共享領(lǐng)導(dǎo)、團隊效能感與團隊創(chuàng)造力關(guān)系的研究

安敏

共享領(lǐng)導(dǎo) 團隊效能感 團隊創(chuàng)造力

20世紀(jì)70年代以來，領(lǐng)導(dǎo)理論的研究得到廣大學(xué)者關(guān)注。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，領(lǐng)導(dǎo)被認為是一個共享的過程，隨著任務(wù)與情境的變動由具有匹配專長的團隊成員動態(tài)更替地擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)，從而高效地完成任務(wù)，這種領(lǐng)導(dǎo)思想稱為共享領(lǐng)導(dǎo)。進入21世紀(jì)以后，越來越多的學(xué)者研究共享領(lǐng)導(dǎo)，共享領(lǐng)導(dǎo)的影響成為領(lǐng)導(dǎo)理論研究的一個熱點，本文旨在探討共享領(lǐng)導(dǎo)、團隊效能感與團隊創(chuàng)造力的關(guān)系。

共享領(lǐng)導(dǎo)

共享型領(lǐng)導(dǎo)是指團隊成員共同享有領(lǐng)導(dǎo)力，在不同任務(wù)或同一任務(wù)的不同階段由具有匹配知識和專長的團隊成員共同擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色，是一個動態(tài)的、交互的群體影響過程，強調(diào)授權(quán)與團隊成員相互影響。已有研究表明，共享領(lǐng)導(dǎo)對團隊創(chuàng)造力有積極作用，自我效能感對共享領(lǐng)導(dǎo)與團隊創(chuàng)造力關(guān)系的中介作用的研究雖然已有，但以團隊效能感為中介變量的研究卻幾乎沒有，本文探討了共享領(lǐng)導(dǎo)、團隊效能感與團隊創(chuàng)造力的關(guān)系，豐富了共享領(lǐng)導(dǎo)對團隊創(chuàng)造力作用機制的研究。

理論基礎(chǔ)

社會認知理論認為，人類的任何行為都根源于其內(nèi)心對行動效果的認知，團隊效能感是團隊成員對自身能力的認知與自我肯定，它在很大程度上決定主體的行為方向，并對其行動效果產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。一方面，共享領(lǐng)導(dǎo)為團隊營造了一種授權(quán)、學(xué)習(xí)、合作和創(chuàng)新的氛圍，這種氛圍可以提高團隊的集體效能感，激發(fā)團隊成員主動性，制定具有挑戰(zhàn)性的團隊績效目標(biāo)并為之付出努力，積極主動的獲取資源與團隊成員進行互動與協(xié)助，從而提高團隊創(chuàng)造力；另一方面，共享領(lǐng)導(dǎo)鼓勵團隊成員相互合作、知識共享，提高解決問題的能力，能夠增加團隊成員從事創(chuàng)新工作中的集體效能感，主動從事創(chuàng)造性活動，提高團隊成員創(chuàng)造力。因此，共享領(lǐng)導(dǎo)對團隊創(chuàng)造力有積極影響，團隊效能感在共享領(lǐng)導(dǎo)與團隊創(chuàng)造力之間起到中介作用。

研究推理

（1）共享領(lǐng)導(dǎo)與團隊創(chuàng)造力

一方面，共享領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)知識與能力充分授權(quán)，使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)在團隊成員中動態(tài)轉(zhuǎn)移，并鼓勵團隊成員承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，從而賦予團隊成員更多的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和工作意義，充分調(diào)動了團隊成員的工作積極性，使其敢于探究新的想法，團隊成員相互合作，不斷學(xué)習(xí)新知識和掌握新技能，在溝通與互動中激發(fā)成員創(chuàng)新思維，最終提升團隊創(chuàng)造力。另一方面，共享型領(lǐng)導(dǎo)通過動態(tài)更替團隊領(lǐng)導(dǎo)成員角色實現(xiàn)所有成員共同管理團隊，有利于增強團隊成員的責(zé)任意識和激發(fā)積極的工作情緒，進而有助于團隊整合和利用互補性知識優(yōu)勢，形成一個高凝聚力的學(xué)習(xí)型團隊，從而提升團隊創(chuàng)造力。由此，共享領(lǐng)導(dǎo)對團隊創(chuàng)造力有正向影響。

（2）共享領(lǐng)導(dǎo)與團隊效能感

共享領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的動態(tài)性和交互性，鼓勵員工間相互合作、相互學(xué)習(xí)，能夠充分調(diào)動團隊成員的工作積極性，建立團隊成員的自信心，提升團隊成員在從事創(chuàng)新工作中的效能感。而且，共享領(lǐng)導(dǎo)可以使團隊成員對團隊角色認知趨于清晰，配合更為融洽，團隊成員之間相互溝通與交流，這樣會增加團隊成員交換，使得團隊成員整體互動和協(xié)作能力的信念加強，團隊成員既分工又兼顧合作，這可以使團隊成員的技能互補，提高團隊效能感。由此，共享領(lǐng)導(dǎo)對團隊效能感有正向影響。

（3）團隊效能感與團隊創(chuàng)造力

根據(jù)社會認知理論，團隊成員對團隊整體能力的判斷在團隊的協(xié)調(diào)系統(tǒng)中起到主要作用，當(dāng)團隊成員一致認為團隊有能力完成創(chuàng)新任務(wù)時，他們更有可能在團隊內(nèi)部形成合力，對團隊發(fā)展創(chuàng)新思維和方法，并共同克服創(chuàng)意執(zhí)行過程中的困難大有裨益。一方面，團隊效能感通過團隊目標(biāo)的設(shè)定和努力程度等能動性來影響創(chuàng)造力；另一方面，團隊效能感通過影響團隊成員之間的互動與協(xié)調(diào)作用于團隊創(chuàng)造力。由此，團隊效能感對團隊創(chuàng)造力都有正向影響。

（4）團隊效能感的中介作用

一方面，共享領(lǐng)導(dǎo)為團隊營造了一種共享領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)團隊成員知識與能力動態(tài)更替領(lǐng)導(dǎo)力，量才取用，塑造一種知識與權(quán)力匹配的工作環(huán)境，鼓勵團隊成員相互協(xié)作、相互學(xué)習(xí)，能夠增加團隊成員從事創(chuàng)新工作中的效能感，進而提升團隊成員從事創(chuàng)新活動的主動性，迎難而上，提高團隊成員創(chuàng)造力；另一方面，高的集體信念會增加團隊完成任務(wù)的信心，使團隊成員制定具有挑戰(zhàn)性的團隊績效目標(biāo)并為之付出努力，主動地獲取資源并與團隊成員進行互動與協(xié)助，積極探索新思路、新方法，從而提高團隊創(chuàng)造力。由此，團隊效能感在共享領(lǐng)導(dǎo)與團隊創(chuàng)造力間起到中介作用。

實踐啟示

根據(jù)本文的結(jié)論，共享領(lǐng)導(dǎo)可以激發(fā)團隊效能感，進而提高團隊創(chuàng)造力，團隊效能感在共享領(lǐng)導(dǎo)與團隊創(chuàng)造力之間起到中介作用。因此，在管理實踐中，一方面可以適當(dāng)?shù)貙嵤┕蚕眍I(lǐng)導(dǎo)，例如可以通過設(shè)置績效期望，鼓勵成員積極參與并融入領(lǐng)導(dǎo)角色中，也可以通過培訓(xùn)來樹立一種領(lǐng)導(dǎo)力在團隊中動態(tài)交互，讓團隊成員感知權(quán)責(zé)共擔(dān)是被期望和鼓勵的，營造相互協(xié)作、不斷創(chuàng)新的氛圍，創(chuàng)造學(xué)習(xí)型團隊。另一方面要注重團隊效能感的建設(shè)，例如可以將效能感作為人員招募與甄選的測評項目之一，通過培訓(xùn)提高團隊的集體效能感，提高人崗匹配程度來促進成員對團隊和自我能力的認可，鼓勵團隊成員進行相互協(xié)作與知識共享，從而提高團隊創(chuàng)造力。