培育改善文化和成本文化在企業(yè)的實(shí)踐與思考

劉玉國(guó)

【摘要】本文介紹了航天天馬公司在推進(jìn)崗位改善的同時(shí)，逐步培育改善文化和成本文化，把改善文化和成本文化列入企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，用企業(yè)文化推動(dòng)改善工作開(kāi)展。

【關(guān)鍵詞】改善文化；成本文化；企業(yè)實(shí)踐

近年來(lái)，中國(guó)航天科工集團(tuán)公司大力實(shí)施“轉(zhuǎn)型升級(jí)、二次創(chuàng)業(yè)”的重大戰(zhàn)略，深入推進(jìn)成本工程和價(jià)值工程，傾心打造成本文化、創(chuàng)新文化等企業(yè)文化。而貴州航天天馬機(jī)電科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱航天天馬公司）根據(jù)中國(guó)航天科工集團(tuán)公司和中國(guó)航天科工十院的工作部署，結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，在近幾年來(lái)大力實(shí)施推進(jìn)員工崗位改善，降本增效，保質(zhì)量，強(qiáng)管理，提能力，著力推動(dòng)“兩個(gè)工程”建設(shè)落地，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展。該公司在推進(jìn)崗位改善的同時(shí)，逐步培育改善文化和成本文化，把改善文化和成本文化列入企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，用企業(yè)文化推動(dòng)改善工作開(kāi)展，為崗位改善提供企業(yè)文化支撐。

一、培育改善文化和成本文化的目的

外化于形，內(nèi)化于心。文化的力量是無(wú)形的、持久的，無(wú)窮大的。改善與成本是相互聯(lián)系的，不是孤立存在的。改善涉及科研生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)方面，大部分改善項(xiàng)目可直接降低成本；改善是降低成本的一個(gè)良好的重要的方法。因此，改善文化與成本文化是可同時(shí)存在的，是“好兄弟”的關(guān)系。物質(zhì)決定意識(shí)，意識(shí)反作用于物質(zhì)。良好的改善文化和成本文化對(duì)于公司開(kāi)展改善工作、推進(jìn)航天防務(wù)產(chǎn)業(yè)成本工程和民用產(chǎn)業(yè)價(jià)值工程“兩個(gè)工程”建設(shè)具有較大的促進(jìn)作用。公司積極營(yíng)造改善無(wú)止境和降成本的良好氛圍，逐步培育公司的改善文化和成本文化，讓改善和成本文化深入人心，入心入腦，其目的在于為推動(dòng)“兩個(gè)工程”、助力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供思想文化保障和助推劑。

航天天馬公司自2013年初開(kāi)始啟動(dòng)實(shí)施崗位改善工作，董事長(zhǎng)親自作改善活動(dòng)動(dòng)員，改善工作循序漸進(jìn)地推進(jìn)，當(dāng)年降低了一些成本費(fèi)用，取得一定成效。2014年，公司繼續(xù)深入推進(jìn)改善工作，不斷完善改善激勵(lì)機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年公司組織實(shí)施完成了改善項(xiàng)目881項(xiàng)，涉及公司科研生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)方面，不僅提高了工作和產(chǎn)品的質(zhì)量及效率，而且降低了產(chǎn)品的成本和管理費(fèi)用，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。2014年改善活動(dòng)直接降低成本費(fèi)用500余萬(wàn)元。2015年改善活動(dòng)降低成本費(fèi)用300余萬(wàn)元。

二、培育改善文化和成本文化的措施

航天天馬公司以持續(xù)開(kāi)展改善工作為抓手，把培育改善文化和成本文化融入到改善活動(dòng)中，融入到技術(shù)改善、生產(chǎn)改善和管理改善項(xiàng)目中，并在改善工作中不斷對(duì)其進(jìn)行總結(jié)提煉。

（一）廣泛動(dòng)員、制度保障。公司高度重視改善工作，上下聯(lián)動(dòng)，全員參與改善。2013年2月，公司出臺(tái)《員工崗位改善管理辦法》，召開(kāi)改善動(dòng)員大會(huì)，董事長(zhǎng)親自授課宣貫輔導(dǎo)改善，啟動(dòng)改善工作。

2014年初，公司為每一位公司領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、中干助理及員工代表發(fā)放《改善》書(shū)籍共82本，要求每一位中層干部撰寫1篇讀書(shū)心得體會(huì)文章；在公司內(nèi)部資料出版物上刊登有關(guān)改善的體會(huì)文章12篇；還通過(guò)辦公會(huì)、職代會(huì)、干部會(huì)、部門會(huì)、班組會(huì)、OA內(nèi)網(wǎng)等渠道廣泛宣傳，積極動(dòng)員，號(hào)召全員參與改善，積極改善，使改善的理念逐步深入到每一個(gè)員工的心中，入心入腦。

2014年4月，公司修改完善了《員工崗位改善管理辦法》，為改善工作的穩(wěn)步開(kāi)展，提供了更為規(guī)范的制度保障。企劃部作為公司崗位改善工作管理部門，安排專人負(fù)責(zé)和管理，每月定期組織召集相關(guān)部門考評(píng)專家和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工改善項(xiàng)目進(jìn)行考評(píng)，及時(shí)在OA內(nèi)網(wǎng)上公示考評(píng)結(jié)果和實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，從而大大提高了員工參與改善的積極性。

（二）全員參與、降本增效。工藝、設(shè)計(jì)技術(shù)方法的改進(jìn)和完善，在產(chǎn)品成本的降低方面，成績(jī)顯著；而產(chǎn)品制造部門加工方法和手段的改進(jìn)，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量和加工效率的提高，以及機(jī)、物、料消耗的降低取得了較好的成效。

通過(guò)技術(shù)改善，不僅優(yōu)化了設(shè)計(jì)和工藝，也取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。如結(jié)構(gòu)室組織的某產(chǎn)品平衡閥設(shè)計(jì)與改進(jìn)等，不僅大大降低了產(chǎn)品研制生產(chǎn)成本，也極大地提高了產(chǎn)品的質(zhì)量和加工效率。以結(jié)構(gòu)室組織實(shí)施的某項(xiàng)目產(chǎn)品平衡閥設(shè)計(jì)與改進(jìn)為例，改善前，該項(xiàng)目投產(chǎn)的平衡閥合格率不足20%，同時(shí)面臨交貨驗(yàn)收等各項(xiàng)試驗(yàn)壓力；后經(jīng)過(guò)技術(shù)研究和改善，它比外購(gòu)廠家承諾的交貨時(shí)間提前2個(gè)月，節(jié)約外購(gòu)成本86000元。此外，該項(xiàng)技術(shù)改善提高了公司自主研發(fā)能力，增強(qiáng)核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力，使航天天馬公司成為中國(guó)航天科工集團(tuán)公司旗下少數(shù)獨(dú)立掌握某產(chǎn)品平衡閥技術(shù)的專業(yè)廠家之一。

通過(guò)生產(chǎn)、管理改善，不僅提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，也降低了產(chǎn)品成本，取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。以機(jī)加一部多制軸承座圈42件項(xiàng)目為例，改善前加工中發(fā)現(xiàn)軸承座圈毛坯鍛件材料浪費(fèi)大，加工成本高，生產(chǎn)周期長(zhǎng)，生產(chǎn)效率低。機(jī)加一部與技術(shù)、生產(chǎn)、企劃等部門溝通后，根據(jù)鍛件毛坯尺寸和實(shí)際需加工尺寸等技術(shù)要求進(jìn)行改善，不僅大幅降低成本17萬(wàn)多元，還提高了生產(chǎn)效率。

通過(guò)管理改善，如質(zhì)量管理部組織實(shí)施的合理利用實(shí)驗(yàn)設(shè)備和運(yùn)輸資源，企劃部組織實(shí)施的某型號(hào)電纜網(wǎng)利用原庫(kù)存積壓電纜項(xiàng)目，也取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。

（三）關(guān)注細(xì)節(jié)、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn) 。目前，該公司從細(xì)節(jié)著眼，從班組抓起，逐步培育和形成改善文化和成本文化。機(jī)加一部、機(jī)加二部、材料成型部等制造部，每月不定期將員工改善項(xiàng)目的申報(bào)結(jié)果公示于部門的企業(yè)文化看板宣傳欄或班組建設(shè)看板宣傳欄，讓改善文化和成本文化在一線落地生根，接上地氣。

談及對(duì)崗位改善工作的體會(huì)，航天天馬公司國(guó)家級(jí)技能大師、工作室?guī)ь^人、特級(jí)技師姜濤說(shuō)：“公司實(shí)施崗位改善活動(dòng)以來(lái)，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題少了，生產(chǎn)效率提高了，生產(chǎn)成本也減少了”。“改善活動(dòng)，讓產(chǎn)品出現(xiàn)的各種問(wèn)題的解決效率比以前提高了不少”，貴州省創(chuàng)新技術(shù)能手、高級(jí)技師張建國(guó)如是說(shuō)。

2015年，航天天馬公司把推進(jìn)管理改善列為企業(yè)的主要工作目標(biāo)之一，持續(xù)開(kāi)展改善活動(dòng)，明確改善方向，落實(shí)改善責(zé)任制，加大正激勵(lì)力度，注重改善質(zhì)量的提高；抓實(shí)工作方法和流程改善，抓好“兩個(gè)工程”建設(shè)工作，建立目標(biāo)成本設(shè)計(jì)、工藝、采購(gòu)、生產(chǎn)管理，制定相關(guān)政策和措施降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本和產(chǎn)品成本；組建跨部門的工作小組，提高改善項(xiàng)目實(shí)施效果的驗(yàn)證和評(píng)估質(zhì)量；繼續(xù)加強(qiáng)已實(shí)施申報(bào)項(xiàng)目的后續(xù)跟進(jìn)，確保持續(xù)改進(jìn)，形成長(zhǎng)效機(jī)制。

2016年，公司持續(xù)深入推進(jìn)崗位改善，進(jìn)一步抓實(shí)改善工作，為創(chuàng)建國(guó)內(nèi)一流的航天地面裝備科研生產(chǎn)總體單位奠定良好的基礎(chǔ)。

三、結(jié)語(yǔ)

改善永無(wú)止境，無(wú)處不在，改善工作任重而道遠(yuǎn)。培育改善文化與成本文化是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，改善文化和成本文化對(duì)于推進(jìn)改善和成本工程具有重要的促進(jìn)作用。公司企業(yè)文化管理部門除了積極參與做好改善工作外，還將借助改善這個(gè)平臺(tái)，通過(guò)各種媒介加大對(duì)改善宣傳力度，大力倡導(dǎo)改善，積極營(yíng)造改善無(wú)止境和降成本的良好輿論氛圍，適時(shí)把改善文化和成本文化加以提煉、升華和固化，探索建立長(zhǎng)效機(jī)制，逐步形成獨(dú)具特色的航天天馬企業(yè)文化，為推進(jìn)“兩個(gè)工程”落地及企業(yè)可持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想文化動(dòng)力和助推劑。