“網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞”成詐騙新媒介

李一然

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，“網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞”成為一種新興的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，然而，圍繞“網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞”發(fā)生的刑事詐騙案件數(shù)量也呈增長趨勢。6月14日上午，新中國成立以來涉案人數(shù)最多的62人團伙利用“網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞”合同詐騙案在法院一審宣判。雖然犯罪分子得到了應(yīng)有的懲罰，但為什么有259名被害人受騙，其中大部分還是中老年人，值得深思。

此外，在62名被告人中有38個是90后，22個是80后，其中不少人來自貧困地區(qū)，屬于文化水平較低的打工者，他們中有的人直到被抓，才意識到自己所從事的“工作”已構(gòu)成犯罪，但為時已晚。

為此，法院特別要提示：勞動者在擇業(yè)時需謹慎選擇。如果發(fā)現(xiàn)工作單位的行為可能構(gòu)成詐騙或有其他違法的情形，要及時向相關(guān)部門舉報。不要怕惹麻煩、得罪人，更不能與單位同流合污。如果明知單位有違法行為依然為單位工作的，也構(gòu)成法律上的主觀故意，即成為犯罪的共犯。

“網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞”兩種詐騙手段

法院宣判后，專門就網(wǎng)絡(luò)詐騙的特點、如何防止上當受騙等進行了提示。歸納起來，此類案件的欺騙手段主要有以下兩種：

第一，“謊稱搶注促成交易”。

此類犯罪的做法是，銷售部員工與被害人取得聯(lián)系后，謊稱有其他人正在搶注某一關(guān)鍵詞的其它網(wǎng)絡(luò)資源，如微信公眾平臺、APP平臺等，考慮到被害人是該關(guān)鍵詞的最初注冊人，具有優(yōu)先搶注該關(guān)鍵詞其他網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)利，故而為該關(guān)鍵詞的相關(guān)資源提供24小時保護，請被害人考慮是否注冊。

此后，該銷售人員會繼續(xù)多次聯(lián)系被害人，謊稱搶注人注冊欲望強烈，勸說被害人自己完善關(guān)鍵詞資源，以提高該關(guān)鍵詞的市場價值。被害人相信業(yè)務(wù)員的謊言，害怕關(guān)鍵詞的其他資源被他人搶注，遂與公司簽訂合同。合同約定公司對相關(guān)關(guān)鍵詞進行網(wǎng)絡(luò)資源的注冊、維護等服務(wù)。

被害人支付相應(yīng)合同價款后，銷售部員工將合同交給技術(shù)部，由技術(shù)部門工作人員為客戶進行相關(guān)服務(wù)。一般情況下，銷售人員在第一次詐騙成功后，還會進行第二次詐騙，即對客戶謊稱其關(guān)鍵詞的其他資源又被他人搶注，以欺騙客戶繼續(xù)接受該公司的服務(wù)。

第二，“冒充買家相互配合”。

此類做法是，銷售部員工通過電話與被害人取得聯(lián)系后，稱其持有的關(guān)鍵詞具有市場價值，且公司可以提供交易平臺。被害人同意轉(zhuǎn)讓關(guān)鍵詞后，銷售部員工則將該客戶信息告知銷售部其他員工。其他員工冒充國內(nèi)知名企業(yè)的負責人與被害人聯(lián)系，謊稱有意以高價購買被害人持有的關(guān)鍵詞，但要求被害人對關(guān)鍵詞進行網(wǎng)絡(luò)資源完善，如注冊.tm域名等。否則，無法收購。

被害人為能高價轉(zhuǎn)讓關(guān)鍵詞，即聯(lián)系之前的銷售人員，詢問關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)資源完善事宜。銷售人員會勸說客戶完善網(wǎng)絡(luò)資源。此后被害人與公司簽訂合同，約定由公司對相關(guān)關(guān)鍵詞進行網(wǎng)絡(luò)資源的注冊、維護等服務(wù)。

“網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞”詐騙案5大特點

法院還對“網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞”詐騙案件的特點進行了梳理，主要有五大特點。

其一，手段新型、隱蔽性強。由于“網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞”詐騙比較突出的特點，是依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為實施詐騙犯罪提供支持。相對于傳統(tǒng)詐騙手段，其手段更加新型，也更加隱蔽。

“網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞”對于大部分社會公眾是一個相對陌生的概念，其是否具有市場價值以及其市場價值如何至今都是尚無定論的問題。它的注冊、優(yōu)化等技術(shù)過程對于大部分投資者而言也是復(fù)雜、晦澀的，在高額回報的假象驅(qū)動下，部分投資者并未對其深入了解，便投入大量資金購買，這是最終導致上當受騙的重要原因。

此外，采用精心策劃的固定“話術(shù)”，冒充買家的“角色扮演”，也是造成此類詐騙不易被發(fā)覺、“以假亂真”的原因?！霸捫g(shù)”，也就是如何對外進行推銷的言辭話語，在“網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞”詐騙案件中，公司往往會對員工進行“話術(shù)”方面的統(tǒng)一培訓，整個話語邏輯清晰、一環(huán)套一環(huán)，無論潛在的投資者提出什么要求，都會有對應(yīng)的話語與套路，一旦陷入圈套將越陷越深。

為了讓被害人相信他們擁有的網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞具有價值，犯罪分子還自導自演冒充買家的“戲碼”，冒充知名企業(yè)的負責人與被害人聯(lián)系，謊稱有意以高價購買被害人持有的關(guān)鍵詞，但要求被害人對關(guān)鍵詞進行網(wǎng)絡(luò)資源完善，這就更加促使被害人再次與公司簽訂合同并購買優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞的相關(guān)服務(wù)。

其二，涉及面廣、金額大。在“網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞”詐騙犯罪中，犯罪分子往往通過通訊工具或網(wǎng)上聯(lián)系被害人，因此，此類犯罪的詐騙對象范圍具有廣泛性和不特定性。從被害人的分布的空間上看，一起詐騙案件的被害人往往人數(shù)眾多且全國各地均有分布，對社會穩(wěn)定產(chǎn)生一定的影響。

其三，犯罪組織結(jié)構(gòu)成熟?！熬W(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞”詐騙的犯罪主體具有團伙化、職業(yè)化、專業(yè)化的特征，犯罪組織形式自成體系、分工明確、成熟穩(wěn)定。在組織形式上，詐騙團伙往往通過成立合法的互聯(lián)網(wǎng)公司作為“幌子”，具有工商管理部門頒發(fā)的正式營業(yè)執(zhí)照，打著合法高科技互聯(lián)網(wǎng)公司的名義，宣稱掛靠權(quán)威部門或擁有領(lǐng)先技術(shù)等“高大上”的噱頭，給投資者以公司正規(guī)、實力強大、資金雄厚的假象，吸引投資者購買公司提供的各類網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞服務(wù)。

其四，證據(jù)收集相對困難。在“網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞”詐騙案件中，被害人數(shù)往往眾多且分布在全國各地，有部分被害人忍氣吞聲沒有報案，還有部分被害人認為自己沒有被騙，因此收集被害人的言詞證據(jù)及書證，需要大量的人力、物力，這給案件的取證帶來一定的挑戰(zhàn)。

其五，劃分責任相對困難?！熬W(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞”詐騙往往是以公司的名義的實施，每一起詐騙的事實都非一個被告人所能為，需要公司不同層級的人的分工配合，因此牽涉的人員較多，每個被告人在每一起詐騙事實中參與的程度、發(fā)揮的作用及情節(jié)等各有不同。因此，在認定每個被告人的刑責和犯罪數(shù)額時，有時并非清楚明確，存在界限模糊、界定困難的情況。

法官提示：勞動者謹防成為犯罪幫兇

綜合“網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞”詐騙案件的性質(zhì)、特點及表現(xiàn)，法官提示公眾要理性看待網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的價值?！熬W(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞”是一類新興事物，但其是否存在價值或價值如何還有待市場的考驗，對其投資存在較大風險和不確定性。作為投資者，在投資此類產(chǎn)品進行理財時，應(yīng)謹小慎微、防控風險，不要聽信“一夜暴富”等偏離實際的宣傳，深刻理解網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的價值主要來源于流量，有人訪問的網(wǎng)址才有價值。除此之外，公眾還要認真學習網(wǎng)絡(luò)知識，科學定位、理智衡量“網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞”的價值，做到不跟風、不炒作，避免追求投機、暴利的心理。

為防止上當受騙，法官還提示公眾要注意對交易對象的資質(zhì)審查。投資者在與市場的其他主體等進行合作或交易時，一定要注意審查交易對象的資質(zhì)，在簽訂合同時必須要求對方出示工商登記證書和相關(guān)資格證書等材料；目前，有多種途徑可以查閱公司的資料，公眾可以通過工商局的網(wǎng)站在線查詢，也可以直接到工商局查詢相關(guān)公司的基本情況，確保公司主體的法人資格合法、手續(xù)齊全且具備從事此類業(yè)務(wù)的聲譽、業(yè)績與經(jīng)驗。

再者，要注意對個人隱私的保護。在司法實踐中，很多被害人的信息都是被告人從其他網(wǎng)絡(luò)公司購買或者置換的，因此在日常的生活中，任何人都不要隨意將個人的年齡、住址、工作單位及聯(lián)系方式等個人信息透漏給陌生人，并養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習慣，不在陌生的網(wǎng)頁上輸入個人信息。另外，用過的載有個人信息的票據(jù)、包裹單等要及時銷毀，避免自己的個人信息外泄，給犯罪分子以可乘之機。

如果發(fā)現(xiàn)自己被騙要理智應(yīng)對。在發(fā)覺已經(jīng)被騙或有被詐騙可能時不要驚慌失措，也不要采取過激的行為進行維權(quán)，正確的做法是及時向公安機關(guān)舉報，用法律的武器維護自己的正當權(quán)益。如果已經(jīng)受騙，千萬不要打草驚蛇，要注意留存和收集證據(jù)材料，轉(zhuǎn)賬要留憑據(jù)，短信要截圖，通話要錄音，為后期公安機關(guān)的偵查工作提供有力支撐。

此類詐騙是團伙作案，其中，不少人還誤以為自己是在正常工作。因此，法官特別提醒勞動者擇業(yè)時要盡注意義務(wù)，選擇到合法、正規(guī)的公司、企業(yè)工作，同時要從事符合法律規(guī)定的業(yè)務(wù)，不能從事違法、違規(guī)的工作。如果找工作時發(fā)現(xiàn)單位的行為違法要及時向有關(guān)部門舉報，不能怕惹麻煩、怕得罪人而與單位同流合污。如果知道單位有違法行為但仍在單位工作的，在法律上屬于具有主觀故意，單位的員工也將是犯罪的共犯；當然，一走了之也不是最明智的選擇，每一位公民有阻止犯罪行為繼續(xù)的義務(wù)，要勇于同犯罪分子作斗爭，維護好大家共同的美好生活和家園。

（摘自《勞動午報》）