李健華
“我們習(xí)慣被抄襲了。他們越抄,證明我們越成功?!泵鎸κ忻嫔媳姸嗯懿綉?yīng)用在功能、活動上的“雷同”,悅跑圈CEO梁峰表現(xiàn)得毫不在乎。
7月11日,在位于北京光華路優(yōu)客工場的辦公場地,這位創(chuàng)業(yè)者向《財經(jīng)天下》周刊記者展示了他身上的裝備:悅跑圈定制的印有“怒馬十駕”的紅色T恤、東京馬拉松獲得的櫻花綠紋運動跑鞋,內(nèi)蒙古線上馬拉松的馬鐙獎牌。
創(chuàng)業(yè)之余,重慶人梁峰是一名狂熱的體育愛好者。短跑國家二級運動員、廣州射擊比賽第二名、潛水教練……在創(chuàng)業(yè)前,他還經(jīng)常與悅跑圈的其他三位聯(lián)合創(chuàng)始人組隊出沒于廣州業(yè)余籃球比賽。
悅跑圈這家在2014年上線的跑步應(yīng)用公司,發(fā)展至今用戶量已達(dá)2000萬,日活躍用戶量100萬。之所以能夠在跑步創(chuàng)業(yè)紅海殺出重圍,梁峰覺得悅跑圈與同行之間唯一的競爭壁壘在于“我們是一家體育公司,而他們是互聯(lián)網(wǎng)公司”。
“對互聯(lián)網(wǎng)公司來說,用戶越多越好。但是我要的是真正熱愛跑步的用戶?!彼麑釔叟懿降亩x是“每周至少有兩到三次的跑步習(xí)慣”。
在公司創(chuàng)立之初,悅跑圈專門到各大馬拉松向參賽者推廣這款跑步軟件。為了吸引更多小白用戶使用這款跑步軟件,悅跑圈設(shè)計了一套跑者成長體系:從初級跑者、中級跑者、頂級跑者再到超凡跑者的進(jìn)階之路,目的是為了“讓用戶對跑步上癮”。
“不管是再厲害或者是再卑微的人,他的內(nèi)心都是渴望被認(rèn)可的?!绷悍逭f,在這個進(jìn)階的過程,只要你持續(xù)跑步,達(dá)到相應(yīng)的跑量和速度就能獲得勛章、升級獎勵。“比如你跑完5公里、10公里可以得到虛擬勛章,跑完線上馬拉松可以得到獎牌。每當(dāng)節(jié)日到來,比如母親節(jié)、七夕,我們鼓勵你為母親、為你愛的人跑步?!?/p>
為隔三差五地刺激用戶跑步,悅跑圈幾乎到了無孔不入的程度?!拔覀冞€有24節(jié)氣勛章,你跑完我們會寄給你實體勛章。跑完線上馬拉松和24節(jié)氣會送一套價值上千元的杯子,上面刻著小滿、立春、立冬?!?/p>
而為了塑造一個公正的跑步氛圍,梁峰對數(shù)據(jù)造假有一種死磕的執(zhí)著態(tài)度。當(dāng)悅跑圈上線那一刻,這款跑步軟件就設(shè)置有防作弊功能,以防止用戶刷數(shù)據(jù)排名,一旦有人被發(fā)現(xiàn)造假就會采取拉黑措施。
今年5月,悅跑圈監(jiān)測到一位福建泉州的用戶連續(xù)10個小時在室內(nèi)原地跑了一百多公里,被眾多用戶質(zhì)疑造假。為了驗證這位用戶數(shù)據(jù)的真實性,梁峰和他的團(tuán)隊包機票住宿把這位用戶請到廣州總部,邀請國家田徑隊的裁判現(xiàn)場監(jiān)督,使用直播軟件讓這位用戶在跑步機上跑一遍?!敖Y(jié)果他真的做到了。”梁峰覺得,“這件事其實是對用戶的一種尊重,我們幫助你告訴所有人你有這個能力。你想一下,如果你去打籃球,你是愿意跟勢均力敵的對手競技,還是愿意跟那些喜歡出毛招的人玩?”
作為一家創(chuàng)業(yè)公司,梁峰認(rèn)為也要有向用戶“說不 ”的勇氣。當(dāng)用戶跑步過量,悅跑圈就會作出提醒?!氨热缒氵@個月跑過了300公里,我們就會提醒你不要再跑了,體育是有規(guī)律的,80%的中國人都不懂這些邏輯,我們得教育用戶。”酷熱天氣到來后,悅跑圈會在下一個版本更新,告訴用戶天氣過熱不要跑步的提醒。
“其實我們是在給跑者進(jìn)行心理按摩?!币幌盗杏匈p有罰的方式來教育用戶的背后,梁峰有自己的產(chǎn)品邏輯。在采訪過程中,梁峰3次向《財經(jīng)天下》周刊提及《有限和無限的游戲》一書,他個人的產(chǎn)品觀也正來自于此。
“有限游戲是指在固定時間和空間決出勝負(fù),比如NBA和世界杯,它的賣點是關(guān)注度?!绷悍逭f,“而無限游戲是以自我為中心的,一個小白玩家,一旦進(jìn)入游戲后就不想死,比如刀塔傳奇。無限游戲不以結(jié)束為目的,玩家想繼續(xù)玩下去,就要不斷進(jìn)階。”
梁峰覺得,在體育世界里,跑步就是最天然的無限游戲,和玩游戲非常類似:小白玩家一開始要加入游戲工會,跑者可以加入跑團(tuán);鍛煉技能需要買裝備,跑者需要買跑鞋;之后要拜師學(xué)藝,跑者需要參加培訓(xùn)班;玩家要紅瓶藥和藍(lán)瓶藥補充魔法值,跑者需要注意餐飲,吃營養(yǎng)品;緊接著玩家需要完成從易到難的任務(wù),對于跑者來說就是去參加馬拉松,從5公里到10公里再到挑戰(zhàn)各大城市如北京、廣州的馬拉松;玩家完成所有任務(wù)后就會轉(zhuǎn)職,坐飛艇到另一個大陸完成任務(wù),跑者完成國內(nèi)馬拉松后接著可以挑戰(zhàn)柏林、東京等國際馬拉松。
事實上,跑者在這個“打怪升級”的無限游戲里,無論是裝備、營養(yǎng)品還是出國參加馬拉松,每一步用戶都在進(jìn)行消費。
從去年開始,悅跑圈投資了跑步旅游的旅行社,一共做了6000人的生意,把他們送到國外參加國際馬拉松。“緊接著他們還可以挑戰(zhàn)高階,開始玩越野或者鐵人三項?!绷悍逭f。
“我們肯定會做電商。體育本身就是離錢最近的慢生意,光有情懷,做什么公司都會死。我們自己設(shè)計服裝、護(hù)腕、香皂、毛巾,做得很低調(diào)?!绷悍甯嬖V《財經(jīng)天下》周刊,悅跑圈更多收入渠道來自賽事贊助、品牌宣傳、運動品牌鞋子排行榜。今年春節(jié)后,悅跑圈開始實現(xiàn)盈利。
梁峰不只一次說過,悅跑圈的線下比重會大于線上部分。悅跑圈的在線馬拉松或許能夠解釋這番話的意思。2015年1月,悅跑圈在廈門馬拉松首創(chuàng)了線上馬拉松,這種不局限在時間和空間的線上玩法,逐漸成為跑圈中流行的賽事。
現(xiàn)在,悅跑圈線上馬拉松為一個月固定舉辦兩次,跑者報名參加需要先交報名費19.8元人民幣(也有最貴上千元的進(jìn)階套餐),如果能夠跑完全程就會獲得一塊悅跑圈定制的獎牌,沒有跑完全程的參賽者只能得紀(jì)念品。
在國內(nèi)跑圈,咕咚和悅跑圈經(jīng)常被跑者作為比較。一次貴州的論壇上,參與者有新浪體育事業(yè)部總經(jīng)理魏江雷、樂視體育CEO雷振劍、悅跑圈梁峰以及咕咚CEO申波。梁峰回憶,在討論到跑步與人的關(guān)系這件事上,申波認(rèn)為,體育是一件反人性的事,因為人天生是懶惰的,所以必須不斷去獎勵用戶跑步?!拔艺J(rèn)為這是錯的。雖然我也在獎勵用戶,但是我認(rèn)為跑步是一件快樂的事情。在遠(yuǎn)古,如果人不跑步、跑不快,就無法得到獵物或者被動物吃掉,所以跑步是人的本能。”梁峰說,“雖然我和申波都在做跑步App,但其實是兩條南轅北轍的路,我們從做產(chǎn)品、邏輯到創(chuàng)意想法都不一樣?!?/p>
目前,悅跑圈在全國大約有12400個跑團(tuán),通過把跑者在線上或線下聚集起來一起跑步,是這款跑步社交軟件的重要項目。北京奧森跑團(tuán)副團(tuán)長陳滔,每周在奧林匹克森林公園集合跑者跑步,最高峰聚集150多人,每周早上跑一次半馬,平時跑10公里。陳滔也是悅跑圈活動的受益者之一,今年悅跑圈與阿迪達(dá)斯合作在上海舉辦能量對抗比賽,陳滔作為跑步活躍者被提供機票酒店參加活動。“悅跑圈因為跟很多大品牌合作,作為福利,悅跑圈經(jīng)常向跑者派發(fā)體育用品,調(diào)動跑者的參與熱情?!?/p>
梁峰表示,目前悅跑圈每月兩次的線上馬拉松,平均參加人數(shù)達(dá)到20萬左右?!澳憧梢钥吹轿叶荚谫u東西,從服裝、掛墜、帽子到毛巾等。一場馬拉松的冠名贊助費也不少,比如武漢的線上馬拉松是東風(fēng)雷諾冠名、大連的線上馬拉松是京東冠名,都是一百萬元?!绷悍逭f,“我們是中國最大的獎牌輸出商。19.8元,帶包裝和快遞,只要你跑完全程就可以獲得定制獎牌。而且很多人會重復(fù)購買,買過3場以上的達(dá)到幾十萬人。”梁峰表示,跑者如果沒跑完的話是得不到獎牌的,跑者會“不甘心”。
無限游戲的產(chǎn)品觀仍然在梁峰的腦海發(fā)酵。除了前述投資旅行社送跑者到國外參加國際馬拉松,從去年底開始,梁峰開始布局跑步圈的產(chǎn)業(yè)鏈。
“我們到現(xiàn)在投資了包括衣服、營養(yǎng)、培訓(xùn)、旅游、雜志、賽事等11家公司。”梁峰告訴《財經(jīng)天下》周刊,悅跑圈與中國大學(xué)生體育協(xié)會成立了新公司,在全國高校里做咨詢培訓(xùn)、賽事、裝備銷售,并且包辦了CUMS(大學(xué)生馬拉松聯(lián)賽),“希望未來兩三年,大學(xué)生都會用悅跑圈”。