群際接觸、角色認同與大學生創(chuàng)業(yè)意向關系研究

崔祥民,楊東濤,劉彩生

(1.江蘇科技大學公共管理學院,江蘇　鎮(zhèn)江　212003；2.南京大學商學院,江蘇　南京　210098；3.江蘇科技大學蘇州理工學院,江蘇　蘇州　215600)

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群際接觸、角色認同與大學生創(chuàng)業(yè)意向關系研究

崔祥民1,2,楊東濤2,劉彩生3

(1.江蘇科技大學公共管理學院,江蘇鎮(zhèn)江212003；2.南京大學商學院,江蘇南京210098；3.江蘇科技大學蘇州理工學院,江蘇蘇州215600)

本研究突破從個體微觀層面探討創(chuàng)業(yè)意向形成的傳統(tǒng)，創(chuàng)新性地將群際接觸理論引入創(chuàng)業(yè)領域，在回顧和梳理相關文獻基礎上，提出了以角色認同為中介的群際接觸對大學生創(chuàng)業(yè)意向影響概念模型。在問卷調查的基礎上，對528份有效問卷進行回歸統(tǒng)計分析。研究結果表明：角色認同在群際接觸數(shù)量對大學生創(chuàng)業(yè)意向的影響中起著完全中介作用；角色認同在群際接觸質量對大學生創(chuàng)業(yè)意向的影響中起著部分中介作用；接觸質量比接觸數(shù)量對創(chuàng)業(yè)意向的影響略大。

創(chuàng)業(yè)意向；群際接觸；角色認同

1　引言

2015年3月以來，國務院先后發(fā)布《關于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導意見》《關于進一步做好新形勢下就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》等五個文件，不斷釋放政策利好，一輪火熱的創(chuàng)業(yè)浪潮正在來臨。大學生知識含量高、創(chuàng)新意識強、年輕且富有活力，理應成為這場創(chuàng)業(yè)浪潮的主力軍，而大學生采取創(chuàng)業(yè)行為的關鍵前提條件是要有強烈的創(chuàng)業(yè)意向。Krueger提出，創(chuàng)業(yè)意向針對有計劃的行為，是創(chuàng)業(yè)行為唯一、最好的預測變量[1]。

國內外學者分別從個體心理特征視角和個體微觀環(huán)境視角開展創(chuàng)業(yè)意向形成機理研究。個體心理特征視角的研究成果主要有創(chuàng)業(yè)事件理論(Ajzen，1991；Krueger，2000；Lián，2007)、計劃行為理論(van Gelderen，2008；Wu，2008)和自我效能理論(Kickul,2008；Zhao，2005；Urban，2006)。個體微觀環(huán)境視角的研究逐漸從關注家庭背景(Carroll和Mosakowski，1987；Scott和Twomey，1988)、受教育背景(Le，1999；Kuip和Verheul，2003；范巍等，2004)、性別(Bonnett,1991；Mueller,2004)等個體背景因素向關注個體社會網絡(van Auken、Fry、Stephen,2006；蔣海燕，2013；吳曉波，2014)因素轉變。本研究認為，大學生與創(chuàng)業(yè)者是兩個完全不同的社會主體，大學生產生創(chuàng)業(yè)的想法，愿意由大學生轉化為創(chuàng)業(yè)者，實現(xiàn)這種身份的轉換需要一個前提，那就是對創(chuàng)業(yè)者角色高度認同，而這種不同社會主體之間的角色認同是以不同主體之間的接觸為基礎的。

本研究從群體層面探討大學生與創(chuàng)業(yè)者的互動接觸對創(chuàng)業(yè)意向形成的影響機理，希望能夠為大學生創(chuàng)業(yè)意向的提升提供操作性的指導和政策性的建議。

2　研究框架

群際接觸促進了不同群體之間的信任關系，對其他群體產生更多的積極情緒，促使他們對其他群體表現(xiàn)出積極的支持性的行動。在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的背景下，大學生不再是生活在與世隔絕的象牙塔之中的“陽春白雪”，而是通過創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)輔導、創(chuàng)業(yè)競賽等多種方式與創(chuàng)業(yè)者發(fā)生著直接或間接的接觸，通過接觸對創(chuàng)業(yè)者群體有了更多的了解，與創(chuàng)業(yè)者群體成為朋友，形成友誼關系，逐步對創(chuàng)業(yè)者群體的關注點感同身受，從而不僅會消除大學生群體與創(chuàng)業(yè)者群體的偏見，而且還會改善對創(chuàng)業(yè)者群體的態(tài)度，對創(chuàng)業(yè)者群體逐漸產生羨慕、敬佩等積極情感，對創(chuàng)業(yè)者群體產生高度的角色認同。角色認同理論認為，角色認同是對某種特定角色的評價觀點，是對某種特定角色的認定與理解[2]。個體對角色的認同感越強烈，其行為就越容易受角色的影響[3]。大學生對創(chuàng)業(yè)者群體的角色認同度越高，就越會調整自己的行為方式去模仿創(chuàng)業(yè)者行為，使其行為符合創(chuàng)業(yè)者群體的規(guī)范與準則，甚至還會給自己制定特定的目標。因此，角色認同對行為具有推動性，大學生對創(chuàng)業(yè)者的角色認同會促使創(chuàng)業(yè)意向的產生。

為明晰群際接觸、角色認同對創(chuàng)業(yè)意向動態(tài)作用機理，本研究以大學生為研究對象，設計框架模型，研究大學生如何通過與創(chuàng)業(yè)者的群際接觸對角色認同、創(chuàng)業(yè)意向產生影響(見圖1)。

圖1　創(chuàng)業(yè)意向形成機制概念模型

3　研究假設

3.1群際接觸與角色認同

在心理學領域，群際接觸被認為是促進群際關系最有效的策略之一[4]。大學生在與創(chuàng)業(yè)者進行頻繁接觸中，獲取了有關創(chuàng)業(yè)的大量而充分的信息，這些信息使大學生對創(chuàng)業(yè)的意識由抽象變得具體，由匱乏變得豐富，對創(chuàng)業(yè)者的工作生活與扮演的角色也就有了更多的認知。大學生對創(chuàng)業(yè)者角色的認知不僅與接觸的數(shù)量有關，還與接觸質量具有密切關系。

頻繁的接觸不僅可以增加大學生對創(chuàng)業(yè)者群體的認知，還會增加大學生對創(chuàng)業(yè)者群體的情感。實證研究表明，與目標群體接觸越多，越有可能提高對該群體的喜愛[5-6]。群際接觸理論正在由一[CM(21個認知取向向一個情緒取向過程轉變。認知取向[CM)

認為，群際接觸能夠促進群體間的相互了解，而情緒取向則認為，群際接觸減少了對外群體的一些負面情緒，增加了針對外群體的正面情緒。大學生在與創(chuàng)業(yè)者頻繁而密切的交往中，逐漸對創(chuàng)業(yè)者建立友誼，對創(chuàng)業(yè)者產生尊重、羨慕等積極情緒。

基于以上分析，本研究提出以下假設：

H1：大學生群際接觸對創(chuàng)業(yè)者角色認同存在正相關關系。

H1a:大學生群際接觸數(shù)量對創(chuàng)業(yè)者角色認知存在正相關關系；H1b:大學生群際接觸質量對創(chuàng)業(yè)者角色認知存在正相關關系；H1c:大學生群際接觸數(shù)量對創(chuàng)業(yè)者角色情感存在正相關關系；H1d:大學生群際接觸質量對創(chuàng)業(yè)者角色情感存在正相關關系。

3.2群際接觸與創(chuàng)業(yè)意向

創(chuàng)業(yè)意向是個體的一種心理狀態(tài)，是個體計劃創(chuàng)建新企業(yè)的一種信念，是對未來目標行為的一種承諾。大學生大多物質資本匱乏，僅有未經衡量的人力資本，為克服信息不確定性和不對稱性的障礙，需要與創(chuàng)業(yè)者進行交流。大學生與創(chuàng)業(yè)者在交流過程中，不僅會獲取大量的創(chuàng)業(yè)信息和創(chuàng)業(yè)必要的資源，還會從創(chuàng)業(yè)者那里得到指導性的建議，在與創(chuàng)業(yè)者接觸中獲取的這些經驗、知識、資源會使大學生認為具備了創(chuàng)業(yè)的基本條件，增強創(chuàng)業(yè)的信心，從而創(chuàng)業(yè)意向得到強化。

大學生在與創(chuàng)業(yè)者交往過程中，觀察創(chuàng)業(yè)者成功經歷，觀察創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)過程中的艱辛與收獲，觀察創(chuàng)業(yè)者對社會的貢獻與價值，從而對創(chuàng)業(yè)行為有了更深刻的體驗與認識，激發(fā)內心創(chuàng)業(yè)激情。創(chuàng)業(yè)者的成功經歷增強了大學生創(chuàng)業(yè)的信心，提升了創(chuàng)業(yè)意向。大學生與創(chuàng)業(yè)者在接觸過程中，不僅可以通過觀察性學習，還會接受情感性支持。在群際接觸過程中，創(chuàng)業(yè)者會以自身經歷現(xiàn)身說法，激發(fā)大學生創(chuàng)業(yè)熱情，讓大學生具有創(chuàng)業(yè)勇氣，為大學生創(chuàng)業(yè)提供情感支持。Scherer等研究表明，35%～70%的企業(yè)家是由其創(chuàng)業(yè)成功的社會網絡成員激發(fā)了他們的創(chuàng)業(yè)欲望[7]。

基于以上分析，本研究提出以下假設：

H2：群際接觸對大學生創(chuàng)業(yè)意向具有正向相關關系。

H2a：群際接觸數(shù)量對大學生創(chuàng)業(yè)意向具有正向相關關系；H2b：群際接觸質量對大學生創(chuàng)業(yè)意向具有正向相關關系。

3.3角色認同與創(chuàng)業(yè)意向

角色認同理論認為，角色認同是一種知覺，是對特定社會地位的一種角色認知，一種角色理解、一種期望，角色認同理論被應用到社會心理學領域，以幫助人們解釋行為表現(xiàn)。例如，Lee.Pilia等通過觀察角色認同和人們的助人行為，發(fā)現(xiàn)作為志愿者的角色認同是預測未來的志愿者行為的一個重要因素[8]。創(chuàng)業(yè)角色認同就是大學生對創(chuàng)業(yè)者角色的價值判斷，大學生對創(chuàng)業(yè)者角色評價越高，參與創(chuàng)業(yè)的積極性越高，對創(chuàng)業(yè)角色認同度越高，自覺創(chuàng)業(yè)意向就越強烈。

創(chuàng)業(yè)角色認知是大學生對創(chuàng)業(yè)者角色價值與作用的認知，當大學生感知到創(chuàng)業(yè)能夠帶來的價值符合個人的目標意愿，大學生對創(chuàng)業(yè)的合意性感知就會越強烈，也就會表現(xiàn)出較高的創(chuàng)業(yè)意向。Krueger等、Lián等在基于創(chuàng)業(yè)事件理論的研究中，都證實了創(chuàng)業(yè)價值符合個人目標意愿程度既合意性與創(chuàng)業(yè)意向的正相關關系。創(chuàng)業(yè)行為是創(chuàng)業(yè)者理性和情感交互作用的結果，帶有情感的認知是使創(chuàng)業(yè)意向發(fā)生階段性變化的關鍵性環(huán)節(jié)，創(chuàng)業(yè)者思維受到情緒的影響[9]。正如Cardon(2009)所說的那樣，撇開創(chuàng)業(yè)激情來談創(chuàng)業(yè)是不現(xiàn)實的。

基于以上分析，本研究提出以下假設：

H3：角色認同對大學生創(chuàng)業(yè)意向具有正向相關關系。

H3a：角色認知認同對大學生創(chuàng)業(yè)意向具有正向相關關系；H3b：角色情感認同對大學生創(chuàng)業(yè)意向具有正向相關關系。

3.4角色認同的中介作用

群際接觸理論認為，群際接觸作用于群際關系是一個因果鏈的探究過程。而這個因果關系不是直接起作用，而是通過某個中介變量產生間接關系，對群際接觸作用機制的研究，事實上就是對鏈接兩者的中介變量的探尋[10]。

大學生與創(chuàng)業(yè)者的群際接觸既會幫助其獲取必要的創(chuàng)業(yè)信息和資源，又會幫助其獲取創(chuàng)業(yè)者的精神支持，從而產生創(chuàng)業(yè)意向。在這個過程中，大學生與創(chuàng)業(yè)者的群際接觸，形成了對創(chuàng)業(yè)者角色認知和角色情感，在理性認知和感性觸動的作用下，產生創(chuàng)業(yè)意向。從因果邏輯關系上看，角色認同來源于群際接觸，而又作用于創(chuàng)業(yè)意向。因此，群際接觸對創(chuàng)業(yè)意向的影響很可能是通過角色認同這個變量來實現(xiàn)的。

基于以上分析，本研究提出以下假設：

H4：角色認同在群際接觸對創(chuàng)業(yè)意向影響中起到部分中介作用。H4a：角色認知在接觸數(shù)量對創(chuàng)業(yè)意向影響中起到部分中介作用；H4b：角色認知在接觸質量對創(chuàng)業(yè)意向影響中起到部分中介作用；H4c：角色情感在接觸數(shù)量對創(chuàng)業(yè)意向影響中起到部分中介作用；H4d：角色情感在接觸質量對創(chuàng)業(yè)意向影響中起到部分中介作用。

4　研究設計

4.1樣本選取與數(shù)據(jù)收集

2015年5月份開始問卷發(fā)放工作，回收工作在2015年8月底完成，歷時3個多月。以2015年畢業(yè)生為調查對象，在全國范圍內，從東部、中部、西部高校中分別選取985高校、211高校、一般高校、民辦高校本科生以及高職院校大專生進行調查。調查方式以利用江蘇科技大學學生的高中同學資源，利用暑假放假時機采取紙質調查的方式進行。調研共發(fā)放問卷700份，回收610份，回收率87.14%，其中有效問卷528份，有效問卷回收率75.43%。

回收樣本的個人基本資料，如性別、年齡、畢業(yè)學校等。結果如下：女生比例為46.1%，男生比例為54.9%；大專生比例為24.62%，三本學生比例為25.76%，一般本科學生比例為32.58%，211高校本科生比例為11.55%，985高校畢業(yè)生比例為5.49%;20歲以下學生比例為1.89%，20歲學生比例為25.9%，21歲學生比例為27.8%，22歲學生比例為37.88%，22歲以上比例為6.53%。

4.2變量測量

(1)群際接觸：在Tropp 與Pettigrew 開發(fā)的群際接觸量表[11]的基礎上，修訂測量量表，包含四個題項。例如：“是否經常面對面與創(chuàng)業(yè)者交際”“是否認識創(chuàng)業(yè)者較多的創(chuàng)業(yè)者朋友”“與創(chuàng)業(yè)者關系是否密切”“與創(chuàng)業(yè)者有共同話題”。

(2)角色認同：在Peter L.Callero的角色認同顯著性量表[12]以及李云潔開發(fā)的工作角色認同量表[13]的基礎上，修訂測量量表，包含五個題項。例如，“您覺得創(chuàng)業(yè)者在心目當中地位如何”“您認為創(chuàng)業(yè)者的受尊重的程度如何”“您覺得創(chuàng)業(yè)者是令人羨慕的職業(yè)嗎”“您認為創(chuàng)業(yè)者對社會的作用如何”“您認為創(chuàng)業(yè)者對自身價值實現(xiàn)意義如何”。

(3)創(chuàng)業(yè)意向：在參照Thompsen個體創(chuàng)業(yè)意向量表[14]的基礎上進行修正。該量表包括：“在將來主要開公司”等三個正向記分題和“從不尋求創(chuàng)業(yè)機會”等三個反向記分題。

5　數(shù)據(jù)結果與分析

5.1量表質量檢驗

群際互動量表的兩個維度可解釋總變異的66.32%，接觸數(shù)量和接觸質量兩個維度的信度系數(shù)Cronbach’s Alpha值分別為0.658和0.660。角色認同量表的兩個維度可解釋變異的59.4%，角色認知和角色情感兩個維度信度系數(shù)Cronbach’s Alpha值分別為0.653和0.613。創(chuàng)業(yè)意向量表探索性因子分析結果表明可解釋變異的56.51%，信度系數(shù)Cronbach’s Alpha值為0.813。

5.2主要變量的相關性分析

表1為樣本相關系數(shù)矩陣，該矩陣顯示：群際接觸的兩個維度與角色認同、創(chuàng)業(yè)意向呈現(xiàn)正相關關系，角色認知的兩個維度與創(chuàng)業(yè)意向也呈現(xiàn)出正相關關系。初步驗證了假設的正確性。

表1　樣本相關系數(shù)矩陣

續(xù)表1

注：**0.01水平顯著，*0.05水平顯著。

5.3回歸分析

(1)群際接觸對角色認同回歸分析。表2展示了群際接觸的兩個維度(接觸數(shù)量和接觸質量)對角色認同的兩個維度(角色認知和角色情感)的影響。從模型的擬合情況可以看出，接觸數(shù)量和接觸質量對角色認知和角色情感回歸系數(shù)均呈現(xiàn)顯著狀態(tài)，假設1的各項假設均通過驗證。從回歸系數(shù)可以看出，在對角色認知的影響中，接觸數(shù)量的作用比接觸質量更大一些；在對角色情感的影響中，接觸質量的作用比角色數(shù)量更大一些。

表2　群際接觸與角色認同回歸分析

注：**0.01水平顯著，*0.05水平顯著。

(2)群際接觸、角色認同對創(chuàng)業(yè)意向回歸分析。表3展示了控制變量、群際接觸、角色認同對創(chuàng)業(yè)意向的作用。模型一顯示，性別對創(chuàng)業(yè)意向具有一定影響，男生比女生更具有創(chuàng)業(yè)意向。

表3　群際接觸、角色認同與創(chuàng)業(yè)意向回歸模型

續(xù)表3

注：**0.01水平顯著，*0.05水平顯著。

模型二顯示，角色認知和角色情感對創(chuàng)業(yè)意向均具有顯著正影響，假設3的各項假設均通過檢驗。從回歸系數(shù)可以看出，角色認知對創(chuàng)業(yè)意向的影響要略微大于角色情感對創(chuàng)業(yè)意向的影響。

模型三顯示，接觸數(shù)量和接觸質量對創(chuàng)業(yè)意向均具有顯著正影響，假設2的各項假設均通過檢驗。從回歸系數(shù)可以看出，接觸質量對創(chuàng)業(yè)意向的影響要大于接觸數(shù)量對創(chuàng)業(yè)意向的影響。

將模型四、模型五與模型三比較后顯示，加入中介變量后，調整R2從0.183分別調整為0.283、0.246，說明模型的解釋力增強。同時，接觸數(shù)量和接觸質量的回歸系數(shù)減少，其中接觸數(shù)量變得不再顯著。這說明，角色認知在接觸數(shù)量對創(chuàng)業(yè)意向的影響中起到完全中介效應；角色認知在接觸質量對創(chuàng)業(yè)意向的影響中起到部分中介效應。因此，假設4的大部分角色通過了驗證，但H4a、H4c需要修正為角色認知和角色情感在接觸數(shù)量對創(chuàng)業(yè)意向的影響中起到完全中介效應。

從以上實證分析，可以得出經過修正的群際接觸、角色認同對創(chuàng)業(yè)意向影響機理，如圖2所示。

圖2　修正的創(chuàng)業(yè)意向形成機理圖

6　研究結論與啟示

6.1研究結論

(1)接觸數(shù)量與創(chuàng)業(yè)意向呈現(xiàn)正相關關系。通過群際接觸，大學生獲取大量信息，這些信息將減少與創(chuàng)業(yè)者交往的不確定性和不適應性，使大學生能以更自然的方式進行交流，會使大學生有機會審視創(chuàng)業(yè)者,這將為消除創(chuàng)業(yè)者刻板印象創(chuàng)造條件[15]。

(2)接觸質量對創(chuàng)業(yè)意向的影響比接觸數(shù)量還要大。接觸質量除了與接觸數(shù)量一樣，通過角色認同對創(chuàng)業(yè)意向產生間接影響，還直接對創(chuàng)業(yè)意向產生影響。

(3)角色認同的角色認知與角色情感兩個維度對創(chuàng)業(yè)意向具有顯著正影響。這說明，創(chuàng)業(yè)意向的產生不僅僅是個理性認知的過程，還受情感因素的影響，創(chuàng)業(yè)情感是連接創(chuàng)業(yè)意向的不同階段的關鍵環(huán)節(jié)[16]。

(4)角色認同的角色認知與角色情感兩個維度在群際接觸對創(chuàng)業(yè)意向的影響中發(fā)揮著重要中介作用。

6.2研究啟示

(1)在大學創(chuàng)業(yè)教育中，應采取“引進來、走出去”的方式，創(chuàng)造更多的機會讓大學生與創(chuàng)業(yè)者進行接觸，提升群際接觸數(shù)量。

(2)努力打造群際接觸最優(yōu)條件，提升接觸質量。平等的地位、共同的目標、群際合作、權威法律支持既是群際接觸的最有利條件，也是提升群際接觸質量的重要途徑。大學應充分利用校友資源，以校友這種相對平等的關系鏈接大學生與創(chuàng)業(yè)者。大學還可聘請創(chuàng)業(yè)者擔任大學生創(chuàng)業(yè)項目輔導教師，鼓勵創(chuàng)業(yè)者對大學生創(chuàng)業(yè)項目進行投資，讓大學生與創(chuàng)業(yè)具有合作的機會、共同的目標，讓大學生與創(chuàng)業(yè)者有更深刻、更具體的交流。

(3)應注重創(chuàng)業(yè)典型的宣傳，采取多種途徑報道大學生創(chuàng)業(yè)的先進事跡，讓學生樹立以創(chuàng)業(yè)為榮的價值觀，充分認識到創(chuàng)業(yè)者的社會價值和時代意義，營造濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍。

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(責任編輯沈蓉)

Research on the Relationship Between Intergroup Contact，Role Identity and Entrepreneurial Intention of Graduate Students

Cui Xiangmin1,2,Yang Dongtao1,Liu Caisheng3

(1.School of Public Administration，Jiangsu Science and Technology University，Zhenjiang 212003，China;2.Business School，Nanjing University，Nanjing 210093，China;3.Suzhou Science and Technology College，Jiangsu Science and Technology University，Suzhou 215600，China)

This research breaks the tradition which is exploring the formation of entrepreneurial intention from individual micro level.It introduces the theory of the group contact into the field of entrepreneurship innovative.It presents a conceptual model which is intergroup contact with influence in role identity as an intermediary for the entrepreneurial intention students based on related documents.On the basis of a questionnaire survey,528 valid statistical regression analysis.The research results show that：Roll identity plays a complete intermediary role in influencing the number of intergroup exposure to entrepreneurial intention college students.Roll identity plays a part intermediary role in influencing the quality of intergroup exposure to entrepreneurial intention college students.The effect of contact quality ratio on entrepreneurial intention is larger than that of the contact number on it.

Entrepreneurial intention；Intergroup contact；Role identity

國家自然科學基金面上項目“指向價值觀認同的人力資源實踐構建及其對組織績效的作用機制研究：基于利益相關者視角”(71372027)，教育部人文社科規(guī)劃基金“創(chuàng)新精神培育視角下應用型本科院校創(chuàng)業(yè)教育質量評價機制研究”(15YJA880039)，江蘇科技大學人文社會科學基金項目(633091201)。

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