時(shí)刻緊繃的會(huì)展安全服務(wù)意識(shí)

陳猛

近年來(lái)作為經(jīng)濟(jì)貿(mào)易橋梁和載體的我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好，但由于會(huì)展業(yè)在中國(guó)是一個(gè)新興行業(yè)，目前從業(yè)，人員中相當(dāng)一部分專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏，安全責(zé)任意識(shí)淡薄，展會(huì)安全事故的頻發(fā)成為了讓主辦方和展館方頭疼不已的問(wèn)題。展會(huì)能否順利進(jìn)行，展會(huì)安全問(wèn)題起著決定性作用。所以如何有效的進(jìn)行展會(huì)安全事故管理已經(jīng)成為展會(huì)活動(dòng)能否成功舉辦的重要途徑，也是會(huì)展業(yè)需要關(guān)注的重中之重。

任何展會(huì)的舉辦都存在風(fēng)險(xiǎn)性和不確定因素，這種不確定性是無(wú)法避免的事實(shí)，作為展會(huì)場(chǎng)地方，有責(zé)任積極主動(dòng)的采取一系列措施去降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，或者采取及時(shí)有效的措施去控制降低風(fēng)險(xiǎn)造成的危害。

蘇州國(guó)際博覽中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”）在安全生產(chǎn)方面一直是引以為傲的。自2004年開(kāi)業(yè)以來(lái)，已經(jīng)承接1000多場(chǎng)展會(huì)，以國(guó)藥系列展會(huì)、創(chuàng)博會(huì)、工博會(huì)、電博會(huì)為代表的一大批品牌展會(huì)影響力不斷擴(kuò)大，眾多國(guó)際性、全國(guó)性會(huì)議亦紛紛選擇在此舉辦。十多年間無(wú)一起安全責(zé)任事故發(fā)生，這與中心時(shí)刻緊繃安全服務(wù)這根弦是分不開(kāi)的。今年中心更是完善了安全搭建條例，加大了安全監(jiān)管力度，對(duì)家具展、漁具展等大型安全責(zé)任事故易發(fā)的展會(huì)起到了保駕護(hù)航的作用。

每日三次巡視，兩次例會(huì)

根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，館內(nèi)安全問(wèn)題需要場(chǎng)地方、主辦方和搭建方共同努力，少了任何一環(huán)節(jié)的配合都有可能造成無(wú)法彌補(bǔ)的遺憾。

提前發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)因素是控制風(fēng)險(xiǎn)的最好手段。為此，從今年開(kāi)始中心積極協(xié)調(diào)主辦方人員，成立了一支由展館項(xiàng)目經(jīng)理，展館物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，展館內(nèi)控及安全處工作人員，主辦方高級(jí)管理層人員構(gòu)成的安全巡視小組，一天三次對(duì)館內(nèi)安全問(wèn)題進(jìn)行巡視，做到能實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)時(shí)解決問(wèn)題，實(shí)時(shí)處罰問(wèn)題，把任何細(xì)小的安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。

此外，展會(huì)期間中心還召集例會(huì)，早上對(duì)整日工作進(jìn)行部署，晚上對(duì)巡視中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行梳理和總結(jié)，安排明日重點(diǎn)排查和檢驗(yàn)。該舉措能夠集思廣益，有效提出避免及解決問(wèn)題的方案，杜絕相同問(wèn)題的再次發(fā)生。

加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，明確職責(zé)，加大宣傳安全意識(shí)。重視和實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，必須有強(qiáng)烈的安全意識(shí)。俗話(huà)說(shuō)：“思想不牢，地動(dòng)山搖”，只有加強(qiáng)對(duì)有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)的宣傳，提高責(zé)任人的安全生產(chǎn)意識(shí)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，保證從業(yè)人員具備必需的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，安全生產(chǎn)才能得到普遍的和高度的重視，極大地提高全民的安全素質(zhì)，使安全生產(chǎn)變?yōu)槊總€(gè)公民的自覺(jué)行動(dòng)，從而為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢(shì)的根本好轉(zhuǎn)奠定深厚的思想基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。

為此，對(duì)于工作在一線(xiàn)的安保人員，中心在展會(huì)前會(huì)對(duì)其進(jìn)行安全責(zé)任的培訓(xùn)，定人定崗，每個(gè)崗位上的保安都有一張職責(zé)卡片，對(duì)其在本屆展會(huì)期間所有的工作內(nèi)容和責(zé)任進(jìn)行了約定，中心組織定期抽查，對(duì)不合格的安保人員進(jìn)行處罰。此外，每個(gè)保安還配有一臺(tái)行為記錄儀，對(duì)任何違反安全搭建規(guī)定的展商先進(jìn)行規(guī)勸，規(guī)勸無(wú)效可通知現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法隊(duì)制止，制止無(wú)效后可對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)罰款。

對(duì)于面積超過(guò)3萬(wàn)平方米的大型展會(huì)必須設(shè)立館長(zhǎng)制，館內(nèi)出現(xiàn)任何問(wèn)題館長(zhǎng)需第一時(shí)間抵達(dá)并處理，明確責(zé)任到人。

另一方面，搭建商進(jìn)場(chǎng)搭建前需要跟展館簽訂《安全生產(chǎn)承諾書(shū)》，支付一定的押金，如有違反承諾書(shū)的行為，中心可扣取一定比例的違約金。展會(huì)期間中心會(huì)對(duì)所有搭建方和參展方人員進(jìn)行安全責(zé)任提醒，每日進(jìn)場(chǎng)前沒(méi)收打火機(jī)，要求搭建方觀(guān)看安全搭建視頻，做到了安全宣傳的義務(wù)。

打擊黑盒飯，除了吃的好，更要吃的安全

展會(huì)期間黑盒飯盛行一直是個(gè)非常突出的問(wèn)題，不僅會(huì)擾亂正常的市場(chǎng)秩序，而且會(huì)帶來(lái)很多食品安全隱患。為此，中心一方面加大了對(duì)黑盒飯的監(jiān)管力度，在安檢口嚴(yán)格設(shè)卡，外帶食品一律禁止，這是第一道屏障。保安實(shí)時(shí)巡邏，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)黑盒飯蹤影立即沒(méi)收，中心給予保安相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。另一方面中心在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)加大宣傳力度，禁止外帶食品，同時(shí)保證展會(huì)期間館內(nèi)至少有2家有資質(zhì)的供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)供餐，對(duì)于不方便離開(kāi)展位的展商，中心提前將訂餐單頁(yè)送至每個(gè)展位上并提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的貼心送餐服務(wù)，該舉措可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，得到了廣大展商的一致好評(píng)。特大型的展會(huì)中心也會(huì)引入知名洋快餐品牌，提供不同菜品滿(mǎn)足各種人群的需要。做到了這兩點(diǎn)，展館內(nèi)的食品安全問(wèn)題才能從根本上解決，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的有序和衛(wèi)生才有實(shí)現(xiàn)的可能。

如今，蘇州國(guó)際博覽中心在主辦方心中的滿(mǎn)意度并沒(méi)有因?yàn)檫@些看似嚴(yán)苛的安全舉措而降低，反而回頭客和老朋友越來(lái)越多，因?yàn)橹挥袝r(shí)刻緊繃安全辦展這根弦，再探討所謂的展會(huì)品質(zhì)、展會(huì)規(guī)模、展會(huì)影響力才更有意義。