浦頓
壞消息是謠言在新媒體時代更加猖獗了,好消息是這個時代已擁有了超強(qiáng)的糾錯能力——盡管花樣種類不斷翻新,但謠言的平均壽命已在大幅縮短,如何讓“妖言”不再惑眾?人類社會與謠言的斗爭史,值得探究。
現(xiàn)在,智能手機(jī)和社交媒體的出現(xiàn),讓每個人都成為了潛在的記者和編輯——每個人都可以拍照、錄像上傳網(wǎng)絡(luò),但這種“眼見為實(shí)”在很多時候已被證明是靠不住的,一個最明顯的例子就是這兩年很多朋友圈、微博里各種“小孩被搶”的信息,最終在警方的介入下,絕大多數(shù)被證實(shí)是一場謠言。
有關(guān)孩子的信息最牽動人心,人們第一時間往往選擇的是“傳播”防御而不是求證。上世紀(jì)80年代,我所在的農(nóng)村地區(qū)在夏天常常流傳著“挖眼睛”的謠言,很多小孩晚上都不敢在外乘涼,父母也很擔(dān)心。很少有人會想,眼球移植是非常尖端的技術(shù)。
再往前推100年,到19世紀(jì)80年代,西方醫(yī)學(xué)剛傳入中國,外科手術(shù)還是新鮮事,陌生的洋人進(jìn)入傳統(tǒng)的中國社群,引起警惕和恐慌,有關(guān)洋人“挖眼睛”和“摘器官”的傳言不脛而走。很多西醫(yī)診所為了取得人們的信任,不得不在室外進(jìn)行公開的手術(shù)。
再往前推100年,1768年的時候,乾隆還是一位年富力強(qiáng)的皇帝,大清帝國正逢盛世,但是在全國卻蔓延著一個“叫魂”的流言。流浪的陌生人抓住小孩的辮子,施以妖術(shù),孩子的魂魄就會被帶走。百姓人心惶惶,官員疲于奔命,皇帝寢食不寧。為了查出各種莫須有的叫魂案,乾隆與整個封建官僚體制進(jìn)行了一場復(fù)雜的博弈。
再往前推很多年,放眼全世界,這樣的傳說或者“謠言”都以某種變體一直存在著。作為一種口頭傳播,謠言在人類社會中一直存在,甚至可以說它是人類社會最古老的“媒體”之一。當(dāng)人們想知道一件事情的真相或者細(xì)節(jié)而又無法知道時,人們就會談?wù)?、議論,就會形成種種版本的“故事”,再在流傳的過程中,有好事者也許會加上一些細(xì)節(jié),“我的親戚曾親眼見到……”這樣,謠言就披上了“目擊者”的外衣。
謠言讓人迷惑,也給人造成傷害。二戰(zhàn)時,一些不利于美軍的謠言,曾令美軍的戰(zhàn)斗力受到削弱。這引起了美國情報部門的注意,一些學(xué)者加入進(jìn)來,開始認(rèn)真研究謠言的傳播機(jī)制,專家力圖找到對付謠言的辦法。但是,他們發(fā)現(xiàn),要想從根本上清除謠言,是非常困難的:官方要第一時間發(fā)布真實(shí)準(zhǔn)確的信息,這種信息要第一時間傳播到每一個人那里,而每一個人都要對官方的信息深信不疑——而這往往是不可能的。
人類社會進(jìn)入新媒體時代后,各種謠言非但沒有消失,反而更加猖獗了。但是,我們也應(yīng)該看到,新媒體時代也具有超強(qiáng)大的糾錯能力——謠言的花樣雖然翻新,但是謠言的平均壽命卻大為縮短了,因?yàn)楸僦{也變得更快了。在這個時候,我們回顧謠言的歷史,回顧人類社會與謠言斗爭的歷史,就顯得非常有意義。