不同工作記憶輔導(dǎo)員對情緒面孔的注意偏向

郭明濤

1.前言

工作記憶與注意是心理學(xué)研究中兩個(gè)重要的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，人們時(shí)刻需要從視覺情境選擇中選擇有限的刺激進(jìn)行加工，而工作記憶在注意選擇的過程中扮演著關(guān)鍵角色。近些年來，關(guān)于工作記憶和注意偏向之間交互關(guān)系的研究逐漸成為社會(huì)熱點(diǎn)，由于視覺信息加工系統(tǒng)的資源有限性，當(dāng)視野中同時(shí)出現(xiàn)大量信息時(shí)，視覺注意只能選擇與當(dāng)前任務(wù)相關(guān)的有限信息。工作記憶對視覺搜索中注意偏向的選擇起到非常重要的作用，不同工作記憶對注意偏向的影響是本研究的重點(diǎn)。

Che lazzi等人（1998）利用單細(xì)胞記錄技術(shù)記錄了短尾猿顳下皮層神經(jīng)元的活動(dòng)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)神經(jīng)元的反應(yīng)依賴于工作記憶中儲(chǔ)存的信息，即工作記憶內(nèi)容自上而下地改變了神經(jīng)元的反應(yīng)。Moores 等人（2003）研究發(fā)現(xiàn)，工作記憶中保持的客體表征不僅會(huì)使視野中的記憶匹配客體得到注意偏向，而且也會(huì)使得視野中與記憶表征存在語義關(guān)聯(lián)的客體獲得競爭優(yōu)勢。Downing（2000）的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)目標(biāo)出現(xiàn)在線索化位置時(shí)，記憶任務(wù)條件下被試的反應(yīng)時(shí)顯著短于無記憶任務(wù)條件，說明工作記憶內(nèi)容影響自上而下注意控制]。Soto等人（2005）采用眼動(dòng)記錄法探討了工作記憶內(nèi)容對注意控制的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)目標(biāo)出現(xiàn)在記憶匹配圖形中時(shí)，首次眼跳掃描該位置的概率顯著大于其他條件。表明工作記憶內(nèi)容可以以一種自動(dòng)化的方式作用于注意早期加工階段。

雖然上述研究表明工作記憶內(nèi)容影響注意偏向， 但是另一些研究卻沒有支持這一觀點(diǎn)。Downing等人（2004）的研究發(fā)現(xiàn)，工作記憶中的目標(biāo)無關(guān)信息對自上而下視覺搜索的效率沒有顯著影響。Woodman等人（2007）的研究發(fā)現(xiàn)，工作記憶中目標(biāo)無關(guān)信息不影響視覺搜索效率。由此可以看出， 對于工作記憶內(nèi)容是否影響自上而下注意偏向，還需進(jìn)一步探討。

相對于國外研究來說，國內(nèi)關(guān)于工作記憶和注意偏向的相關(guān)研究起步較晚，而且針對大學(xué)生思想政治教育的輔導(dǎo)員專職工作內(nèi)容的研究還處于空白狀態(tài)，本文主要是研究不同年限輔導(dǎo)員在工作中積累的工作記憶對他們的日常工作（與學(xué)生溝通中的情緒面孔）存在著不同的注意偏向。研究假設(shè)，工作記憶內(nèi)容影響自上而下注意控制，導(dǎo)致產(chǎn)生不同程度的注意偏向，工作年限長的輔導(dǎo)員反應(yīng)時(shí)顯著短于工作年限短的輔導(dǎo)員，注意偏向多集中在觀察學(xué)生的眼睛、耳朵和臉頰上。

2.研究對象和方法

2.1被試

深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院輔導(dǎo)員，共計(jì)30人，長時(shí)工作記憶輔導(dǎo)員（工作5年以上）10人，平均年齡為32.00±1.63歲;中性工作記憶輔導(dǎo)員（工作3-5年）10人，平均年齡為29.80±2.04歲;短時(shí)工作記憶輔導(dǎo)員（工作3年以下）10人，平均年齡為27.40±1.51歲。所有被試無色盲且視力均正常。

2.2儀器與設(shè)備

采用美國應(yīng)用科學(xué)實(shí)驗(yàn)室（Applied science laboratory，ASL）生產(chǎn)的504型眼動(dòng)儀來記錄被試眼睛的注視過程，測試模式為瞳孔—角膜反射，采樣速率為120Hz。兩臺(tái)實(shí)驗(yàn)用計(jì)算機(jī)，一臺(tái)用于給被試呈現(xiàn)刺激視頻，另一臺(tái)用于主試監(jiān)控和采集眼動(dòng)數(shù)據(jù)。被試坐在椅子上，頭部固定在特制的頭架上，且被試的眼睛位置與屏幕中心等高。實(shí)驗(yàn)是用“VC++”編制的E-Prime程序，將制作好的視頻剪輯呈現(xiàn)在19寸的DELL顯示器（分辨率為1024×768，刷新率為100Hz）上，這個(gè)儀器主要是記錄被試在操作過程中反應(yīng)時(shí)以及反應(yīng)的準(zhǔn)確性等行為指標(biāo)可以用眼動(dòng)儀自帶的軟件進(jìn)行采集。

2.3實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

研究為3（工作記憶：長時(shí)、中性、短時(shí)）×2（談話場景：正常談話、撒謊談話）兩因素混合實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，其中工作記憶為被試內(nèi)設(shè)計(jì)，談話場景為被試間設(shè)計(jì)。

2.4數(shù)據(jù)處理

因變量為反應(yīng)時(shí)，所有被試的數(shù)據(jù)均有效。采用SPSS19.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和分析。為了避免每次休息后按鍵反應(yīng)的偏差，剔除了所有被試在每個(gè)組塊中前5個(gè)試驗(yàn)的數(shù)據(jù)。參照相關(guān)研究的處理方法，剔除了反應(yīng)時(shí)低于200ms和高于2000ms的數(shù)據(jù)。

3.結(jié)果與分析

3.1速度-準(zhǔn)確性權(quán)衡

采用舒華提供的速度-準(zhǔn)確率權(quán)衡方法，對反應(yīng)時(shí)和準(zhǔn)確性進(jìn)行差異檢驗(yàn)。反應(yīng)時(shí)檢驗(yàn)結(jié)果是t（29）=101.351，p<0.001;正確率檢驗(yàn)結(jié)果是t（29）=0.592，p>0.05，說明本次實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)不存在速度-準(zhǔn)確率權(quán)衡問題。

3.2 反應(yīng)時(shí)

經(jīng)重復(fù)測量方差分析發(fā)現(xiàn)：

1）不同工作記憶輔導(dǎo)員的主效應(yīng)顯著，F(xiàn)（1，27）=11.312，p<0.01，說明長時(shí)、中性和短時(shí)工作記憶輔導(dǎo)員的反應(yīng)時(shí)存在顯著差異。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，長時(shí)工作記憶輔導(dǎo)員的反應(yīng)時(shí)顯著短于短時(shí)工作記憶輔導(dǎo)員。

2）談話場景主效應(yīng)顯著，F(xiàn)（2，27）=13.105，p<0.01，說明輔導(dǎo)員在不同談話場景條件下的反應(yīng)時(shí)存在顯著差異。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，長時(shí)工作記憶輔導(dǎo)員在正常談話條件下的反應(yīng)時(shí)顯著短于中性工作記憶和短時(shí)工作記憶的輔導(dǎo)員，中性工作記憶條件下的反應(yīng)時(shí)與短時(shí)工作記憶條件下的反應(yīng)時(shí)差異不顯著。

3）工作記憶與談話場景的交互作用不顯著，F(xiàn)（2，27）=1.985，p>0.05。

4.討論

4.1不同工作記憶輔導(dǎo)員在不同談話場景內(nèi)注意偏向的差異

輔導(dǎo)員隊(duì)伍人員變動(dòng)很大，新入職的輔導(dǎo)員較難處理學(xué)生工作是當(dāng)前高校普遍存在的一種現(xiàn)象，如何正確幫助他們盡早掌握工作技巧，是當(dāng)前心理學(xué)、教育學(xué)面臨的重要而實(shí)際的課題。本文實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，不同工作記憶輔導(dǎo)員在與學(xué)生談話時(shí)的注意偏向存在顯著差異，長時(shí)工作記憶輔導(dǎo)員的反應(yīng)時(shí)顯著短于短時(shí)工作記憶輔導(dǎo)員，說明長時(shí)和短時(shí)工作記憶輔導(dǎo)員在注意偏向任務(wù)上存在顯著差異。認(rèn)知負(fù)荷理論認(rèn)為導(dǎo)致這種差異的原因是，在與學(xué)生談話的過程中均需要消耗心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)和社會(huì)學(xué)等認(rèn)知資源，若同時(shí)進(jìn)行的活動(dòng)所需的資源總量超過了個(gè)體所具有的資源總量，就會(huì)出現(xiàn)資源不足的問題，從而影響處理工作的效率。由于長時(shí)和短時(shí)工作記憶輔導(dǎo)員的認(rèn)知資源總量存在差異，所以就導(dǎo)致他們在與學(xué)生談話任務(wù)上出現(xiàn)差異。

4.2工作記憶對注意偏向的影響

注意偏向指個(gè)體加工哪些信息受他們大腦中早已形成的目標(biāo)定勢的影響。本文實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，被試在不同談話場景條件下的反應(yīng)時(shí)存在顯著差異，正常談話條件下的反應(yīng)時(shí)顯著短于撒謊談話條件，并且不同工作記憶輔導(dǎo)員表現(xiàn)出相同的趨勢，表明工作記憶中信息的性質(zhì)影響注意偏向。這個(gè)結(jié)果與Soto等人的研究結(jié)果一致。

正常談話條件下，工作記憶中保持的記憶項(xiàng)目出現(xiàn)在搜索序列中，并且與靶刺激所在位置的項(xiàng)目相匹配。張學(xué)民等人的研究發(fā)現(xiàn)，有效線索條件下的靶刺激具有注意加工的優(yōu)先權(quán)。本文實(shí)驗(yàn)中，在進(jìn)行搜索任務(wù)時(shí)，被試會(huì)在搜索序列中尋找與工作記憶中保持信息相匹配的項(xiàng)目，此時(shí)靶刺激嵌入在記憶匹配項(xiàng)目中，被試找到記憶匹配項(xiàng)目后也就找到了靶刺激。因此這種條件下工作記憶中儲(chǔ)存的記憶項(xiàng)目信息促進(jìn)了對靶刺激的搜索，表現(xiàn)在行為上就是反應(yīng)時(shí)變短[9]。也就是說，這種條件下工作記憶內(nèi)容對靶的搜索起到促進(jìn)作用。撒謊談話條件下，雖然與工作記憶內(nèi)容相匹配的項(xiàng)目出現(xiàn)在搜索序列中，但此時(shí)這個(gè)項(xiàng)目中嵌入的是干擾刺激，而靶刺激卻嵌入在另一個(gè)非記憶匹配項(xiàng)目之中。這種條件下，被試先會(huì)在搜索序列中尋找記憶匹配項(xiàng)目。找到記憶匹配項(xiàng)目后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目中的刺激并非靶刺激，因此便將注意轉(zhuǎn)移到其它位置繼續(xù)搜索目標(biāo)，直到發(fā)現(xiàn)目標(biāo)為止，表現(xiàn)在行為上就是反應(yīng)時(shí)變長。也就是說，這種條件下視覺工作記憶中的內(nèi)容對靶的搜索起到干擾作用。

5.結(jié)論

5.1長時(shí)、中性和短時(shí)工作記憶輔導(dǎo)員的反應(yīng)時(shí)存在顯著差異，長時(shí)工作記憶輔導(dǎo)員的反應(yīng)時(shí)顯著短于短時(shí)工作記憶輔導(dǎo)員。

5.2工作記憶內(nèi)容影響自上而下注意偏向，正常談話情況下靶相關(guān)信息能促進(jìn)對靶刺激的搜索，而撒謊談話情況下靶無關(guān)信息卻會(huì)干擾對靶刺激的搜索。

[基金項(xiàng)目：深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院2014年校級教研項(xiàng)目（701422J20031）;廣東省高職教學(xué)改革資助項(xiàng)目（GDJG2015261）]

（作者單位：深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)工程學(xué)院）