淺談新聞客戶端內容規(guī)范化管理

程宇凡

摘 要：信息技術和互聯網的發(fā)展催生了很多新的事物，新聞客戶端就是在當今時代互聯網深度發(fā)展的產物。新聞資訊可以通過新聞客戶端向用戶隨時隨地進行推送，筆者分析了新聞客戶端在當前的發(fā)展過程中存在的問題，并針對這些問題提出了客戶端內容規(guī)范管理的措施，希望能夠對新聞客戶端和新聞行業(yè)的進一步發(fā)展起到積極地促進作用。

關鍵詞：新聞客戶端;內容規(guī)范管理;問題與措施

中圖分類號：G21?文獻標識碼：A文章編號：1672-8122（2019）03-0096-02

信息時代的到來使得移動終端大范圍的普及，各類客戶端如雨后春筍一般紛紛上線，其中也包括新聞客戶端。新聞客戶端不僅涵蓋了百度、騰訊、新浪、網易這些新聞APP客戶端，還包括一些軟件瀏覽新聞的程序和瀏覽器瀏覽新聞的程序[1]。由于互聯網信息技術的快速發(fā)展，新聞客戶端成為受眾廣泛瀏覽新聞的新途徑，而其社會輿論導向的作用也日益明顯，但是在內容管理中存在著很多的問題。

一、新聞客戶端內容產生的主要方式

新聞內容是新聞客戶端競爭的關鍵，產生內容主要有以下三種方式。一是轉載的方式，這是新聞客戶端重要的內容產生組成方式。新聞客戶端轉載的信息來源廣泛，各大新聞網站、電臺、報紙和一些非規(guī)范化的新聞網站都是新聞轉載的來源。而在新聞客戶端一天新聞內容的統計中會發(fā)現，所有的新聞客戶端都存在轉載的現象，并且有很多新聞客戶端的轉載率高達90%以上，這就說明轉載是新聞客戶端內容的主要來源方式之一[2]。二是原創(chuàng)的方式，新聞客戶端的內容產生有兩種原創(chuàng)方式，其一可以借助自己的團隊和傳媒優(yōu)勢進行獨立地采編和制作。其二可以通過新聞挖掘和整合，將網絡信息大量的進行加工和整理，形成原創(chuàng)的內容，也可以形成原創(chuàng)專題和專欄。

二、新聞客戶端內容制作面臨的問題

（一）新聞客戶端內容以信息聚合為主，缺乏深度挖掘

客戶端的內容制作多數依靠轉載，缺乏原創(chuàng)內容，原創(chuàng)比例并不高。通過觀察發(fā)現，傳統媒體具有一定的原創(chuàng)優(yōu)勢，但是在新聞客戶端中，如網易、搜狐、騰訊等一些時政新聞和體育欄目，娛樂新聞是多為轉載的內容。很多傳統媒體的新聞內容也會被新聞客戶端所轉載，這些內容只是聚合了客戶端的內容信息，而缺乏原創(chuàng)內容，缺少對內容的整合和挖掘。此外，缺乏專業(yè)編輯人員，內容缺乏深度。新聞專題的制作、內容報道和調查報道都可以體現出新聞客戶端內容是否有深度。但是很多新聞客戶端都是以新聞消息、通訊和評論為主，缺少深度的內容報道。新聞客戶端當中的專題通常是將文字、圖片和視頻相結合[3]。報道同一個信息內容，這僅僅體現在信息的疊加，沒有對信息深度的挖掘和整合。而新聞客戶端當中缺乏網站編輯，其工作數量已經超負荷，并沒有時間和精力進行內容的深掘。

（二） 審查把關不嚴，內容、形式不規(guī)范，質量有待提升

新聞客戶端聯系著新聞內容的產生者和消費者，是一種具有媒體屬性的信息平臺，對社會的輿論導向和價值導向有重要的作用。但是當前的新聞客戶端內容同質化比較嚴重，這是由于其內容產生主要靠轉載。而且新聞客戶端為了吸引更多的用戶，通常追求眼球效應。不斷轉載同一內容，而缺乏對新聞內容的深入化研究和篩選。傳統媒體新聞客戶端缺少娛樂內容，但是市場經濟與新聞傳播業(yè)融合之后，娛樂消費主義成為了新聞傳播的重要方向。因此多數轉載的內容以娛樂大眾為主，尤其是一些商業(yè)門戶的新聞客戶端主要有網絡事件、新聞熱點和娛樂段子組成?？梢哉f這些內容魚龍混雜、來源龐雜，讓新聞內容脫離規(guī)范化的管理。新聞客戶端當中虛假新聞報道也是普遍存在的，其來源于非權威信源，通過網絡不斷地轉載和傳播，對社會各界造成了嚴重的影響。再加之，新聞客戶端內容的廣告推送數量越來越大，廣告色彩艷麗，占據了大幅的內容和篇幅，嚴重影響用戶的新聞閱讀體驗[4]。

三、內容規(guī)范把好生產管理關

（一） 規(guī)范內容生產和流程控制

新聞的第一原則就是真實性?；ヂ摼W興起之后，媒體逐漸社會化，并且成為了虛假新聞的正中災區(qū)，新聞客戶端當中所轉載的內容難免存在虛假新聞，同時轉載者對這些新聞無力查證。為了保證新聞能夠及時發(fā)布，無法做到深究新聞的真實性。所以新聞客戶端要對新聞內容進行一定的求證之后，再進行發(fā)布，盡量杜絕假新聞的產生。要規(guī)范新聞內容來源，新聞客戶端的內容，必須要根據國家國務院發(fā)布的新聞內容管理條例[5]。規(guī)范信息來源，杜絕無來源內容，及時清理不規(guī)范來源內容，注重信息挖掘和深度體驗。在當前時代的競爭之中，新聞客戶端的內容必須要從單純的信息整合和整理，變成深度挖掘原創(chuàng)個性化的內容，才能夠提高新聞客戶端的競爭力。

（二）加強審查與行業(yè)管理

記者、編輯、編審和總編室是新聞產生過程中的層層把關人，記者決定了新聞素材;編輯決定了刊登的新聞;編審和總編決定了新聞的重要性，這是新聞從產生到刊登的重要組織活動流程。通常新聞網站審查新聞稿件有兩種情況，一是權威的報紙、網站和政府公開信息數據，在網站編輯篩選過后直接發(fā)布。二是自己采編的網站，通過編輯主任、總編輯層層審查，再進行發(fā)布至新聞客戶端。審查過程也是如此，為了能夠使內容規(guī)范化，必須針對不同的內容，通過層層編輯審查，篩選內容的合格性、真實性和規(guī)范性后，再進行發(fā)布。保證新聞內容的規(guī)范化，還要控制客戶端廣告推廣的內容、形式和數量[6]。網絡廣告推廣主要是以盈利為目的。為了能夠保證用戶的閱讀體驗，必須要關注廣告的數量，控制好廣告出現的頻率，廣告推送上最好要選取與新聞內容相關聯的推送內容，這樣既不影響新聞閱讀量，又能夠產生一定的用戶點擊量。避免在形式上過于靚麗、占據篇幅過大而影響新聞閱讀體驗。還要注重轉載版權問題，避免發(fā)生侵權糾紛現象。對新聞傳播的糾紛通常有兩個類型，一是不同媒體單位和個人之間，二是媒體與受眾間的侵害人權、人格糾紛。新媒體時代，新聞客戶端中轉載內容越來越豐富。同時信息共享也使得新聞傳播速度更加迅速和快捷，所以為了避免產生版權糾紛和人格侵害的情況，一定要在被轉載單位和個人同意的情況下進行轉載內容，避免發(fā)生侵權行為。最后要提高編輯媒介的素養(yǎng)，健全工作問責機制，工作問責機制可以約束編輯媒介的工作行為，同時提升其素養(yǎng)，還能夠保證新聞的內容質量。為其提供多種學習和交流的機會，與權威新聞網站和客戶端切磋學習，取長補短，提升其專業(yè)能力。

四、結?語

新聞客戶端，在當前的運行當中存在著內容產生方式單一，審查機制不完善等問題，這些問題讓新聞客戶端無法為用戶提供更優(yōu)質的信息和便捷的服務。因此必須要從行業(yè)規(guī)范、內容規(guī)范和廣告嚴格控制管理這三個方面入手，提升新聞客戶端內容規(guī)范化管理的質量。進而使得新聞客戶端能夠承擔更多的社會責任，做好輿論導向，提升服務質量，傳播更多優(yōu)質的新聞，同時做到合理排版，以吸引更多的用戶。

參考文獻：

[1]蘇建東.以用戶為核心，深化社交性——澎湃新聞轉型成功對于電視新聞的啟示[J].電視研究，2017（6）：29-31.

[2]劉殿明.試論新聞客戶端內容規(guī)范化管理[J].新聞研究導刊，2017，8（10）：185.

[3]范孟娟，鐘瑛.新聞客戶端內容規(guī)范化管理探析[J].中國出版，2015（16）：46-49.

[4]郭陽琛.“信息繭房”效應下新聞客戶端個性化推送的問題及策略探討[J].科技傳播，2018，10（20）：123-124.

[5]“濟寧新聞”客戶端正式上線 開啟媒體融合發(fā)展新征程[J].中國有線電視，2018（10）：1215.

[6]李凌霄.商業(yè)性新聞客戶端在高校開展作者培訓項目的意義與作用[J].新媒體研究，2018，4（18）：117-118.