淺析房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀、問題和對(duì)策

陳敏

摘要：新時(shí)期下，我國房地產(chǎn)行業(yè)無可爭議的成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，相應(yīng)的，房地產(chǎn)行業(yè)對(duì)人才的需求量一直很大，是解決社會(huì)就業(yè)的主要行業(yè)，但隨著房地產(chǎn)行業(yè)告別高速增長，調(diào)控和改革的力度不斷加大，很多房地產(chǎn)企業(yè)陷入困境，房地產(chǎn)行業(yè)對(duì)人才的需求和管理也在發(fā)生變化，房地產(chǎn)行業(yè)人力資源管理面臨許多新的挑戰(zhàn)。具體到每個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)，如何吸引、培養(yǎng)和留住更多的優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才是各企業(yè)人力資源管理面臨的最大問題。本文便是對(duì)新時(shí)期下的房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀和發(fā)展方向所進(jìn)行地分析和探討。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；房地產(chǎn)；人力資源

伴隨著我國改革開放和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的巨大發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)逐步成為了國民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)力量。然而，在全球經(jīng)濟(jì)下行以及我國市場經(jīng)濟(jì)自身周期性的影響下，房地產(chǎn)行業(yè)形勢(shì)不容樂觀。房地產(chǎn)企業(yè)想要在謀求更高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，在復(fù)雜多變的市場中保留并拓展自己的一席之地，提升人力資源水平尤為重要。然而，新時(shí)期下各房地產(chǎn)企業(yè)似乎還沒有完全擺脫傳統(tǒng)的管理模式的動(dòng)力，很多企業(yè)依舊在人力資源管理方面沿襲傳統(tǒng)的方式。了解房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀，找出存在的普遍問題，提出應(yīng)對(duì)措施，從而促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)改善人力資源管理模式是本文試圖達(dá)到的目的。

一、房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀

房地產(chǎn)行業(yè)擁有專業(yè)性強(qiáng)、投資額大、投資回報(bào)周期長、投資風(fēng)險(xiǎn)高等特點(diǎn)，其屬于資金聚集型、人才密集型行業(yè)。因此，對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)而言，擁有扎實(shí)專業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的心理素質(zhì)以及良好的綜合實(shí)踐能力是企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢(shì)的重要手段。雖然各房地產(chǎn)企業(yè)都意識(shí)到了人才的重要性，但由于我國房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的不均衡性，一些在房地產(chǎn)行業(yè)人力資源管理普遍存在的問題制約著行業(yè)的發(fā)展。

1、從業(yè)人員素質(zhì)不平衡，專門人才緊缺

房地產(chǎn)一直被人們認(rèn)為是一個(gè)高收入行業(yè)，所以導(dǎo)致了很多的不同專業(yè)的畢業(yè)生畢業(yè)之后爭相進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，其他非大學(xué)生也想盡辦法踏進(jìn)這個(gè)行業(yè)的門檻，所以導(dǎo)致了這個(gè)行業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)的不平衡。從另一方面來講，由于房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)在近年來的迅猛發(fā)展，導(dǎo)致這個(gè)產(chǎn)業(yè)的人才還未被完全的培養(yǎng)，再加上發(fā)展中對(duì)人才數(shù)量的急劇增多，所以在專業(yè)人才的供給上面是跟不上房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的腳步的。這樣的情況就導(dǎo)致了今天房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)人力資源的現(xiàn)狀，越來越多的不專業(yè)的人進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。據(jù)調(diào)查，在我國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的工作人員基本上受教育水平不高，86%的人教育水平是初中到?？浦g。這個(gè)數(shù)字就意味著高學(xué)歷人才的稀少。這樣的人才結(jié)構(gòu)在無形之中會(huì)給以后的房地產(chǎn)企業(yè)帶來壓力，所以亟需改善目前這種人力資源管理的狀況，完善其管理模式。

2、人才流動(dòng)性較大

目前很多的企業(yè)都存在留人困難的現(xiàn)象，企業(yè)不斷的招聘員工，員工不斷的辭職，這樣的情況也折射出來了人力資源管理的不足。人才的流動(dòng)性太大對(duì)企業(yè)的發(fā)展是存在阻礙的，也許會(huì)感覺這樣的說法是小題大做，那么就錯(cuò)了，人才的流動(dòng)意味著自己培養(yǎng)的力量跑向競爭對(duì)手的那一方，自己培養(yǎng)的人來打自己，這樣也就相當(dāng)于搬起石頭砸自己的腳，是很愚蠢的做法，況且是在房地產(chǎn)企業(yè)，這個(gè)對(duì)人才饑渴的行業(yè)里。所以精明的企業(yè)人力資源管理者會(huì)更注重去留人、育人，而不是整天的招人，招人確實(shí)也是很必要的，任何企業(yè)都需要新鮮力量的注入，但是在注入新鮮力量的同時(shí)要守護(hù)好本來就擁有的力量，保證人才的培養(yǎng)和利用，留住人才，更好的推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

3、人力資源管理模式陳舊

今天很多發(fā)展還不錯(cuò)的房地產(chǎn)企業(yè)很多上都是從一些民營小企業(yè)發(fā)展而來的，所以他們自身在管理上本來就存在著很多的缺點(diǎn)和漏洞，通常呈現(xiàn)“專制”的管理方式和決策方式，但是在新時(shí)期下，陳舊的管理模式已不能適應(yīng)發(fā)展的需要。房地產(chǎn)企業(yè)要想做的更強(qiáng)更大，這樣的傳統(tǒng)的人力資源管理方式對(duì)企業(yè)發(fā)展是很不利的。需要打破目前企業(yè)中存在的這種問題，只有這樣才能在新時(shí)代下找出自己的存活之路，發(fā)展之路。

二、我國房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理中存在的問題

1、注重“用人”，忽視“育人”，人才流動(dòng)率高。

當(dāng)前我國房地產(chǎn)行業(yè)的人才培養(yǎng)機(jī)制普遍不成熟。由于房地產(chǎn)企業(yè)以項(xiàng)目運(yùn)作為主，周期短、見效快，以及成熟的綜合型經(jīng)營人才在市場上奇缺，使很多企業(yè)都不惜出重金四處獵取。他們寧愿付給有經(jīng)驗(yàn)、能勝任的應(yīng)聘者高薪，也不愿意自己培養(yǎng)。同時(shí)，由于人才供給和市場需求的巨大落差，在人才獲取上大多采取高薪“挖墻腳”方式。受房地產(chǎn)行業(yè)平均利潤較高的影響，房地產(chǎn)行業(yè)人才的薪酬收入處于較高水平。這更加惡化了房地產(chǎn)企業(yè)寧愿挖人，不愿育人的人才獲取方式。

2、缺乏具體的切實(shí)有效的績效考核制度。

人力資源管理中績效考核制度是很重要的，對(duì)員工實(shí)施一些具體可見的獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰、升職等措施，來增強(qiáng)員工工作的積極性和主動(dòng)性，同時(shí)也可以讓員工心中有個(gè)目標(biāo)，有助于精神力量的提升，應(yīng)該讓更多的房地產(chǎn)企業(yè)明白其重要性，制定更為科學(xué)嚴(yán)格的考核制度。當(dāng)然這種考核也并不是以罰員工錢來賺取利益的，更重要的是提升員工的積極性，投身企業(yè)工作的激勵(lì)措施。目前，我國大多數(shù)的房地產(chǎn)企業(yè)缺乏一整套科學(xué)完善的績效考核制度來規(guī)范員工的行為，導(dǎo)致了員工工作效率的低下和目標(biāo)不明確。中小房地產(chǎn)企業(yè)在制定績效考核制度時(shí)，注重的往往是短期的利益和財(cái)務(wù)指標(biāo)，而忽視長遠(yuǎn)利益和戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。而且不能根據(jù)市場環(huán)境的變化及時(shí)作出調(diào)整。

3、缺乏企業(yè)文化。

企業(yè)文化在房地產(chǎn)企業(yè)中是很重要的，它可以凝聚力量盡可能的減少人員的流失，提升員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任意思。但是現(xiàn)在房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理普遍沒有這個(gè)意識(shí)，對(duì)于企業(yè)文化的建立和培養(yǎng)不是很重視，甚至忽略了這一方面，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說是很不利的。企業(yè)文化可以說就是企業(yè)的象征，代表著企業(yè)的內(nèi)涵和力量，就像中國的傳統(tǒng)文化對(duì)中國人的作用一樣，任何的一種文化都會(huì)對(duì)自身產(chǎn)生一種深刻的影響，所以塑造房地產(chǎn)企業(yè)的文化可以有利于房地產(chǎn)企業(yè)人力資源的管理，更好的管理員工和增強(qiáng)員工對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的情感，這樣會(huì)更有利于房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展。

三、新時(shí)期房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理的舉措

1、吸納更多的高素質(zhì)人才。

對(duì)于現(xiàn)階段的房地產(chǎn)企業(yè)而言，核心關(guān)鍵人才所起的作用是巨大的。而核心關(guān)鍵人才的特質(zhì)是具備綜合型經(jīng)營能力，即他們不僅要具有一定的工程建筑、規(guī)劃設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)和項(xiàng)目統(tǒng)籌管理能力，還要具有開闊的思維視野、經(jīng)營決斷、市場把握、社會(huì)關(guān)系、資金運(yùn)作等綜合能力。而這些能力均需要較長時(shí)間的錘煉才能培養(yǎng)起來。另一方面，隨著房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈分工的日趨專業(yè)化，企業(yè)對(duì)細(xì)分的“專業(yè)化經(jīng)營人才”的需求顯著增大。包括一級(jí)地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營人才、項(xiàng)目經(jīng)營人才（包括住宅地產(chǎn)項(xiàng)目、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目、工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目、商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目）、物業(yè)經(jīng)營人才（包括商業(yè)物業(yè)、工業(yè)園、綜合型大型社區(qū)）、金融投資運(yùn)作人才、跨區(qū)域經(jīng)營人才、國際化地產(chǎn)經(jīng)營人才等。此外，房地產(chǎn)企業(yè)不僅需要吸納綜合經(jīng)營和專業(yè)技術(shù)方面的人才，也需要人力資源管理方面的人才。很多的企業(yè)往往忽視了管理方面的人才招聘和培養(yǎng)，殊不知管理人才的重要性。只有人力資源管理部門本身的素質(zhì)和能力得到提高，才可以將企業(yè)人力資源各項(xiàng)要素進(jìn)行整合利用，充分發(fā)揮他們的作用。

2、注重對(duì)員工的在職培養(yǎng)教育

員工是企業(yè)的發(fā)展之本，房地產(chǎn)企業(yè)要定期的對(duì)在職員工進(jìn)行思想教育、專業(yè)知識(shí)教育，以提升他們自身的文化修養(yǎng)、內(nèi)涵。員工也是企業(yè)的象征，對(duì)員工的塑造就是對(duì)企業(yè)形象的提升，這點(diǎn)也是人力資源管理方面的重要一點(diǎn)。當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)的新技術(shù)、新理念以及新的管理模式層出不窮，因此需要采取多種形式提高員工的素質(zhì)能力，對(duì)于新入職員工和老員工要分別進(jìn)行培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)。很多的房地產(chǎn)企業(yè)也注意到了培訓(xùn)的重要性，只有在自身發(fā)展的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工能力的培訓(xùn)和提升，這樣才可以讓員工跟得上行業(yè)發(fā)展的步伐。

3、建立科學(xué)完善的績效考核制度和薪酬獎(jiǎng)懲機(jī)制

當(dāng)前的房地產(chǎn)市場環(huán)境下，一方面由于人內(nèi)心在市場經(jīng)濟(jì)影響下的不安分，另一方面由于房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理的不完善，很多的人頻繁的更換工作企業(yè)，不斷跳槽，所以亟需建立科學(xué)完善的房地產(chǎn)的人力資源管理績效薪酬體系，更加合理、規(guī)范，的績效薪酬體系可以更好的吸引、選拔、留住、利用人才。作為房地產(chǎn)企業(yè)要充分考慮到自身的運(yùn)營特點(diǎn)和發(fā)展戰(zhàn)略，出于公司公平性和合理性考慮，建立符合自身特點(diǎn)的動(dòng)態(tài)的績效考核體系和薪酬體系，根據(jù)崗位和層級(jí)設(shè)置不同的考核指標(biāo)和激勵(lì)手段，根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)，進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整。

4、注重以企業(yè)文化建設(shè)來帶動(dòng)人力資源管理。企業(yè)文化建設(shè)和人力資源管理是相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系，二者的有機(jī)結(jié)合，才能更有利于企業(yè)的發(fā)展壯大。優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于形成良好的企業(yè)氛圍，提高員工滿意度，有利于吸引和留住人才。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神和適應(yīng)力，為人力資源改革創(chuàng)造有利條件，收到事半功倍的效果。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以規(guī)范員工的日常行為，并提高員工的主人翁責(zé)任感。目前我國領(lǐng)先的幾家房地產(chǎn)集團(tuán)，非常注重企業(yè)文化建設(shè)。他們通過企業(yè)文化凝聚人才，以營造良好的組織氛圍，熏陶、培養(yǎng)和管理人才。

5、探索建立新型人力資源管理模式，釋放組織和員工能量，支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展。良好的人力資源管理架構(gòu)和組織模式，是大型房地產(chǎn)集團(tuán)能否發(fā)展壯大的重要因素。高效、靈活的管控系統(tǒng)，有利于發(fā)揮集團(tuán)總部與各業(yè)務(wù)運(yùn)作層面分工協(xié)作，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策和對(duì)市場的快速響應(yīng)。合理的管理流程系統(tǒng)，有利于組織內(nèi)部資源的充分發(fā)揮，以及業(yè)務(wù)板塊之間、區(qū)域之間的協(xié)同聯(lián)動(dòng)。

結(jié)束語：

根據(jù)文中對(duì)我國當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀的分析，發(fā)現(xiàn)我國房地產(chǎn)企業(yè)在人力資源管理方面還存在很多的不足和漏洞，這些不足在一定程度上對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了負(fù)面作用?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭，從根本上說就是人才的競爭，同時(shí)也是人力資源開發(fā)與管理的競爭。房地產(chǎn)企業(yè)的人力資源管理和企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，作為房地產(chǎn)企業(yè)的管理者要徹底摒棄陳舊的用人觀念，明確人力資源管理的重要地位，著重從系統(tǒng)和全局觀點(diǎn)看待人力資源問題，將人力資源管理納入企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略規(guī)劃中，使其與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化緊密結(jié)合，以達(dá)到短期內(nèi)促進(jìn)企業(yè)業(yè)績的提升，長期推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。所以，在新時(shí)期下，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該跟隨時(shí)代的需要制定新的，符合自己企業(yè)文化的人力資源管理的新體系，保證人力資源管理在企業(yè)管理中的引領(lǐng)和創(chuàng)新作用，滿足未來房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要。

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