施華洛世奇嘗試新技術(shù)

Mark+Scott

在奧地利瓦滕斯（Wattens），一群千禧一代程序員在他們辦公室裝備齊全的廚房里一邊講著新近發(fā)生的搞笑的事情，一邊為周末的燒烤準(zhǔn)備沙拉。其他人則站在新買的桌上足球旁邊，嘻嘻哈哈地爭論著哪一隊(duì)有可能獲勝。

這個(gè)聯(lián)合辦公空間的冰箱里塞滿了精釀啤酒，另外還有一臺(tái)價(jià)值3000美元的咖啡機(jī)，而這些初出茅廬的創(chuàng)業(yè)者們是去年年末才到這里的。“我們剛來的時(shí)候，并不確定這里適不適合我們，”24歲的瓦倫丁·舒茨（Valentin Schuetz）說。他是酒店招聘應(yīng)用開發(fā)商Gronda的創(chuàng)始人?！耙?yàn)檫@個(gè)地方太偏了。”

這個(gè)位于阿爾卑斯山奧地利一側(cè)的小鎮(zhèn)一派田園風(fēng)光，在一處建造于19世紀(jì)的生產(chǎn)園區(qū)里有一個(gè)聯(lián)合辦公空間。這個(gè)園區(qū)屬于老派水晶生產(chǎn)商施華洛世奇，而這個(gè)項(xiàng)目的一部分目標(biāo)是讓施華洛世奇轉(zhuǎn)變成一家技術(shù)公司。

施華洛世奇正在研發(fā)同時(shí)也能當(dāng)作太陽能電池板或者手指按上去就能變色的水晶。它已經(jīng)改造了自己的在線銷售模式，投資了數(shù)百萬美元在高技術(shù)機(jī)械上，并且和Misfit等智能手表生產(chǎn)商建立了伙伴關(guān)系。

施華洛世奇還聘請了來自硅谷的顧問，并把高管派到美國西海岸去會(huì)見風(fēng)投資本家，試圖給這家歷史悠久的公司增添一絲技術(shù)的魅力。

施華洛世奇集團(tuán)董事長、42歲的馬科斯·朗格斯-斯瓦羅夫斯基（Markus Langes-Swarovski）是公司創(chuàng)始人的玄孫，他說：“技術(shù)公司可以用幾個(gè)月的時(shí)間就顛覆一個(gè)行業(yè)，在被顛覆之前，我們必須完成自我顛 覆?！?/p>

在許多人看來，對(duì)于一家以小雕像、設(shè)計(jì)師珠寶，甚至是2000美元一雙的水晶鞋而著稱的水晶制造商來說，有著121年歷史的施華洛世奇的技術(shù)夢似乎是一個(gè)不尋常的戰(zhàn)略。這也讓人們疑惑：珠寶行業(yè)是不是適合擁抱帽衫、創(chuàng)業(yè)孵化器這些樹立了硅谷全球聲望的外部標(biāo)志。

倫敦商學(xué)院（London Business School）教授朱利安·伯金肖（Julian Birkinshaw）表示：“歷史悠久的公司都想在數(shù)碼時(shí)代重新改造自己，但改造成功的卻少之又少?！?/p>

施華洛世奇公司一直由施華洛世奇家族成員所有，公司內(nèi)部認(rèn)為，這次面向高科技的調(diào)整并非必成之舉。家族股東擔(dān)心朗格斯-斯瓦羅夫斯基和他手下的高管們不過是在趕硅谷的時(shí)髦。一些人懷疑，在轉(zhuǎn)向傳感器和初創(chuàng)企業(yè)、而不是專注于制造耀眼的水晶之后，這家雇用了3.1萬人、在從紐約到新德里的各個(gè)地方都開有門店的公司到底能否從中獲益。

除了人們的遲疑之外，另外一個(gè)事實(shí)是，施華洛世奇離被摧毀還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。2015年，公司的年收入達(dá)到了38億美元，同比增長了10%。

2002年，28歲的朗格斯-斯瓦羅夫斯基從父親手中接管了公司。他說：“之前我的想法很難得到全家人的贊同，當(dāng)然了，現(xiàn)在也還是很難?！?/p>

一個(gè)多世紀(jì)以來，施華洛世奇一直保守著它的交易秘密，極少讓人們窺探到它的內(nèi)部運(yùn)作。公司的制造中心甚至連施華洛世奇的大多數(shù)員工都不得進(jìn)入。要想進(jìn)入其中，人們必須經(jīng)過一道經(jīng)常在諜戰(zhàn)片里看到的高度保密的旋轉(zhuǎn)門。

這個(gè)園區(qū)里沒有時(shí)尚T臺(tái)，更多的是各種工業(yè)場景—有人開著升降機(jī)在大樓之間運(yùn)送成箱的水晶和其他原材料。在一條新建的生產(chǎn)線上，兩只涂成亮黃色的機(jī)械臂在半空中跳著芭蕾，工人們則在檢查各種尺寸，廠房的廣播里放是搖滾樂隊(duì)Kings of Leon的歌。

在另一幢大樓里，幾臺(tái)3D打印機(jī)在嗡嗡作響，生產(chǎn)著各種配件以及珠寶設(shè)計(jì)的原型。工程師們時(shí)刻關(guān)注著這些機(jī)器，它們原本是為半導(dǎo)體行業(yè)設(shè)計(jì)的，后來被改裝用來大批量加工微小的水晶，其中一些產(chǎn)品放到指尖上都幾乎看不見。

2012年，朗格斯-斯瓦羅夫斯基向公司的75位家族股東描繪了一個(gè)新的戰(zhàn)略。在宴會(huì)、董事會(huì)會(huì)議和社交場合，他都對(duì)股東們說，盡管施華洛世奇幾十年來都很成功，但也必須做些改變了。他表示，公司需要把傳承下來的工匠精神引導(dǎo)到削減成本、快速響應(yīng)新點(diǎn)子上去，最重要的是，要擁抱早已和人們的日常生活融為一體的技術(shù)。

施華洛世奇賦予了其技術(shù)開發(fā)、市場和銷售團(tuán)隊(duì)更獨(dú)立的地位，讓它們?nèi)L試新想法。2014年，瓦滕斯總部一支80人研發(fā)團(tuán)隊(duì)中的一位工程師無意中把一塊施華洛世奇水晶轉(zhuǎn)變成了一塊太陽能電池。一番調(diào)試之后，他們把這種水晶做成了更薄的圓水晶，以滿足珠寶的標(biāo)準(zhǔn)，然后施華洛世奇就與銷售智能手表和其他可穿戴設(shè)備的Misfit簽署了協(xié)議，與其合作創(chuàng)造了全球第一塊太陽能健康追蹤器。

受到與Misfit成功合作的鼓舞，施華洛世奇的科學(xué)家把這個(gè)概念繼續(xù)擴(kuò)展，做出了另一種內(nèi)置傳感器的水晶，它可以在人觸摸之后改變顏色。該技術(shù)在5月的紐約大都會(huì)藝術(shù)博物館慈善舞會(huì)上做了展示，當(dāng)時(shí)女演員芙蕾達(dá)·平托（Freida Pinto）戴了一塊由托里·伯奇（Tory Burch）設(shè)計(jì)的、嵌有水晶的禮服—這也是施華洛世奇的變色技術(shù)第一次應(yīng)用在時(shí)尚設(shè)計(jì)中。