社交生活服務(wù)類電視節(jié)目創(chuàng)新發(fā)展探討
——以《四大名助》為例

王世男

大連廣播電視臺，遼寧大連 116000

社交生活服務(wù)類電視節(jié)目創(chuàng)新發(fā)展探討
——以《四大名助》為例

王世男

大連廣播電視臺，遼寧大連 116000

從電視產(chǎn)業(yè)誕生之初一直發(fā)展到現(xiàn)在，電視事業(yè)逐漸走向欄目化、產(chǎn)業(yè)化以及專業(yè)化的發(fā)展道路，其中，生活服務(wù)類節(jié)目是一種重要的電視節(jié)目形態(tài)，并長期活躍在電視熒屏之中。文章以東方衛(wèi)視的一檔節(jié)目《四大名助》為切入點(diǎn)，對傳統(tǒng)的電視社交生活服務(wù)類節(jié)目進(jìn)行了梳理，并探討在新媒體、新形勢下社交生活服務(wù)類節(jié)目如何在內(nèi)容與形式上進(jìn)行創(chuàng)新與發(fā)展。

四大名助；社交；生活服務(wù)；電視節(jié)目

隨著社會信息技術(shù)和手段的不斷進(jìn)步以及觀眾口味的變化，電視節(jié)目也日益分化出不同的類型，其中，生活服務(wù)類節(jié)目可以說是社會變革的風(fēng)向標(biāo)之一。其節(jié)目的內(nèi)容包括了社會生活的各個方面，節(jié)目的演出形式也從室內(nèi)逐漸走向室外。其中，東方衛(wèi)視在2016年推出的節(jié)目——《四大名助》是一檔全新的社交生活服務(wù)類節(jié)目，通過對這檔具有一定代表性的節(jié)目的分析，可以對當(dāng)前所有社交生活服務(wù)類節(jié)目的創(chuàng)新發(fā)展都有所探討，并進(jìn)行啟發(fā)。

1 《四大名助》節(jié)目的特點(diǎn)

《四大名助》是東方衛(wèi)視于2016年1月推出的在每周四進(jìn)行播出的一項(xiàng)生活服務(wù)類節(jié)目，主持人是之前一直服務(wù)于江蘇衛(wèi)視的“名嘴”孟非，除孟非之外，節(jié)目組還安排另外三位一線嘉賓，來組成“四大名助”對每期登上舞臺的煩惱者解決矛盾。在這個過程中，四位名助不是通過一般的說教方式進(jìn)行矛盾的調(diào)解，而是通過脫口秀的方式盡力營造輕松幽默的氛圍，來就問題進(jìn)行討論，幫助普通老百姓解決生活中的煩惱。這種方式能帶給觀眾在觀看以往類似的生活服務(wù)類節(jié)目時不一樣的感官體驗(yàn)，因而贏得了觀眾的好評?？梢哉f，《四大名助》的成功在一定程度上代表著生活服務(wù)類節(jié)目的創(chuàng)新和升級［1］。

1.1 節(jié)目名稱的新奇性

《四大名助》首先是在節(jié)目的命名上就給人一種新奇的感覺，打破了以往那種“以強(qiáng)烈的帶有感情色彩的字眼沖擊觀眾的視覺，開門見山地道出節(jié)目內(nèi)容”的模式。利用“四大名著”的諧音特點(diǎn)以及“助”的主體和對象的不確定性引發(fā)觀眾的好奇心和聯(lián)想，激發(fā)了觀眾內(nèi)心潛在的觀看欲望。在新媒體發(fā)展勢頭強(qiáng)勁的狀況下，節(jié)目的核心受眾人群是廣大的年輕群體，他們在選擇節(jié)目的時候往往是追求個性化和新奇性，而《四大名助》的定名就恰好迎合了他們的這種心理。

1.2 節(jié)目主題的多樣化

以往的生活服務(wù)類節(jié)目的主題常常是針對性、專門化較強(qiáng)，而《四大名助》在每期節(jié)目的主題選擇上則呈現(xiàn)出一種“去專門化”的特征。首先，是矛盾雙方的主體定位，每期節(jié)目中矛盾雙方的關(guān)系從親密的夫妻、情侶擴(kuò)展到了一般的朋友、同事的關(guān)系。其此是矛盾的類型，從老生常談的感情糾葛發(fā)展到各種各樣意想不到的新奇煩惱。例如媽媽做菜太難吃、朋友太摳門、姐姐太愛狗等。這種矛盾主題的選擇一方面更加生活化，容易讓觀眾產(chǎn)生共鳴，另一方面也相應(yīng)地增加了節(jié)目的立體感、多元性［3］。

1.3 節(jié)目過程的趣味性

《四大名助》是通過一位名助來對來信者的煩惱進(jìn)行朗讀或一位朗讀一位進(jìn)行場景再現(xiàn)的方式，引出每期的節(jié)目主題的。其中，名助在讀信時會加入一些夸張表演的成分，不僅增添了節(jié)目的看點(diǎn)，更是奠定了節(jié)目的綜藝娛樂基調(diào)。讀信的這種形式使得觀眾就像在聽故事一樣，不再是懷著滿腔的憤怒或者同情，而是更像在聆聽一件趣聞一樣。另外，來信者通過滑梯掉落到塑料球池中的上臺方式也充滿了童趣。

在對矛盾進(jìn)行調(diào)節(jié)的過程中，沒有嚴(yán)肅的法律顧問以及心理咨詢師，而是完全是由影視娛樂圈的四位嘉賓通過充滿趣味性的脫口秀方式進(jìn)行詢問和化解，這種貼近普通人的視角，以及引導(dǎo)矛盾雙方溝通的方式，更能為觀眾所認(rèn)同。

2 當(dāng)前社交生活服務(wù)類節(jié)目存在的問題

2.1 節(jié)目形式單一，同質(zhì)化嚴(yán)重

這集中表現(xiàn)在以擇偶類型為代表的社交節(jié)目中。從江蘇衛(wèi)視的婚戀擇偶節(jié)目《非誠勿擾》創(chuàng)立并呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭以來，各大衛(wèi)視相繼推出了同樣類型的節(jié)目，如東方衛(wèi)視的《百里挑一》、湖南衛(wèi)視的《我們約會吧》、以及貴州衛(wèi)視的《非常完美》等，各種類型的男女嘉賓，在上演著一場又一場的速配爭戰(zhàn)，盡管在節(jié)目形式上稍稍有些改動和變化，但節(jié)目的實(shí)質(zhì)內(nèi)容是一樣的，這種雷同的節(jié)目形式，不禁讓人產(chǎn)生厭煩之感。

2.2 節(jié)目內(nèi)容庸俗，缺少內(nèi)涵

最具代表性的當(dāng)屬《非誠勿擾》，盡管節(jié)目帶來了收視狂潮，但是也帶來了一股“不正之風(fēng)”。嘉賓作假作秀的丑聞不時爆出；甚至發(fā)展到請臨時演員充數(shù)的地步。一些嘉賓為了引人注目而常常說出一些錯誤的言論不斷刷新人們的婚戀觀，例如：“寧愿坐在寶馬車?yán)锟?，也不愿坐在自行車上笑”這樣明顯的拜金主義言論通過節(jié)目傳送給觀眾，在一定程度上會造成惡劣的社會影響。這是社交生活服務(wù)類節(jié)目過分追求娛樂化，而出現(xiàn)的庸俗媚俗現(xiàn)象。

2.3 過分追求收視率

收視率固然是電視節(jié)目追求的目標(biāo)之一，但是過分追求收視率就會導(dǎo)致節(jié)目的人文關(guān)懷缺失。社交生活服務(wù)類節(jié)目應(yīng)該是服務(wù)于人民大眾的，要傳遞積極向上的正能量給觀眾，而不是負(fù)能量［2］。例如：天津衛(wèi)視的《非你莫屬》節(jié)目，就曾出現(xiàn)過因懷疑求職者學(xué)歷造假而對其進(jìn)行言語諷刺和人身攻擊的事情，另外主持人常常打斷求職者也是對其不尊重的表現(xiàn)。這類的社交生活服務(wù)節(jié)目應(yīng)該遵循人文理念，秉持一個媒體應(yīng)有的責(zé)任感，對普通大眾給與人文關(guān)懷。

3 社交生活服務(wù)類節(jié)目創(chuàng)新策略

3.1 對受眾群體進(jìn)行精確定位

電視節(jié)目的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是觀眾，尤其是在這樣一個分眾化的時代，對于受眾的精確認(rèn)識和把握是電視節(jié)目能夠進(jìn)行發(fā)展創(chuàng)新的基礎(chǔ)。首先，要按照受眾群體的年齡、性別、職業(yè)、收入水平、收視習(xí)慣和心理等因素進(jìn)行市場調(diào)查，劃分不同層次觀眾的需求，從文化、心理、經(jīng)濟(jì)三方面出發(fā)對受眾市場進(jìn)行細(xì)分，從而根據(jù)節(jié)目所要滿足的受眾需求進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃。只有這樣，才能形成節(jié)目特有的風(fēng)格和自己的觀眾群。

3.2 對內(nèi)容進(jìn)行合理定位與設(shè)計(jì)

合理的內(nèi)容定位和設(shè)計(jì)能使節(jié)目在同類型的節(jié)目競爭中處于優(yōu)勢地位并勝出。面對節(jié)目當(dāng)前電視節(jié)目同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)象，必須在受眾定位的基礎(chǔ)上，對當(dāng)前的電視節(jié)目市場進(jìn)行調(diào)查，找出未被開發(fā)的空缺點(diǎn)，對節(jié)目內(nèi)容進(jìn)行針對性的定位［4］。具體來說有：把握生活熱點(diǎn)、并以新視角、新手法幫助人們樹立正確價值觀；開拓生活中的新素材、介紹新知識、新技能，擴(kuò)大人們的視野；在節(jié)目中倡導(dǎo)新的生活方式，并及時給與指導(dǎo)。

3.3 對制作環(huán)節(jié)進(jìn)行個性化包裝

電視節(jié)目的包裝在如今人人崇尚個性化的時代尤為重要。社交生活服務(wù)類的節(jié)目可以在名稱、標(biāo)志、片花、以及音響音樂等方面進(jìn)行節(jié)目的設(shè)計(jì)和包裝，從而形成獨(dú)特的風(fēng)格，增加觀眾的識別度。例如，節(jié)目名稱的設(shè)計(jì)最好新穎同時又貼切，以方便人們記憶；片花則力求新奇，帶給觀眾視覺上的震撼；字幕要注重觀眾的接收能力和時效等。除此之外，關(guān)于片頭、片尾、演播廳環(huán)境以及表現(xiàn)手段等的設(shè)計(jì)，則要根據(jù)節(jié)目的風(fēng)格而定?？梢哉f，在當(dāng)前視覺圖像影響下形成的“讀圖”時代，足夠優(yōu)秀的包裝能讓觀眾在琳瑯滿目的電視節(jié)目中，迅速判斷出節(jié)目的內(nèi)容、風(fēng)格和質(zhì)量。

4 結(jié)束語

新媒體時代下的電視節(jié)目正逐漸以受眾中心為目標(biāo)而進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，在這個過程中，最為突出的特征就是其娛樂性和服務(wù)型的增強(qiáng)。根據(jù)目前國內(nèi)大多數(shù)電視媒體的發(fā)展情況，可以看出電視節(jié)目的娛樂功能已經(jīng)開始出現(xiàn)疲軟現(xiàn)象，而在服務(wù)大眾方面的功能卻留有很大的發(fā)展空間。社交生活服務(wù)類節(jié)目是電視節(jié)目的服務(wù)功能集中體現(xiàn)者，跟隨著新聞類、娛樂類的節(jié)目繁榮之勢，經(jīng)過不斷的探索和創(chuàng)新，必將成為領(lǐng)跑電視節(jié)目繁榮發(fā)展的繼承者。

［1］張雷.生活服務(wù)類欄目的運(yùn)作與經(jīng)營［J］.聲屏世界，2011（10）：47-48.

［2］柴燃.消費(fèi)時代的電視生活服務(wù)類節(jié)目研究［D］.開封：河南大學(xué)，2005.

［3］冷智宏，許玉琪.電視生活服務(wù)類節(jié)目定位、形態(tài)與包裝［M］.北京：中國廣播電視出版社，2003.

［4］姚楠.看電視熒屏服務(wù)類節(jié)目的新走勢［J］.當(dāng)代電視，2004（12）：50-51.

G2

A

2096-0360（2016）19-0160-02

王世男，大連廣播電視臺。