張劍波
摘 要:企業(yè)綠色管理是指以節(jié)約資源和能源、減少污染為核心目標(biāo)的一系列管理活動(dòng)。綠色管理實(shí)際上是現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)和生活方式變化在企業(yè)經(jīng)營管理上的反映,是國民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展和人們生活質(zhì)量提高的必然途徑。在各種力量的推動(dòng)下,綠色管理作為一種全新的管理理論和方式,必將成為未來企業(yè)經(jīng)營管理的主要模式。
關(guān)鍵詞:綠色管理;可持續(xù)發(fā)展;綠色品牌;綠色營銷
一、企業(yè)綠色管理的基本含義
企業(yè)通過實(shí)施綠色管理,建立綠色發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)施綠色經(jīng)營管理策略,制定綠色營銷方案,開發(fā)綠色投資,實(shí)行綠色會(huì)計(jì),執(zhí)行綠色審計(jì)才能加快企業(yè)綠色企業(yè)文化的形成,推動(dòng)企業(yè)綠色技術(shù)、綠色生產(chǎn),生產(chǎn)出滿足公眾綠色需求的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧、人與人的和諧,最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展和未來國民生活質(zhì)量的整體提高。
二、我國企業(yè)推行綠色管理戰(zhàn)略的重大意義
1.企業(yè)推行綠色管理是我國國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的迫切要求
《中國可持續(xù)發(fā)展總綱(國家卷)》指出:中國能源和資源被超常規(guī)利用;中國生態(tài)環(huán)境問題非常嚴(yán)重。2006年初,溫家寶總理在政府工作報(bào)告中,首次將節(jié)能降耗約束性指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)增長指標(biāo)相提并論,即“十一五”期間國內(nèi)生產(chǎn)總值平均增長7.5%,單位國內(nèi)生產(chǎn)總值能源消耗降低20%左右、主要污染物排放總量減少10%。國家“十一五”規(guī)劃綱要要求必須實(shí)現(xiàn)“與傳統(tǒng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)社會(huì)體制相適應(yīng)的粗放式增長方式”向“集約增長方式”轉(zhuǎn)變?!翱偩V”同時(shí)提出了我國可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo):到2050年全面達(dá)到世界中等發(fā)達(dá)國家的可持續(xù)發(fā)展水平。
2.企業(yè)推行綠色管理戰(zhàn)略是創(chuàng)造國民良好生存環(huán)境、提高生活質(zhì)量的基本保障
據(jù)2007年環(huán)境綠皮書披露,我國工業(yè)產(chǎn)生的廢污水80%以上未經(jīng)處理直接排入講河湖庫,8億農(nóng)民飲用水安全受到威脅,全國至少3.2億人的飲用水不安全,接近1/4的河流因污染而不能滿足灌溉用水要求。西方國家預(yù)測(cè)2009年中國將成為世界第一大溫室氣體排放國,目前國內(nèi)2/3的城市空氣質(zhì)量未達(dá)到二級(jí)標(biāo)準(zhǔn),約25%的城市空氣中二氧化硫嚴(yán)重超標(biāo),其中主要來源于工業(yè)煙塵排放量。
3.企業(yè)推行綠色管理也是企業(yè)自身生存與發(fā)展的迫切要求
我們必須重視加入WTO之后面臨的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí):在一個(gè)低環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的國度,無法開發(fā)出高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的有競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品,環(huán)保問題還可能演化為貿(mào)易爭(zhēng)端。企業(yè)必須進(jìn)行清潔生產(chǎn),切實(shí)執(zhí)行ISO14000的國際環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn),大幅度提高綠色產(chǎn)品的比例,增強(qiáng)企業(yè)在國際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,盡可能減少“綠色壁壘”對(duì)我國企業(yè)造成的損失。
4.綠色管理是適應(yīng)綠色消費(fèi)浪潮的必然選擇
消費(fèi)者趨向于綠色消費(fèi)主要源于兩方面的原因:一是,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在為社會(huì)及廣大消費(fèi)者謀福利的同時(shí),造成惡劣的自然環(huán)境及社會(huì)環(huán)境,已直接威脅著人們的身體健康,因此,人們迫切要求治理環(huán)境污染,要求企業(yè)停止生產(chǎn)有害環(huán)境及人們身體健康的產(chǎn)品;二是,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使廣大居民個(gè)人收入迅速提高,他們迫切要求高質(zhì)量的生活環(huán)境及高質(zhì)量的消費(fèi),亦即要求綠色消費(fèi)。
5.企業(yè)參與國際競(jìng)爭(zhēng)必須實(shí)施綠色管理
為了遵循綠色貿(mào)易規(guī)則,沖破綠色壁壘,免遭貿(mào)易制裁,企業(yè)必須實(shí)施綠色品牌戰(zhàn)略,才能求得快速健康的發(fā)展。
6.社會(huì)環(huán)境要求企業(yè)實(shí)施綠色管理戰(zhàn)略
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)面臨著一系列的挑戰(zhàn)。首先是宏觀環(huán)境的壓力,諸如保護(hù)消費(fèi)者利益運(yùn)動(dòng)和保護(hù)生態(tài)平衡運(yùn)動(dòng)的壓力,以及政府規(guī)范化立法的壓力,從而驅(qū)使企業(yè)必須樹立環(huán)保觀念,實(shí)施綠色品牌戰(zhàn)略,順應(yīng)時(shí)代要求;其次是廣大消費(fèi)者對(duì)綠色消費(fèi)的需求劇增,企業(yè)必須順應(yīng)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)需求,開展綠色經(jīng)營,才能贏得顧客;最后是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝劣汰規(guī)律的作用,迫使企業(yè)改變經(jīng)營觀念,塑造綠色品牌,才能有力地對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不斷地提高市場(chǎng)占有率。
三、綠色營銷觀念的大力推行
綠色營銷是企業(yè)綠色管理的一種綜合表現(xiàn),是企業(yè)綠色管理的關(guān)鍵工程。
綠色營銷是指市場(chǎng)主體為實(shí)現(xiàn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)三者利益的統(tǒng)一,在保護(hù)環(huán)境和人類健康的基礎(chǔ)上,通過創(chuàng)造及與其他市場(chǎng)主體交換產(chǎn)品和價(jià)值,以滿足自身需求和欲望的一種社會(huì)的管理過程。綠色營銷的主要內(nèi)容有:搜集綠色信息;制定綠色計(jì)劃;開發(fā)綠色資源;研制綠色產(chǎn)品;制定綠色價(jià)格;開辟綠色通道;鼓勵(lì)綠色消費(fèi);弘揚(yáng)綠色文化;培植綠色標(biāo)志品牌,完善綠色法規(guī)等一系列的營銷行為。綠色營銷觀念的推行主要要作好以下工作:
1.培植綠色文化,引導(dǎo)綠色消費(fèi)
綠色文化的培植要從三個(gè)方面展開:一是培植綠色社會(huì)文化,通過小學(xué)到大學(xué)的系統(tǒng)綠色文化的教育和大眾傳媒對(duì)綠色文化的宣傳,增強(qiáng)整個(gè)國民的生態(tài)意識(shí)。二是培植綠色企業(yè)文化,用綠色文化對(duì)企業(yè)進(jìn)行形象系統(tǒng)(CI)設(shè)計(jì),營造綠色理念、綠色行為和綠色視覺,樹立企業(yè)的良好的形象。三是培植綠色消費(fèi)文化,通過宣傳、教育、啟發(fā)消費(fèi)者,樹立新型文明的消費(fèi)觀念,使其認(rèn)識(shí)到綠色消費(fèi)有利于生態(tài)保護(hù),有利于自身健康,有利于后代的可持續(xù)發(fā)展,從而擴(kuò)大綠色消費(fèi)隊(duì)伍,掀起綠色消費(fèi)浪潮,推動(dòng)綠色營銷和綠色食品的發(fā)展。
2.重視綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)
所謂綠色產(chǎn)品是指對(duì)社會(huì)、對(duì)環(huán)境改善有利的產(chǎn)品,或稱無公害產(chǎn)品。綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指在生產(chǎn)過程中采用清潔技術(shù)、無污染技術(shù),降低資源消耗,減少環(huán)境污染;使產(chǎn)品在使用消費(fèi)過程中,有利于消費(fèi)者身心健康,減少對(duì)環(huán)境的污染和破壞。這就要求企業(yè)在研制開發(fā)綠色產(chǎn)品時(shí),在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下緊緊抓住綠色這個(gè)主題,用環(huán)保的觀念進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
3.建設(shè)綠色市場(chǎng),實(shí)施綠色營銷
一是要健全綠色產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò);二是建設(shè)綠色產(chǎn)品的批發(fā)店、超市、連鎖店;三是開展網(wǎng)上綠色營銷;四是舉辦綠色產(chǎn)品展銷會(huì);五是開展綠色產(chǎn)品生產(chǎn)資料的開發(fā)生產(chǎn)與綠色營銷;六是開展綠色賓館、綠色酒店、綠色餐館的建設(shè)。通過綠色營銷推動(dòng)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。
4.建立綠色服務(wù)通道
綠色服務(wù)通道的建立包括:一是傳播綠色消費(fèi)觀念,減少綠色消費(fèi)誤區(qū);二是真正從專業(yè)化的角度解決消費(fèi)者在綠色消費(fèi)中出現(xiàn)的問題,指導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行純綠色消費(fèi);三是實(shí)現(xiàn)綠色產(chǎn)品價(jià)值再造。通過綠色服務(wù),減少資源浪費(fèi)、降低產(chǎn)品成本、實(shí)施資源綜合利用,實(shí)現(xiàn)綠色產(chǎn)品在綠色服務(wù)中價(jià)值最大化。
通過綠色管理戰(zhàn)略的實(shí)施,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,減少環(huán)境污染,改善生態(tài)環(huán)境,所以在我國企業(yè)推行綠色管理已經(jīng)是不容逆轉(zhuǎn)的選擇,是促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展和提高人們生活質(zhì)量的必然途徑。隨著人們認(rèn)識(shí)水平的提高,思想觀念的轉(zhuǎn)變,制度的健全和完善,物質(zhì)財(cái)富的積累,科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,現(xiàn)存的問題都應(yīng)該能夠得到解決,人與人之間、人與自然之間將實(shí)現(xiàn)真正的和諧。