新津縣：優(yōu)化信訪問題管理程序

新津紀(jì)

新津縣紀(jì)委出實招著力維護(hù)信訪群眾權(quán)益。針對信訪量和業(yè)務(wù)范圍外問題居高不下的情況，將紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理范圍、舉報渠道等，編印成宣傳資料3萬余份，進(jìn)行發(fā)放。在“來信、來電、來訪、網(wǎng)絡(luò)”等多種信訪渠道基礎(chǔ)上，將12388專用座機(jī)呼叫轉(zhuǎn)移至移動手機(jī)舉報專號，實現(xiàn)全天候接聽電話舉報。并在官網(wǎng)和微信上開通“投訴舉報”欄，接受舉報。將上級轉(zhuǎn)交辦件、領(lǐng)導(dǎo)批示件等問題線索統(tǒng)一歸到信訪室實行專人管理、專冊登記、專柜存放。同時，啟動分管副書記、分管常委、信訪室、案管室共同參與的集體排查和逐級簽批程序等。endprint