風云際會2016

從全球服裝市場來看，消費者支出趨于緊縮、個性化定制需求增加、商品價格競爭壓力增大、生產(chǎn)制造成本高漲……所有這些，都使得2016年的服裝行業(yè)變得更加充滿挑戰(zhàn)性及不確定性。

對于行業(yè)未來，全球知名服裝行業(yè)高管及權(quán)威專家怎么看？2016年全球服裝行業(yè)又面臨怎樣的機遇與挑戰(zhàn)？

全球最大的成衣上市公司之一VF Corp亞洲副總裁及產(chǎn)品供應董事總經(jīng)理Colin Browne：

2016年會更“刺激”，甚至會因大宗商品成本波動讓企業(yè)神經(jīng)緊張。首先貨幣政策及貿(mào)易協(xié)定會深刻影響行業(yè)，如美元堅挺，同時，產(chǎn)品采購會向從貿(mào)易協(xié)會中占得先機的新來源國轉(zhuǎn)移，如從《非洲增長與機會法》和TPP（泛太平洋伙伴關(guān)系）中的受益國。其次，零售狀況也在改變，網(wǎng)上購物的風生水起也決定了品牌商、零售商要重新思考產(chǎn)品推向市場的途徑和速度。最后，未來五年，全世界范圍內(nèi)，尤其是發(fā)生在發(fā)展中國家的服裝工人安全問題將持續(xù)受到關(guān)注，企業(yè)更應該加強責任感。

面對上述這些因政治、地理、經(jīng)濟因素疊加的或風險或機會，行業(yè)人士在未來扮演的角色也會更具挑戰(zhàn)性及偶然性。

溢達集團副總裁李冠林：

政治、政策環(huán)境對經(jīng)濟的影響不容小覷。隨著美國聯(lián)邦儲備理事會（美聯(lián)儲，fed）結(jié)束量化寬松政策及收緊貨幣政策，盡管國家在實施這一政策的過程中是相對溫和地漸進地，但貨幣市場已經(jīng)變得不再穩(wěn)定，受此影響，2016年的經(jīng)濟前景在全球主要市場變得更加復雜多變。消費行為改變供應模式及方式，目前消費者會更多地通過電子商務平臺實現(xiàn)成交，對此，全球的品牌商、零售商和制造商必須及時作出回應，并快速找出成功的“制勝法寶”。

利豐旗下LFSourcing主席及利豐執(zhí)行董事Marc Compagnon：

從行業(yè)角度看，大家聽到的多是已有規(guī)則或行業(yè)模式的被“打破”，但新現(xiàn)象并不意味著“怪獸來了”，它往往也是巨大的機會。例如由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達，商品神秘感和價格透明度對今天的消費者來說不再是遠不可觸，因此慣有的商品價值游戲規(guī)則也在改變。與此同時，價格競爭也讓消費者更傾向于打折、促銷購買。企業(yè)必須要改變，去探索商品慣性減價中的生存之道。

很多行業(yè)專家都在談全渠道或O2O，實質(zhì)上，它們的實現(xiàn)都需要通過產(chǎn)品，消費者想要什么，企業(yè)就提供什么，產(chǎn)品和消費者期望值的匹配度越高，產(chǎn)品落地的速度越快，企業(yè)升華的機會就越大，否則就有可能升天。無論是千禧一代（18—35歲）、嬰兒潮一代（50—68歲）或X一代（36—49歲），市場需求不斷變化，這對企業(yè)產(chǎn)品差異化和渠道多元化的要求都在提升。

盡管行業(yè)壓力較大，談到希望，我們看到的是，世界貿(mào)易繼續(xù)以每年2%—3%的速度增長。可以說，當前行業(yè)環(huán)境不易，但光明在前方。

申美商品檢測有限公司業(yè)務發(fā)展策略和解決方案副總裁Rick Horwitch

2016年就全球來看，面臨的挑戰(zhàn)和機遇為兩個宏觀方面：

需求與供應方面

傳統(tǒng)服裝行業(yè)模式基于供需模型，然而現(xiàn)在我們生活在一個需求（先）與供給（后）的世界，如客戶想要一款符合個人特色的產(chǎn)品并且希望立馬交付，這就在考驗企業(yè)的速度。去年我說過“速度是挑戰(zhàn)和機遇的關(guān)鍵環(huán)節(jié)”，今年（2016年）我仍堅定這一看法，事實上，形勢對速度的要求已近乎苛刻。企業(yè)的壓力還在于，能做出快速反應的行業(yè)外企業(yè)正跨界而來，這就更要求行業(yè)內(nèi)企業(yè)加速改變蹩腳的業(yè)務模式與流程。

需求與供給模型需要企業(yè)做出從上而下的創(chuàng)新與改變，問題是這一改變既不容易也不便宜（費用方面），然而，可以看到許多公司已經(jīng)在實踐順市場之需而變化。當然，這樣的改變將最終帶來收入和利潤的增長，客戶滿意度和忠誠度的提升。

智能產(chǎn)品方面

如果你參加過在拉斯維加斯或上海舉辦的國際消費類電子產(chǎn)品展覽會（CES），就會知道，展品不再是關(guān)于電視、攝像頭和音頻/視頻設(shè)備。2015年，超過1/3的展臺用于展示智能產(chǎn)品（比2014年約高5%），預計2016年將增長更多。產(chǎn)品范圍從汽車、機器人（縫紉機）、3D打印機（能制造從玩具到衣服到假肢等）、可穿戴設(shè)備模型及材料等，這就是應需而生的消費品世界的樣子。

因此，對于服裝行業(yè)來說，利用功能性纖維、紗線、復合材料加高技術(shù)融合開發(fā)的酷萌酷萌的革命性產(chǎn)品將大有市場。當然，實現(xiàn)這一機遇的過程會面臨著新產(chǎn)品被市場否定、質(zhì)量不過關(guān)、監(jiān)管不合格及威脅生命安全等一系列風險。

香港紡織及成衣研發(fā)中心（HKRITA）CEO，賓夕法尼亞大學沃頓商學院講師Edwin Keh

2016年的重大挑戰(zhàn)將繼續(xù)圍繞環(huán)境可持續(xù)性、社會責任、原材料和勞動力成本上漲、全渠道模式和全球市場更加復雜動蕩這一供應鏈。

首先，消費者和行業(yè)相關(guān)組織更加關(guān)注商品來源，如是否合法、透明、公開、環(huán)保及符合道德。因此供應商面臨的被考驗壓力會增大。

其次，最后一英里的解決方案、供應鏈速度、需求有效預測將繼續(xù)成為服裝制造商追求的目標。

最后，智能服裝系統(tǒng)、可持續(xù)的商業(yè)模式和智能制造是2016年的發(fā)展機遇。尤其是智能服裝系統(tǒng)，作為可穿戴的解決方案，不僅給消費者提供溫暖、干燥、舒適性能，也能為監(jiān)測及保障健康帶來利好。未來幾年，不單可穿戴的智能系統(tǒng)會用于服裝和鞋類，服裝業(yè)務的服務也有望更加智能化。

Luen Thai（美國）總裁、美國服裝和鞋類協(xié)會（AAFA）主席Rick Helfenbein

就成本而言，“劉易斯拐點”越發(fā)明顯，如剩余勞動力枯竭，發(fā)展中國家工資上漲等。如此以來，服裝及鞋類企業(yè)需要支付的工資和成本將不可避免地繼續(xù)呈現(xiàn)螺旋式上升。

從消費領(lǐng)域看，比如美國市場而言，2016年是消費者在經(jīng)濟危機后的第八年，我認為，2008年的“大寒冬”到2016年已經(jīng)演變成了大緊縮，服裝/鞋類等支出繼續(xù)收緊，然而，還是有熱點，大宗商品如汽車仍有市場，同時消費者對耐磨服裝產(chǎn)品比較感興趣，因此行業(yè)和企業(yè)應順勢優(yōu)化各自的產(chǎn)品供應鏈。

美國采購公司Olah董事總經(jīng)理Robert Antoshak

人口結(jié)構(gòu)變化、貧富差距和發(fā)達國家需求疲軟是2016年服裝行業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)。

全球主要消費者的平均年齡在不斷上升，年長消費者通常購買服裝的比率不如年輕消費者，尤其是在發(fā)達國家。此外，從整體上看，貧富差距對服裝需求的影響很大，因為經(jīng)濟狀況會影響消費者的購買決定。如從2008年全球經(jīng)濟衰退以來，富裕消費者往往成為購買服裝的主體，而低收入消費者的比例又較大，并且現(xiàn)在這一分化越來越明顯，整體購買力減弱，這也導致了銷售的黯淡。

此外，人口增長總量在整體零售服裝銷售中將扮演越來越重要的角色。人口增長通常會轉(zhuǎn)化為更高的服裝銷售，但在發(fā)達國家人口增長已經(jīng)成為了問題，如美國、歐洲和日本人口增長率持續(xù)放緩，服裝銷售也因此呈現(xiàn)下降甚至停滯不前。因此，對于像中國和印度這樣的人口大國，服裝行業(yè)應該抓緊去“掘金”。

麥肯錫公司合伙人，麥肯錫服裝、時尚和奢侈品集團合伙領(lǐng)導者Achim Berg博士

受宏觀經(jīng)濟發(fā)展及消費者轉(zhuǎn)變購買渠道的影響，服裝市場更具有波動性，這是2016年服裝行業(yè)最大的挑戰(zhàn)。2016年服裝從業(yè)者將繼續(xù)因庫存而遭受壓力，實體零售店規(guī)模會不斷下降，匯率也將繼續(xù)影響行業(yè)。競爭形勢的嚴峻要求服裝行業(yè)加強效率革新和用戶體驗，從而通過增加利潤實現(xiàn)壓力舒緩。

全球零售業(yè)顧問集團嘉思明咨詢公司（Kurt Salmon）高級經(jīng)理Stephen Taylor

對大多數(shù)服裝零售商來說，2016年不太可能是一個豐收年。比如美國，隨著宏觀經(jīng)濟不確定性因素增多及未來潛在的加息等因素，服裝消費支出仍將被抑制。然而2016年服裝網(wǎng)絡消費將會加速，這將對實體商店產(chǎn)生重大沖擊。無疑，建立全渠道模式的品牌商會更受益，而不注重品牌投資，仍然依賴傳統(tǒng)大規(guī)模市場的品牌商最有可能被淘汰。

對采購商來說，選擇可持續(xù)性的、更道德的供應來源將是生存法則的優(yōu)選。千禧年的購物者和相關(guān)部門會越來越關(guān)注產(chǎn)品的來源及其制造工藝，這不僅包括折扣商品還涵蓋大眾市場，甚至會涉及到所有品牌商。服裝品牌怎么做？他們需要建立更科學的內(nèi)部采購機制及更接近上游供應鏈的系統(tǒng)。

國際成衣聯(lián)盟（IAF）秘書長Matthijs Crietee

改進生產(chǎn)條件還是把工廠遷移到更有優(yōu)勢的市場？我建議前者。2016年企業(yè)應該加強對工廠及供應鏈的投資，積極創(chuàng)造有利于可持續(xù)性發(fā)展、改善生產(chǎn)效率和勞動條件，以及省錢等的環(huán)境。

在產(chǎn)品方面，功能面料和創(chuàng)新型服裝產(chǎn)品有望刷新服裝行業(yè)的形象。對消費者來說，更舒適、更環(huán)保的智能服裝和布料將帶來全新的價值體驗。從社會責任而言，這樣的智能化工廠也是脫下血汗工廠帽子的良藥。

目前有許多大型服裝制造企業(yè)正在大規(guī)模地集合各種技術(shù)和組織力量形成良性的供應鏈。但對于二級制造商來說，由于面臨融資、時間和技術(shù)等制約，進程的推進異常艱難。

高士集團（Coats Plc）首席執(zhí)行官Paul Forman：

速度和效率是關(guān)鍵因素。2016年，產(chǎn)品價格競爭更激烈、生產(chǎn)成本上漲以及利潤變薄的壓力更強。對服裝行業(yè)來說，勞動力和材料成本上漲以及行業(yè)零售價格的下行壓力的挑戰(zhàn)會一直都在，提升速度、優(yōu)化供應鏈才能幫助企業(yè)減輕壓力。

服裝行業(yè)的機會包括，一是盡管中國不太可能再繼續(xù)保持快速增長或消費熱情大不如前，然而不可否認的是，它仍是世界第二大經(jīng)濟體，因此對行業(yè)來說，意味著巨大的機會。二是經(jīng)過七年的談判，2015年《跨太平洋伙伴關(guān)系》（TPP）取得里程碑意義的進步。雖然目前依然面臨著批準仍將漫長等問題，但我們已經(jīng)看到了像越南這樣的自貿(mào)協(xié)定受益國帶來的動力。

美國時尚產(chǎn)業(yè)協(xié)會（USFIA）總裁Julia Hughes

就機會而言，顯然，新的貿(mào)易協(xié)議為行業(yè)帶來了大機遇。在全球，時尚品牌和零售商通常并不是自由貿(mào)易協(xié)定的最大受益者，據(jù)美國海關(guān)和邊境保護局最近數(shù)據(jù)，美國進口免稅的紡織品和服裝只占19%，因為其他都不符合自由貿(mào)易協(xié)定或單邊貿(mào)易的優(yōu)惠政策，也因此行業(yè)在這一領(lǐng)域還有著很大的潛能。

《跨太平洋伙伴關(guān)系》和《歐盟與越南自由貿(mào)易協(xié)定》將鼓勵企業(yè)重新審視自由貿(mào)易的好處。盡管TPP仍有紗線原產(chǎn)地規(guī)則的限制，但這并不影響它對全球價值鏈的意義。比如，一旦TPP生效，部分服裝、包括用于制造禮服和裙子的稀缺面料，將面臨免稅，因此企業(yè)應該充分利用這種政策資源優(yōu)勢為己所用。

說起挑戰(zhàn)，供應鏈和貨物安全是一個問題。勞資沖突、自然災害威脅甚至恐怖主義的風險時而存在，影響運輸和物流，企業(yè)必須保持警惕。今天的供應鏈必須是柔性的、符合道德的和安全的，因此，企業(yè)應為消費者生產(chǎn)有價值、有吸引力的產(chǎn)品。

英國服裝行業(yè)咨詢公司Clothesource CEO Mike Flanagan

該行業(yè)仍面臨六大關(guān)鍵性挑戰(zhàn)：

一是商品貶值。尤其是在歐洲，服裝成本價格上漲，而零售價格正在下降。在美國，零售價格及制造商服裝銷售價格都在持續(xù)下降。

二是產(chǎn)能過剩。零售價格不斷下降更讓產(chǎn)能過剩雪上加霜。未來5年，發(fā)達國家曾經(jīng)引以為豪的實體店將面臨倒閉潮。就服裝數(shù)量而言，西方服裝市場仍在持續(xù)增長，這一歷史性的過度擴張將削薄利潤。

三是網(wǎng)絡無收益。據(jù)普華永道2015年的一項調(diào)查顯示，全球84%的網(wǎng)上零售商是虧錢的，2/3的人承認投入網(wǎng)絡的成本仍在增長。

四是服裝消費興趣減弱。服裝行業(yè)下滑的一部分問題來自全球消費者的購買興趣降低，對大多數(shù)人來說，購買服裝還是一種自我表達，沒有形成全球性文化信仰或吸引力。

據(jù)了解，發(fā)展中國家的消費者，特別是在中國，不太喜歡跨國公司的產(chǎn)品和服務。對美國零售商和品牌商來說，問題尤為嚴重，因為其海外業(yè)務可能會因美元升值貶值變得更加撲朔迷離。

五是工資上漲的壓力。英國和美國也開始嘗試加薪，因為幻想著能在海外市場大有作為的零售商受挫后，開始把獲取利潤壓在國內(nèi)市場（耐克等品牌除外），勞動力需求與短缺的矛盾，對企業(yè)來說就變成了漲薪的壓力。

六是消費者不可預測性。消費者對某一種產(chǎn)品的忠實度降低，多樣化、偶發(fā)性需求增加，致使品牌商和零售商對銷售額減少的真實數(shù)據(jù)獲悉困難。

目前來說，服裝總量略有上升（因為零售價格下跌），但服裝購買成本在下降（因為制造商去年同比用于每件服裝的美元或人民幣越來越少），銷量表現(xiàn)下滑，這一現(xiàn)象經(jīng)常會代表利潤下滑，但并不總會轉(zhuǎn)化為利潤下滑，總之這些復雜性很難精準地對消費進行統(tǒng)計。

此外，消費者一方面期望價格繼續(xù)下降，獲取最大優(yōu)惠，另一方面會特別關(guān)注織物質(zhì)量、合體性和細節(jié)是否降低。同時，消費者隨著不斷受到降價的暗示，會越來越傾向于具有更低的價格、更快的交付、更高的質(zhì)量、來自更人性化渠道的商品，當然，這是人類對良好基因的渴望，這種消費心理一方面給企業(yè)帶來了無窮的動力，然而另一方面也意味著企業(yè)在商業(yè)環(huán)境中的壓力山大。