基于工作崗位的項目教學法在電子商務專業(yè)課程教學的應用

張國蘭

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基于工作崗位的項目教學法在電子商務專業(yè)課程教學的應用

張國蘭

隨著我國電子商務的高速發(fā)展，電子商務人才需求缺口不斷增大，然而中職學校培養(yǎng)的電子商務專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率及就業(yè)質(zhì)量卻不高。本文主要從這種“緊缺”及“過?！钡拿芫置娉霭l(fā)進行分析，并提出專業(yè)教學模式改革，以真實的工作崗位設計教學實踐項目，實施基于工作崗位的項目教學，這樣才能緊密聯(lián)系行業(yè)發(fā)展方向，培養(yǎng)具備工作崗位能力的人才，提高畢業(yè)生的就業(yè)率及質(zhì)量。

電子商務；工作崗位；項目教學；中職學校

一、我國電子商務人才“緊缺”情況

近年來，隨著全球電子商務高速增長，我國電子商務也急劇發(fā)展，使得電子商務人才嚴重短缺，由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100%的速度遞增，從社會調(diào)查實踐來看，絕大多數(shù)企業(yè)(多為中小企業(yè))已陸續(xù)步入電子商務行列，采用傳統(tǒng)經(jīng)濟與網(wǎng)絡經(jīng)濟結合的方式生產(chǎn)經(jīng)營。據(jù)商務部統(tǒng)計，2015 年上半年，我國電子商務交易額為7.14 萬億元，同比增長25%。其中，B2B 交易額為5.49 萬億元，同比增長21%；網(wǎng)絡零售交易額為1.65 萬億元，同比增長39.1%，其中B2C、C2C 交易額分別為0.82 萬億元和0.83 萬億元。電子商務企業(yè)雖然迅速發(fā)展，但仍處于粗放競爭的階段，這也導致富有經(jīng)驗或能快速上手的電子商務人才稀缺和搶手，各電商企業(yè)對人才的競爭逐漸白熱化是必然的趨勢。從表1、表2中可以看出，一線城市的電子商務行業(yè)的人才需求情況。根據(jù)淘寶大學負責人透露，未來三年電子商務人才缺口將達近450萬人。而根據(jù)淘寶大學電商人才調(diào)查發(fā)現(xiàn)，24.86%的企業(yè)最缺美工，24.29%最缺運營，22.6%的企業(yè)最缺推廣，19.77%認為最缺客服。

表1 深圳市2015年1月熱門行業(yè)TOP10

(續(xù)表1)

表2 2015年1月廣州十大熱門行業(yè)職位發(fā)布數(shù)排行及同比漲幅一覽表

數(shù)據(jù)來源：51job

二、目前中職學校電子商務畢業(yè)生培養(yǎng)“過?！鼻闆r

目前，我國1萬多所中職學校，大部分學校應人才需要開設了電子商務專業(yè)，然而，學校教學很難跟上電子商務市場發(fā)展需求，理論與工作實踐嚴重脫節(jié)，專業(yè)知識更新速度遠遠趕不上電子商務發(fā)展速度。加上重理論、輕實踐，重方法、輕應用現(xiàn)象普遍存在，使得學生缺少實際操作經(jīng)驗，導致畢業(yè)生很難直接上崗，無法滿足企業(yè)的需求，畢業(yè)生就業(yè)率及就業(yè)質(zhì)量均不高。分析主要有以下原因：

(一)課程開設不合理

現(xiàn)階段我國電子商務專業(yè)還處于初期發(fā)展階段，專業(yè)教師緊缺等原因，導致專業(yè)教學課程內(nèi)容設置不能很好地緊跟電子商務行業(yè)的發(fā)展，沒有形成系統(tǒng)的教學項目，而是專業(yè)知識的一個簡單堆積。

(二)實踐教學脫離真實電子商務環(huán)境

目前大多中職學校學生的實習是在虛擬的環(huán)境中操作，學生不能切實感受現(xiàn)實中電子商務的應用，不利于培養(yǎng)其職業(yè)素質(zhì)和能力。

(三)崗位群不明確

教學過程中，并沒有讓學生清楚并熟悉日后的就業(yè)方向及崗位能力要求，在學習的過程中不能重點培養(yǎng)相應的崗位能力，讓自己更有就業(yè)競爭力。

三、基于工作崗位的項目教學法在電子商務課程教學的應用

(一)基于工作崗位的項目教學法含義

項目教學法的內(nèi)涵是：通過以提高學生實踐能力目標的項目設計、實施，教師提供一定的引導及幫助，讓學生以小組合作形式自主完成，以綜合培養(yǎng)其專業(yè)能力、方法能力。基于工作崗位的項目教學法，在教學項目的設計方面，要求專業(yè)教師必須嚴格在主要崗位能力要求上進行實踐教學項目設計。讓學生在“學中做，做中學”,營造真實崗位情景，同時進行全面立體的評價，增強學生的學習能動性。

(二)基于工作崗位的項目教學法在電子商務課程教學的具體應用

課程《電子商務實務》知識掌握要求認識B2C電子商務,建立電子商務網(wǎng)站,網(wǎng)上交易管理,網(wǎng)上支付,物流配送,客戶服務等實訓內(nèi)容要求在B2C平臺上開店、進行店鋪網(wǎng)頁美工裝修,圖片處理,文案編輯,貨源尋找采購,店鋪運營,客戶服務等內(nèi)容崗位設置文案編輯、圖片拍攝與設計、網(wǎng)店網(wǎng)頁美工、貨源采購、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)店運營、客戶服務等崗位項目設計要求根據(jù)電子商務工作崗位分析,進行合理教學項目設計學生分組原則學生從一年級開始進行固定的分組,5-7人,組內(nèi)成員靈活輪換崗位進行反復實踐項目實施周期20周第一階段項目設計主線以在B2C平臺上開店為主線設計實踐項目對應主要崗位文案編輯,圖片拍攝與設計、網(wǎng)店網(wǎng)頁美工、貨源采購實踐主要內(nèi)容在B2C平臺上進行注冊開店,并進行網(wǎng)店美工裝修,選擇貨源,進行貨物的拍攝、圖片處理形成產(chǎn)品詳情頁小組成員分工1人負責注冊開店,1人負責貨源尋找采購,2人負責圖片拍攝及文案編輯設計處理,1人負責網(wǎng)店美工裝修,組內(nèi)成員輪崗實踐實施周期8-10周

(續(xù)上表)

四、實施基于工作崗位項目教學法在電子商務教學時應注意的方面

(1)教師必須對電子商務行業(yè)發(fā)展的趨勢有比較全面準備的把握，進行嚴謹?shù)牡湫凸ぷ魅蝿照{(diào)查分析提煉，把握專業(yè)就業(yè)崗位群。

(2)要求教師團隊合作教學。在基于工作崗位的項目化教學過程中，項目設計要求教師整合相關的專業(yè)知識，項目的實施過程，要求相關的教師緊密合作或團隊指導實踐教學。

(3)學生進行實踐學習時，教師應該提供多種途徑引導學生做好信息來源收集準備工作，在實踐過程中，教師應及時指導學生認識相關崗位工作能力要求，讓學生有意識地發(fā)掘自己的工作興趣，著重提升崗位能力及崗位素質(zhì)。

五、結束語

電子商務的快速發(fā)展，人才需求的緊缺與畢業(yè)生過剩的矛盾，要求中職學必須加快改革課程體系及教學模式的步伐，建立以工作過程典型任務為基礎的課程體系，以真實的工作崗位設計教學實踐項目，這樣才能培養(yǎng)具備工作崗位能力的人才，提高畢業(yè)生的就業(yè)率及質(zhì)量。

[1]宋秋艷.淺談基于工作崗位的電子商務專業(yè)課程實踐教學[J].當代教育實踐與教學研究，2015(11).

[2]張擁華.電子商務教學中項目教學法的應用[J].科教導刊,2015(9).

[3]陸奕榮.電子商務教學改革研究[J].電子商務，2015(4).

[4]徐婷婷.行動導向教學法在中職電子商務教學中的應用研究[D].天津大學，2009.

責任編輯 賴俊辰

2016-03-15

張國蘭(1986-)，女，廣東開平市機電中等職業(yè)技術學校教師。研究方向：電子商務專業(yè)教學。(廣東 開平/529381)

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