內(nèi)啥：用裝備共享“掘金”玩樂領(lǐng)域

勞新穎

資本寒冬里的兩輪融資，讓楊威深有感觸。他告訴記者，好項(xiàng)目根本無畏資本寒冬，只是估值會(huì)低一點(diǎn)。對于那些只靠“燒錢”的項(xiàng)目來說，任何時(shí)候都是資本寒冬。

與“內(nèi)啥”的創(chuàng)始人楊威約在了北京中關(guān)村科技園的辦公區(qū)見面，郁郁蔥蔥的樹木圍繞著一棟棟錯(cuò)落有致的寫字樓，整個(gè)環(huán)境洋溢著創(chuàng)新的氣息和活力。寫字樓內(nèi)部，云集了大大小小的創(chuàng)業(yè)公司，“聯(lián)合辦公，共享創(chuàng)意”的理念把它們緊緊地系在一起，使這些深扎“互聯(lián)網(wǎng)”土壤下的公司無處不顯得生動(dòng)。“內(nèi)啥”就是這其中的一員，在玩樂市場的“藍(lán)?！边叄顒荽l(fā)。

那么“內(nèi)啥”是做什么的？其實(shí)“內(nèi)啥”是一個(gè)玩樂旅行設(shè)備的分享平臺，玩家們通過租賃的方式，獲得玩樂上的“尖貨”。楊威想圍繞“玩樂”領(lǐng)域進(jìn)行緊密布局，他自信滿滿地說：“玩樂裝備在線租賃是大勢所趨，‘內(nèi)啥不是站在風(fēng)口，反而就是風(fēng)口?！?img alt="" src="https://cimg.fx361.com/images/2016/10/24/tzlc201610tzlc20161013-1-l.jpg" style="">

踩準(zhǔn)入場時(shí)點(diǎn)

與很多創(chuàng)業(yè)者相比，楊威的職業(yè)經(jīng)歷豐富。16年的互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，使楊威的前兩次創(chuàng)業(yè)也圍繞著“老本行”展開。2012年，在O2O概念還未普及的時(shí)候，楊威創(chuàng)辦了藝術(shù)教育O2O平臺；2014年在內(nèi)容創(chuàng)業(yè)還未興起、自媒體方興未艾時(shí)，他做了有關(guān)紅酒的微信公眾號?？梢哉f，楊威的兩次創(chuàng)業(yè)都稱得上是“先行者”，但是卻也都因?yàn)槿雸鲞^早、需求不足而無疾而終?！皼]辦法，創(chuàng)業(yè)還是需要對的時(shí)間”，提起這些，楊威的語氣不無遺憾。不過，兩次創(chuàng)業(yè)給了楊威寶貴的經(jīng)驗(yàn)，他總結(jié)說：“無論是進(jìn)行哪種創(chuàng)業(yè)，要解決的都是需求，想賺錢也要滿足人們的各類需求，只有對人性有了一番深刻的洞察后才能知道需求和痛點(diǎn)?！?/p>

帶著經(jīng)驗(yàn)，楊威開始了第三次創(chuàng)業(yè)。這次創(chuàng)業(yè)楊威能踩準(zhǔn)入場時(shí)點(diǎn)嗎？他想解決的又是哪一方面的需求？“內(nèi)啥”應(yīng)運(yùn)而生。

楊威的答案是肯定的。他直言，互聯(lián)網(wǎng)租賃創(chuàng)業(yè)，早五年的話，用戶人群意識尚淺，打通鏈條存在難度；晚五年，這個(gè)領(lǐng)域?qū)⑹羌t海，競爭會(huì)異常激烈。隨著消費(fèi)的升級、中產(chǎn)階級的崛起，越來越多的人對“玩”有所需求。數(shù)據(jù)顯示，僅2015年1年，國內(nèi)旅游人數(shù)已經(jīng)達(dá)到40億人次，其背后隱藏的玩樂需求驚人，這決定了這個(gè)領(lǐng)域的市場潛力。

然而，出去玩需要相關(guān)設(shè)備，但是很多玩樂設(shè)備都價(jià)格不菲，而購買后的使用頻率卻不高，這其中的尷尬需要解決。楊威想做的是，創(chuàng)建一個(gè)玩樂裝備的在線共享平臺，解決人們的玩樂需求。帶著這樣的初心，2015年7月，楊威創(chuàng)辦“內(nèi)啥”平臺，9月正式上線，上線伊始，便拿到了訂單。

摸著石頭過河

伴隨著“內(nèi)啥”的發(fā)展，質(zhì)疑聲也開始出現(xiàn)，有人認(rèn)為，租賃并不陌生，大大小小的租賃平臺尋處可見，“內(nèi)啥”只是貼上了“在線”的標(biāo)簽，不足為奇。事實(shí)上，“內(nèi)啥”的出現(xiàn)彌補(bǔ)了國內(nèi)在線租賃裝備市場的空白，而它在在線租賃標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則的設(shè)定上，基本屬于“摸著石頭過河”。

“內(nèi)啥”的商業(yè)模式是個(gè)人物品的租賃分享，在租商品種類有500多種，包括時(shí)下熱門的VR產(chǎn)品、無人機(jī)、Gopro、攝影攝像機(jī)、戶外裝備等。75%的設(shè)備來自于用戶分享，剩余的25%屬于自營。對于用戶分享的設(shè)備，“內(nèi)啥”收取20%的租金管理費(fèi)。楊威坦言，租金很重要，這一部分是肯定要收的。而在輸出方面，這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)老兵”最看重的則是“用戶體驗(yàn)”。

為了給用戶帶來更好的體驗(yàn)，楊威和他的團(tuán)隊(duì)在押金和裝備獲取時(shí)間上下足了功夫，尤其是在物品保障和物流的通暢度上，力爭實(shí)現(xiàn)“零差評”。租賃者分享的物品，在繳納較少保障服務(wù)費(fèi)的條件下，會(huì)得到相應(yīng)的保障，一旦物品出現(xiàn)損壞，維修費(fèi)用上，平臺和個(gè)人承擔(dān)的比例是7：3；物流方面，竭力優(yōu)化送達(dá)時(shí)間，盡力保證除偏遠(yuǎn)地區(qū)外都實(shí)現(xiàn)隔日到達(dá)。那么，萬一出現(xiàn)租賃者反悔的情況，怎么辦？“這種情況時(shí)有發(fā)生，一旦出現(xiàn)，我們會(huì)購買相同的產(chǎn)品租給用戶，以至于內(nèi)存越來越多?！睏钔χ鴮τ浾哒f。

不僅限于此，“內(nèi)啥”還著手為用戶在租賃上提供更到位的體驗(yàn)。楊威透露，內(nèi)啥已經(jīng)開始同第三方信用平臺進(jìn)行合作，接入芝麻信用，“內(nèi)啥”會(huì)根據(jù)芝麻信用的評級來確定1000～20000元不等的額度給予用戶，為他們解決押金的問題。

“為什么會(huì)這么重視用戶體驗(yàn)？”記者問道。

“大家玩的時(shí)間那么少，不能把它浪費(fèi)在垃圾上?！睏钔哪鼗卮稹?/p>

由此看見，對于用戶有趣、有調(diào)性的租賃，“內(nèi)啥”不僅僅是滿足那么簡單。

目前平臺的月均訂單數(shù)量為1000多單，押金資金流可達(dá)300萬元左右，注冊用戶達(dá)到2萬多人，且以50%～60%的規(guī)模增長，復(fù)租率保持在30%左右。越來越多的人從“租客”變成了“東家”，真正意義上地實(shí)現(xiàn)了“互通有無”的共享。

在共享經(jīng)濟(jì)的大潮下，相似的競爭者正在不斷涌現(xiàn)，面對著日益激烈的競爭，楊威有一番自己的見解：“我希望這個(gè)領(lǐng)域出現(xiàn)有能力的競爭者，而不是‘內(nèi)啥的獨(dú)行，競爭會(huì)推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展和規(guī)則的標(biāo)準(zhǔn)化，而我們要做的是成為真正的‘領(lǐng)頭羊?！?/p>

不畏資本寒冬

憑借著清晰的商業(yè)模式，“內(nèi)啥”很快就受到了資本的矚目。2015年11月，“內(nèi)啥”獲得來自O(shè)NES Ventures的百萬種子輪投資，2016年6月，又得到蔡文勝隆領(lǐng)投資數(shù)百萬元的天使輪投資。

資本寒冬里的兩輪融資，讓楊威深有感觸。他告訴記者，好項(xiàng)目根本無畏資本寒冬，只是估值會(huì)低一點(diǎn)。對于那些只靠“燒錢”的項(xiàng)目來說，任何時(shí)候都是資本寒冬?！拔矣X得這是一個(gè)好事情，像大浪淘沙，最后脫穎而出的一定是精華?！睏钔χf。在他看來，任何創(chuàng)業(yè)都是需求的轉(zhuǎn)化，能夠吸引客戶不算什么，留住并轉(zhuǎn)化才算高人一等。

關(guān)于創(chuàng)業(yè)，楊威有情懷，同樣有執(zhí)念。他不愿跟隨其他人的腳步，更愿意獨(dú)樹一幟?！斑@條路，哪怕走錯(cuò)了，也是自己走的路?！倍鴮τ诋?dāng)下“內(nèi)啥”的發(fā)展，楊威直言，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面還需要很大空間去提升，但是他對此充滿信心。

當(dāng)記者問到，對未來“內(nèi)啥”的發(fā)展有什么樣的規(guī)劃和期待時(shí)，楊威的答案出乎意料，他說，希望公司未來發(fā)展方向是“小而美”，“小而美”和做強(qiáng)并不沖突，同樣有潛力發(fā)展成為高估值的公司，而未來實(shí)現(xiàn)這一愿景靠的一定是技術(shù)。