家丑是否不可外揚(yáng)

陳猛

不久前，中部某市會(huì)展管理部門對(duì)當(dāng)?shù)匾患疑嫦犹摷傩麄鞯恼褂[公司進(jìn)行了處罰，一些業(yè)內(nèi)媒體對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道和轉(zhuǎn)載。這本來是一件好事，顯示了當(dāng)?shù)貢?huì)展主管部門勇于擔(dān)當(dāng)、敢于作為，用實(shí)際行動(dòng)為會(huì)展業(yè)構(gòu)建誠信經(jīng)營環(huán)境。在筆者心中暗暗為該城市的做法點(diǎn)贊的時(shí)候，卻接到一位與該會(huì)展機(jī)構(gòu)聯(lián)系較為密切的同事打招呼，稱對(duì)方希望我們不要轉(zhuǎn)載上述新聞，隨后不久，筆者再翻看之前看到刊登那篇報(bào)道的公眾號(hào)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該內(nèi)容也已被刪除。筆者頓感愕然，本來是一件政府部門正常履職，處罰失信企業(yè)的事件卻被當(dāng)成不可外揚(yáng)之家丑捂了起來，這樣做是否明智？行業(yè)主管部門應(yīng)該如何對(duì)待所謂的“家丑”？

家丑不可外揚(yáng)乃是國人根深蒂固的傳統(tǒng)觀念，對(duì)于做出“丑事”的“家里人”，“家長”可以隨意處罰，但卻不能為外人道，否則就是丟人現(xiàn)眼。不可否認(rèn)，在社會(huì)逐臭心理下，好事不出門壞事傳千里，是會(huì)影響一個(gè)人或單位乃至一個(gè)城市和地方的聲譽(yù)。比如2015年的青島天價(jià)大蝦事件就嚴(yán)重影響了青島乃至山東的旅游業(yè)形象，如果可能，青島方面一定不希望這件事被曝光，只可惜互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大輿論監(jiān)控能力已不是某個(gè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人能夠左右的。對(duì)于這樣的“家丑”，政府的態(tài)度不能捂（當(dāng)然也捂不住），只能盡量化解，把不利影響降到最低。該如何對(duì)待家丑，筆者以為應(yīng)該區(qū)別對(duì)待。

首先，家丑是否可以或應(yīng)該外揚(yáng)，要看其是否具有社會(huì)意義（法制借鑒）。雖說家丑發(fā)生在“家里”，但是其影響卻不一定局限在家里，很可能是社會(huì)共有現(xiàn)象，曝出家丑對(duì)推動(dòng)一個(gè)地方或某個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展有積極意義。比如前面提到的天價(jià)大蝦事件對(duì)整頓旅游市場就有積極意義，最起碼引起了政府一段時(shí)間的重視。其實(shí)大部分能被稱為“家丑”的事，大多與違法亂紀(jì)或道德敗壞有關(guān)，這種事情，當(dāng)事人固然不希望被外揚(yáng)，但是對(duì)整個(gè)社會(huì)來說，外揚(yáng)的意義要更大一些，不管是借鑒事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)還是以此推動(dòng)社會(huì)各界對(duì)某一社會(huì)現(xiàn)象的關(guān)注和治理，我們都應(yīng)提倡家丑外揚(yáng)。當(dāng)然，一些違法事件可能涉及個(gè)人隱私，在不影響社會(huì)和他人的基礎(chǔ)上，是否選擇外揚(yáng)我們應(yīng)尊重當(dāng)事人的決定，不鼓勵(lì)一味挖人隱私。前一段事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的王寶強(qiáng)離婚事件是典型的家丑，對(duì)他人和社會(huì)并無實(shí)質(zhì)影響，然而卻被媒體扒得體無完膚，這就屬于媒體越界和職業(yè)操守的缺失，不過這是媒體過度商業(yè)化的問題，不是本文要討論的內(nèi)容。

其次，家丑應(yīng)否外揚(yáng)，要看其在程序上所處的的階段，即內(nèi)部處理過的和內(nèi)部未處理的。許多地方被曝出負(fù)面新聞時(shí)，政府往往感覺面上無光，其中一個(gè)原因就是在此之前政府并不知曉此事，或者知道了以后并未重視，沒有進(jìn)行處理。這就把當(dāng)?shù)卣當(dāng)[在了一個(gè)處置不力的尷尬境地，因此感覺被打臉，這樣的丑事大概任誰都不會(huì)想要外揚(yáng)。不過若是已經(jīng)處理過的，就如同本文開頭提到的那種情況，則完全沒有必要小心翼翼遮遮掩掩，大可大大方方地自曝家丑。筆者以為，這種情況甚至可以把丑事變?yōu)楹檬?，比如在宣傳時(shí)可以以城市會(huì)展部門治理會(huì)展環(huán)境的角度進(jìn)行報(bào)道，而非從涉事企業(yè)的角度進(jìn)行報(bào)道。雖然是同一件事情，但說法不同，起到的效果和作用可能截然不同，就好比屢戰(zhàn)屢敗和屢敗屢戰(zhàn)的關(guān)系一樣。當(dāng)然，這需要相關(guān)媒體的配合。而筆者以為，上述中部城市的處理方法有欠妥當(dāng)，本來并非多么了不得的大事，但是經(jīng)過這么一封殺，反而引起了別人的猜疑和困惑，難免有人會(huì)懷疑這里邊是否有什么貓膩。

第三，家丑能否外揚(yáng)，要看是主動(dòng)外揚(yáng)還是被動(dòng)外揚(yáng)。其實(shí)，很多負(fù)面事件中，正是由于政府懷有這種家丑不可外揚(yáng)的心態(tài)才導(dǎo)致事情向不利于政府的方向發(fā)展。與其這樣，還不如政府及時(shí)處理，大方承認(rèn)，反正想捂也捂不住，這么做還能在公眾面前留下一個(gè)鐵面無私的好印象，爭取更多主動(dòng)。對(duì)于自己轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的違法違規(guī)事件或企業(yè)（個(gè)人），政府唯有敢于主動(dòng)曝丑，才能免于被打臉。然而遺憾的是，很多地方政府恰恰缺乏這樣的勇氣，一旦出事，第一反映就是捂著蓋著，而他們卻忘了，在網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代，想要封堵信息傳播渠道已經(jīng)非常困難，百密難免一疏。

對(duì)會(huì)展業(yè)而言，由于規(guī)范管理和相關(guān)法律法規(guī)的缺失，常有一些負(fù)面現(xiàn)象曝出，比如展館倒塌、展商打架、展會(huì)售假、招商詐騙、知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛等等，這些現(xiàn)象對(duì)于當(dāng)?shù)貢?huì)展主管部門而言，無疑都是家丑。但這些家丑并非不可外揚(yáng)。家丑如同身上長痱子，越是捂著，越是對(duì)自身不利。

自曝家丑是一種勇氣和決心，有利于解決行業(yè)頑疾。上面提到的種種問題已經(jīng)困擾會(huì)展行業(yè)發(fā)展多年，遲遲得不到解決，正是因?yàn)檎狈ψ銐虻闹匾暫蜎Q心，一旦下大力氣沒有解決不了的問題。在中國，會(huì)展業(yè)的政府主導(dǎo)性仍是非常突出的，要想構(gòu)建一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，離不開政府的強(qiáng)勢支持。這種支持既包含正面的政策激勵(lì)和扶持，也包括反面的整頓和治理。會(huì)展業(yè)的法制化和規(guī)范化已經(jīng)成為中央政府對(duì)行業(yè)的要求——《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見》（國發(fā)〔2015〕15號(hào)）明確提出的三個(gè)目標(biāo)中第一個(gè)就是“發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化”，要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，各地政府首先應(yīng)該做到不回避問題。自己把存在的問題暴露出來，在太陽底下曬一曬，倒逼自己去解決這些問題。

家丑不可外揚(yáng)在當(dāng)今反腐敗深入進(jìn)行的背景下早已不合時(shí)宜。十八大以來，隨著反腐的深入，一個(gè)個(gè)大老虎被挖出來，從貪污腐化到道德敗壞，一個(gè)個(gè)貪官的罪行不斷刷新老百姓的認(rèn)知。這些對(duì)于黨和國家來說無疑是大大的家丑，可是這些家丑往往都是官方第一時(shí)間自曝出來的。難道黨不需要顧及名聲和顏面嗎，難道黨不怕打臉嗎？都不是，正是因?yàn)辄h意識(shí)到腐敗的嚴(yán)重危害性，所以自曝家丑、自挖毒瘡，這才有了十八大以來的轟轟烈烈的反腐運(yùn)動(dòng)。自曝家丑不但沒有降低黨的聲譽(yù)，反而獲得了民眾的一致支持。黨中央尚且有這樣的魄力，一個(gè)地方政府，某個(gè)行業(yè)主管部門難道面

子會(huì)比中央還金貴？有什么不能曝的？習(xí)近平主席曾多次用壯士斷腕和刮骨療毒來形容反腐，筆者認(rèn)為這同樣適用于會(huì)展業(yè)。會(huì)展管理機(jī)構(gòu)缺的就是這種自曝家丑的勇氣和魄力。對(duì)待行業(yè)不規(guī)范現(xiàn)象和企業(yè)，會(huì)展管理部門應(yīng)該敢于自曝家丑，凈化環(huán)境，讓渾水摸魚的企業(yè)失去生存的土壤。只有不怕曝短，直面問題，才能正本清源，構(gòu)建良好的競爭環(huán)境。