構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)時代適合聽障生的工作室運行模式

周玲嵐

[摘 要] 聽障生的就業(yè)難是各大特殊教育學(xué)校共同遇到的問題，而聽障生在就業(yè)中的主要問題不僅僅是溝通問題，還有對企業(yè)工作環(huán)境的適應(yīng)性及專業(yè)技能的熟練運用。通過采用職場化工作室的模式，聽障生能夠提早適應(yīng)企業(yè)環(huán)境。

[關(guān) 鍵 詞] 聽障生；工作室；職場化；社會適應(yīng)性

[中圖分類號] G762 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）06-0012-01

一、聽力障礙者的就業(yè)現(xiàn)狀

近幾年全球經(jīng)濟(jì)不景氣，各行業(yè)隨著互聯(lián)網(wǎng)的極速發(fā)展，競爭壓力越來越大，很多行業(yè)內(nèi)部形式發(fā)生了較大的改變，而且隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，每個行業(yè)也會隨之變化和發(fā)展，隨之帶來的良好的“交流和溝通”成了現(xiàn)階段及未來就業(yè)的基本職業(yè)素質(zhì)。而較方便的“交流和溝通”恰恰是聽力障礙者最大的弱點。雖然現(xiàn)在可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺解決基本的交流問題，但在生活中由于交流的問題會使聽障者很難融入健全人的團(tuán)體中，同時在對稍微復(fù)雜的工作問題處理中很難獨當(dāng)一面。在經(jīng)濟(jì)形式未改觀的情況下，企業(yè)面臨著現(xiàn)實的生存問題，更需要招聘能適應(yīng)市場變化的員工。

二、如何運用工作室的模式有效提高聽障生的社會適應(yīng)性

聽障生語言能力相對落后，對事物變化的適應(yīng)性也相對弱一些。提早讓他們接觸企業(yè)的工作模式及工作變化可使他們畢業(yè)后更好地適應(yīng)社會。

面臨以上的就業(yè)現(xiàn)狀，我們在學(xué)習(xí)上更不應(yīng)該浮躁，而應(yīng)學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)技能，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)社會，發(fā)揮聽障生的優(yōu)勢。選擇某一個專業(yè)方向扎扎實實地學(xué)好技能，做到技術(shù)上比健全學(xué)生更勝一籌，這樣在就業(yè)競爭中就能夠占一定的優(yōu)勢。

（一）建立互聯(lián)網(wǎng)“職場化”工作室模式，引入企業(yè)管理制度

1.通過“職場化”工作室模式提高學(xué)生的工作效率

在企業(yè)的調(diào)研反饋中，聽障生普遍工作效率低，動作慢。一方面可能是對業(yè)務(wù)不熟悉、不理解的原因，另一方面就是沒有培養(yǎng)工作習(xí)慣。通過“職場化”工作室模式使學(xué)生能夠體驗到企業(yè)的工作形式和工作氛圍。每一個學(xué)習(xí)任務(wù)都應(yīng)以工作任務(wù)的形式下發(fā)，并以工作任務(wù)的要求對待，必須按時按質(zhì)按量完成。端正學(xué)生對作業(yè)的態(tài)度，逐漸形成快速工作的習(xí)慣，從而提高聽障生的工作效率。另一方面通過“職場化”工作室模式，模仿企業(yè)的工作模式，使學(xué)生今后走向工作崗位后能夠更快地適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境。

2.引入企業(yè)管理制度

在工作室中制度的引入是決定這個工作室是否“職場化”的關(guān)鍵。引入的制度應(yīng)該包括工作的時間要求、行業(yè)的工作規(guī)范要求、晉級的要求以及部分適合聽障生工作室的企業(yè)的個別要求。如很多職業(yè)院校的工作室都引入了八小時制工作室原則，對遲到的學(xué)生采取罰款等一些懲罰措施。在晉級的要求上也可以模擬企業(yè)的管理模式，對效率高的給予獎勵及在職位上的提升，對效率低平時表現(xiàn)又不理想的學(xué)生可考慮退出工作室的服務(wù)，回到普通的班級，建立競爭機(jī)制。聽障生從小都在家人、社會和學(xué)校的保護(hù)中成長，但工作后，突然間少了這個保護(hù)傘，使他們產(chǎn)生了很大的心理落差，導(dǎo)致聽障生在前幾年很難適應(yīng)企業(yè)的工作模式，而這幾年恰恰是提高他們專業(yè)水平的關(guān)鍵時期。過幾年后很多心理不夠強(qiáng)大的聽障生往往找了一些流水線的工作就業(yè)，拋棄了原來的專業(yè)，還有的就直接待在家里接受家人的保護(hù)。所以，在工作室的制度中建立一定的競爭和淘汰機(jī)制是非常有必要的。

3.互聯(lián)網(wǎng)時代提供了多樣化的工作室模式形式

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來對“職場化”的定義又更為廣泛了，學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)尋找或接受工作任務(wù)，如一些兼職網(wǎng)，在工作中建立和客戶的溝通關(guān)系，學(xué)生可以直接和客戶溝通，培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)溝通能力。在形式上更靈活，但對學(xué)生綜合能力的要求就更高了。同時利用互聯(lián)網(wǎng)的工作模式可以不需要面對面的交流，有利于避免聽障生交流中的心理障礙。

（二）建立相對穩(wěn)定的校企合作企業(yè)

建立穩(wěn)定的校企合作企業(yè)，有利于“職場化”工作室的順利實施。選擇校企合作的單位的前提是：已有聽障者在單位工作，了解并認(rèn)可聽障者，單位規(guī)模較大，生存狀態(tài)良好。在合作中可采取以下幾種模式：1.企業(yè)某個部門的分部建立在工作室，完全采取企業(yè)的管理模式進(jìn)行，由企業(yè)的部分員工入駐，引入項目，管理并與企業(yè)同步運行。2.以企業(yè)骨干進(jìn)工作室的形式帶入企業(yè)項目，讓學(xué)生直接體驗企業(yè)的工作氛圍。

（三）學(xué)校專業(yè)大融合，建立學(xué)校特色的工作室模式

根據(jù)學(xué)校的專業(yè)特色融合各專業(yè)優(yōu)勢，建立有特色的工作室模式。以浙江特殊教育職業(yè)學(xué)校為例?，F(xiàn)針對殘疾學(xué)生的專業(yè)有電子商務(wù)、數(shù)字媒體藝術(shù)設(shè)計、工藝美術(shù)、中西面點工藝等。工作室可發(fā)揮每個專業(yè)的特色，結(jié)合各專業(yè)特長以電商平臺為基礎(chǔ)，把工藝美術(shù)專業(yè)的工藝品及中西面點專業(yè)的食品通過數(shù)字媒體專業(yè)的包裝再由電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上運營銷售，從而建立有典型意義的殘疾人工作室模式。

參考文獻(xiàn)：

馬宇.我國殘疾人高等融合教育支持體系研究[D].南京師范大學(xué)，2014.