未能進行及時的義齒修復(fù)治療。

2.行業(yè)企業(yè)人才需求情況分析

從調(diào)研的義齒加工企業(yè)獲悉，企業(yè)從業(yè)人員主要分布于20-35年齡層中，現(xiàn)有從業(yè)人員具有中高級以上技術(shù)資格的占17.9%，未經(jīng)過正規(guī)職業(yè)教育培訓(xùn)及中專學(xué)歷以下的從業(yè)人員約占53%左右。同時從業(yè)人員又有另外一個特點就是人員流動相對較大，都在10%以上，有的甚至可達50%，主要是目前國家尚沒有相關(guān)的準入門檻。據(jù)專業(yè)人士分析，口腔修復(fù)醫(yī)師與口腔技師比例應(yīng)達1：2才能保證修復(fù)體質(zhì)量。目前行業(yè)由勞動密集型正向高層次技術(shù)型轉(zhuǎn)變，經(jīng)過正規(guī)的職業(yè)教育培訓(xùn)，掌握熟練專業(yè)技能的口腔工藝技術(shù)人員還處于嚴重缺乏的狀態(tài)，需求量大，收入水平也較高。加之人員流動性較高，相關(guān)企業(yè)其每年都需補充大量的口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)人才。

3.行業(yè)企業(yè)對人才職業(yè)能力要求分析

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)普遍認為口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)專業(yè)人員不但要有牢固的口腔醫(yī)學(xué)相關(guān)的專業(yè)知識和材料性能、設(shè)備使用等基礎(chǔ)知識，還要有熟練掌握義齒的制作技能，并能理論聯(lián)系實際，從實踐中不斷提高，要熟悉企業(yè)的具體實際和有關(guān)規(guī)定，并從嚴要求自己，做好義齒制作的每個環(huán)節(jié)，才能成為一個合格的口腔技師。

對于目前畢業(yè)生的專業(yè)技能水平，3家單位認為良好；13家認為基本達標加以強化訓(xùn)練尚可滿足企業(yè)需求；2家認為一般，畢業(yè)后動手能力尚無法很快滿足崗位需求；1家認為較差。說明在用人企業(yè)看來，當(dāng)前口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生專業(yè)技能較為薄弱，還有較大的提升空間，這也提醒我們，在今后的教學(xué)工作中，仍需推進專業(yè)建設(shè)及教育教學(xué)改革，提高學(xué)生的專業(yè)實踐技能水平。

調(diào)查顯示，目前用人單位招錄人才學(xué)習(xí)成績不再是評價學(xué)生好壞的唯一標準，企業(yè)更注重能力的培養(yǎng)，更注重對責(zé)任心、道德誠信的要求。對于口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)專業(yè)技術(shù)人員除了專業(yè)素質(zhì)要求外，還需要有責(zé)任心、團隊精神、道德誠信、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、外語水平、計算機水平，其中10家單位最為看重的是責(zé)任心，占53%；4家認為是道德誠信，占21%，其次是溝通能力、團隊精神、學(xué)習(xí)能力等。

4.同類院校專業(yè)教育分析

通過調(diào)研反映出各大院校在專業(yè)發(fā)展中存在的一些共性問題。首先就是專業(yè)技能教育與企業(yè)生產(chǎn)實踐有差距，教學(xué)與生產(chǎn)實際有一定脫節(jié)，其主要原因是院校單一主體辦學(xué)，行業(yè)信息了解不及時，師資隊伍與行業(yè)一線的脫節(jié)，導(dǎo)致實訓(xùn)教學(xué)落后與行業(yè)發(fā)展。各院校針對該問題做出了相應(yīng)的舉措，例如深化校企合作辦學(xué)，利用企業(yè)的資源優(yōu)勢、信息優(yōu)勢提升專業(yè)教育的水平。10家兄弟院校都與優(yōu)質(zhì)的行業(yè)企業(yè)合作開展人才培養(yǎng)，其中3家引企入校開辦了“校中廠”，8家引入企業(yè)技術(shù)人員參與專業(yè)教學(xué)，2家開展了“訂單式”人才培養(yǎng)，9家與企業(yè)共同開展人才培養(yǎng)方案制定、人員互聘、專業(yè)建設(shè)以及教科研工作合作。其次是專業(yè)技能以外的其他能力的培養(yǎng)能力相對薄弱。兄弟院校普遍認為現(xiàn)代企業(yè)用人越來越注重員工的綜合素質(zhì)，而這塊短板也是目前學(xué)校教育較薄弱的部分，某種素質(zhì)的培養(yǎng)很難通過一門課程來進行培養(yǎng)。各學(xué)校都在綜合素質(zhì)的培養(yǎng)上做了一定的探索，8家已開設(shè)了職業(yè)生涯規(guī)劃課程，3家加強了醫(yī)學(xué)人文課程建設(shè)，10家都通過社會實踐、社團活動等多種形式有意識地強化學(xué)生的綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)。

四、結(jié)論與建議

1.口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)高技能人才需求旺盛

根據(jù)調(diào)研得知，蘇州市中老年人有口腔修復(fù)需求的患者高達90.66%，第三次全國口腔流行病學(xué)調(diào)查在中老年人群中需要佩戴義齒比例也有89.4%。然而實際的義齒修復(fù)率僅有60%不到，仍存在很大一部分中老年人未能進行及時的義齒修復(fù)治療。加之經(jīng)濟發(fā)展人民生活水平提高，以及中國老齡化社會的到來，口腔修復(fù)醫(yī)療市場的需求越來約大，催生了大量義齒生產(chǎn)企業(yè)以及對口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)人才的大量需求。隨著口腔工藝技術(shù)方法的不斷完善，新材料的開發(fā)應(yīng)用，新設(shè)備的出現(xiàn)以及計算機輔助設(shè)計制作研究面臨一體化，使得行業(yè)對口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)人才的需求量以及技能水平和綜合素質(zhì)也提出了更多，更高的要求，經(jīng)過短期培訓(xùn)就上崗的人員已經(jīng)不能滿足行業(yè)發(fā)展的需要，高職院校培養(yǎng)的應(yīng)用性技能人才是深受企業(yè)歡迎，人才需求很大。

2.應(yīng)盡快建設(shè)工學(xué)結(jié)合一體化課程

工學(xué)結(jié)合的理實一體化課程是將理論教學(xué)和實訓(xùn)結(jié)合成一體，專業(yè)教學(xué)與生產(chǎn)實踐相融合的課程設(shè)置方式，它的核心特征是“理論學(xué)習(xí)與實踐學(xué)習(xí)相結(jié)合；促進學(xué)生認知能力的發(fā)展和建立職業(yè)認同感相結(jié)合；理論性與實用性相結(jié)合；符合職業(yè)能力發(fā)展規(guī)律與遵循技術(shù)、社會規(guī)范相結(jié)合；學(xué)校教育與企業(yè)實踐相結(jié)合”。創(chuàng)建工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式，構(gòu)建工學(xué)結(jié)合的課程體系，學(xué)生通過對生產(chǎn)任務(wù)、過程和環(huán)境所進行的整體化感受和反思，實現(xiàn)知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀學(xué)習(xí)的統(tǒng)一，有利于對專業(yè)技能的熟練掌握和有效應(yīng)用。

3.校企合作辦學(xué)，職業(yè)技能教育緊跟行業(yè)發(fā)展

更加注重校企合作辦學(xué)，在產(chǎn)學(xué)研方面要積極探索，建立了產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的長效機制，吸納社會、行業(yè)和企業(yè)的智力資源和物質(zhì)資源，進入教學(xué)過程。在專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)方案、教學(xué)運行等方面參與并融入到專業(yè)人才培養(yǎng)工作中，進一步加快師資隊伍、實踐基地建設(shè)，實現(xiàn)學(xué)校與社會的結(jié)合，師生與勞動者的結(jié)合，教學(xué)和生產(chǎn)實際的結(jié)合，構(gòu)建適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要的、符合學(xué)校實際的、靈活多樣的人才培養(yǎng)模式和途徑。

4.注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)，滿足用人單位需求

加強職業(yè)規(guī)劃教育，增強學(xué)生對專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生對該專業(yè)的認可度。大學(xué)階段是專業(yè)認同形成的關(guān)鍵時期，為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高專業(yè)認同度，高校和企業(yè)都必須肩負起責(zé)任來。高校在宣傳教育方面，要把該行業(yè)的廣闊前景告知學(xué)生，在不斷的學(xué)習(xí)中，學(xué)生認同感不斷提升。

學(xué)校應(yīng)加強醫(yī)學(xué)人文教育、加強學(xué)生崗位適應(yīng)能力培養(yǎng)、培養(yǎng)腳踏實地及循序漸進的工作精神、提高工作的責(zé)任心及工作的積極性。學(xué)生在校期間，幫助學(xué)生形成一種積極樂觀的心態(tài)，以理智、現(xiàn)實、平和的心態(tài)走向工作崗位。畢業(yè)前，結(jié)合學(xué)生普遍關(guān)心的問題和思想的熱點組織一系列的講座和報告會，邀請用人單位和成功就業(yè)的校友來校交流，從宏觀和個人的角度促使即將畢業(yè)的學(xué)生形成“職業(yè)道德情感—崗位成才—實現(xiàn)人生價值”的正確人生觀。同時，學(xué)校和企業(yè)要充分利用實習(xí)期來鍛煉學(xué)生適應(yīng)工作崗位，學(xué)校要依照企業(yè)的要求制訂實習(xí)規(guī)章，使學(xué)生感到工作和實習(xí)沒什么區(qū)別，盡快幫助學(xué)生熟悉所從事的職業(yè)環(huán)境和職業(yè)職責(zé)。

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