你離溝通達(dá)人只差這一步

1 農(nóng)場要舉辦一場盛大的動物聯(lián)歡會，你作為攝影記者提前來到了會場。很多動物先后來到農(nóng)場，從以下的8組場景中選擇你關(guān)注到的5組：

a/一群小鳥嘰嘰喳喳地在樹枝上聊天

b/五六只大大小小的狗在草地上追來跑去

c/幾匹馬在小河邊遛彎、吃草

d/一群雞、鴨、鵝在吃食、踱步、休息

e/一只小兔子待在草叢中

f/一只長頸鹿在專心吃著最高的那枝樹葉

g/兩只羊吃飽喝足在打盹

h/一只水牛在洗澡

解析：我是哪類溝通者

第一題的8組場景可以分為兩類，a-d個是代表“外向型溝通”，e-h代表“內(nèi)向型溝通”。你選的哪一類更多呢？在溝通中，每個人都是“內(nèi)向”與“外向”的結(jié)合體。這兩種“溝通性格”代表著不同的處理方式。要了解自己更常用的“溝通性格”才能根據(jù)自己的特點(diǎn)，恰到好處地提升溝通水平。

外向型溝通：

擅長外向型溝通的人是大多數(shù)人心目中的溝通達(dá)人。他們似乎能應(yīng)對任何場合，讓每個和他們聊天的人都覺得舒服，說話很少傷人。與內(nèi)向型溝通的人相反，他們會通過交談來思考，和大家的交流溝通才是他們獲得能量的主要方式。外向的人在溝通后更具備行動力。如果出現(xiàn)問題，首先想到肯定是別人出了問題。

“溝通性格”代表著你的真實(shí)特點(diǎn)，每種性格均有優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮自己的溝通優(yōu)點(diǎn)，會帶來成就感。千萬別放棄自己本來的樣子而模仿別人。

2 選聊得最開心的一組動物錄制聯(lián)歡會前的一組片花，你發(fā)現(xiàn)它們在一起特別自然、很快樂，你覺得是因?yàn)椋?/p>

a/它們都覺得接近別人很快樂

b/它們都很有自信

c/它們都很愛熱鬧

d/它們都能猜到對方的興趣點(diǎn)是什么

e/它們有“不冷場”的本事

內(nèi)向型溝通：

擅長內(nèi)向型溝通的人并不經(jīng)常主動說話，但當(dāng)別人找他們溝通的時候，他們卻很少拒絕。溝通對他們來說是一種了解信息、理解他人的渠道。但是在與人群相處之后總需要自己安靜安靜。他們傾向于先思考再開口，遇到問題習(xí)慣于先反思自己。正因?yàn)樗麄兪峭ㄟ^獨(dú)處就可以獲得能量的人，所以對溝通交流沒有什么依賴性。但時間長了你會發(fā)現(xiàn)，只有和內(nèi)向的人溝通才能讓交流更有深度。

解析：是什么阻礙你

走近人群在選擇一個人沉默的時候，你的心中可能有一些擔(dān)心和假設(shè)。你最擔(dān)心的是什么呢？參照第二題的答案。

選a：貿(mào)然接近對方是種冒犯有時候你會擔(dān)心冒犯和打擾別人。換位思考一下：如果別人主動和你交談，你會覺得被冒犯嗎？

選b：他比我更有自信其實(shí)自信不是寫在臉上的，而是根植于內(nèi)心的。所以，你其實(shí)很難看出來一個人是否真正自信。

選c：對方單獨(dú)一個人待著，因?yàn)樗矚g獨(dú)處

一個人即便再喜歡獨(dú)處也不能永遠(yuǎn)自己待著。嘗試一下主動交談，說不定他也正在期待著你。

選d：我不了解他喜歡談什么

彼此不了解不是更有話題嗎？跟這樣的人交談，你會獲得更多自己不了解的信息。

選e：如果交談不愉快，會很挫敗

交談能否愉快是雙方?jīng)Q定的，因此沒有完全失敗的交談，你也不用把交談不愉快的責(zé)任完全推給自己。