文/通遼職業(yè)學(xué)院圖書館 李亞娟
淺談職業(yè)學(xué)院圖書管理創(chuàng)新的有效途徑
文/通遼職業(yè)學(xué)院圖書館 李亞娟
管理創(chuàng)新是對(duì)圖書館各組織要素的有機(jī)結(jié)合,圖書館組織要素除館藏、文獻(xiàn)、圖書管理員、資金、設(shè)備外,還包括圖書館的用戶以及與圖書館活動(dòng)發(fā)生聯(lián)系的各職能部門。本文首先闡述了職業(yè)學(xué)院圖書管理的現(xiàn)狀,并分析了職業(yè)學(xué)院圖書管理創(chuàng)新的內(nèi)涵及必要性,最后提出了職業(yè)學(xué)院圖書管理創(chuàng)新的幾條有效途徑。
圖書管理;管理體制;創(chuàng)新
職業(yè)學(xué)院圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心,作為職業(yè)學(xué)院辦學(xué)的三大支柱之一,起著倡導(dǎo)讀書、組織讀書、服務(wù)讀書的重要作用。所謂圖書管理應(yīng)包含文獻(xiàn)管理和資源管理:文獻(xiàn)管理就是應(yīng)用<<中國(guó)圖書館分類法>>對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行分類和組織管理;資源管理就是指應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)的原理和方法,通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等行動(dòng),合理配置和使用圖書館資源,發(fā)揮其最佳效率,達(dá)到預(yù)定目標(biāo)和完成圖書館任務(wù)的過(guò)程。
我國(guó)職業(yè)學(xué)院圖書館事業(yè)經(jīng)過(guò)幾十年的艱苦努力,伴隨著自身管理的進(jìn)步,有了較大的發(fā)展。特別是90年代以來(lái),信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,使職業(yè)學(xué)院圖書館的管理思想、制度和方式等方面發(fā)生了一系列的變革。但隨著新世紀(jì)的到來(lái),科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,信息化浪潮席卷全球,使人們的信息交流、處理、存貯方式發(fā)生了深刻的變化,從而給職業(yè)學(xué)院圖書館帶來(lái)了強(qiáng)有力的沖擊,面臨著一系列內(nèi)外環(huán)境的制約和阻礙,主要有以下幾個(gè)方面:
(一)封閉、半封閉狀態(tài)下的管理體制滯后。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)職業(yè)學(xué)院圖書館在管理體制上,是處于集中式管理和多元等級(jí)結(jié)構(gòu)。各校的圖書館基本由各自的院校行政管理部門進(jìn)行人事、經(jīng)費(fèi)等方面的管理,服務(wù)對(duì)象也只限于本校,尚未形成統(tǒng)一的最高層次職業(yè)學(xué)院圖書館的管理部門。因而,導(dǎo)致了各自為政的孤立發(fā)展模式,呈現(xiàn)出封閉半封閉的分散狀態(tài)。
(二)圖書管理職能存在缺陷。自古以來(lái),圖書館管理最基本的職能就是搜集、儲(chǔ)存和傳播文獻(xiàn)信息。在各式各樣信息環(huán)境和新技術(shù)環(huán)境下,圖書管理等傳統(tǒng)的文獻(xiàn)信息生產(chǎn)與流通機(jī)構(gòu)管理使文獻(xiàn)信息的壟斷地位日益受到?jīng)_擊,文獻(xiàn)信息走向平民化的表現(xiàn)越來(lái)越突出,圖書管理大眾化的表現(xiàn)本身是社會(huì)的進(jìn)步。職業(yè)學(xué)院的圖書管理要在這種全新的信息環(huán)境及技術(shù)環(huán)境下求得生存與發(fā)展,必須加強(qiáng)圖書管理的職能,優(yōu)化圖書管理的職能。
(三)組織結(jié)構(gòu)生硬僵化。職業(yè)學(xué)院圖書館的內(nèi)部各組織以文獻(xiàn)管理的主線來(lái)展開(kāi),分為橫向的業(yè)務(wù)系統(tǒng)如采編、流通、技術(shù)等和縱向管理程序如計(jì)劃、控制等。這種以分工為基礎(chǔ),形成了以分割式的方法為主的管理業(yè)務(wù)。因此,必須對(duì)文獻(xiàn)為基礎(chǔ)的層次結(jié)構(gòu)在全新信息環(huán)境和技術(shù)環(huán)境下進(jìn)行重組,從功能上進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,以適應(yīng)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)需要。
(四)管理激勵(lì)機(jī)制缺乏。職業(yè)學(xué)院圖書館是社會(huì)公益事業(yè)的一個(gè)組成部分,一直是靠“吃皇糧”維持正常的運(yùn)轉(zhuǎn),未形成完整意義上的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。在人事管理中,實(shí)行的是終身制。館長(zhǎng)是由上面委派,館員是統(tǒng)一分配,一經(jīng)錄用無(wú)論優(yōu)劣,穩(wěn)端“鐵飯碗”。職稱評(píng)定論資排輩。圖書館不承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),具有一定的穩(wěn)定性。因此,在這種缺乏競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制下,館員的積極性和創(chuàng)造性難以調(diào)動(dòng)和發(fā)揮。
管理是在一定的社會(huì)組織中,為實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)期目標(biāo),通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等工作,以人為中心,對(duì)各種物質(zhì)和非物質(zhì)、技術(shù)和非技術(shù)、業(yè)務(wù)和非業(yè)務(wù)因素進(jìn)行合理配置和有效使用的過(guò)程。而管理創(chuàng)新則是為了實(shí)現(xiàn)上述管理內(nèi)容所進(jìn)行的整體或細(xì)節(jié)的改進(jìn)與提高的創(chuàng)新活動(dòng)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),管理及其創(chuàng)新具有更深刻的含義。對(duì)于職業(yè)學(xué)院圖書館來(lái)說(shuō),管理創(chuàng)新意味著面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和新的信息環(huán)境,不僅只是計(jì)劃、組織和指揮,而更要協(xié)調(diào)館員與讀者、館員與設(shè)備、部門與部門以及各職業(yè)學(xué)院圖書館之間的關(guān)系;發(fā)現(xiàn)和重組各種資源和結(jié)構(gòu),進(jìn)一步激發(fā)館內(nèi)外各方面的積極性和主觀能動(dòng)性,為實(shí)現(xiàn)圖書館事業(yè)的總體目標(biāo)而協(xié)同努力。管理創(chuàng)新是職業(yè)學(xué)院圖書館創(chuàng)新體系的重要組成部分,也是辦館思想和方式方法的創(chuàng)新。
(一)圖書管理理念的創(chuàng)新。圖書館能否適應(yīng)21世紀(jì)發(fā)展的需要,關(guān)鍵在于管理思想、觀念的創(chuàng)新。實(shí)現(xiàn)資源共享、共建應(yīng)成為圖書管理的重要理念。管理思想必須實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變。首先,從一般化建設(shè)向特殊化建設(shè)轉(zhuǎn)變,例如:由傳統(tǒng)管理向計(jì)算機(jī)集成化管理、由一般門限管理向RFID技術(shù)的射頻定位管理、由封閉式管理向開(kāi)放式管理等等的轉(zhuǎn)變;其次,在圖書館的發(fā)展途徑上創(chuàng)新,圖書館必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀,樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作的思路,克服傳統(tǒng)圖書館獨(dú)立、封閉的辦館模式,實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)跨部門的協(xié)作,建立圖書館聯(lián)盟,加強(qiáng)合作,走向共同發(fā)展之路;再次,在圖書館的職能與功能認(rèn)識(shí)上創(chuàng)新,在圖書館管理活動(dòng)中有許多新問(wèn)題需要以創(chuàng)造性的思路來(lái)解決,管理者只有主動(dòng)探求新的管理方式辦法,圖書館的發(fā)展才有新的活力。
(二)職業(yè)學(xué)院圖書管理制度的創(chuàng)新。首先要?jiǎng)?chuàng)新制度資源。應(yīng)根據(jù)制度的構(gòu)建原則和運(yùn)作機(jī)理創(chuàng)新制度資源。從管理體制等變革創(chuàng)新入手,實(shí)現(xiàn)人事、財(cái)務(wù)、分配等制度的全面創(chuàng)新,科學(xué)制定、合理配置制度資源,宏觀和微觀創(chuàng)新并重,采用縱向繼承、橫向移植和綜合創(chuàng)新的方法,建立相應(yīng)的制度體系。其次,要構(gòu)建創(chuàng)新的制度體系。
(三)職業(yè)學(xué)院圖書管理服務(wù)和學(xué)科建設(shè)創(chuàng)新。在各職業(yè)學(xué)院比較注重學(xué)科建設(shè),一所大學(xué)的重點(diǎn)學(xué)科的多少和水平高低是衡量其辦學(xué)水平、辦學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要標(biāo)志,也是反映學(xué)校社會(huì)地位和學(xué)術(shù)水平的重要依據(jù)之一。各職業(yè)學(xué)院均有自己辦學(xué)的歷史和特點(diǎn),學(xué)科建設(shè)也千差萬(wàn)別,重點(diǎn)學(xué)科的側(cè)重點(diǎn)不同。即使是綜合性的重點(diǎn)大學(xué),也不能將所有學(xué)科均等建設(shè),往往會(huì)選擇部分優(yōu)勢(shì)學(xué)科或特色學(xué)科進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)。在這樣的大環(huán)境下,相應(yīng)的圖書管理人員也應(yīng)做好職能館員向?qū)I(yè)學(xué)科化館員的轉(zhuǎn)變。
(四)圖書管理人員管理創(chuàng)新。對(duì)圖書館人員的管理要做好:一是做好人才的培養(yǎng)穩(wěn)定和吸引工作。圖書館人力資源的開(kāi)發(fā)規(guī)劃必須圍繞業(yè)務(wù)建設(shè)進(jìn)行,高層次的專業(yè)人才,特別是學(xué)術(shù)帶頭人,學(xué)科帶頭人可以帶動(dòng)圖書館整個(gè)館員隊(duì)伍素質(zhì)以及學(xué)科化的提高,形成人才隊(duì)伍的良性循環(huán);二是實(shí)現(xiàn)人性化管理。人性化管理是“以人為中心的管理”,要解決“管”和“理”兩個(gè)方面的問(wèn)題?!肮堋笔侵冈鯓訉?duì)館員進(jìn)行激勵(lì)、協(xié)調(diào)、督察和控制;“理”是設(shè)法對(duì)館員進(jìn)行包括管理和業(yè)務(wù)教育的培訓(xùn),提高館員的素質(zhì),加速館員技術(shù)化、業(yè)務(wù)化、學(xué)科化及職業(yè)規(guī)劃個(gè)性的發(fā)展和完善。三是建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。管理創(chuàng)新是職業(yè)院校圖書館發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。以創(chuàng)新促發(fā)展,這是職業(yè)學(xué)院圖書館生存價(jià)值的體現(xiàn)。因此,職業(yè)院校圖書館必須按照社會(huì)和學(xué)校發(fā)展的需求以及讀者閱讀多樣化的要求不斷調(diào)整和開(kāi)創(chuàng)多元化的服務(wù)的新模式,使參與到現(xiàn)代信息環(huán)境狀態(tài)下的圖書館事業(yè)充滿生機(jī)和活力。
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