公共圖書館公眾閱讀需求和閱讀方式基本規(guī)律的研究
——以本溪市圖書館為例

王桂紅

（本溪市圖書館，遼寧本溪117000）

公共圖書館公眾閱讀需求和閱讀方式基本規(guī)律的研究
——以本溪市圖書館為例

王桂紅

（本溪市圖書館，遼寧本溪117000）

目前，政府在倡導全民閱讀，構(gòu)建書香社會。很多中小型公共圖書館在服務(wù)公眾閱讀方面也采取了一些措施。在閱讀過程中，公眾所表現(xiàn)的閱讀需求及閱讀方式千差萬別。為此我們研究公眾閱讀需求及閱讀方式的基本規(guī)律，希望能夠引起人們對全民閱讀的進一步關(guān)注，能夠?qū)嵺`起到一定的指導作用。

圖書館；閱讀需求；閱讀方式

當“倡導全民閱讀，建設(shè)書香社會”逐漸成為社會主旋律的時候，圖書館成為組織和實施全民閱讀的主陣地。公眾閱讀能力的培養(yǎng)、閱讀興趣的提升、閱讀方向的引導都將成為我們工作的中心與目標。但是，今天的閱讀似乎已經(jīng)不那么簡單。不僅僅是糾結(jié)于讀什么和怎么讀，還有用什么方式讀，讀紙質(zhì)圖書？還是數(shù)字網(wǎng)絡(luò)？自從互聯(lián)網(wǎng)以方便、快捷、內(nèi)容新、傳播快等優(yōu)勢走進千家萬戶，數(shù)字化閱讀逐漸改變?nèi)藗兊拈喿x習慣和閱讀方式以來，讀書便遇到了許多前所未有的問題。在此，本文以本溪市圖書館為例，探索公眾在閱讀需求和閱讀方式上的規(guī)律，以期打造全方位、多角度的公共閱讀新平臺，讓公眾閱讀從圖書館開始！

1 什么是閱讀及全民閱讀狀況

閱讀是從書面材料中獲取信息的過程。書面材料主要是文字，也包括符號、公式、圖表等。首先是把文字符號變成聲音，后達到對書面材料的理解[1]；閱讀是一種主動的過程，是由閱讀者根據(jù)不同的目的加以調(diào)節(jié)控制的；閱讀是一種思考與認知，它并不能為你帶來直接的財富提升，卻能有助于你更好地了解這個世界。中國擁有世界最古老的文明和最先進的文化，中國人自古熱愛閱讀。隨著國家的發(fā)展和進步，各種文化交流日益呈多元共存態(tài)勢。隨著現(xiàn)代化和信息產(chǎn)品的日益豐富，中國人勤于讀書、手不釋卷的傳統(tǒng)習慣正在被電腦、手機閱讀所取代。方便快捷地傳遞信息的優(yōu)勢削弱了紙質(zhì)圖書的主流地位。正因為如此，全民閱讀活動的蓬勃開展不僅要與時俱進，還要不斷豐富內(nèi)容，更要守得住傳統(tǒng)，讓代代相傳的中華好傳統(tǒng)滋養(yǎng)全民閱讀，使之變得更有內(nèi)涵、更具生命力。

2 基本情況

2.1 調(diào)查的內(nèi)容及目的

本次問卷共設(shè)四個問題，通過圍繞讀者構(gòu)成及到館的目的性調(diào)查，了解各年齡段、各層次讀者對閱讀內(nèi)容的需求及閱讀方式的選擇，目的在于對今后改進圖書館工作、滿足讀者的閱讀需求、更好地發(fā)揮圖書館的各項職能、建設(shè)書香社會提供參考和依據(jù)。

2.2 數(shù)據(jù)來源與研究方法

本文利用本溪市圖書館讀者狀況，從近兩年讀者借閱數(shù)據(jù)庫中抽取600名讀者，分析研究其閱讀需求，并對結(jié)果進行統(tǒng)計與分析。

圖1 圖書館讀者成分示意圖

結(jié)果分析：從圖1中可知，少兒讀者占圖書館讀者總數(shù)最多，其中大多是中高年級的學齡兒童，他們平時大多借書回家看，假期在圖書館閱讀的比較多；其次是30歲～50歲的中青年讀者，他們和少兒讀者構(gòu)成了圖書館的主要讀者群。少兒讀者是祖國的希望，中青年讀者是社會的棟梁。30歲以下的讀者來館借閱的少，對這些讀者資源借閱規(guī)律的研究，可以有一定參考價值。

圖2 讀者到圖書館的目的性調(diào)查

結(jié)果分析：從圖2的數(shù)據(jù)，我們分析讀者到館參加活動的形式及通過這種形式所達到的目的。我們有一批圖書館閱覽室的忠實讀者，大多為老年人，無論天氣好壞，都不能影響他們到館看報刊，可見這些讀者對紙質(zhì)閱讀的依賴。再加上來上自習的讀者，約占來館總數(shù)的73.8%。30歲～50歲的讀者，他們沒時間在圖書館閱讀，都是把書借回家看，大約占40.9%。還有近20%的讀者，周末空閑來圖書館聽講座或瀏覽一些報紙、期刊，權(quán)作休閑活動。他們到館的主要閱讀方式是紙質(zhì)文獻，當然也不排除有些讀者利用電子資源查找一些資料，或是對圖書館環(huán)境的喜愛。

圖3 讀者閱讀需求性調(diào)查

結(jié)果分析：我們通過圖3來了解讀者對閱讀內(nèi)容的需求情況。目前，人們的閱讀需求主要是兩類，一類是休閑性、娛樂性的閱讀需求，一類是實用性的閱讀需求。超越自我、思考現(xiàn)實人生、關(guān)注社會現(xiàn)實的閱讀需求，比過去大大減少了，這點在年輕人群體中表現(xiàn)十分突出，應該引起重視。

我們現(xiàn)在探討閱讀，從某種意義上講，覺得閱讀內(nèi)容比有多少人在閱讀更重要。一個善于思考的民族，才是值得世人尊敬的民族，而現(xiàn)在我們的公眾更多的是追求娛樂化閱讀，這是中國閱讀的問題所在。媒體每年都在討論閱讀率下降的問題，而籠統(tǒng)地講閱讀率下降是不夠準確的，因為紙質(zhì)閱讀在下降，而電子閱讀不但沒有下降，反而在逐年增加。

圖4 不同年齡閱讀方式調(diào)查

結(jié)果分析：通過這項調(diào)查（見圖4），我們了解到少兒讀者對紙質(zhì)書的需求是最多的，偶爾需要查閱資料或休閑娛樂時會選擇在手機或網(wǎng)絡(luò)上來閱讀。約有70%的20歲～50歲的中青年都習慣了數(shù)字閱讀，包括手機閱讀和網(wǎng)絡(luò)閱讀。年輕讀者易接受新事物，具備數(shù)字閱讀所需的物質(zhì)和知識條件，他們是數(shù)字閱讀最活躍的群體。電子閱讀已經(jīng)與紙質(zhì)閱讀并駕齊驅(qū)，在一些人群中甚至已經(jīng)超過了紙質(zhì)閱讀，占據(jù)主導位置。人們選擇什么閱讀方式跟年齡、受教育程度有直接的關(guān)系。比如，50歲以上的讀者，大都還保留著紙質(zhì)閱讀的習慣；30歲～50歲的中青年，更習慣于電子閱讀，包括電腦閱讀、手機閱讀、iPad閱讀、電子書閱讀等等。受教育程度不同，對閱讀習慣也有直接的影響，知識程度高的讀者選擇面比較廣，而知識水平低的讀者往往更傾向于紙質(zhì)閱讀。

3 思考

3.1 提升閱讀品味，紙質(zhì)閱讀仍是全民閱讀的主要方式

從以上的數(shù)據(jù)來看，全民閱讀率呈上升態(tài)勢，無論是數(shù)字化閱讀、紙質(zhì)書、還是電子書的閱讀指標均全面上漲。所以說全民閱讀受到了更加廣泛的重視，這也是閱讀推廣活動的一個重要成果。數(shù)字化閱讀憑借其方便、便捷、內(nèi)容豐富及閱讀中的互動等特點，以難以估量的速度迅速進入每一個閱讀者的生活，它不僅創(chuàng)造了新的閱讀方式，也改變了人們的閱讀習慣。很多人在質(zhì)疑：紙質(zhì)書是否會被電子書所取代？我們通過調(diào)查并根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出：大多數(shù)的讀者仍然將紙質(zhì)書視為更有價值、更有意義的閱讀載體。調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示,雖然數(shù)字化閱讀作為不可逆轉(zhuǎn)的社會潮流,使其閱讀率僅低于紙質(zhì)圖書，甚至還略高于電子類閱讀。同時，我們認為紙質(zhì)圖書所承載的文化價值并不一定會被一臺普通的電子閱讀器所替代。因此，盡管數(shù)字化閱讀不可阻擋地影響著人們對閱讀的理解，但是它真正能夠改變的或許只是人們的閱讀方式，而不是理念。紙質(zhì)圖書所負有的繼承傳統(tǒng)、延綿文化的功能和作用，仍然值得人們?nèi)フ湟暫蛨允?。作為圖書館要讓讀者知道：數(shù)字化閱讀和紙質(zhì)閱讀不應當是非此即彼、你存我亡的關(guān)系，要充分認識兩者各自的優(yōu)點，利用兩者各自的優(yōu)點為讀者提供閱讀服務(wù)，提升閱讀的效率和質(zhì)量，滿足不同的讀者的閱讀需求[2]。

3.2 優(yōu)化圖書館的閱讀環(huán)境，服務(wù)更細致、更人性

圖書館書籍浩如煙海，怎樣才能使讀者在浩如煙海的書籍中快速選擇且有效閱讀呢？這已是一個相當尖銳的問題。有人說實用閱讀壓倒了審美閱讀，快感閱讀壓倒了心靈閱讀。要改變它，就需要我們圖書館人來引導，把讀者帶進一個好的閱讀環(huán)境里，不斷推出富有人文內(nèi)涵的高品質(zhì)的好書，讓更多名目繁多的好書找到利用它的人。首先，我們要在采購上更細致、更貼近讀者的需求，每次購書都盡可能地征求讀者的意見；第二，加強館員培訓，加強業(yè)務(wù)和溝通技巧的學習；第三，加強與讀者的溝通，多與讀者開展一些互動活動，多策劃一些活動讓讀者參與，提高讀者利用圖書館的能力；第四，圖書館工作人員要做好導航員，把館內(nèi)新書以不同形式多做宣傳，常做推薦；第五，讀者管理規(guī)范化，適當增加一些服務(wù)讀者的配套服務(wù)，如餐廳、咖啡室等[3]，讓讀者在圖書館有在家一樣的感覺。

3.3 重視新的閱讀方式，建立多元化閱讀平臺

隨著現(xiàn)代化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用，網(wǎng)上閱讀拓展了讀者閱讀的時空界限，紙質(zhì)圖書的閱讀不再是唯一的閱讀方式，各種數(shù)字化閱讀工具使用越來越多，網(wǎng)上閱讀，手機瀏覽的運用越來越多[4]。所以，公共圖書館需要不斷關(guān)注這一趨勢，不斷豐富和完善館內(nèi)的數(shù)字資源，建立完善的數(shù)據(jù)庫，完善數(shù)字圖書館，開展多媒體閱讀，提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)，等等。公共圖書館還可以通過開設(shè)網(wǎng)頁的形式，對好書進行推薦，另外網(wǎng)上互動交流讀書也是一種滿足廣大讀者需求的方式[5]。同時，新型閱讀方式可能會帶來各種新問題，公共圖書館需要做好網(wǎng)絡(luò)閱讀的管理預案以便更好地指導讀者閱讀，使互聯(lián)網(wǎng)真正成為一種健康文明的學習方式。

3.4 堅持“深閱讀”的核心理念，引導全民閱讀傾向

數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的閱讀逐漸作為一種新型的閱讀方式走入人們生活。我們發(fā)現(xiàn)許多先前由于各種原因無法在圖書館閱讀的讀者重新有了閱讀的機會，這對推進全民閱讀和構(gòu)建學習型社會，無疑起了巨大的推動作用。無論閱讀形式怎樣變化，圖書館都是讀者提高自身素質(zhì)，完成自我教育的場所，也會在今后相當長一段時間內(nèi)承擔著引導社會閱讀的重要職責。圖書館應注意引導讀者進行研究和深思考的“深閱讀”，提倡對紙質(zhì)書刊、經(jīng)典書刊進行精閱讀。同時，正確引導讀者研究數(shù)字化閱讀，積極整合網(wǎng)上數(shù)字化資源，凈化閱讀環(huán)境，讓社會成員養(yǎng)成一種良好的閱讀習慣，教他們學會利用網(wǎng)絡(luò)，學會從網(wǎng)絡(luò)中找到自己需要的知識。在數(shù)字化閱讀時代，將有序和無序的信息進行組合，形成多元化的信息群，使讀者快速地找到自己所需的資料，有效地引導讀者從淺閱讀走向深閱讀。

4 結(jié)語

在全民閱讀逐漸走向大眾化的今天，應多關(guān)注質(zhì)的提升，而不是量的增長。數(shù)字化時代的全民閱讀，我們要用好傳統(tǒng)介質(zhì)，讓益從書卷來。我們閱讀書籍的載體可以變，閱讀的方式可以多樣，但我們閱讀的深度、學而思、思而學的讀書要義永遠不能變。我們圖書館工作人員要幫助公眾逐漸擺脫那些淺表閱讀，從厚重的圖書經(jīng)典中、精讀中獲得一種厚重感和充實感，這樣的讀書樂趣才會醇香持久、回味悠遠。

[1]什么是閱讀[EB/OL].[2016-07-20].http://zhidao.baidu. com/.

[2]網(wǎng)上閱讀和紙質(zhì)閱讀的好處和壞處_百度作業(yè)幫[EB/ OL].[2016-09-06].http://www.zybang.com/question/29c954 c30bca9337c73f0b848287eb62.html.

[3]譚振坤.深圳公共圖書館讀者需求調(diào)查報告[EB/OL]. [2016-07-20].http://www.360doc.com/.

[4]彭姚.數(shù)字閱讀時代的縣級圖書館發(fā)展對策芻議[J].圖書館研究,2014(1):3.

[5]程應紅.公共圖書館推進全民閱讀的策略[J].情報探索, 2010(10):121.

（編發(fā)：王麗）

Research on the Fundamental Principles of Public Reading Demand and Reading Ways in Public Libraries:Taking Benxi library as an example

WANG Gui-hong
（Library of Benxi,Benxi 117000,China）

At present,the government advocates a nationwide reading and builds a scholarly society.Many small and medium-sized libraries have also taken some measures to readers'service.Different readers in the reading process show different ways of reading requirement and reading.So we study the fundamental principles of public reading demand and ways for guiding people to further attention to the nationwide reading,and can play a guiding role to practice.

library;reading demand;reading way

G252

G252

A

2095-5197（2016）05-0072-04

王桂紅（1967-），女，副研究館員，本科，研究方向：讀者閱讀及推廣。

2016-07-22