漢字水平測(cè)試的社會(huì)評(píng)估調(diào)查與分析

河北 張海濤 鄧衛(wèi)新 魏作余

漢字水平測(cè)試的社會(huì)評(píng)估調(diào)查與分析

河北 張海濤 鄧衛(wèi)新 魏作余

課題基金項(xiàng)目: 2015年度河北省高等學(xué)校人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目(語(yǔ)言文字專(zhuān)項(xiàng))；

課題名稱(chēng): 河北省漢字應(yīng)用水平測(cè)試案例綜合分析研究；

課題編號(hào): YWZX201514；

課題主持人:張海濤。

一、調(diào)查目的

漢字應(yīng)用水平測(cè)試（簡(jiǎn)稱(chēng)HZC）是教育部、國(guó)家評(píng)委組織實(shí)施的一項(xiàng)語(yǔ)言類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化水平測(cè)試，其測(cè)試的宗旨符合《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》的要求，通過(guò)測(cè)試不同群體的漢字應(yīng)用水平，掌握其在使用漢字的能力。對(duì)漢字水平測(cè)試進(jìn)行社會(huì)評(píng)估調(diào)查，可以進(jìn)一步加深對(duì)漢字水平測(cè)試工作的認(rèn)識(shí)，分析其中存在的問(wèn)題。

二、調(diào)查內(nèi)容、對(duì)象、方法

（一）調(diào)查內(nèi)容

1.對(duì)漢字水平測(cè)試工作意義和作用的認(rèn)識(shí)2.對(duì)漢字水平測(cè)試組織、管理等工作的評(píng)價(jià)3.對(duì)漢字水平測(cè)試效果的評(píng)價(jià)

4.漢字水平測(cè)試工作中存在的問(wèn)題

（二）調(diào)查對(duì)象

張家口學(xué)院在校生、教師、管理人員等。

（三）調(diào)查方法

1. 問(wèn)卷調(diào)查。設(shè)計(jì)30 個(gè)調(diào)查題目，通過(guò)無(wú)記名方式填寫(xiě)。共發(fā)放問(wèn)卷1000 份，有效問(wèn)卷收回985 份，有效問(wèn)卷的回收率為98.5%。

2. 個(gè)別訪談。對(duì)不同應(yīng)試人群的訪談。

三、統(tǒng)計(jì)與分析

（一）漢字水平測(cè)試工作已經(jīng)具備了良好的社會(huì)環(huán)境

從問(wèn)卷和個(gè)別訪談中可以得知，自2007年開(kāi)始推行漢字水平測(cè)試以來(lái)，學(xué)生和教師已經(jīng)認(rèn)識(shí)到漢字水平測(cè)試對(duì)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展，以及對(duì)于個(gè)人工作、事業(yè)的積極意義與促進(jìn)作用。見(jiàn)下表1

（二）漢字水平測(cè)試工作已經(jīng)具有了良好的社會(huì)接受度

由下表數(shù)據(jù)得知，隨著近年來(lái)漢字水平測(cè)試工作不斷推進(jìn)，科學(xué)化、制度化、規(guī)范化不斷推進(jìn)，人們已經(jīng)廣泛接受漢字水平測(cè)試這種考試形式。見(jiàn)下表2。

（三）漢字水平測(cè)試質(zhì)量已經(jīng)取得廣泛的社會(huì)認(rèn)可

漢字水平測(cè)試的信度和效度較好，成績(jī)能夠客觀反映不同專(zhuān)業(yè)、年齡等人群的實(shí)際漢字應(yīng)用水平。測(cè)試得到普遍認(rèn)同，取得良好的社會(huì)影響和效益，取得了明顯的工作成效。

之所以漢字水平測(cè)試取得顯著成效，獲得良好的社會(huì)評(píng)價(jià)，主要有以下原因：

1.漢字水平測(cè)試意義重大。漢字應(yīng)用水平測(cè)試的實(shí)施，是國(guó)家繼普通話水平測(cè)試之后貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》的又一重大舉措，將有助于提高國(guó)民的國(guó)家通用語(yǔ)言文字的規(guī)范意識(shí)和應(yīng)用水平，對(duì)改善社會(huì)用字環(huán)境、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展、弘揚(yáng)中華文化等都具有十分重要的意義，并將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。漢字應(yīng)用水平測(cè)試的內(nèi)容:漢字應(yīng)用水平衡量的是人在日常工作和生活中準(zhǔn)確運(yùn)用漢字的能力，因此，它首先不是識(shí)字量的競(jìng)賽，而是著眼于人們?cè)谌粘９ぷ骱蜕钪薪?jīng)常遇到的漢字應(yīng)用問(wèn)題；其次，它也不是有關(guān)漢字知識(shí)的競(jìng)賽，而是著眼于在實(shí)際應(yīng)用中把握漢字形、音、義等方面的準(zhǔn)確程度；再次，它也并不僅僅針對(duì)錯(cuò)別字問(wèn)題，而是從漢字的形、音、義和綜合運(yùn)用等方面，全面衡量人掌握和運(yùn)用漢字的水平。

2.漢字水平測(cè)試實(shí)施了科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理。漢字應(yīng)用水平測(cè)試規(guī)范化管理是保證測(cè)試的信度和效度的關(guān)鍵, 作為測(cè)試的組織管理者, 要從建立和完善考試管理制度, 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度, 規(guī)范考試程序入手, 堅(jiān)持以人為本, 規(guī)范測(cè)試管理, 把測(cè)試的每個(gè)環(huán)節(jié)做實(shí)、做細(xì),確保測(cè)試的公平、公正。教育部、國(guó)家語(yǔ)委對(duì)測(cè)試的管理、測(cè)試等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試大綱、測(cè)試工作等方面制定了明確的規(guī)定。學(xué)校也制定了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。按照省語(yǔ)委的統(tǒng)一部署制定實(shí)施計(jì)劃，確定試點(diǎn)測(cè)試對(duì)象；做好應(yīng)試人員的宣傳發(fā)動(dòng)工作；組織報(bào)名，開(kāi)展測(cè)前培訓(xùn)；負(fù)責(zé)安排考點(diǎn)，編排、布置考場(chǎng)，完成考務(wù)的各項(xiàng)工作。在調(diào)查中，大家認(rèn)為開(kāi)展扎實(shí)有效的培訓(xùn)，是推進(jìn)漢字水平測(cè)試的重要保障。認(rèn)為參加考前培訓(xùn)對(duì)自己的漢字測(cè)試有很大提高的占74%，認(rèn)為在聽(tīng)了輔導(dǎo)后對(duì)參加測(cè)試有很大幫助和有幫助的占70%。認(rèn)為參加考前輔導(dǎo)對(duì)其有幫助的主要方面有：了解有關(guān)測(cè)試的要求和準(zhǔn)備的重點(diǎn)、懂得漢字規(guī)范化的有關(guān)知識(shí)、漢字書(shū)寫(xiě)水平有了一定的提高、提高了對(duì)漢字水平測(cè)試意義的認(rèn)識(shí)。

3.漢字水平測(cè)試倡導(dǎo)了科學(xué)研究精神。漢字水平測(cè)試的學(xué)術(shù)性很強(qiáng)，要推動(dòng)漢字水平測(cè)試沿著規(guī)范化、科學(xué)化的軌道健康發(fā)展，就必須對(duì)漢字水平測(cè)試的理論和實(shí)踐進(jìn)行深入的科學(xué)研究。漢字測(cè)試在我校開(kāi)展以來(lái)，始終把科學(xué)研究作為測(cè)試工作的一個(gè)重要方面加以推動(dòng)，堅(jiān)持以科研帶測(cè)試，以測(cè)試促科研，努力使?jié)h字水平測(cè)試走上科學(xué)化、規(guī)范化道路。

4. 堅(jiān)持以人為本, 做好人性化考試服務(wù)。以人為本就是把“人”視為管理的主要對(duì)象和最重要的資源, 圍繞人的行為和需求進(jìn)行管理, 人是一切工作的核心, 處于主導(dǎo)地位。對(duì)考生來(lái)說(shuō), 考場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng), 容不得有絲毫的分心和干擾。因此,監(jiān)考人員要強(qiáng)化“堅(jiān)持以人為本, 考

表2

生第一”的觀念, 要充分考慮到考生的各方面需求, 提高服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。

四、存在的問(wèn)題與建議

（一）存在的問(wèn)題

1.大學(xué)生對(duì)漢字水平測(cè)試的重視程度不夠。大學(xué)生雖然能夠書(shū)寫(xiě)規(guī)范漢字，能夠認(rèn)識(shí)到漢字規(guī)范化的重要價(jià)值，但提高書(shū)寫(xiě)規(guī)范漢字水平的意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)漢字水平測(cè)試的重要性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)漢字及其相關(guān)知識(shí)的了解不夠。從調(diào)查看，能夠正確了解漢字基礎(chǔ)知識(shí)的比例平均只有30%，“無(wú)論是否需要，都會(huì)學(xué)習(xí)”漢字知識(shí)的比例只有50%，不打算漢字水平的比例占到20%。重視漢字知識(shí)的學(xué)生很少，選修漢字類(lèi)課程的比例不足8%。對(duì)自身語(yǔ)言文字素養(yǎng)肯定的比例不高，62%的大學(xué)生認(rèn)為其文字素養(yǎng)“一般”。盡管如此，大學(xué)生對(duì)提高自身規(guī)范漢字書(shū)寫(xiě)水平仍不夠重視。同時(shí)，大學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)范漢字知識(shí)的態(tài)度比較功利，“用到時(shí)再學(xué)”的比例為44%，打算以后提高的比例為50%。造成這種情況的原因主要有兩點(diǎn): 一是大學(xué)生認(rèn)為自己的漢字書(shū)寫(xiě)水平比較強(qiáng)，沒(méi)必要參加測(cè)試; 二是大學(xué)生因?yàn)橄嚓P(guān)等級(jí)沒(méi)有被列為大多數(shù)行業(yè)的用工要求而不愿參加測(cè)試。

2.宣傳漢字水平測(cè)試的氛圍不夠濃厚。雖已開(kāi)展?jié)h字測(cè)試的宣傳與推廣工作，并組織開(kāi)展?jié)h字水平測(cè)試工作，但對(duì)教師課堂用字規(guī)定措施不夠到位，對(duì)學(xué)生參加漢字水平測(cè)試的管理力度不夠有效。首先，語(yǔ)言文字工作目前主要還是集中在常規(guī)工作上，推進(jìn)漢字水平測(cè)試時(shí)主要提高了學(xué)生的參測(cè)率，對(duì)教師缺少有效措施，教師漢字水平不達(dá)標(biāo)情況也一定程度的存在。其次，高校語(yǔ)言文字工作在宣傳上主要集中在推普周，沒(méi)有常規(guī)化、系統(tǒng)化，出現(xiàn)宣傳效果不佳的局面。再次，語(yǔ)言文字工作特別是漢字書(shū)寫(xiě)，在語(yǔ)言文字類(lèi)課程建設(shè)上還有不足，大學(xué)語(yǔ)文在我?；静辉匍_(kāi)設(shè)，漢語(yǔ)言文字類(lèi)課程開(kāi)設(shè)很少，選修學(xué)生不多，與大學(xué)英語(yǔ)的重視程度和投入力度，還有相當(dāng)差距。

（二）相關(guān)建議

1.加強(qiáng)度指導(dǎo)教師的培訓(xùn)。指導(dǎo)教師是漢字測(cè)試的中堅(jiān)力量, 指導(dǎo)教師素質(zhì)的優(yōu)劣直接影響著測(cè)試的質(zhì)量。因而,對(duì)指導(dǎo)教師進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)至關(guān)重要。應(yīng)通過(guò)各種方法對(duì)測(cè)試員的理論水平提出相應(yīng)的要求，尤其是在實(shí)際應(yīng)用中把握漢字形、音、義等方面的準(zhǔn)確程度，結(jié)合案例的測(cè)試訓(xùn)練也應(yīng)是繼續(xù)培訓(xùn)的重要內(nèi)容。另外,還應(yīng)以科研促提高, 激勵(lì)指導(dǎo)教師在實(shí)踐中積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn), 形成較為系統(tǒng)的理性認(rèn)識(shí)。

2. 加強(qiáng)漢字水平測(cè)試題庫(kù)的建設(shè)。漢字水平測(cè)試的目的能否達(dá)到,關(guān)鍵看試題。而試題是否科學(xué)合理, 又要看有沒(méi)有一個(gè)高水準(zhǔn)的題庫(kù)。漢字水平測(cè)試要求不但要有大量的字、詞、文的儲(chǔ)備，還必須能編配出眾多標(biāo)準(zhǔn)一致、難度等值的試卷。因此,題庫(kù)建設(shè)就不只是羅列，還要遵循測(cè)量理論,在大量實(shí)際數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對(duì)試題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)量的分析, 包括試題的難度、區(qū)分度、信度、效度、偏倚度分析等等。按照試卷所要求的項(xiàng)目、音節(jié)覆蓋率、漢字出現(xiàn)數(shù)、難度與區(qū)分度等多項(xiàng)指標(biāo)組合成具有穩(wěn)定與公平特性的試卷。

3.加強(qiáng)科研工作。漢字水平測(cè)試既是測(cè)試工作，又是一項(xiàng)項(xiàng)學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的工作,加強(qiáng)對(duì)測(cè)試的各個(gè)環(huán)節(jié)的科學(xué)研究, 研究分析漢字測(cè)試質(zhì)量是漢字測(cè)試管理工作的重要環(huán)節(jié), 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題, 及時(shí)改進(jìn)工作是確保漢字測(cè)試水平的重要手段，也是保證漢字水平測(cè)試作為國(guó)家考試權(quán)威的必需。根據(jù)往年測(cè)試成績(jī), 抽樣調(diào)查, 對(duì)具有代表性的測(cè)試對(duì)象的測(cè)試成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析, 得出試題類(lèi)型的單項(xiàng)數(shù)據(jù)和綜合數(shù)據(jù), 歸納出重點(diǎn)、次重點(diǎn), 總結(jié)出規(guī)律, 反饋于教學(xué)，以進(jìn)一步提高學(xué)生的漢字測(cè)試水平。

4.樹(shù)立持久發(fā)展的觀念，促進(jìn)漢字水平測(cè)試工作的可持續(xù)發(fā)展

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有2%的人認(rèn)為漢字水平測(cè)試對(duì)社會(huì)與人的發(fā)展沒(méi)有太大必要，有5%的人認(rèn)為測(cè)試太過(guò)專(zhuān)業(yè)，內(nèi)容太多，范圍太大。14%的人認(rèn)為測(cè)試額標(biāo)準(zhǔn)太過(guò)嚴(yán)格，標(biāo)準(zhǔn)太高。34%的人認(rèn)為測(cè)試結(jié)束后一年內(nèi)，自己的漢字書(shū)寫(xiě)水平又有所下降和退步。這些數(shù)據(jù)值得我們進(jìn)一步思考，我們認(rèn)為，既要扎扎實(shí)實(shí)搞好漢字水平測(cè)試工作，又要抓住機(jī)遇，適應(yīng)時(shí)代和社會(huì)的發(fā)展需要，加強(qiáng)度為漢字水平測(cè)試?yán)碚摵蛯?shí)踐的研究力度，運(yùn)用先進(jìn)的理論，科學(xué)的方法，完善的制度引領(lǐng)漢字水平測(cè)試工作，始終保持漢字水平測(cè)試的強(qiáng)大生命力。同時(shí)，也要把漢字水平測(cè)試放在整個(gè)京津冀語(yǔ)言文字工作協(xié)同發(fā)展的大背景下加以考察和審視，找準(zhǔn)自己的定位，積極推動(dòng)漢字水平測(cè)試科學(xué)化、規(guī)范化發(fā)展。

（作者單位：張家口學(xué)院）