高校MBA中心管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)研究

張巖

【摘 要】本文對(duì)高校MBA中心管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)背景、研究意義、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀等內(nèi)容進(jìn)行了分析。闡述了管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法與設(shè)計(jì)原則，確定了系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)模式。并結(jié)合MBA中心實(shí)際工作，分析了MBA中心的主要職能、業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)流程。

【關(guān)鍵詞】MBA中心 管理信息系統(tǒng) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

研究背景

管理信息化是高校信息化建設(shè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。目前，高校為解決各類(lèi)不同事務(wù)，設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)了許多信息管理系統(tǒng)。這些系統(tǒng)改變了過(guò)去的工作方式，提高了工作效率，提升了服務(wù)質(zhì)量。高校目前存在諸多信息管理系統(tǒng)，如教務(wù)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)等。從高校MBA中心管理的信息類(lèi)別上來(lái)看，它既涉及學(xué)生的信息管理，又涉及到教師信息管理，同時(shí)，它還涉及諸如招生宣傳等方面的信息管理工作。因此，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)一個(gè)適用于MBA中心信息管理工作，業(yè)務(wù)特色鮮明的管理信息系統(tǒng)實(shí)踐意義重大。

另外，我國(guó)高校MBA教育發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，各高校的MBA教育發(fā)展無(wú)論是從規(guī)模還是速度上都不盡相同，信息管理工作相對(duì)滯后且不夠完善。故而，研究和設(shè)計(jì)一個(gè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)高校MBA中心的管理信息系統(tǒng)是迫切而有必要的。

研究現(xiàn)狀

在管理信息系統(tǒng)的研究上，國(guó)內(nèi)外的專(zhuān)家學(xué)者做了大量卓有成效的工作。理論研究的成果被很好地應(yīng)用在了社會(huì)實(shí)踐之中，反過(guò)來(lái)，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)又為范圍更廣、層次更深的理論研究提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（1）國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

張新（2012）[1]認(rèn)為管理信息系統(tǒng)經(jīng)歷了五個(gè)主流體系，即MRP（物料需求計(jì)劃）、 MRPII（制造資源計(jì)劃）、ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、CRM（客戶(hù)關(guān)系管理） 和SCM（供應(yīng)鏈管理）等。章以?xún)L（2013）[2]采用共詞分析法，以9本國(guó)際管理信息系統(tǒng)權(quán)威期刊中12年所載文章信息為數(shù)據(jù)源，對(duì)信息管理系統(tǒng)研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)和趨勢(shì)進(jìn)行了深入研究。盧險(xiǎn)峰（2009）[3]撰文指出，開(kāi)發(fā)人員應(yīng)在正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前管理信息系統(tǒng)發(fā)展方向的基礎(chǔ)上，抓住其核心實(shí)現(xiàn)技術(shù)，全局把握。邱均平（2013）[4]認(rèn)為信息管理學(xué)在蓬勃發(fā)展和逐漸走向成熟，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息資源管理、知識(shí)管理、信息系統(tǒng)、企業(yè)信息檢索等是信息管理學(xué)的重要內(nèi)容。周曉燕（2009）[5]提出中國(guó)信息管理學(xué)在吸收國(guó)外理論研究成果的基礎(chǔ)上，完成了從舶來(lái)到本土化的過(guò)程，形成了不同的研究流派。

（2）國(guó)外研究現(xiàn)狀

Eva Chamorro[6]等人分析了管理信息系統(tǒng)當(dāng)前的研究現(xiàn)狀、熱點(diǎn)問(wèn)題和發(fā)展趨勢(shì)，為準(zhǔn)確把握該學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)和方向提供了參考依據(jù)。Gholamreza Moussavi，Sadegh Talebi[7]利用共詞分析方法，對(duì)比分析不同時(shí)間段管理信息系統(tǒng)領(lǐng)域的相關(guān)文獻(xiàn)，揭示了管理信息系統(tǒng)領(lǐng)域研究核心的變化情況與一致性。Cooper R·B[8]總結(jié)了管理信息系統(tǒng)研究的主要內(nèi)容為信息系統(tǒng)管理、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、信息系統(tǒng)應(yīng)用、信息技術(shù)和其他相關(guān)內(nèi)容。Nord·J·H[9]從不同角度對(duì)管理信息系統(tǒng)領(lǐng)域的期刊進(jìn)行分析和評(píng)估，最終確定了17種管理信息系統(tǒng)領(lǐng)域的頂級(jí)期刊。Lee B·Barua A，Whinston·A·B[10]通過(guò)研究，詳細(xì)論證了在管理信息系統(tǒng)研究過(guò)程中存在的理論、方法論、認(rèn)知缺失問(wèn)題。

系統(tǒng)分析

1.結(jié)構(gòu)分析

本系統(tǒng)主要包括四個(gè)部分：招生推廣、學(xué)生管理、教師管理和學(xué)位論文管理。招生推廣需求：建立報(bào)考學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫(kù)，有效管理各類(lèi)學(xué)生信息，實(shí)現(xiàn)信息采集、查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)等功能；學(xué)生管理需求：信息的錄入、增加、刪除、修改、查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)等；教師管理需求：與教師相關(guān)的各種信息的錄入、增加、刪除、修改、查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)等；學(xué)位論文管理需要系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)開(kāi)題、審題、選題、信息瀏覽、留言等功能。本系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)圖如圖1所示：

2.用戶(hù)需求分析

本系統(tǒng)主要有三類(lèi)用戶(hù)，分別是學(xué)生、教師和系統(tǒng)管理員。從用戶(hù)的角度來(lái)考慮，系統(tǒng)需要滿(mǎn)足他們的下列需求：

（1）系統(tǒng)管理人員需求：這類(lèi)用戶(hù)需要進(jìn)行大量的信息錄入工作，如學(xué)生信息、課程信息、教師信息等。

（2）教師用戶(hù)需求：對(duì)教師用戶(hù)主要考慮了他們對(duì)開(kāi)課信息的查詢(xún)、個(gè)人賬戶(hù)的密碼修改、所帶學(xué)生信息查詢(xún)、修改以及期末考試后學(xué)生成績(jī)的錄入、修改、查看和刪除，教師工作量信息的查詢(xún)、核對(duì)等。

（3）學(xué)生用戶(hù)需求：這類(lèi)用戶(hù)主要是對(duì)課程、成績(jī)、個(gè)人信息等進(jìn)行查詢(xún)，使學(xué)生能夠根據(jù)需要復(fù)制、保存、打印自己需要的相關(guān)信息。

3.功能與非功能需求

系統(tǒng)的功能需求應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。

信息管理功能：本功能主要任務(wù)是原始數(shù)據(jù)的錄入與數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)的管理。原始數(shù)據(jù)的錄入主要包括報(bào)考學(xué)生數(shù)據(jù)、當(dāng)年錄取學(xué)生數(shù)據(jù)、在校學(xué)生數(shù)據(jù)、畢業(yè)學(xué)生數(shù)據(jù)、教師基本信息、教師科研信息、教師工作量信息、教師授課信息、用戶(hù)信息等。

信息瀏覽與查詢(xún)功能：用戶(hù)能通過(guò)這一功能實(shí)現(xiàn)相應(yīng)信息的查詢(xún)與瀏覽。如學(xué)生能對(duì)自己的成績(jī)信息進(jìn)行查詢(xún)與瀏覽；教師能對(duì)自己授課的相關(guān)信息進(jìn)行查詢(xún)與瀏覽；管理員能對(duì)其管理的各類(lèi)用戶(hù)信息進(jìn)行查詢(xún)與瀏覽等。

信息維護(hù)功能：這一功能主要是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中已經(jīng)錄入的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行增加、刪除、修改、禁用等操作。錄入信息時(shí)不可避免會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，如果出現(xiàn)錯(cuò)誤，通過(guò)該功能就能實(shí)現(xiàn)及時(shí)修改。

用戶(hù)操作功能：本系統(tǒng)的使用用戶(hù)主要有管理員、教師和學(xué)生。他們?cè)谶M(jìn)行操作之前，系統(tǒng)管理員都需要對(duì)他們的權(quán)限進(jìn)行設(shè)置與劃分。

在網(wǎng)站主頁(yè)上要有能夠體現(xiàn)出MBA特色項(xiàng)目的功能項(xiàng)目，諸如設(shè)立MBA聯(lián)合會(huì)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合會(huì)信息公開(kāi)；設(shè)立學(xué)員風(fēng)采項(xiàng)目，展現(xiàn)學(xué)員平時(shí)學(xué)習(xí)生活的真實(shí)一面；設(shè)立學(xué)員感言項(xiàng)目，方便學(xué)員傾吐心聲；設(shè)立游學(xué)項(xiàng)目，記錄學(xué)員實(shí)踐學(xué)習(xí)過(guò)程；設(shè)立校友行蹤項(xiàng)目，增進(jìn)與保持校友間開(kāi)放式的了解。

系統(tǒng)的非功能需求主要包括以下幾個(gè)方面：首先，系統(tǒng)安全性需要得到保障。系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)需要改變時(shí)，需要操作者具有相應(yīng)的權(quán)限，沒(méi)有操作權(quán)限的人，系統(tǒng)應(yīng)拒接其改變數(shù)據(jù)的請(qǐng)求。其次，系統(tǒng)在對(duì)用戶(hù)的操作響應(yīng)上不能有太長(zhǎng)時(shí)間的延遲。再次，系統(tǒng)應(yīng)具有可維護(hù)性。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1.模塊設(shè)計(jì)

通過(guò)前期的研究分析，本系統(tǒng)可從用戶(hù)的角度出發(fā)，劃分為四個(gè)功能模塊：教師模塊、學(xué)生模塊、招生推廣模塊和管理員模塊。圖2就展示了本系統(tǒng)的主要功能模塊劃分情況。

教師模塊管理的是教師的相關(guān)信息和學(xué)生的成績(jī)信息。主要包括：教師賬戶(hù)密碼修、個(gè)人基本信息錄入、查詢(xún)與修改、授課信息查詢(xún)、工作量信息查詢(xún)、科研信息錄入、查詢(xún)與修改、學(xué)生成績(jī)錄入、查詢(xún)、修改、統(tǒng)計(jì)、打印等。

學(xué)生模塊管理的是學(xué)生的相關(guān)信息。主要包括：學(xué)生個(gè)人基本信息的錄入與查詢(xún)、選課、學(xué)生課程信息查詢(xún)、成績(jī)信息查詢(xún)、學(xué)生賬戶(hù)信息修改、總體學(xué)業(yè)安排與當(dāng)前進(jìn)度查詢(xún)等。

管理員模塊管理的是教師、學(xué)生的信息，同時(shí)系統(tǒng)維護(hù)也是其主要工作。這個(gè)模塊主要功能有：管理員對(duì)教師、學(xué)生上報(bào)的個(gè)人基本信息進(jìn)行審核、對(duì)教師上報(bào)的個(gè)人科研信息進(jìn)行審核、對(duì)教師工作量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算、對(duì)學(xué)生成績(jī)進(jìn)行修改與查詢(xún)、對(duì)教師和學(xué)生用戶(hù)進(jìn)行權(quán)限分配、對(duì)管理員賬戶(hù)進(jìn)行修改與保存、對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)等。

招生推廣模塊管理的是MBA中心的招生考試信息。主要功能包括：發(fā)布本中心歷年招生分?jǐn)?shù)和考試科目信息、相關(guān)專(zhuān)業(yè)介紹、相關(guān)法律法規(guī)介紹、最新信息公告等。

學(xué)位論文管理模塊主要管理的是MBA中心的學(xué)位論文信息。主要功能包括：實(shí)現(xiàn)開(kāi)題、審題、選題、信息瀏覽、留言等功能。同時(shí)，教師、學(xué)員和管理員還要能夠?qū)@些信息進(jìn)行插入、刪除、修改、查詢(xún)、回復(fù)等權(quán)限內(nèi)的操作。學(xué)員之窗模塊主要是在網(wǎng)站主頁(yè)上，設(shè)置相關(guān)項(xiàng)目，體現(xiàn)MBA的特色。項(xiàng)目?jī)?nèi)容主要包括：MBA聯(lián)合會(huì)、學(xué)員風(fēng)采、學(xué)員感言、校友行蹤、學(xué)員交流、游學(xué)等。

2.數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)中涉及到的四個(gè)主要的實(shí)體是：學(xué)生實(shí)體、教師實(shí)體、管理員實(shí)體和課程實(shí)體。教師實(shí)體與學(xué)生實(shí)體、課程實(shí)體之間的關(guān)系是教授關(guān)系，學(xué)生實(shí)體與課程實(shí)體之間的關(guān)系是學(xué)習(xí)關(guān)系，管理員實(shí)體與教師實(shí)體、學(xué)生實(shí)體、課程實(shí)體之間的關(guān)系是管理關(guān)系。這四個(gè)實(shí)體之間的關(guān)系組成，構(gòu)成了本系統(tǒng)的總體實(shí)體關(guān)系。系統(tǒng)總體E-R圖如圖3所示。

3.數(shù)據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)采用的是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)中集中了大量的數(shù)據(jù)庫(kù)表，這些表以二維結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)信息，一個(gè)關(guān)系就對(duì)應(yīng)著數(shù)據(jù)庫(kù)中的一張數(shù)據(jù)信息表。通過(guò)對(duì)二維表的定義就能很清楚地界定關(guān)系中的相關(guān)屬性，如字段名、取值類(lèi)型、長(zhǎng)度、描述信息、備注等。

根據(jù)系統(tǒng)需求和功能模塊的設(shè)計(jì)與劃分，有必要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)表作詳細(xì)的設(shè)計(jì)。受篇幅所限，下面僅展示本系統(tǒng)三類(lèi)用戶(hù)信息表結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)情況。

（1）教師信息表。本表主要設(shè)定了與教師這一實(shí)體相關(guān)的一些常用屬性，教師信息表結(jié)構(gòu)如表1所示。

（2）學(xué)生信息表。本表主要記錄在校學(xué)生的個(gè)人信息。學(xué)生信息表結(jié)構(gòu)如表2所示。

（3）管理員表。該表主要存放管理員管理的用戶(hù)的相關(guān)信息。管理員表結(jié)構(gòu)如表3所示。

總結(jié)與展望

本文對(duì)高校MBA中心管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了設(shè)計(jì)研究。通過(guò)模塊化設(shè)計(jì)思想，把本系統(tǒng)分作五大主要模塊，即教師模塊、學(xué)生模塊、管理員模塊、招生推廣模塊和學(xué)位論文管理模塊。在系統(tǒng)總的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上，以B/S結(jié)構(gòu)為系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，使用瀏覽器來(lái)訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)，達(dá)到信息使用與管理的目的。

結(jié)合高校MBA中心信息管理過(guò)程中存在的主要問(wèn)題，制定了以B/S結(jié)構(gòu)以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化信息管理的系統(tǒng)模式。對(duì)MBA中心日常主要業(yè)務(wù)作詳盡的需求分析。在需求分析方面，做了系統(tǒng)需求、用戶(hù)需求、功能需求和非功能需求等幾方面的分析工作。提出以三類(lèi)基本用戶(hù)（教師、學(xué)生、管理員）的需求為系統(tǒng)的主要需求，系統(tǒng)業(yè)務(wù)的展開(kāi)也是以這三類(lèi)基本用戶(hù)為基礎(chǔ)的。概括來(lái)說(shuō)，教師的主要需求就是上課信息、工作量信息、科研信息和個(gè)人基本信息的管理與應(yīng)用。學(xué)生的主要需求就是課程信息、成績(jī)信息、賬戶(hù)信息和個(gè)人基本信息的管理與應(yīng)用。管理員的主要需求就是對(duì)教師相關(guān)信息、學(xué)生相關(guān)信息、課程相關(guān)信息的管理。對(duì)系統(tǒng)架構(gòu)與數(shù)據(jù)庫(kù)作出了合理、準(zhǔn)確、細(xì)致的設(shè)計(jì)。隨著移動(dòng)互聯(lián)終端設(shè)備的高速發(fā)展與普及，本系統(tǒng)如能滿(mǎn)足諸如智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端設(shè)備的需求，進(jìn)一步將系統(tǒng)目前存在的缺憾進(jìn)行彌補(bǔ)，那么，本系統(tǒng)必將為用戶(hù)提供更為多樣、便捷、高效的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張新：《管理信息系統(tǒng)》，機(jī)械工業(yè)出版社，2012。

[2]章以?xún)L、宗乾進(jìn)、袁勤儉：《國(guó)際管理信息系統(tǒng)研究熱點(diǎn)及趨勢(shì)》，《情報(bào)雜志》2013年第4期。

[3]盧險(xiǎn)峰：《信息管理系統(tǒng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)及實(shí)現(xiàn)技術(shù)研究》，《消費(fèi)導(dǎo)刊》2009年第21期。

[4]邱均平、余厚強(qiáng)、王菲菲：《我國(guó)信息管理學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)》，《情報(bào)雜志》2013年第3期。

[5]周曉燕：《從信息管理學(xué)著作看中國(guó)信息管理學(xué)理論研究的發(fā)展》，《大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)》2009年第3期。

[6]Eva Chamorro，Juan Cedrún，Isabel Portero. Comparison between the preferential hyperacuity perimeter and the Amsler grid to detect age-related macular degeneration and Stargardt's disease，Journal of Optometry，2011.

作者單位：西北政法大學(xué) 商學(xué)院 陜西西安