淺談如何構(gòu)建企業(yè)“家文化”

沈慧芬

作為一個(gè)企業(yè)要想有一個(gè)好的發(fā)展前景和良好的經(jīng)濟(jì)效益，需要有相對(duì)穩(wěn)定的員工隊(duì)伍。而每一位員工想要有所發(fā)展和依托，就需要賴(lài)以生存的企業(yè)。俗話說(shuō)，“家和萬(wàn)事興”，要提升企業(yè)的凝聚力，就要使成員建立一種互相信任、互相理解、互相幫助的家庭“成員”關(guān)系，也就是在企業(yè)中建立起“家園”文化。

1 構(gòu)建“家文化”的必要性

倡導(dǎo)家文化把企業(yè)構(gòu)建成和諧的大家庭，就是要使企業(yè)與員工實(shí)現(xiàn)和諧的平衡。家文化可以把企業(yè)職工個(gè)人的奮斗目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)所確定的總體目標(biāo)上來(lái)，能夠在企業(yè)具體的歷史環(huán)境及條件下將人們的事業(yè)心化為具體的奮斗目標(biāo)和行為準(zhǔn)則，為企業(yè)的共同奮斗目標(biāo)而努力。家文化有很強(qiáng)的凝聚作用，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，人心聚合關(guān)系到企業(yè)的興衰，使職工自覺(jué)地把人的命運(yùn)與企業(yè)的安危緊密聯(lián)系起來(lái)，與企業(yè)同甘苦、共命運(yùn)。優(yōu)秀的家文化可以創(chuàng)造一種人人受重視、受尊重的文化氛圍。而良好的文化氛圍，往往能產(chǎn)生一種無(wú)形的激勵(lì)約束作用。人就會(huì)從主觀上產(chǎn)生責(zé)任感，具備極強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)力和內(nèi)化性，員工無(wú)論遇到什么樣的矛盾和困難，都會(huì)以企業(yè)這個(gè)“家”的利益為出發(fā)點(diǎn)，為“家”盡職盡責(zé)。人只有有了責(zé)任感，才能具有驅(qū)動(dòng)自己一生都勇往直前的不竭動(dòng)力，才能感到許許多多有意義的事需要自己去做，才能感受到自我存在的價(jià)值和意義，才能真正得到人們的信賴(lài)和尊重，就會(huì)對(duì)工作投入極大的熱情，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，全力以赴地開(kāi)展工作。

2 構(gòu)建“家文化”的方法與途徑

構(gòu)建“家文化”，把“家”的思想融于企業(yè)和員工的心中，家文化的理念即“凝聚小家、發(fā)展大家、報(bào)效國(guó)家”。遵循這個(gè)理念，企業(yè)應(yīng)對(duì)職工生活上給予關(guān)心、工作上給予幫助、管理上以人為本，處處體現(xiàn)人性關(guān)懷。

首先凝聚小家。家文化具有增強(qiáng)企業(yè)和諧一致，起到培養(yǎng)員工歸屬的凝聚作用。不同的企業(yè)有不同的文化背景基礎(chǔ)，關(guān)鍵的是怎樣將不同的文化融合在一起。企業(yè)行為、領(lǐng)導(dǎo)行為、員工行為的融合才是完全的文化融合。要實(shí)現(xiàn)行為融合，首先要解決好領(lǐng)導(dǎo)集體的文化融合問(wèn)題，只有形成了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)思想上的統(tǒng)一與行動(dòng)上的統(tǒng)一，才能提高組織效能，企業(yè)行為融合主要體現(xiàn)在企業(yè)愿景、發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃，目標(biāo)要以統(tǒng)一員工的思想，激勵(lì)員工的斗志，形成共同奮斗為基礎(chǔ)，注重以“融情、融心、融力”為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)人的情感相通與心靈相通，關(guān)愛(ài)員工，相信員工，關(guān)注員工的發(fā)展，工作統(tǒng)籌考慮，員工一視同仁。

其次發(fā)展大家。當(dāng)一個(gè)企業(yè)使員工凝聚在一起后，這個(gè)企業(yè)就會(huì)穩(wěn)定發(fā)展，興旺發(fā)達(dá)。企業(yè)內(nèi)部進(jìn)入了一個(gè)十分協(xié)調(diào)，合作的狀態(tài)，使企業(yè)在合作中不斷學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。這種凝聚力又使員工與員工之間，員工與企業(yè)之間的關(guān)系更加融洽、密切，以至企業(yè)在任何時(shí)刻員工仍能團(tuán)結(jié)合作，克服困難，使企業(yè)煥發(fā)生命力。

最后報(bào)效國(guó)家。鄧小平同志說(shuō)：“我們所做的一切工作和事業(yè)，目的都是為了人民群眾的利益，都必須真心實(shí)意地依靠群眾才能做好”。這就是在告誡我們，密切聯(lián)系群眾，全心全意為人民服務(wù)，過(guò)去是致勝的法寶，今天也與事業(yè)成敗息息相關(guān)。堅(jiān)持服務(wù)理念追求真誠(chéng)、服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范、服務(wù)形象追求品牌、服務(wù)品質(zhì)追求一流，把優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)送到千家萬(wàn)戶(hù)，服務(wù)于發(fā)電企業(yè)、服務(wù)于電力客戶(hù)、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

3 構(gòu)建“家文化”的實(shí)施

企業(yè)應(yīng)以建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化為目標(biāo)，以家文化為主要抓手，加強(qiáng)理念導(dǎo)入，促進(jìn)行為規(guī)范，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，深化管理創(chuàng)新，打造和諧高效企業(yè)，為公司科學(xué)發(fā)展與和諧發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。重點(diǎn)可從幾方面體現(xiàn)：家風(fēng)正、家規(guī)嚴(yán)、家味濃、家庭和。

家風(fēng)正，家風(fēng)嚴(yán)。良好的家風(fēng)，既是一種無(wú)聲的教育，又是一種道德的約束。因此我們要緊密結(jié)合培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)光大中華民族傳統(tǒng)家庭美德，促進(jìn)企業(yè)和睦幸福。員工樹(shù)立正確價(jià)值觀，深刻認(rèn)識(shí)腐敗、違章對(duì)企業(yè)大家庭的危害性，主動(dòng)端正家風(fēng)。

家味濃，家庭和。家味濃就是要把企業(yè)建成“家”一般的溫馨港灣，在員工與員工之間，營(yíng)造相互信任、彼此關(guān)愛(ài)，有福同享、有難同當(dāng)，和睦相處、其樂(lè)融融的親人式關(guān)系。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況可建立健身點(diǎn)、讀書(shū)點(diǎn)、困難員工幫扶點(diǎn)、班組溫馨家園、安全示范崗，開(kāi)展職工生日祝?？ā嘟M交流會(huì)、互助幫帶會(huì)等活動(dòng)，作為家文化建設(shè)的支撐。從關(guān)愛(ài)員工入手，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)疏導(dǎo)，讓員工能真正感受到“家”的溫暖。

堅(jiān)持廠務(wù)公開(kāi)，讓員工放心。通過(guò)定期召開(kāi)員工代表會(huì)議，討論研究薪酬分配、員工獎(jiǎng)懲等涉及員工切身利益的事項(xiàng)，做到“目標(biāo)任務(wù)、績(jī)效考核、薪酬分配、費(fèi)用支出、評(píng)先選優(yōu)”五項(xiàng)內(nèi)容公開(kāi)上墻，把每位員工當(dāng)成“家”人，讓每位員工心里明白踏實(shí)，確保員工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

4 小結(jié)

企業(yè)構(gòu)建“家文化”，不是游離于生產(chǎn)管理之外的又一中心，而是服從服務(wù)于企業(yè)中心工作的有力支撐。通過(guò)建設(shè)家文化典型案例庫(kù)，重點(diǎn)總結(jié)家文化成果，提煉家文化管理實(shí)踐中形成的經(jīng)驗(yàn)，用以指導(dǎo)家文化建設(shè)。企業(yè)倡導(dǎo)“家文化”建設(shè)，能夠充分調(diào)動(dòng)員工主人翁意識(shí)，幫助員工不斷成長(zhǎng)，更好地實(shí)現(xiàn)價(jià)值，為打造高素質(zhì)員工隊(duì)伍、實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)有效發(fā)展起到積極作用。