關于國內博物館旅游方法的研究

王欣

摘要：近年來，國民生活水平不斷提升，人們對精神層面需求給予了更多關注。博物館作為城市發(fā)展的文化標志之一，在人們觀念影響下，其旅游功能愈發(fā)明顯。另外，具有公益性質的博物館在經營等方面也呈現(xiàn)出獨特性，都指向了旅游價值，如何對國內博物館進行旅游開發(fā)受到了廣泛關注。文章結合博物館旅游功能，從人才培養(yǎng)、市場營銷等角度探討國內博物館旅游方法，希望為我國博物館旅游價值的開發(fā)提供參考。

關鍵詞：國內博物館；旅游方法

新時期下，博物館除了具備文物收藏、研究及教育基本功能，還逐漸附加了旅游功能。我國悠久的歷史文化、東方文明是寶貴的旅游資源，全國2000多座博物館形成了非常優(yōu)秀、且具有廣闊市場空間的旅游資源。但相比較國外，我國博物館旅游發(fā)展起步較晚，且經驗不夠豐富，正處于轉型階段。因此加強對國內博物館旅游方法的研究具有重要作用。

一、博物館旅游功能分析

自上個世紀初，南通博物苑第一座博物館成立，時至今日，中國已經具有百年歷程，擁有2400多個博物館。隨著各個地區(qū)經濟不斷發(fā)展，對博物館建設給予了較大的資金支持，使得博物館建設非常迅速，且精品博物館數(shù)量與日俱增，如觀復博物館、紫檀博物館等。隨著經濟發(fā)展，博物館原有的收藏、研究及教育功能已經無法滿足當代人的需求。很多博物館及時做出調整，探索新的發(fā)展方向。由此，博物館的旅游、接待及娛樂功能被充分挖掘[1]。新功能的出現(xiàn)，賦予了博物館人性化特點及更強的生命力，能夠滿足人們多元需求，更好地為大眾提供優(yōu)質的服務。

博物館自身具備旅游價值，其不僅蘊含著深厚的歷史文化，且建筑外觀具備較高藝術品位，吸引世界各地的游客前來觀賞和了解，通過這種方式，我們能夠更好地展現(xiàn)本國的歷史文化，且能夠增加博物館經濟效益。

二、國內博物館旅游方法

博物館作為文化旅游產品的一部分，具有特殊性，我們在尋求和探索博物館特色旅游方法時，要立足于博物館的特點，以此來提高其旅游價值。

（一）加強旅游產品設計

對于博物館旅游產品的設計，可以從不同角度著手。具體來說，第一，陳列展覽。作為一種基礎手段，可以通過多元技術及方法，展示博物館的文化魅力，如聲、光及3D等科技。但值得注意的是，在陳列展覽中，不要盲目照抄照搬，應立足于區(qū)域特色，圍繞著博物館主題，形成別具一格的陳列效果，吸引更多游客。第二，娛樂項目。博物館參與性、娛樂性是社會發(fā)展到一定階段的產物。隨著人們參與意識的提升，希望通過親身體驗，了解并認識文化。因此在設計中，可以將文化主題與娛樂方式有機整合到一起，增強博物館旅游趣味性，增強游客的體驗感。第三，休閑項目。博物館現(xiàn)代化改革可以趨于人性化方向，綜合餐飲、購物等多元功能于一體，為人們提供更加優(yōu)質的旅游服務。第四，旅游商品。旅游商品是博物館的特色，對于商品的設計，應強調其特點及代表性，從而增強博物館綜合價值。

（二）加大人才培養(yǎng)力度

博物館旅游對于人才專業(yè)性要求較高。缺少專業(yè)人才在很大程度上制約著我國博物館旅游開發(fā)。當前，一些學校開設了文博旅游專業(yè)，但是對于人才的培養(yǎng)，單純依靠學校遠遠不夠。每個博物館都應結合自身特點，制定針對性、可行性員工培訓規(guī)劃，加強員工對館藏知識的學習，并定期進行考核，強化員工學習意識。同時，還可以采取一些激勵措施，對于員工自主深造獲取等級證書的員工，要給予相應的資金獎勵[2]。另外，還可以加強行業(yè)內部人才交流，組織優(yōu)秀員工到其他博物館學習經驗。只有這樣，才能夠充分利用人才智慧，為博物館旅游開發(fā)提供更多支持，且能夠進一步挖掘博物館的教育等功能。

（三）加強博物館管理

一般來說，博物館游客較為穩(wěn)定。因此對于國內旅游方法來說，應做好游客的管理工作，如游客信息的搜集，統(tǒng)計數(shù)字、問卷調查等，了解游客的深層次需求，從不同的渠道獲得更多的經濟效益，如會員會費、藏品捐贈等。其中會員會費的收取源自于國外博物館對游客管理的一種方法。具備會員資格的游客，可以享受到館長陪同參觀、電話問候等服務，以此來增強會員的歸屬感[3]。從本質上來看，會員制的實施對于博物館并非單純的會費收取，而意味著一批忠實的追隨者，賦予博物館更高的價值，且通過會員制，能夠實現(xiàn)對博物館的宣傳，擴大博物館在旅游市場上的影響力。

（四）重視市場營銷

對于博物館旅游營銷可以借鑒其他領域旅游方式，如節(jié)慶營銷，與博物館相關的節(jié)日都可以利用，推出特展等活動，如世界博物館日、歷史事件紀念日等。互動營銷，與長期交流的觀眾保持聯(lián)系，定期組織各類俱樂部、論壇等活動，加強博物館與游客之間的溝通和交流。公關營銷，不同于其他旅游資源，博物館具有公益性特點，為各類公關宣傳提供了一定支持，可以深入到社區(qū)，舉辦展覽，樹立良好的形象。借勢營銷，博物館與文化存在密切聯(lián)系，管理者可以充分利用這一優(yōu)勢，創(chuàng)新旅游產品，加大宣傳力度，從而提升博物館綜合實力。

三、結語

根據(jù)上文所述，隨著社會快速發(fā)展，國內博物館旅游價值越來越明顯。要想充分利用博物館旅游價值，我們需要加大對國內博物館旅游的開發(fā)。因此在實踐中，各地區(qū)博物館要立足于自身實際情況，從人才培養(yǎng)、市場營銷及旅游產品開發(fā)等層面入手，不斷增強博物館的旅游價值，吸引更多游客到博物館參觀，從而在提升博物館經濟效益的同時，充分發(fā)揮博物館的教育功能。

【參考文獻】

[1]陸川，朱立新.國內博物館旅游研究述評與展望[J].旅游世界·旅游發(fā)展研究， 2013（09）：125-128.

[2]魯大立.國內博物館旅游產品開發(fā)的策略研究[J].旅游世界·旅游發(fā)展研究， 2013（10）：256-259.

[3]劉付川，李瑞艷.旅游景點翻譯再思考——基于“中國三峽博物館”的實例研究， 2015（03）：456-458.