當(dāng)新媒體遇上新青年，

杜大能耐

高校作為新媒體最為活躍的陣地，涌現(xiàn)出了一大票的成功案例，無論是服務(wù)于商家的外賣點餐系統(tǒng)，還是筆者在《分享兩個西安高校創(chuàng)業(yè)故事 看懂小學(xué)弟的另類生意經(jīng)》中提到的校園游戲網(wǎng)紅廣告變現(xiàn)，體制內(nèi)的封閉性反而催生出了圍繞校園的各個項目，借助新媒體的渠道完成信息分發(fā)和商機(jī)轉(zhuǎn)換。不同于在社會上做新媒體需要大海撈針般的布點，高校的位置固定性，人群固定性以及消費(fèi)行為固定性本身就為新媒體創(chuàng)業(yè)在口碑人氣的積累上提供了優(yōu)秀的土壤。而作為受眾的學(xué)生又有以下三點的屬性，做好這三點，校園類項目的流量積累就有了依靠。

把握高校受眾三大屬性 完成新媒體創(chuàng)業(yè)流量積累

第一就是封閉性，這往往是由于校園本身的位置決定的，在西安眾多高校實行所謂封閉化管理，讓學(xué)生的生活范圍局限在了校園內(nèi)，雖然說網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，但大多數(shù)學(xué)生的生活范圍仍然是固定的，在這種固定范圍內(nèi)，吃飯，看書，學(xué)習(xí)娛樂，你的選擇范圍就是學(xué)校這一畝三分地，完全就是自己的小王國。

第二就是活躍性，一方面包含學(xué)生思想的活躍也有校園活動的活躍，思想的活躍自然不必多說，足夠的時間，人生思路的巔峰，大量校園活動的支持，天馬星空的想法，很多剛畢業(yè)的學(xué)生都有這樣的特點，想法很多落地很難，給人以空想的評價，但在這個大家都在抄、修、改的年代，誰又能說下一個天才的項目不會來源于一個瘋子的想法呢。

第三點實用性，如果說地域的封閉和思維的活躍為流量積累提供了基礎(chǔ)，那么想要變現(xiàn)，實用性是一定不可缺少的。細(xì)數(shù)下學(xué)生群體的需求無非以下幾點，購物、娛樂、學(xué)習(xí)、吃喝，本質(zhì)上與社會群體并無區(qū)別，同樣被優(yōu)惠活動吸引，也同樣抵制廣告和植入，那么這里的實用性又是什么呢？筆者以為就是純粹的信息，無論是做校園娛樂還是吃喝，只需要將最直白全面的內(nèi)容全部展示出來，選擇權(quán)交給學(xué)生本身，學(xué)生本身的選擇又能加強(qiáng)口碑的傳播，形成帶動效應(yīng)，給學(xué)生以信息，以選擇權(quán)，這就是筆者認(rèn)為的實用性。

合作中求共贏 校園網(wǎng)紅創(chuàng)業(yè)面臨官方壓力

和社會上的項目一樣，在高校群體所謂的校園創(chuàng)業(yè)同樣分為兩個陣營，一種是自發(fā)形成走網(wǎng)紅之路，比如各種游戲達(dá)人、美妝達(dá)人、美食達(dá)人等，另一類則屬于學(xué)校管理的新媒體矩陣，眾所周知，在校園的新媒體不僅是面向內(nèi)部的一個推廣渠道，對于高校尤其是民辦高校而言，更是非常重要的外部宣傳渠道，而高校往往會對在學(xué)生中有號召力的大號招安，參與到學(xué)校的日常宣傳及服務(wù)活動中。

對于前者大部分官方的態(tài)度是不打壓不鼓勵，作為活躍校園氣氛的一種形式，任其發(fā)展。對于第二種則是給予資金宣傳平臺等多方面的官方支持。不同的指導(dǎo)政策，也會導(dǎo)致完全不同的活動效果，在這里筆者以經(jīng)歷過的一次大學(xué)生音樂節(jié)舉例：

活動是學(xué)校官方舉辦的全國巡回音樂會，在這次活動中，新媒體的各個號負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)的就是活動的宣傳和門票的派發(fā)，先說宣傳渠道，網(wǎng)紅這邊自我發(fā)揮，有需要加入的，去就業(yè)辦新媒體中心報名領(lǐng)票，回來在自己的微信微博上推廣，每個號給票20張，共計200張。新媒體矩陣這邊，學(xué)校開放電臺、電視臺、校報、宿舍通知等多重渠道集中推廣，票量1000張，從支持形式和票量上已經(jīng)看得出網(wǎng)紅陣營這邊完全就是配合，活動就是新媒體矩陣主導(dǎo)的。

學(xué)生這邊的傾向當(dāng)然也是誰票多找誰，單從這次活動各個陣營的微信增粉量看，新媒體矩陣就是網(wǎng)紅陣營的三倍還要多，而從當(dāng)時音樂會現(xiàn)場看，LED屏幕，微博投屏，現(xiàn)場主持，直播間等也是清一色的被新媒體矩陣承包。雖然是一次小小的音樂會，但看得出在校園這個環(huán)境做項目，既享受著學(xué)校封閉性的優(yōu)勢，也承擔(dān)著學(xué)校官方團(tuán)隊介入的強(qiáng)有力競爭，縱使個人能力再好，粉絲忠誠度再高，官網(wǎng)掌握流量，宣傳渠道上的絕對優(yōu)勢，這一點必須要注意，在合作中求共存，這是所有高校創(chuàng)業(yè)者需要認(rèn)真考慮的。

提高忠誠深耕內(nèi)容 高校創(chuàng)業(yè)何苦要“去微信化”

說完大環(huán)境和高校創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀，我們來插一個很重要但不緊急的話題，叫高校新媒體要不要“去微信化”，對于社會媒體而言，微信可能就只是一個導(dǎo)流聚集人氣的平臺，沒有微信，還可以有今日頭條、一點資訊、網(wǎng)易號、企鵝號這些的補(bǔ)充，同樣可以分發(fā)到大量的流量從而去變現(xiàn)，流量變現(xiàn)是新媒體要走的路已經(jīng)是共識。但放在高校新媒體這個圈子里又是否適用呢？在這里要打一個問號，筆者的觀點是，社會新媒體依賴流量變現(xiàn)，而高校新媒體需要的更多是忠誠度變現(xiàn)，在這個大框架下，不僅不能去微信化，反而要在微信平臺深耕服務(wù)，提升忠誠度，從而完成變現(xiàn)。

對于自媒體從業(yè)者，包括筆者本人，對于去微信化有直觀的感受，尤其是來自流量的壓力。微信公眾號這幾年瘋狂式的發(fā)展已經(jīng)被攪成一片紅海，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前的微信公眾號數(shù)量在2000萬左右，但頭條內(nèi)容的閱讀量已經(jīng)從去年的12%降到不足5%，一些更新頻繁的還能保住10%的閱讀量，并且大家都面臨著粉絲下降，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容缺乏的窘境，換而言之，假設(shè)10萬粉絲，每天閱讀量有5000就算運(yùn)營得好的，這還不包括大量企業(yè)運(yùn)營平臺半死不活的現(xiàn)狀。數(shù)量多，變現(xiàn)弱這兩點直接導(dǎo)致了去微信化論調(diào)的產(chǎn)生，而市場上今日頭條號、一點資訊號、網(wǎng)易號等的夾擊更加加劇微信公眾號的人群流失。

而圍繞微信的夾擊，各家切中的也正是流量和變現(xiàn)的痛點。無論是頭條的千人萬元補(bǔ)貼計劃還是網(wǎng)易號的現(xiàn)金補(bǔ)貼，多家寄希望于這種形式來吸引作者轉(zhuǎn)移陣地，在自己的平臺生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，而微信本身的變現(xiàn)手段包括目前的打賞，流量廣告等，也遠(yuǎn)沒有頭條網(wǎng)易們來得直接。

同時從內(nèi)容的靈活度上看，頭條等以推薦引擎為主，根據(jù)對用戶瀏覽、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)、評論新聞資訊的行為不斷進(jìn)行分析，再結(jié)合其閱讀習(xí)慣、閱讀時間、閱讀位置等多個維度，建立起個人用戶模型，兩者結(jié)合后，智能地為用戶推薦越來越精準(zhǔn)信息。這一點也是微信單一固定內(nèi)容所不具備的優(yōu)勢。但即便如此，即便流量足夠，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的缺失，用戶忠誠度太低，以及標(biāo)題黨遍地也屢屢為人詬病。

在大家都在跟風(fēng)去微信化的時候，高校新媒體的創(chuàng)作反倒適合微信相對古板的模式，以單一平臺，固定內(nèi)容，提成用戶忠誠度，同時公眾號有多重接口可以對接商城，線下活動等，這也是頭條等不具備的優(yōu)勢。高校的新媒體無論是網(wǎng)紅還是創(chuàng)業(yè)，勢必是要圍繞做深內(nèi)容，提高用戶忠誠度這一條路去走。不需要百萬千萬的流量，只需要服務(wù)好本校乃至周邊的幾萬師生，在保持這個基數(shù)的前提下，去流量變現(xiàn)。貿(mào)然地舍棄微信投奔“頭條模式”反倒效果一般。而且筆者自己運(yùn)營自媒體的現(xiàn)狀也是同樣的，以微信為運(yùn)營的主陣地，今日頭條、網(wǎng)易號、企鵝號作為流量分發(fā)的陣地。

并且以微信為新媒體陣地更加符合校園生活的實際情景，比如微信后臺可以直接與教學(xué)行政系統(tǒng)連接，將學(xué)生的學(xué)號與網(wǎng)站綁定，這樣學(xué)生可以通過微信上網(wǎng)查看自己的課程安排、考試成績、日?？记冢踔猎谖⑿派线x課也可以實現(xiàn)招商，信用卡也通過微信綁定了賬戶，可以直接查詢積分和還款信息；此外作為每個學(xué)生都會關(guān)注的平臺，也是學(xué)校通知最便捷的方式，通過公眾號建立班級、學(xué)院甚至整個學(xué)校的微信，來進(jìn)行公共事物的通知，可以做到同時到達(dá)，無延遲；譬如生活方面，以微信代替飯卡，查詢圖書位置預(yù)定借書歸還，基于微信開發(fā)校園點餐外賣等外接平臺等等，這些都是微信可以做的，而新聞類頭條號做不到的。

不能因為社會新媒體運(yùn)營的集體倒戈，追求大流量分發(fā)而影響校園新媒體運(yùn)營的本身定位。忠誠度，內(nèi)容的深度以及是否能為粉絲帶來服務(wù)價值，這些才是日后新媒體運(yùn)營的核心。對于一個大號的定義并不是每天有多少萬人看你侃侃而談，更多的是這幾萬人里真正的核心粉絲是多少，尤其對于校園新媒體而言，運(yùn)營的是內(nèi)容，更是核心粉絲的忠誠度。

圍繞校園新媒體創(chuàng)業(yè)，有人說是平臺的問題，是項目本身的問題，筆者反倒覺得是運(yùn)營思路本身的問題，首先堅守一個平臺深耕內(nèi)容培養(yǎng)用戶的忠誠度，而非陷入流量的爭逐，其次就是要足夠的本土化接地氣，不要復(fù)制粘貼，內(nèi)容不夠可以尋求學(xué)生自產(chǎn)，逐步積累內(nèi)容源，第三點就是與學(xué)校官方平臺做好互通有無，不說關(guān)系有多少，至少形成內(nèi)容互補(bǔ)，避免發(fā)展不平衡引發(fā)的封殺，其實這一點不僅在校園，社會運(yùn)營也是一樣，最好的辦法就是互補(bǔ)，而非競爭。