梓潼縣：信訪了解打開(kāi)群眾“心結(jié)”

范雯鳳

梓潼縣紀(jì)委對(duì)群眾反映的信訪問(wèn)題仔細(xì)排查，建立臺(tái)賬，分析成案的可能性和查辦價(jià)值，防止問(wèn)題線索流失、遺漏。信訪分析處理時(shí)間由過(guò)去7個(gè)工作日縮短至3個(gè)工作日，對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行全面分析研判，并做好匯總登記，耐心化解、上報(bào)反饋。 此外，縣紀(jì)委還緊盯侵害群眾利益問(wèn)題信訪線索，踐行“四種形態(tài)”要求。同時(shí)，對(duì)辦理流程及反饋時(shí)限提出明確要求。今年共受理信訪舉報(bào)150件，其中侵害群眾利益問(wèn)題線索34件。并通過(guò)電話督辦、派人督辦、會(huì)議督辦、協(xié)調(diào)督辦等形式加強(qiáng)信訪件的辦理，促使案件及時(shí)報(bào)結(jié)，給信訪人一個(gè)滿意答復(fù)。endprint